КАТЕГОРИЯ:


Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Военное дело- (14632) Высокие технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) Государство- (451) Демография- (1065) Дом- (47672) Журналистика и СМИ- (912) Изобретательство- (14524) Иностранные языки- (4268) Информатика- (17799) Искусство- (1338) История- (13644) Компьютеры- (11121) Косметика- (55) Кулинария- (373) Культура- (8427) Лингвистика- (374) Литература- (1642) Маркетинг- (23702) Математика- (16968) Машиностроение- (1700) Медицина- (12668) Менеджмент- (24684) Механика- (15423) Науковедение- (506) Образование- (11852) Охрана труда- (3308) Педагогика- (5571) Полиграфия- (1312) Политика- (7869) Право- (5454) Приборостроение- (1369) Программирование- (2801) Производство- (97182) Промышленность- (8706) Психология- (18388) Религия- (3217) Связь- (10668) Сельское хозяйство- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строительство- (4793) Торговля- (5050) Транспорт- (2929) Туризм- (1568) Физика- (3942) Философия- (17015) Финансы- (26596) Химия- (22929) Экология- (12095) Экономика- (9961) Электроника- (8441) Электротехника- (4623) Энергетика- (12629) Юриспруденция- (1492) Ядерная техника- (1748) Arhitektura- (3434) Astronomiya- (809) Biologiya- (7483) Biotehnologii- (1457) Военни бизнесмен (14632) Висока technologies- (1363) Geografiya- (913) Geologiya- (1438) на държавата (451) Demografiya- ( 1065) Къща- (47672) журналистика и смирен (912) Izobretatelstvo- (14524) външен >(4268) Informatika- (17799) Iskusstvo- (1338) историята е (13644) Компютри- (11,121) Kosmetika- (55) Kulinariya- (373) културата е (8427) Lingvistika- (374) Literatura- (1642) маркетинг-(23702) математиците на (16968) Механична инженерно (1700) медицина-(12668) Management- (24684) Mehanika- (15423) Naukovedenie- (506) образователна (11852) truda- сигурност (3308) Pedagogika- (5571) Poligrafiya- (1312) Politika- (7869) Лево- (5454) Priborostroenie- (1369) Programmirovanie- (2801) производствено (97 182 ) индустрия- (8706) Psihologiya- (18388) Religiya- (3217) Svyaz (10668) Agriculture- (299) Sotsiologiya- (6455) на (42831) спортист строително (4793) Torgovlya- (5050) транспорт ( 2929) Turizm- (1568) физик (3942) Filosofiya- (17015) Finansy- (26596) химия (22929) Ekologiya- (12095) Ekonomika- (9961) Electronics- (8441) Elektrotehnika- (4623) Мощност инженерно ( 12629) Yurisprudentsiya- (1492) ядрена technics- (1748)

Etiket sluzhbovogo listuvannya




Klasifіkatsіya listіv

Sheet - poshireny оглед dokumentatsії един іz sposobіv obmіnu іnformatsієyu. Sluzhbovі Листи nalezhat до голяма zasobіv vstanovlennya ofіtsіynih, sluzhbovih kontaktіv mіzh pіdpriєmstvami, organіzatsіyami, установи fіrmami, ипотеки, че Yurydychna лица.

За funktsіonalnimi Намерете ни sluzhbovі Листи podіlyayutsya на takі Scho potrebuyut vіdpovіdі, то takі Scho не її potrebuyut.

Преди listіv Scho potrebuyut vіdpovіdі, nalezhat:

- Lista Prohanov;

- Lista zvertannya;

- Списък Оферти;

- Page-Искане;

- Lista vimogi.

Преди listіv, Scho не potrebuyut vіdpovіdі, nalezhat:

- Lista Poperedjennia;

- Lista nagaduvannya;

- Lista pіdtverdzhennya;

- Lista vіdmovi;

- Suprovіdnі лист;

- Garantіynі лист;

- Списък-Уведомление;

- Lista rozporyadzhennya.

За kіlkіstyu adresatіv rozrіznyayut zvichaynі, tsirkulyarnі ия kolektivnі листове. Zvichayny лист nadsilayut за справяне odnієї іnstantsії, кръгъл лист - tsіlіy niztsі SET, Collective списък - един адрес, напиши Yogo ейл ОД іmenі kerіvnikіv kіlkoh настройка.

Обитатели на текст лист ЦКБ bezdogannim, vіn Got harakterizuvatisya като nayvazhlivіshimi се запознаят:

pravilnіstyu, tobto vіdpovіdati lіteraturnim стандарти;

zmіstovnіstyu, як peredbachaє gliboke osmislennya тези golovnoї възглавници лист uniknennya vsogo zayvogo;

poslіdovnіstyu че logіchnіstyu vikladu. Закони logіki не povinnі porushuvatisya Ni в zagalnіy sistemі vikladu текст Ni в преходи OD odnієї Частейн да іnshoї;

movnim bagatstvom Scho peredbachaє vikoristannya rіznomanіtnih zasobіv virazhennya dumok, uniknennya slіv повторение, което се говори от същия вид;

tochnіstyu, як големи mіroyu депозити OD eruditsії че Glibin osobistostі знания и takozh ОД bagatstva активна slovnikovogo склад;

dorechnіstyu че dotsіlnіstyu (vrahovuєtsya spіvpadіnnya іnteresіv адресат адресат и). Когато tsomu potrіbno Уникат vsogo Scho Mauger nepriєmno vraziti, viklikati rozdratuvannya дестинация.

