КАТЕГОРИЯ:


Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Военное дело- (14632) Высокие технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) Государство- (451) Демография- (1065) Дом- (47672) Журналистика и СМИ- (912) Изобретательство- (14524) Иностранные языки- (4268) Информатика- (17799) Искусство- (1338) История- (13644) Компьютеры- (11121) Косметика- (55) Кулинария- (373) Культура- (8427) Лингвистика- (374) Литература- (1642) Маркетинг- (23702) Математика- (16968) Машиностроение- (1700) Медицина- (12668) Менеджмент- (24684) Механика- (15423) Науковедение- (506) Образование- (11852) Охрана труда- (3308) Педагогика- (5571) Полиграфия- (1312) Политика- (7869) Право- (5454) Приборостроение- (1369) Программирование- (2801) Производство- (97182) Промышленность- (8706) Психология- (18388) Религия- (3217) Связь- (10668) Сельское хозяйство- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строительство- (4793) Торговля- (5050) Транспорт- (2929) Туризм- (1568) Физика- (3942) Философия- (17015) Финансы- (26596) Химия- (22929) Экология- (12095) Экономика- (9961) Электроника- (8441) Электротехника- (4623) Энергетика- (12629) Юриспруденция- (1492) Ядерная техника- (1748) Arhitektura- (3434) Astronomiya- (809) Biologiya- (7483) Biotehnologii- (1457) Военни бизнесмен (14632) Висока technologies- (1363) Geografiya- (913) Geologiya- (1438) на държавата (451) Demografiya- ( 1065) Къща- (47672) журналистика и смирен (912) Izobretatelstvo- (14524) външен >(4268) Informatika- (17799) Iskusstvo- (1338) историята е (13644) Компютри- (11,121) Kosmetika- (55) Kulinariya- (373) културата е (8427) Lingvistika- (374) Literatura- (1642) маркетинг-(23702) математиците на (16968) Механична инженерно (1700) медицина-(12668) Management- (24684) Mehanika- (15423) Naukovedenie- (506) образователна (11852) truda- сигурност (3308) Pedagogika- (5571) Poligrafiya- (1312) Politika- (7869) Лево- (5454) Priborostroenie- (1369) Programmirovanie- (2801) производствено (97 182 ) индустрия- (8706) Psihologiya- (18388) Religiya- (3217) Svyaz (10668) Agriculture- (299) Sotsiologiya- (6455) на (42831) спортист строително (4793) Torgovlya- (5050) транспорт ( 2929) Turizm- (1568) физик (3942) Filosofiya- (17015) Finansy- (26596) химия (22929) Ekologiya- (12095) Ekonomika- (9961) Electronics- (8441) Elektrotehnika- (4623) Мощност инженерно ( 12629) Yurisprudentsiya- (1492) ядрена technics- (1748)

професионална етика

Лекция 4. Професионална етика.

Назначаване на професионалната етика. Основните принципи на професионалните работници етика услуги. Професионалните етични като начини за осигуряване на професионални стандарти на поведение. Функции на професионалната етика. Професионален и етичен производителност в сферата на услугите: категории, принципи, стандарти. Етичните офис взаимоотношения. Професионални и нравствени изисквания за специалисти в сферата на услугите. Проблемът на кодификацията на правилата за поведение в сферата на услугите.

Основният литературата:

1. Gorelov, AA Етика [Текст]: Учебник / AA Gorelov, TA Gorelova. - 2-ро изд .. - М .: Флинт, 2007 г. - 416 стр. - (Библиотека студент). - ISBN 978-5-89349-876-9: 132-00.

2. Guseinov, AA Етика [Текст]: Учебник за професионални училища (Grif MO) / AA Guseinov, RG Apresyan. - М .: Gardariki, 1998 г. - 472 стр. - ISBN 5-7762-0043-1: 27-00.

3. речник на Етичния [Текст] / Ed. Kon. - 4-то изд. - М .: Politizdat, 1981 г. - 430 стр. - 1-60.

