Авиационно инженерство Административно право Административно право Беларус Алгебра Архитектура Безопасност на живота Въведение в професията „психолог” Въведение в икономиката на културата Висша математика Геология Геоморфология Хидрология и хидрометрия Хидросистеми и хидравлични машини Културология Медицина Психология икономика дескриптивна геометрия Основи на икономически т Oria професионална безопасност Пожарна тактика процеси и структури на мисълта, Професионална психология Психология Психология на управлението на съвременната фундаментални и приложни изследвания в апаратура социалната психология социални и философски проблеми Социология Статистика теоретичните основи на компютъра автоматично управление теория на вероятностите транспорт Закон Turoperator Наказателно право Наказателно-процесуалния управление модерна производствена Физика Физични феномени Философски хладилни инсталации и екология Икономика История на икономиката Основи на икономиката Икономика на предприятията Икономическа история Икономическа теория Икономически анализ Развитие на икономиката на ЕС Спешни ситуации ВКонтакте Однокласници Моят свят Facebook LiveJournal Instagram
border=0

Група и нейната структурна организация

Проблемът на групата като най-важната форма на социално обединение на хората в процеса на съвместна дейност и комуникация е една от централните в социалната психология. Интерес към групата се дължи на редица основни точки. От една страна, личност, неговото самосъзнание, възприети от нея ценности и норми, система от идеи за света се формират в процеса на включване на човек през целия му живот в дейностите на различни групи. Неговият психически профил, личното съдържание се формират в пресечната точка на различни групови влияния. Ето защо е невъзможно да се разбере човек, да се изследва процесът на неговото развитие, без да се обръща към анализа на групите, в които той е член. От друга страна, самата група не е проста сума от хора, включени в нея, но от момента на нейната психологическа поява тя представлява самостоятелен холистичен феномен със свои характеристики, които не могат да бъдат сведени до индивидуалните характеристики на нейните членове, неговата собствена история на развитие и закономерности на жизнената дейност.

Това означава, че групата е независим обект на дейност, която може да се разглежда от гледна точка на нейните свойства, процеси и структури.
Нека разгледаме основните параметри, с помощта на които е възможен социално-психологически анализ на групата. Целият набор от тези параметри може да се раздели на техните собствени групови характеристики и характеристики, които определят позицията на човек в групата.

Първите са: групов състав, структура и групови процеси.

Съставът на група, или неговият състав, е комбинация от характеристики на членовете на групата, които са важни от гледна точка на анализиране на група като цяло. Например, размерът на групата, неговата възраст или пол, националност или социален статус на членовете на групата и т.н.

Такива характеристики са много, изборът на най-важното се прави, като се вземат предвид конкретните задачи, поставени от изследователя. Така че, ако целта е да се анализира определена група от ученици като малка група, сред характеристиките на състава трябва да се посочат: съотношението на учениците от различни полове, социалните различия между учениците, успеха на обучението на членовете на групата и др.

Структурата на групата се разглежда от гледна точка на функциите, които изпълняват отделните членове на групата, както и по отношение на междуличностните отношения в нея. Определете структурата на предпочитанията (социометрична структура), властта и комуникациите.

Груповите процеси включват преди всичко такива показатели за групова динамика като процес на развитие и сближаване на групата, процес на групово напрежение и разработване на решения.

Вторият набор от индикатори включва система от групови очаквания, система от статуси и роли на членовете на групата. Позицията на индивида в системата на груповите отношения се характеризира преди всичко с неговия статус и изпълняваните роли.

Състояние (или позиция) е сумата или множеството психологически характеристики на дадено лице, определящо мястото му в групата и как другите членове на групата ще го възприемат. Статусът се осъществява чрез системата от роли, т.е. различните функции, които човек трябва да изпълнява в съответствие с позицията си в групата.

По отношение на всеки член, групата има система от очаквания относно своето поведение. Поведението, което следва модела, се насърчава и не е подходящо - наказвани от групата. Това означава, че системата на очакванията се основава на групови норми и правила и се контролира чрез групови санкции.