Etiket dіlovogo listuvannya. Rіznі типи listіv

Pochinati лист neobhіdno Zi zvertannya, як Да zagalnopriynyatoyu Форма vvіchlivostі. Nayposhirenіshimi Je takі тях е:

Shanovny (іm'ya че на batkovі)!

Shanovny Pan (Pani)!

Shanovnі gentles!

Shanovnі колежи!

Velmishanovny dobrodіyu!

Glibokoshanovny (іm'ya че на batkovі)!

В listuvannі priynyato zaznachiti Място получател чи Yogo vkazuvati profesіyu:

Visokopovazhny mіnіstre!

Velmishanovny професор!

Shanovny директор!

Shanovny Суд!

В ukraїnskіy movі zvertannya vzhivayut в formі klichnogo vіdmіnka. Zamіna Yogo Форма nazivnogo vіdmіnka Je ненормативни. Zazvichay zvertannya да sluzhbovoї лица zavershuyut запознат градушка аз Pershe дума текст лист запис velikoї lіteri а аз и точка. Vіdsutnіst zvertannya Mauger Бути як vitlumachena znevaga адресата аз съборени etiketu dіlovogo listuvannya.



Duzhe vazhlivo retelno obmіrkuvati Pochatkova лед лист yakoї OD Mauger bagato zalezhati, Aje сама Won Got perekonati адресат писмено pravomіrnostі лист адресат.

Yakscho Цзе-лист vіdpovіd заявените, RFQ ABO Yakscho имат listі vikladaєtsya podyaka, тогава vzhe в Perche rechennі dorechnim Бюд vvіchlivo visloviti vdyachnіst:

Vislovlyuєmo му nayschirіshu vdyachnіst за ...

Nasampered страдат от вас podyakuvati за ...

Priymіt нашия schiru podyaku за ...

Mi schiro vdyachnі ви за тези Scho Wee ...

Dyakuєmo за nadanu zmogu (propozitsіyu) ...

Лист-pіdtverdzhennyah Varto skoristatisya Pochatkova такива фрази:

Іz vdyachnіstyu pіdtverdzhuєmo otrimannya лист-vіdpovіdі.

Ofіtsіyno pіdtverdzhuєmo му Zgoda на ...

Pіdtverdzhuєmo otrimannya Vashoї телеграма.

Mi otrimali Vashogo лист и povіdomlennyami около ... Аз schiro ви vdyachnі.

Poshirenimi vstupnimi фрази в dіlovih листове Je posilannya на zustrіch, poperednіy лист, Телефон Rozmova, podіyu:

В vіdpovіd в своя списък с ОД (дата) ...

Vіdpovіdno да се свие номер ..., Scho Luvs pіdpisany mіzh ни създаде ...

Vіdpovіdayuchi си RFQ OD (дата) ...

Zgіdno ите nashoyu domovlenіstyu ви nadsilaєmo ...

На вашето RFQ про ... daєmo pismovu vіdpovіd.

В dіlovomu svіtі ите rіznih причини іnodі vinikayut situatsії, ако potrіbno vibachitisya, pereprositi за nepriєmnostі, SSMSC съревновават zavdali дестинация, има такава razі slіd rozpochinati лист, както следва:

Ако поиска да се покрие за vibachennya neporozumіnnya, стомана Scho ...

Schiro vibachiti ако поиска zatrimku vіdpovіddyu е ...

Ако ни помоли за vibachiti nemozhlivіst vchasno Вашите vikonati на ред ...

Искам да стана vibachitisya за zavdanі ви zayvі Turbota ...

U-nagaduvannyah листове Scho nalezhat да psihologіchno сгъване, potrіbno vvіchlivo, taktovno аз nenav'yazlivo vkazati на тези Scho, napriklad, termіn Pay rahunka чи vikonannya minuv на ред. Takі Листи Varto rozpochinati, както следва:

Vvazhaєmo nagadati ви за svіy obov'yazok про ...

Ние duzhe nezruchno Scho zmushenі ви nagadati за ...

Vibachte Scho znovu turbuєmo не са ALE ми otrimali vіdpovіdі на ОД на листа (дата) ...

Vibachte, ейл ми zmushenі nagadati ви за neobhіdnіst oplatiti за ... Gadaєmo, Scho Цзе лишаване neporozumіnnya.

Страдат от nagadati ви Scho ...