Допълнителна информация:

1. Александров, DN Logic. Реторика. Етика [Текст]: Учебник / Александров, Дмитрий. - 3rd Ed. - Москва: Наука, 2004 г. - 168 стр. - ISBN 5-02-022714-5: 74-00.

2. Анисимов, SF Моралът и поведение [Текст] / SF Анисимов. - Москва: Thought, 1979 г. - 142 стр. - 5-00.

3. Garin, II Какво е морал, култура, религия? [Текст] / II Гарин. - Москва: Terra, 2002 г. - 848 стр. - ISBN 5-275-00477-X: 165-00.

4. Guseinov, AA Въведение в етиката [текст] / AA Хюсеинов; Ed. Pazilovoy VP - Москва: State Univ. University Press, 1988 г. - 208 стр. - 0-80.

5. Назаров VN Приложна етика [Текст]: Учебник за професионални училища (Grif ОМО) / Назаров, Владимир Nikolaevich. - М .: Gardariki, 2005 г. - 302 стр. - ISBN 5-8297-0242-8: 197-46.

6. Философия и етика [Текст]: производство; На 70-годишнината на академик AA Хюсеинов / Ed. Ed. Apresyan RG - Москва: Alfa-М, 2009 г. - 800 стр. - (RHF). - ISBN 978-5-98281-172-1: 300-00.

1. Професионална етика;

2. Концепцията за професионална етика;

3. Произходът на професионалната етика;

4. Основните принципи на професионалната етика;

5. професии и специалности;

6. Професионализъм като морална личност черта;

7. Бизнес етика и пазарната икономика;

8. Видове професионална етика;

9. Кодекси за професионална етика

1. професионална етика. Професионална етика е специализация на универсалните принципи на морала по отношение на условията на труд в рамките на дадена професия. С други думи, нейното съществуване се дължи на особеностите на трудовите права (спецификата на труда, корпоративни интереси, и т.н.). Хората, които изпълняват същата функция в обществото, се развиват в хода на своята дейност и общите морални норми, по смисъла на което е ефективно да помага за решаване на професионални проблеми, подобряване на индивидуалното специалистът.



Правилата за професионална етика изследва професионалната етика. Последното е разработен въз основа на общата практика на поведението на представители на всяка професионална група. Тези обобщения са обобщени в писмените и неписани кодекси на поведение, и под формата на теоретични изводи. Последният свидетел на прехода от обикновеното съзнание на теоретичната в областта на професионалната етика.

Основните видове професионална етика, свързани с формите на социално съзнание. Можете да говорите за етиката на един учен, политик, свещеник, адвокат, художник и dr.⟍Glavnymi концепциите за професионална етика са професионални концепции дълг, подпорни задължения човешките услуги, професионална чест, което показва мястото и ролята на професията в обществото, и др.

Трябва да се отбележи, че полезната работа социално ориентирана, насочена към доброто на човека, така че тя се основава на принципа на хуманизма.

От обхвата на въпросите на професионалната етика също се отнася до проблема за мотивация. Работата - дейност, която изисква висока степен на дисциплина, вниманието и т.н. Постоянно напрежение ще служител се дължи не само на финансови стимули, но и морални ценности. За да ги определи, изберете оптимален модел на мотивация стане действителен проблем на професионалната етика.

Съдържанието на понятията и принципите на професионалната етика се разкрива чрез конкретни примери.

2. Понятието за професионална етика. Професионална етика - съвкупност от специфични отговорности и поведение, които подкрепят морално престижа на професионални групи в обществото. Проблемът на професионалната етика е да се идентифицират етични стандарти и оценки, решения и концепции, които характеризират хората като представители на определена професия. Професионална етика разработва норми, стандарти, изисквания, специфични за някои видове дейности.