По-долу разглеждаме анализа на всеки параметър по отношение на малка група.

Нека се обърнем към класификацията на групите. В най-общата форма реалните групи, с които се занимава социалната психология, могат да бъдат разделени на големи и малки.

Големите групи включват, от една страна, спонтанни, накратко съществуващи, произволно възникващи общности като тълпи, общество и публика, а от друга, отдавна съществуващи, исторически обусловени, стабилни формирования като етнически, професионални или социални групи.

Анализът на големи групи, особено на втория тип, е предпоставка за разбиране на смисъла и моделите на много социални процеси. Освен това под влиянието на някои големи групи се формират нормите, ценностите и ориентацията на различните малки групи, т.е. големите групи индиректно, чрез малки социални формации, оказват решаващо влияние върху формирането на микро-обществото и самата личност. Тази област на социалната психология обаче в момента е много слабо развита, особено в сравнение с психологията на малките групи, която е традиционният предмет на изследване в много области и училища в социалната психология.

Малка социална група е малка група, чиито членове са обединени от общата цел на своята дейност и са в пряк личен контакт (комуникация), което е основа за възникването и развитието на групата като цяло.

Нека се обърнем към подробен социално-психологически анализ на малка група.

На първо място, е необходимо да се дадат някои обяснения за дефиницията на една малка група, предложена по-горе. В социалната психология в момента няма единна гледна точка за това коя група по брой може да се счита за малка. "Малката" на малка група се разбира по различни начини. Като цяло, най-често срещаният подход е, че минималната сума на една малка група е три, а максималният се определя от броя на хората, които могат да бъдат обединени в една съвместна дейност (например, 12 души в групова психотерапия или 35 души, съставляващи училищен клас).

За да разберем една малка група като цяло, на първо място е важно да се анализират структурите на една малка група: социометрична и комуникативна, както и структурата на властта.

Социометричната структура е съвкупност от координирани позиции на членовете на групата в системата на вътрешногруповите междуличностни предпочитания. С други думи, това е система от предпочитания и отричания, емоционални пристрастия и неприязън между членовете на групата. Структурата получи името си в съответствие с основния метод за диагностика - социометрични и автосоциометрични методи.
Отбележете най-важните характеристики, описващи системата на вътрешногруповите предпочитания. Първо, това са социометричните статуси на членовете на групата. В съответствие с резултатите от социометрията, статусът се разглежда като сума от отхвърляния и предпочитания, получени от член на групата. Статусите имат различни „тежести“ в зависимост от дела на положителните избори в тях, а съвкупността от статусите на всички членове на групата определя йерархията на състоянието, в която:

- социометрични "звезди" - най -предпочитаните членове на групата, стоящи на върха на йерархията;
- висок статут, среден статут и нисък статус, определен от броя на положителните избори и без голям брой откази;
- изолирани - членове на групата, които нямат избори, както положителни, така и отрицателни;
- пренебрегнати - членове на групата с голям брой отрицателни избори и малък брой предпочитания;
- отхвърлени ("изгонени") - членове на групата, които нямат положителен избор от резултатите на социометрията, а само отрицателни.

Въпреки това, познаването на степента на социометричния статус не е достатъчно за точното разбиране на системата от емоционални отношения в групата. Втората характеристика на системата е реципрочността на емоционалните предпочитания на членовете на групата. Така че, един ученик в група може да има само един положителен избор, но ако е взаимно, този ученик ще се чувства много по-уверен в групата, отколкото ако е предпочитан от няколко приятели от групата, но той е ориентиран към други, които не забелязват или по-лошо, отхвърляйки го. Също така за „звездата” е важно не само да има голям брой избори, но и значителен брой взаимни избори, които да гарантират стабилността на позицията си в групата и комфортна държава.

