Авиационно инженерство Административно право Административно право Беларус Алгебра Архитектура Безопасност на живота Въведение в професията „психолог” Въведение в икономиката на културата Висша математика Геология Геоморфология Хидрология и хидрометрия Хидросистеми и хидравлични машини Културология Медицина Психология икономика дескриптивна геометрия Основи на икономически т Oria професионална безопасност Пожарна тактика процеси и структури на мисълта, Професионална психология Психология Психология на управлението на съвременната фундаментални и приложни изследвания в апаратура социалната психология социални и философски проблеми Социология Статистика теоретичните основи на компютъра автоматично управление теория на вероятностите транспорт Закон Turoperator Наказателно право Наказателно-процесуалния управление модерна производствена Физика Физични феномени Философски хладилни инсталации и екология Икономика История на икономиката Основи на икономиката Икономика на предприятията Икономическа история Икономическа теория Икономически анализ Развитие на икономиката на ЕС Спешни ситуации ВКонтакте Однокласници Моят свят Facebook LiveJournal Instagram
border=0

Специфика на интелектуалните качества на управителя

Всички положителни човешки качества, включително интелектуални, са полезни за дейността на управителя. Кои от тях са най-специфичните управленски дейности? Отговорът на този въпрос се определя от съвременните идеи за структурата на когнитивните процеси и структурата на интелекта.

Понятието "интелигентност" се определя като интегриране на всички лични и общи познавателни способности на човека. Частните, когнитивни способности са свързани със специфични умствени процеси - възприятие, памет, мислене и т.н., а общите способности характеризират цялостното функциониране на тези процеси. Интелектуалните способности в тяхната сложна проява са неразривно свързани с други общи способности: творчество, учене, саморегулиране, дейност.

Интелектуалната дейност на мениджъра се разгръща при условия, специфични за субекта на дейността (набор от “социални обекти”) и според степента на ригидност - режима на отговорност, изискванията и т.н. на преден план излизат практическите компоненти на интелекта.

Интелектуалността на управителя под влиянието на обекта и условията на дейност има практико-социален характер, следователно неговите лични и общи свойства придобиват определена уникалност.

Специфичните особености на индивидуалните психични процеси са едновременно специфичните характеристики на интелекта на мениджъра по отношение на неговите специфични познавателни способности. Следователно те действат като категория интелектуални качества на управителя. Всеки процес има специфични характеристики за управление и психологически характеристики.

Основната характеристика на възприятието е, че нейният водещ тип в управленските дейности е социалното възприятие, процесите на междуличностно възприятие. Те са наситени с оценъчни, самооценяващи, рефлексивни, обяснителни и интерпретативни, експресивни операции и следователно далеч надхвърлят възприятието като такова. На основата на подобряване на уменията за междуличностно възприятие се развива специфично лично качество на мениджъра, неговите интелектуални способности - психологическо прозрение. Той е изключително важен за управленските дейности.

В процесите на паметта специално място в осигуряването на успешното управление принадлежи на двата му основни вида - оперативна и дългосрочна памет. Спецификата на управленската дейност изисква тяхното специално качество от процесите на оперативната памет - свойствата на мобилизационната готовност. Използвайки ресурсите на дългосрочната памет, управленската дейност формира професионалния опит на мениджъра. Мярката за нейната пълнота, адекватност, богатство също е специфичен регулатор на интелектуалната дейност и е най-важното качество на мениджъра. Подобен модел съществува и за мисловните процеси. Под влияние на спецификата на управлението, неговите общи характеристики се проявяват под формата на практическо мислене.

По принцип всяка от характеристиките на практическото мислене има интелектуални способности: предсказуемост, рефлексивност, систематичност, оригиналност и др.

Наред с частните когнитивни способности, интелектът на лидера има обобщени свойства и проявления, които определят нивото на неговите специални, частни способности.

Вербалната интелигентност заема доминиращо място в структурата на практически социалната интелигентност. Той има обобщени свойства и присъщи прояви. Природата на фокуса на невербалния компонент на интелекта върху оперирането с абстрактен, формален материал определя неговото подчинено място по отношение на словесната интелигентност.

В дейността на управителя по подобни причини относително голямо бреме пада върху конвергентно мислене (J. Guilford), тъй като този тип най-тясно съответства на практически задачи като такива, за разлика от теоретичните, които изискват различни възможности.

Във връзка с управленската дейност факторът „свързан” интелект изглежда по-важен от „свободния”, тъй като той пряко корелира с професионалния опит на мениджъра, който е основа за неговото формиране.

От голямо значение в организацията на управленската дейност е интелектуалната собственост на метакогнитивната осъзнатост, която се състои в адекватно самоосъзнаване и използване на силните страни на интелекта, както и способността да се скрият слабостите му. Това е основният механизъм на високопродуктивната интелектуална дейност. Той обаче е специфичен за дейността на лидера.