Професионална етика също трябва да обясняват морала и преподават морал, насажда морални принципи и идеи на дълг и чест, за да се повиши морала на служителите. Етика е проектиран да се образоват и да се помогне на хората да се държат с хората, да общуват в екипа на производство и т.н. Професионална етика научени да следват стандартите на морал, приети като норма на човешкото поведение в определена дейност. Тези стандарти следва да бъдат ориентирани работник. Равняващо се на този стандарт, служителят на услуги трябва да се култивира подходящи лични качества.

Професионална етика е предназначен да регулира човешките отношения в сферата на производството. Всяка професия има своите специфики го и на съществуващата система от ценности, приети. Освен това, един и същ акт може да се разглежда като морална, extramoral и дори неморално, в зависимост от това как тя се изразява по отношение на съществуващата система от ценности. В основата на професионалната етика в областта на услугите - нетърпимост към пренебрегване на обществения интерес, високо чувство за обществен дълг.

3. Произходът на професионалната етика. Появата на първите професионални етичните кодекси се отнася за периода от занаята разделение на труда в условията на средновековните гилдии в XI-XII век. Това беше първият път, за да се установи наличието на редица гилдията нормативни акта, морални изисквания по отношение на професията, характера на труда, партньор в работата. Въпреки това, броят на професиите, които са от жизнено значение за всички членове на обществото, възникнала в древността, и следователно, такива професионални етични кодекси като "Хипократовата клетва", за създаване морални свещеници, които извършват съдебни функции, са известни много по-рано.

Време поява на професионалната етика предхожда създаването на научните етични учения, теории за това. Всекидневният опит, необходимостта от регулиране на взаимоотношенията на хората от определена професия доведе до реализацията и изпълнението на специфичните изисквания на професионалната етика. Професионална етика, възникнали в рамките на специфични дейности, като действа като регулаторен принцип в поведението на професионалисти. Въз основа на вариантите прояви на личността, която съзнанието професионална работна група считат за най-предпочитаните за тази дейност, професионалната етика създава стандарти за професионално поведение, които са издадени под формата на конкретни документи - клетви, харти, кодове.

Професионална етика, се очертава като израз на ежедневието морално съзнание, е роден в рамките на специфични дейности, след което са се развили на основата на общата практика на поведението на представители на всяка професионална група, действаща като регулаторен принцип в поведението на професионалисти. Тези обобщения, които се съдържат в писмените и неписани правила на поведение. Основна роля във формирането и усвояването на новите професионалната етика играе на общественото мнение. Стандарти с борбата на мнения. Той отбеляза, че отношенията на професионалната етика и обществено съзнание. Различни видове професионална етика имат свои собствени традиции, което говори за приемственост на основните етични норми, разработени от представители на дадена професия в продължение на векове.

4. Основните принципи на професионалната етика. Професионална етика регулира човешките отношения в бизнес комуникация. В основата на професионалната етика са определени правила, изисквания и насоки.

Принципи - се абстрахира, генерализирана представителства, които дават възможност на тези, които разчитат на тях, правото да формира поведението им, действията им в бизнес сектора. Принципите осигуряват специфичен служител във всяка организация концептуална платформа за етични решения, нотариални актове, действия, взаимодействия и т.н. Редът за разглеждане на етичните принципи, не се определя от тяхната значимост.

Същността на първия принцип се основава на така наречения златен стандарт: "Като част от служебното си положение никога не позволи по отношение на подчинените си, за управлението, на колегите, на клиенти и т.н. такива действия, които не биха искали да видят по отношение на себе си. "

Вторият принцип е: имаме нужда от справедливост предоставянето на възможност на работниците, необходими за техните ресурси за изпълнение (пари, сурова, материални и т.н.).

Третият принцип изисква задължителна корекция на етични нарушения, независимо от това кога и от кого е било позволено.

Четвъртият принцип - принципът на максимална напредък: офис поведение и действия на служителите считат етични ако те насърчават развитието на компанията (или негови дъщерни дружества) от морална гледна точка.

