Авиационно инженерство Административно право Административно право Беларус Алгебра Архитектура Безопасност на живота Въведение в професията „психолог” Въведение в икономиката на културата Висша математика Геология Геоморфология Хидрология и хидрометрия Хидросистеми и хидравлични машини Културология Медицина Психология икономика дескриптивна геометрия Основи на икономически т Oria професионална безопасност Пожарна тактика процеси и структури на мисълта, Професионална психология Психология Психология на управлението на съвременната фундаментални и приложни изследвания в апаратура социалната психология социални и философски проблеми Социология Статистика теоретичните основи на компютъра автоматично управление теория на вероятностите транспорт Закон Turoperator Наказателно право Наказателно-процесуалния управление модерна производствена Физика Физични феномени Философски хладилни инсталации и екология Икономика История на икономиката Основи на икономиката Икономика на предприятията Икономическа история Икономическа теория Икономически анализ Развитие на икономиката на ЕС Спешни ситуации ВКонтакте Однокласници Моят свят Facebook LiveJournal Instagram
border=0

Схеми за сетълмент при турне

Кредитните схеми за сетълмент на туроператор с доставчици на туристически услуги бяха разпространени в Русия в средата на 90-те години, но въпреки че с по-малко честота, те все още се намират днес. Причините за възникването и разпространението на компенсациите, както и бартерните сделки, бяха кризата на неплащане и остър недостиг на оборотни средства както от самите туристически услуги, така и от туроператорите.

Смисълът на нетирането в туризма е, че туроператорът, действащ като посредник, организира взаимното компенсиране на дългове между доставчика на туристически услуги и трето лице не в пари, а в бартерна форма (в нашия случай, за туристически услуги), като получава определена печалба във формата отстъпка от сумата на погашения дълг.

Особеност на функционирането на всяка икономическа система е, че стопанските субекти могат да имат определен размер на дълг към всяка държавна структура или организация, като в същото време същата структура или организация може да бъде и длъжник на друг участник на пазара. В този случай ролята на туроператора е да идентифицира всички части на веригата за разпределение на дълга и да постигне споразумение между всички (най-малко трима участници) при взаимното погасяване на дълга. В края на миналия век най-честите бяха компенсации за погасяване на задължения към бюджетите на всички нива, към извънбюджетни фондове, към комунални услуги (електричество, водоснабдяване).

Демонстрирайте работата на схемата за оценяване може да бъде прост пример. Определена авиокомпания А има дълг в размер на 1,000,000 UAH. за данъчни плащания към бюджета на града. Градът има и строителна организация Б, която преди няколко години извърши основен ремонт на сградата на градската администрация и има вземане в размер на 800 000 UAH. Тъй като нито авиокомпанията, нито градският бюджет разполагат със средства за изплащане на дълговете си, това положение може да се окаже задънена улица. Въпреки това, туроператор C може да се появи на пазара, който след кратки преговори със строителна организация може да го убеди да продаде дълга на градския бюджет на самия туроператор, но не и на себестойност (в противен случай операцията по офсета няма да има смисъл), но например с 20% отстъпка. Строителната компания Б, разбира се, губи честно изразходваните 160 000 гривни, но получава и възможност да получи поне 80% от дълга на градския бюджет с реални пари. В случай на съгласие на строителната компания, туроператорът придобива дълга на градския бюджет в 800 000 UAH. за 640 000 UAH.

Вторият етап от туроператора е преговорите му с ръководството на авиокомпанията, което туроператорът може да предложи за изплащане на дълга към градския бюджет в размер на 800 000 UAH. бартер за същите 1 000 000 UAH. Авиокомпанията, която има възможност не само да спести пари от изплащането на дългове на градската хазна, също няма да бъде принудена да изтегли доста значителна сума от обращение. В случай на съгласие на авиокомпанията за провеждане на тази офсетова схема, туроператорът придобива правото на услугите на авиокомпанията в размер на 1 000 000 UAH, като всъщност харчи само 640 000 UAH.

В резултат на схемата за оценка, строителна организация Б получи (макар и не напълно) размера на безкрайно обезсмисления дълг на градската администрация, авиокомпанията изплати собствените си дългове към бюджета на града с 80%, а туроператорът получи значителна отстъпка от закупените билети (36%).

В заключение бих искал да отбележа, че подобно на бартерната и офсетна схема за сетълмент в тур-рейтинга, това е изключително нежелателно за развитието на икономическата система в страната, тъй като те смазват паричните отношения, необходими за развитието на пазара. По тази причина усилията на държавата днес са насочени към намаляване на дела на бартерните и компенсаторните операции както в туроператора, така и в икономиката като цяло. А много постепенното развитие на туристическия бизнес и стабилизирането на туристическия пазар като цяло ще доведат до намаляване на броя и по-нататъшното изчезване както на бартерните, така и на компенсиращите схеми.