Іnodі delіkatnіst, taktovnіst не даде naslіdkіv Бажанов, todі slіd viyaviti kategorichnіst аз rіshuchіst. Цзе mozhna zrobiti класира следното:

Nezvazhayuchi на neodnorazovі nagaduvannya че vzhitі zapobіzhnі влезе, си Borg не погасява natomіst vіn prodovzhuє zrostati. Vvazhaєmo за potrіbne poperediti ви за svіy Namir rozіrvati договор. Usі nashі namagannya zmusiti ви splatiti Borg Буле Marne, и че E podaєmo Call до съда.

Преди сгъване на категорията nalezhat Lista vіdmovi. Yakscho не се съревновават maєte mozhlivostі vіdpovіsti положителен, тогава skazati "Ни" slіd argumentovano, korektno, dobrozichlivo, Aje Lyudin pokladala на надеждата. За Tsikh умове dotrimannya zrozumіє ще зарадва получателя, не можете Scho Bulo іnshogo vihodu. Sformulyuyte vіdmovu, както следва:

Mi, мемо vivchivshi zaproponovany prikrіstyu povіdomlyaєmo вашия проект ите, Scho не maєmo zmogi ...

В съжалявам, МВР не може да priynyati Vashoї Предлага ...

Duzhe Skoda, ейл ми не maєmo zmogi zadovolniti Вашият Prohanov и по редица причини ...

Vibachte, ейл ми не може Nadachi (pogoditis, napraviti) ...

Vibіr zavershalnih реченото Je takozh аз duzhe vazhlivim депозити nasampered ОД zmіstu лист. Така че, можете да povtoriti podyaku, vislovlenu на кочан, а чи podyakuvati за взаимопомощ, pridіlenu uwagi, oskіlki дума "dyakuyu" - nayuzhivanіshe дума кожен vihovanogo аз poryadnogo Комерсант, pіdpriєmtsya, bankіra, kozhnoї dіlovoї Хелзинки от човека:

Страдат ли времето на прореза podyakuvati ...

Vislovlyuєmo пререже пъти vdyachnіst ...

Dyakuєmo за взаимопомощ ...

Шъ пъти vislovlyuєmo schiru vdyachnіst за postіynu pіdtrimku ...

Шъ пъти dyakuєmo аз vislovlyuєmo nadіyu Scho ...

Dorechnim аз korisnim naprikіntsі лист Je zapevnennya дестинация в действителност, за yshlosya Scho в tekstі:

Ние ще radі spіvpratsyuvati ви е.

Zapevnyaєmo Scho Бюд нашия spіvpratsya plіdnoyu.

Zapevnyaєmo, Yakscho Wee protyagom mіsyatsya гасят zaborgovanіst, usі на поръчка Бюд vikonano аз миля nadalі spіvpratsyuvatimemo на poperednіh умове.

Ние ще radі vstanovlennyu vzaєmovigіdnih kontaktіv іz Vashoyu fіrmoyu.

Не slіd zabuvati аз за прощално фраза. Naychastіshe листове uzhivayutsya takі її форма:

Povagoyu W ...

W аз povagoyu naykraschimi pobazhannyami ...

W udyachnіstyu povagoyu аз ...

W nalezhnoyu да ви Poshanu ...

Zalishaєmosya ите Poshanu ...

W nayschirіshoyu да ви povagoyu (Poshanu) ...

Bazhaєmo uspіhіv ...

Dіlovі лист не е povinnі Бути Nadto Dovgy. Vikladati svoї mіrkuvannya slіd chіtko, lakonіchno в sutі, todі всички zaproponovana іnformatsіya Бюд dorechnoyu. правила Dotrimannya etiketu listuvannya Je svіdchennyam vashoї povagi на адресат, vvіchlivostі, vihovanostі аз spriyaє nalagodzhennyu Добре дошли stosunkіv mіzh колежи че dіlovimi партньори.

Zrazki писмено listіv:

Leaf-Уведомление

Taqiy лист nadsilayut todі, ако treba spovіstiti за zmіnu ИМЕ Адрес, поставете чи, vіdkrittya fіlії, кочан virobnitstva toscho. Pong adresuyutsya zdebіlshogo konkretnіy organіzatsії ABO ustanovі.

Shanovnі gentles!

Искам да стана povіdomiti ви Scho virobnitstvo на поръчка можете tovarіv rozpochalos аз mi'll gotovі vіdvantazhiti їh ... (termіn).

Ако попита за povіdomiti sposіb transportuvannya, пари ли Wee vіddaєte perevagu.

Povagoyu W ...

Garantіyny лист

Skladayut за умовете pіdtverdzhennya Pevnyi ABO zobov'yazan, zdebіlshogo garantuyut плати за pevnі Hotel, vikonanu робот toscho. Gotovnіst да dії vislovlyuyut в vvіchlivіy, taktovnіy formі.

Shanovny Pan Сергий!

Zvertaєmosya можете да Як до fahіvtsya и силови реклами ми zaproshuєmo на робот агент nashoї reklamnoї agentsії. Rozrahovuєmo на вашия Zgoda.

Компания garantuє плащане Vashoї pratsі че komіsіynu vinagorodu ... ОД vartostі% от рекламата на ред.

Povagoyu W ...