Третата характеристика на социометричната структура е наличието на стабилни междуличностни групи. Важно е да се анализира не само самото присъствие - липсата на такива мини-групи, но и да се проучи връзката между тях, за да се разбере как са се формирали. Има значение какви групи отхвърлят и изолираните членове на групата са фокусирани върху това как хората с различни статуси са свързани в тези групи. Мини-асоциациите, възникващи в една група, могат да бъдат много различни в тяхната вътрешна структура, сплотеност, те могат или не могат да имат членове вътре в себе си, които се отхвърлят, което също е важно за общите характеристики на групата.

И накрая, четвъртата характеристика на структурата е системата на отхвърляния в групата. Социометричната матрица дава възможност да се разбере как се разпределят отсъстващите в групата. Например, може да има изкупителни жертви в група, която почти цялата група не харесва, или обратното, почти всеки може да има отхвърляния, но никой не доминира голяма част от техните предпочитания, или момичетата изпращат всички откази на момчета и обратно.

Говорейки за социометричната структура, е важно да се подчертае, че социометричният статус на член на група е сравнително стабилна стойност. Тя не само има тенденция да продължава в тази конкретна група, но много често „се движи“ с човек в друга група. Обяснението за това е съвсем просто. Въпреки че статутът е категория на групата и извън групата не съществува, човек се използва, за да изпълнява възложените му функции от постоянната си позиция. В поведението се определят някои обичайни форми на реакция на думи и дела на другите. Изразът на лицето, пози и други невербални реакции също се „приспособяват” към определена роля. Преминавайки към друга група, човек продължава да играе познати роли или поне неговата роля се дава от несъзнателни елементи на поведение. Членовете на групата вземат изображението, което предлагат и започват да играят заедно с новодошлия. В светлината на гореизложеното, очевидна е нецелесъобразността на такава педагогическа мярка като прехвърлянето на неадаптиран студент в друга група (или служител в друг отдел, бригада). Ако сериозна психологическа работа не се извърши с него и неговите околности, статутът на „бялата врана“ или самата изкупителна жертва няма да се промени.

Какви психологически и социални фактори влияят върху степента на статуса, например на студент? Сред най-важните са външния вид (физическа привлекателност и външен вид), успех в водещите дейности (учене, комуникация, лични професионални качества), умствен талант, някои темпераментни свойства (общителност, ниска тревожност, стабилност и стабилност на нервната система). Освен това във всяка група има своя собствена система, ценна за тези общински качества, а този, който ги притежава в правилната мярка, получава висок статус.

Интересното е, че статутът на дадено лице в дадена група често зависи от неговата позиция в други групи, от успеха на неговите групови дейности. Така ученик, който се отличава с всякакъв вид спорт, изкуство, може да подобри позицията си в групата. От тази гледна точка, учениците, които имат богат опит в социалната комуникация в различни области с различни хора, имат големи предимства за постигане на високо устойчиво място в системата на груповите предпочитания.

Така статутът е количество, което има тенденция към устойчивост. В същото време, от гледна точка на развитието на личността, е препоръчително човек да променя периодично статуса си, тъй като това му осигурява по-голяма социална гъвкавост, дава му възможност да опитва различни социални маски, да посещава различни вътрегрупови роли. Така човек развива по-гъвкави и по-продуктивни стратегии на своето социално поведение, познава хората и смисъла на техните действия. Що се отнася до отрицателния полюс на йерархията на статуса, необходимостта от промяна на статуса изглежда очевидна, но е също толкова важна за онези членове на групата, които уверено заемат върха на пирамидата за групов статус. Постоянното ходене в "звездите", "домашните любимци" прави човек твърд, изключително социално уязвим и беззащитен срещу неизбежни промени. В допълнение, човек расте като че ли "социално сляп", като е лишен от необходимостта да слушате и погледнете отблизо на различни хора, неспособни да заемат незавидното им място. Без съмнение, цялата опасност от стабилно откриване на човек в ролите на един отхвърлен и изолиран човек, който оцветява опита му от взаимодействие с хората в неизменно мрачни тонове.

