Авиационно инженерство Административно право Административно право Беларус Алгебра Архитектура Безопасност на живота Въведение в професията „психолог” Въведение в икономиката на културата Висша математика Геология Геоморфология Хидрология и хидрометрия Хидросистеми и хидравлични машини Културология Медицина Психология икономика дескриптивна геометрия Основи на икономически т Oria професионална безопасност Пожарна тактика процеси и структури на мисълта, Професионална психология Психология Психология на управлението на съвременната фундаментални и приложни изследвания в апаратура социалната психология социални и философски проблеми Социология Статистика теоретичните основи на компютъра автоматично управление теория на вероятностите транспорт Закон Turoperator Наказателно право Наказателно-процесуалния управление модерна производствена Физика Физични феномени Философски хладилни инсталации и екология Икономика История на икономиката Основи на икономиката Икономика на предприятията Икономическа история Икономическа теория Икономически анализ Развитие на икономиката на ЕС Спешни ситуации ВКонтакте Однокласници Моят свят Facebook LiveJournal Instagram
border=0

Стрес и неговото управление в дейността на главата

Понятието "стрес" (от английски. Стрес - налягане, стрес) се отнася до широк спектър от условия на повишено напрежение, възникващи в отговор на различни екстремни влияния - стресори. Броят на стресорите в управлението е много голям, те са специфични по съдържание.

Коефициент на информационно натоварване. В управленските дейности количеството информация и изискванията за нейната обработка са в конфликт с умствените способности на дадено лице. Следователно когнитивното натоварване, дължащо се на това количество информация, действа като отрицателен фактор, водещ до стрес.

Коефициент на неопределеност на информацията. Ръководителят, въпреки излишната информация, е принуден да търси липсващата информация или да действа в условия на несигурност, риск. И това е силен стрес фактор.

Факторът на отговорността - основният и решаващ за дейността на главата, в който той изразява максимума

Факторът на времевия недостиг, факторите на междуличностните и вътрешноличностните (ролеви) конфликти, факторът на полифокусно-управленската дейност, системата от външни фактори (конкуренция, криминална среда, нестабилност на макро-социалната и макроикономическата динамика) са стресори на управленската дейност.

Стресовите състояния влияят върху дейността като цяло и нейните отделни процеси са двусмислени. Има три основни фази на развитие на стреса.
1. Фаза на мобилизация. В ранните стадии на развитие на стреса общото емоционално напрежение все още не достига максимум, следователно то има стеничен ефект върху психичните процеси и върху цялостната организация на дейността. Тази фаза се нарича “продуктивен стрес” или “евстрис” (“евристичен стрес”). Той се разглежда като адекватна - мобилизираща - реакция на психиката и организма върху усложнението на външната ситуация.

2. Фазово разстройство. Съществува известна граница на устойчивост към интензивността на стресовите ефекти (поради ограничения, присъщи на психичната и физиологичната организация на човека). Мобилизирането на съществуващите възможности става до достигането на това ограничение. Тогава психиката започва да "преминава", емоциите се трансформират от положителен фактор в отрицателен фактор. В когнитивна
Първо се появяват промени в обхвата. Обемът и качеството на възприятието и оперативната памет се намаляват , настъпва блокада на миналото. Мисленето се характеризира и със значителни промени. Неговият стереотип се увеличава, производителността намалява и способността за адекватна обработка на информацията.

Характерно за дейността като цяло са опитите да се организира по вида на търсенето в миналия опит на нормативния метод. В процесите на PUR възниква феномен на глобални реакции (тенденция да се изберат неточни и твърде общи варианти за действие). Явленията, които се проявяват в тази фаза, характеризират непродуктивния стрес - дистрес (дисфункционален стрес).

3. За фазата на разрушаване се характеризира с максимална дистресност - пълното разпадане на организацията на дейностите и нарушаването на психичните процеси, които я осигуряват. Може да има явление блокада на възприятието, паметта, мисленето. В тази фаза организацията на активността и поведението приемат една от двете основни форми: разрушаване от типа на хипер възбуждане (импулсивни реакции, хаотично поведение) или
хипер-инхибираща структура (блокада на активност и поведенческа активност, изтръпване). Тази фаза е пълна разбивка на дейността.
И трите фази са общи. Наред с това, индивидуалните различия в отговор на стресовите ефекти са доста изразени. Те се изразяват в динамиката и сравнителната продължителност на тези фази. Понятието "личност", което е доказателство за стреса, се използва за позоваване на "мярката на съпротива" на човек да се стресира. Тази способност зависи от това колко силно е представена фазата на мобилизация в индивида.

Има три основни типа личност, които се различават по това, колко дълго човек може да поддържа резистентност (резистентност) към временното налягане на хроничните стресови състояния, характеризирайки неговия индивидуален праг на устойчивост на стреса. Някои мениджъри се адаптират към стреса, други дори с кратки стресови ефекти се провалят, а други могат да работят ефективно при стрес. Те се обозначават съответно като "стрес на вол", "стрес на заек", "стрес на лъв".

Индивидуалните различия в съпротивата на дългосрочния стрес, който е най-характерен за дейността на мениджъра, зависят от параметъра на вътрешността - външния характер на личността.

Друго необходимо условие за стресова резистентност е общата мотивационна ориентация на личността, неговата господстваща ориентация (личностно-кариерно развитие намалява стресовата резистентност, а социално-професионалната ориентация нараства). Има две форми на поведение при стрес: контрол на страха и контрол на опасността. В първия случай се търсят начини за защита на личността, поради което се губи контрол над ситуацията и се прекратяват конструктивни опити за организиране на дейности. Във втория случай контролът над ситуацията продължава по-дълго, този тип поведение е много по-ефективен, а за мениджъра е единственият приемлив.

Начини за излизане от стресови ситуации се разделят на активни и пасивни. Първият е конструиран като интензификация на конструктивни действия за организиране на дейности, отразяващи адекватен ход на мобилизационната фаза, или вида на „външната насилствена реакция”. Пасивният начин е, че човек се примирява със ситуацията, потиска напрежението и кара стреса навътре. Това е спирачна реакция. Понякога това е полезно, тъй като помага да се избегнат обривните импулсивни действия, но с повторения допринасят за натрупването на напрежение.





Вижте също:

Мотивация на лидера

Основни училища по управление на науките

Структура на процеса на планиране

Специфично мислене в дейността на главата

Типология на властта

Връщане към съдържанието: Психология на управлението

2019 @ ailback.ru