  1. Тя става по-изразена поради сложността и строгостта на условията на управленска дейност, показвайки силните и слабите страни на разузнавателната дейност на изпълнителната власт.
  2. Отчитането на неговите „плюсове“ и „минуси“ е основната причина за формирането на стила на дейност, който най-много съответства на личните характеристики.
  3. Основната „грижа” на главата е неговият имидж, репутация и авторитет. Следователно метакогнитивното съзнание става регулатор на външното поведение на лидера: начините за въздействие върху подчинените се избират въз основа на „силните страни“ и ги подчертават.

Отворената когнитивна позиция е друго обобщено интелектуално качество, което е специфично и за дейността на управителя. Тя се основава на важни характеристики на поведението му и такива качества като “податливост към новото”, “желание за промяна на нагласите” и т.н.

Проявите на интелектуалния стил в управленските дейности също са специфични. Основните стилове - изпълняващи, законодателни, оценъчни - не съвпадат съвсем със сложния характер на дейността на управителя. Комбинираният интелектуален стил е оптимален за нея.

Съвсем ясно е, че сред основните видове интелектуална надареност има две - „компетентни“ и „мъдри“, които най-много съответстват на уникалността на управленската дейност.

Тъй като интелектът влиза в цялостната структура на общите способности на индивида, преживява тяхното въздействие върху себе си и придобива спецификата на проявление в дейността, неговата връзка с такава обща способност като учене е много важна .

В интелектуалната дейност на лидера проявите на такава обща способност като творчество са разнообразни и специфични . Това е отразено в концепцията за "творческо отношение към работата" в "ежедневна психология на управлението". Психологически, има редица основни области на влияние на тази способност върху управленските дейности.

  1. Такова важно управленско качество като „способността да се виждат проблемите” се основава на творчеството, което е най-важният фактор за ефективно управление.
  2. Ролята на творчеството е още по-изразена при реализирането на функцията за формулиране на нови задачи за подчинените.
  3. Творчеството се проявява в решаването на съществуващите проблеми. Управителят трябва да може да предложи нестандартно решение на проблема, което укрепва неговата професионална и социална власт.
  4. От особено значение е креативността за осъществяване на иновационната функция, която е една от основните управленски дейности.
  5. Творчеството е необходимо за осъществяване на експертна консултативна функция.

Подобна роля в организацията на управленската дейност играе и способността за саморегулиране. Тази обща способност служи като основа за определен симптомно-комплекс от по-специфични когнитивни и личностни свойства, които влияят на реализацията на основните функции на управлението.

  1. Произволното саморегулиране се изразява в основните операции и свойства на практическото мислене (планиране, прогнозиране, контрол, оценка).
  2. Саморегулирането осигурява критично мислене - важно качество на интелектуалната дейност на мениджъра.
  3. Способността за саморегулиране позволява най-добрият начин да се разпорежда с техните интелектуални и други ресурси.
  4. Въз основа на саморегулирането можете да управлявате и контролирате собственото си състояние , което е много важно в работата на мениджъра. Това свойство е и един от факторите на устойчивост на стрес на отрицателни външни влияния.

Рефлексивността като обща способност на индивида се проявява и в дейностите на лидера по определен начин. Тя придава на интелектуалните си функции оригиналност.

Тази способност е психологическа основа за механизми за рефлексивен контрол. "Мениджърът" очаква, че "управляваните" ще се държат в ситуация по същия начин, както и той, т.е. правилно.

В психологията има концепция за „рефлексивна пауза“, в резултат на която в поведението се включват нови интелектуални операции. Важно доказателство за интелектуалната зрялост е способността за пауза.

Управленската дейност налага и противопоставящи се изисквания към интелектуалните способности на управителя - необходимостта от бързина на обработка на информацията, нейната актуализация, бързината на реакция на събития и вземането на решения.

Още една обща способност е свързана с “фактора на скоростта” - обща дейност. Неговата психологическа основа е определено ниво на обща активация на нервната система, в зависимост от характеристиките на неврофизиологичните структури на мозъка и целия организъм. Степента на развитие на такива важни управленски качества като социалност, предприемачество, господство, стремеж към постижения и др. Зависи от интелектуалната дейност.

Важен имот за мениджъра е стабилността (толерантността) към несигурността. Тя има сложна психологическа структура и включва три основни компонента:

  1. Способност за когнитивна компенсация на несигурността (попълване на липсваща информация).
  2. Възприемане на несигурни ситуации като лични, макар и трудни, а не като психотравматични.
  3. Комплексът от личностни качества: екстровертност, емоционална стабилност, вътрешност и др.

Свойствата на стабилност и склонност към несигурност са независими един от друг. В зависимост от комбинацията от степента на изразяване на тези свойства съществува типология на личността на мениджърите. Най-голямата професионална ефективност принадлежи на индивиди, съчетаващи висока толерантност към несигурност с друга интересна, но по-рядка способност - склонност към несигурност.





Вижте също:

Нормативна рамка за вземане на управленски решения

Определяне на комуникативната функция

Характеристики на основните производствени и технологични функции

Характеристики на процедурната организация на управленските решения

Процес на вземане на управленски решения

Връщане към съдържанието: Психология на управлението

2019 @ ailback.ru