Гражданска отговорност на туроператорите за туристите

В съответствие с Гражданския кодекс на Руската федерация, продавачът е отговорен за неизпълнението или неправилното изпълнение на задължение, произтичащо от договора, под формата на обезщетение за вреди, причинени от такова неизпълнение или неправилно изпълнение. Освен това, отговорността възниква в случай на виновно неизпълнение или неправомерно изпълнение, освен ако в съответствие със закона или договора е възникнала отговорност независимо от вината на лицето, което е нарушило задължението. В съответствие с Гражданския кодекс на Руската федерация, лице е отговорно за нарушението на задължение, независимо от наличието на вина, ако такова задължение е свързано с извършването на стопанска дейност. Туристическите фирми, като правило, извършват предприемачески дейности при продажбата на туристически продукти (за печалба). По този начин, пътническата компания е отговорна за нарушението на задълженията, произтичащи от договора за продажба, във всеки случай, с изключение на нарушение поради настъпване на непреодолима сила.

Основното задължение на туроператора - прехвърлянето на туристическия продукт (стоки) с добро качество. Както бе споменато по-горе, прехвърлянето на туристическия продукт се потвърждава от издаването на туристически ваучер на туристите. Съответно, задължението за прехвърляне на туристическия продукт се счита за изпълнено, ако на туристите е издаден туристически ваучер. Дали на туристическия продукт е дадено подходящо качество? Съгласно общото правило, установено в член 476 от Гражданския кодекс на Руската федерация, продавачът е отговорен за недостатъците на стоката, ако купувачът докаже, че недостатъците на стоките са настъпили преди предаването им на купувача или по причини, възникнали преди тази точка 1 .

Доказателства за недостатъци в закупения от купувача туристически продукт могат да бъдат разглеждани:

■ нарушаване на условията за пътуване, предвидени в договора за предоставяне на туристически услуги;

■ предоставяне на услуги по време на обиколката, които не отговарят на изискванията на държавния стандарт и нямат сертификат за качество;

■ предоставянето на услуги по време на обиколката, с значително по-ниско качество от подобни услуги на подобни предприятия от туристическата индустрия.

Туристът, чиито интереси са нарушени от туроператора по време на пътуването, има пълното право да изиска обезщетение за цената на недоказани или предоставени в неправомерно качество на платените туристически услуги от туроператора - организатора на пътуването. Има много спорни гледни точки по този въпрос, основаващи се на факта, че самият туроператор не е изпълнител на туристически услуги (като превозвачи или хотели), той продава само на туристите правото да изискват правилно изпълнение на туристическите услуги от техните преки доставчици.

Като част от туристически продукт, туристическа фирма прехвърля на туристите набор от права на собственост (права на рекламация, права на задължения), при които туристът има право да изисква от длъжниците (авиокомпания, хотел, ресторант и др.) Да изпълни задълженията си за предоставяне на съответните услуги в полза на туристите.

Така действащото законодателство разглежда туристическата фирма като продавач на комплекс от права на собственост, с всички произтичащи от това последствия, и турист, като купувач на такъв комплекс от имуществени (пасивни) права (купувач на туристически продукт). Въпреки че изкуственото признаване на прехвърлянето на туристическия продукт (като набор от права на собственост) е възможно само чрез продажба на такъв набор от права изглежда неоснователно.

Въз основа на дефиницията на туристически продукт като набор от права на претенция, е необходимо също да се изяснят какви недостатъци един туристически продукт ще причини отговорността на туристическа фирма като продавач. Ако същността на туристическия продукт като продукт се състои в набирането на права на търсене, тогава продукт с дефекти в този случай е туристически продукт, при който някое от правата на искане за прехвърляне на продукта на туристите е невалидно. Тя може да бъде приписана на недействителни права на рекламация, включително права на иск, които могат да възникнат в бъдеще, но след изпълнение на съответните задължения от първоначалния кредитор, прехвърлящи такива права на претенция към туристическата компания (туристическо дружество), ако те липсват поради неизпълнение от страна на първоначалния кредитор.

Така, туристическо дружество по гражданско право (Граждански кодекс) следва да носи отговорност само за тези недостатъци в туристическия продукт, които са изразени в прехвърлянето на претенции за права в туристическия продукт, чието изпълнение може да бъде оспорено от длъжника (хотел, авиокомпания и др.) или права на иск, недействителни по силата на обективно отсъствие (когато няма основание за настъпване на задължението, по силата на което кредиторът има съответно вземане към длъжника) 1 .





Вижте също:

Сегментиране на туристическия пазар

турист

Потребителски стимули

Превоз на пътници с чартърни полети

Еднократни оферти при стандартни условия на комисионната

Връщане към Съдържание: Туроператор

2019 @ ailback.ru