Петият принцип - принципът на минимум напредък, според който действията на служителите или етично организацията като цяло, ако най-малко те не нарушават етичните стандарти.

Шестият принцип е етично толерантността на организациите на работниците за нравите, традициите и т.н., които се провеждат в други организации, региони, страни ..

Седмият принцип препоръчва разумна комбинация от индивидуална релативизъм и етичен релативизъм с изискванията на универсалните (универсални) етика.

Осми принцип: на индивидуални и колективни добре залепена от началото на основа за разработването и вземането на решения в бизнес отношения.

Девети принцип: Не се страхувайте да имат собствено мнение при решаване на всички проблеми на услуги. Въпреки това, не-конформизма като личност черта трябва да се прояви в разумни граници.

Десетото принципа - няма насилие, т.е. "Push" на роба, която се изразява в различни форми, например, от Fiat, заповядвам начина на провеждане на разговор услуга.

Единадесетият принципа - постоянството на въздействието, което се изразява в това, че етичните стандарти могат да се реализират в живота на организацията не е от порядъка на един-време, но само чрез постоянно усилие от страна на мениджърите, така и за обикновените работници.

Дванадесетият принципа - (. На екипа, отделния работник, потребителят, и т.н.) под влияние на вземе предвид влиянието на възможни мерки за противодействие. Фактът, че признаването на стойността и необходимостта за етика в теория, много работници, когато се сблъскват с тях в практически ежедневна работа, за една или друга причина те започват да се съпротивлява.

Тринадесетото принцип е целесъобразността на напредък доверие - чувството за отговорност на работника, в рамките на своята компетентност, чувство за дълг и т.н.

Четиринадесетата принцип настоява стремим за безконфликтно. Въпреки че конфликтът в бизнес е не само нефункционално, но и функционални последици, въпреки конфликта - плодородна почва за етични нарушения.

Петнадесети принцип - свобода, не ограничава свободата на другите; Обикновено този принцип, макар и косвено, поради длъжностни характеристики.

На шестнадесети принципа: служителят трябва не само акта етично, но и за насърчаване на същото поведение на своите колеги.

Седемнадесети принцип: Не критикувам конкурент. Има позовава не само на съперник организация, но също така и "вътрешни конкуренти" - екип от друг отдел, един колега от които може да се "види" конкурент. Тези принципи трябва да служат като основа за развитието на всеки един служител на всяка фирма лична етична система. Съдържанието на етичните кодекси на фирми произхожда от принципите на етиката.

5. професия и специалност. Професия (Латинска Professio, от profiteor -. Декларират своята дейност) - официално определено занятие специалност) - вид работа, която изисква обучение на определени права, които притежава набор от специални теоретични знания и практически умения, придобити в резултат на специално обучение, професионален опит и е редовен препитание.

Наименование на професия зависи от характера и съдържанието на функциите за работа или услуги, които се използват инструменти или предмети на труда. С развитието на производителните сили на обществото, използването на нови инструменти, производствени технологии, нови видове производство и клонове на науката задълбочава разделението на труда. професия придобиване осигурява от развитието на различни форми на общо и специално образование. Едно лице може да избере професия в съответствие с неговите наклонности, културни и духовни нужди.

Много професии са разделени в специалност: офталмолог, кардиолог и т.н. Създаване на продуктивна конструкция трябва да бъде в състояние да управлява. Получавате спешна нужда от мениджър, който може професионално изпълнява функции за управление.

За процедури за поддръжка на изпълнението на бизнес функции, с които най-икономично, ефективно и удобно форма нужда счетоводители, юристи, секретари, технически, инженерни и научни работници. Човек се нуждае от услугите и т.н. На колко обществото ефективно провеждане на бизнес функция зависи от нивото на националното богатство и благосъстоянието на гражданите, на нивото на комфорт в живота си.