Въпросът естествено възниква как да се повлияе на статута на член на групата, за да се осигури положителната му динамика. Възможно е да се предложат няколко начина, които със сигурност не са изчерпателни за целия арсенал от педагогически инструменти, които опитен ръководител и наставник може да използва за тези цели.

Основното условие, което осигурява динамиката на статута на членовете на групата, е създаването на различни форми на групови дейности, които да изискват от изпълнителите различно преразпределение на функции и отговорности, различни форми на управление, разкриване и прилагане на различни лични способности и ресурси на членовете на групата. Това ще даде възможност на всички членове на групата да намерят дейности, които засилват ролята на групата и да променят отношението на другите членове на груповата комуникация към тях.

За да се повиши статута на отхвърлен или изолиран член на група, може да се използва техника, наречена „отражение на звезди“. Нейната същност е, че високопоставеният член на групата е натоварен със съдействието на ниския статут (под претекста), да извърши важна работа за групата. Разбира се, по-голямата част от успеха отива към "звездата", но няма съмнение, че блясъкът на нейната слава ще падне върху асистента, чиято роля в групата може да се промени.

Подобряването на статута на член на групата може да допринесе за успеха му във всяка непрофесионална дейност. Задачата на лидера е да информира активно групата за успеха на своя "външен" член.

И накрая, разбирането на причините за отхвърлянето и изолирането на отделните членове на групата изисква систематичен психологически анализ. Важно е да се разбере коренът на причината: в някои лични характеристики на служителя, особености и традиции на семейната структура, ниско самочувствие, причинено от негативен опит в миналото и др.

От практически интерес е въпросът за възприемането от членовете на групата на техния статут, т.е. тяхната обективна позиция в системата на груповите предпочитания. Като правило категориите на екстремния статус възприемат ролята на групата най-малко адекватно и оценяват ролята на собствената си група: “звезди”, от една страна, “отхвърлените” и изолирани - от друга. Членовете на висшите и средните групи, като правило, не се колебаят да отговорят на въпросите за автосоциометрията за това кой, по тяхно мнение, ги избира и кой ги отхвърля. Неадекватното възприятие изглежда се дължи на защитата, която тези членове на групата поставят на пътя на негативната информация, както и на ниската социална рефлексия на тези, които са последователно в крайни категории.
Накрая, въпросът за отношението на човек към неговия статус заслужава внимание. В някои случаи е неоснователно убеждението, че лице, което има нисък статус, е неудобно в група и иска да повиши статута си. В различни групи могат да се срещнат "звезди", оценявайки позицията им в групата като незадоволителна (те нямат достатъчно внимание) и "изгонени", които са напълно доволни от позицията си. Последният факт може да има различни причини. Например, „отхвърлен” може да не се интересува от група, да има друга група, в която да бъде оценена и приета, да споделя своите ценности. Друга причина: той е свикнал да заема такова място в групи, не познава друг и не иска да прекарва силите си в завладяването си. Във всеки случай трябва да бъдете много внимателни, когато решавате дали да повлияете на статута на член на групата във всяка посока.

Комуникативната структура на групата е набор от позиции на членовете на групата в информационните поточни системи, свързващи членовете на групата помежду си и външната среда, както и концентрацията на една или друга група групова информация в тях. Притежаването на информация е важен показател за позицията на член на групата. От една страна, достъпът до получаване и съхраняване на информация осигурява специална роля на лице в група, специални „привилегии“ на групата. В някои случаи човек, който е информационен център на група, се нарича "комуникативен лидер", доколкото способностите му са близки до лидерството. От друга страна, информацията обикновено се адресира именно до високопоставените членове на групата, т.е. притежаването на информация е свързано с величината на статута на индивида. Характерът на докладваната информация зависи и от груповата позиция на лицето: колкото по-висок е статутът, толкова по-благосклонен е характерът на предадената информация. При анализе информационных групповых связей часто используют термин "коммуникативная сеть" и выделяют два типа таких сетей: централизованного и децентрализованного типа.