Специалност (от латинската видове -. Род, вид) - комплекс, придобити чрез специална подготовка и опит на знания и умения, необходими за определена дейност в рамките на дадена професия. Например, специалност "Социално-културен услуги и туризъм" има специализация "Хотел обслужване", "Кетъринг услуги", "Туризъм", "Imidzhmeykerskie услуги" и др. По професия, като се вземат предвид специализацията планира и осъществява обучение, разработване на програми за обучение и планове , организирана от образователния процес.

6. Професионализъм като морална личност черта. Професионална етика - набор от морални стандарти, които определят отношението на човека към професионалния си дълг. Професионална етика регламентира морални нагласи на хората в областта на заетостта. Обществото може да функционира нормално се развиват само в резултат на непрекъснат процес на производство на материални и морални ценности.

Съдържанието на професионалната етика са кодекси на поведение, които предписват определен вид морална връзка между хората и начините на данни обосновка кодове. Професионална етика изследвания: връзката на трудовите колективи и всеки специалист; нравствените качества на отделния специалист, който гарантира най-добро изпълнение на професионалните задължения; взаимоотношения в професионалните групи, както и тези специфични морални норми, присъщи на професията; особено професионално образование.

Професионализъм и отношение към работата са важни характеристики на моралния характер на лицето. Те са от първостепенно значение в личните особености на индивида, но на различни етапи от историческото развитие на съдържанието и оценката варира значително. В едно класово общество, те са определени от социалното неравенство видове труда антитеза между умствената и физическа работа, наличието на привилегировани и непривилегировани професии.

За клас характер на морал при работа показва, написани в първата третина на II. BC Christian библейската книга "Мъдростта на Исус, син на Sirach", която има учение за това как да се отнасяме слуга, "храна, стик и тежести - за осела; хляб, наказание и случая - за роб. Заемете роб работа и вие ще имате мир; разхлаби ръцете му - и той ще се търси за свобода ". В Древна Гърция физически труд върху стойността и значимостта беше по най-ниските.

В феодално общество, религия се счита за труд като наказание за първородния грях, ада изглежда като вечен живот без труд. Това са ситуации, в които хора се намират в изпълнение на професионалните си задачи, имат силно влияние върху формирането на професионалната етика. В процеса на труда между хората има определени морални нагласи. Те имат редица елементи, които са общи за всички видове професионална етика.

На първо място, тя е свързана с социални дейности, участниците в трудовия процес. На второ място, това е най-моралните отношения, които възникват в областта на директен контакт между интересите на професионалните групи помежду си и обществото.

Професионална етика не е следствие на неравенство в степента на морала на различни професионални групи. Само за някои видове професионална дейност Фирма показва по-високи морални изисквания. По принцип това са професионалната сфера, в която самият процес на труда изисква съгласувани действия на всички участници. За да се обърне специално внимание на моралните качества на работниците в областите, които са свързани с правото да се разпорежда с живота на човека. Тук говорим не само за урока на морал, но също така, и преди всичко, на правилното изпълнение на професионалните си задължения (това е професията на областта на услугите, транспорта, администрация, здравеопазване, образование).

Трудов стаж на хората в тези професии, повече от всеки друг се поддава на предварително регулиране, не се вписва в рамките на официалните инструкции. То е присъщо творчески. Характеристики на работа на тези професионални групи усложняват морални нагласи към тях се добавят нов елемент: взаимодействието с хора - предметът на дейност. В тази морална отговорност е от решаващо значение.

Дружеството счита, че моралната качеството на служител, като един от водещите елементи на своята професионална пригодност. Общи морални стандарти следва да бъдат посочени в работата на човека-специфично в своята професия. По този начин, професионалната етика трябва да се разглеждат в единство с конвенционална система морал.

Нарушението е съпроводено с разрушаването на работната етика на общите морални нагласи, както и обратното. Безотговорното отношение на работника на професионалните задължения представлява опасност за другите, вреда на обществото, може да доведе в крайна сметка до деградацията на личността.

Сейчас в России выявляется необходимость выработки нового типа профессиональной морали, которая отражает идеологию трудовой активности на основе развития рыночных отношений. Речь идет, прежде всего, о моральной идеологии нового среднего класса, составляющего подавляющее большинство рабочей силы в экономически развитом обществе. В современном обществе личностные качества индивида начинаются с его деловой характеристики, отношения к труду, уровня профессиональной пригодности. Все это определяет исключительную актуальность вопросов, составляющих содержание профессиональной этики. Подлинный профессионализм опирается на такие моральные нормы как долг, честность, требовательность к себе и своим коллегам, ответственность за результаты своего труда. Профессиональная честь и достоинство, как правило, выступают мерой профессионализма в любой области.

7. Деловая мораль и рыночные отношения. В началото на ХХ век. немецкие социологи анализировали проблему возникновения деловой морали в условиях становления рыночных отношений.

М.Вебер в работе «Протестантская этика и дух капитализма» писал, что дух капитализма – это новое морально-психологическое явление, которое поощряет накопление богатства, развитие предприимчивости и конкуренции в экономической жизни.

По данным В. Зомбарта, рыночные отношения вызывают изменения в функционально-психологической структуре личности и в ее нравственных ориентациях .

Э.Фромм в работе «Быть или иметь» показывает, что социальный характер является результатом адаптации человека к новым условиям, новым рыночным отношениям. Э.Фромм вводит понятие «рыночный характер», то есть явление, когда человек ощущает себя как товар. Люди становятся товаром на «рынке личностей». Один и тот же принцип определения стоимости действует и на рынке личностей, и на товарном рынке.

Рынок – это система отношений людей по поводу обмена товарами и услугами. Основными его атрибутами являются товар, деньги, конкуренция. Он не возможен без экономической свободы и свободного предпринимательства.

Цивилизованный рынок при наличии в стране свободы экономической деятельности не представляет собой господство стихии, хаоса, беспредела в деловых отношениях. Эти отношения формируются в рамках законов, действующих в странах и международных экономических сообществах. Однако правовыми нормами все отношения между товаропроизводителями, коммерсантами, покупателями отрегулировать невозможно. Действуя в условиях рыночной экономики, деловые люди должны соблюдать «правила игры», диктуемые современной культурой рыночных отношений. Эти правила игры не что иное, как этические нормы, регулирующие взаимоотношения самих бизнесменов и предпринимателей, а также их отношение к обществу и природе.

Цивилизованите пазарни отношения предполагат наличието на не една, а няколко производители на някои продукти, които се конкурират помежду си за пазари и купувачи. Културата на пазарните отношения изисква лоялна конкуренция. Това означава постигане на успех в бизнеса чрез подобряване на качеството на произвежданите продукти и услуги, намаляване на техните разходи и цени, утвърдени, управлението на маркетингови и промоционални дейности, нуждите и желанията на клиента не само продукти с високо качество, но също така и в по-бърз и внимателен доставка на тях къща и поддържане на качеството. Един от показателите за ефективност на бизнеса, заедно с реализирането на печалба е морално удовлетворение, че тази печалба е получена, без да се нарушават законите и етичните стандарти.

Въпреки това, Русия не е достатъчно развита правна рамка, която да служи на бизнеса, има несъвършенство, непоследователност на съществуващите икономически закони, трудността на изпълнението им. Професионална етика продавачи на стоки и услуги не е обезпечен с никакви обвързващи споразумения, кодекси. Има голямо количество неконтролирано състояние на метрото (сянка), производство и внос на стоки, тяхното измами, фалшифициране на сертификати, лицензи, бланки, печати, печати на търговски предприятия и митнически документи с оглед на слабата им сигурност, и т.н.

Най-типичните нарушения на законодателството в областта на стоки и услуги на пазарите са, както следва:

- Индивидуален злоупотреба на икономическите субекти (производители, изпълнители, продавачи на стоки, строителство, услуги);

- Съгласувани действия на икономическите субекти група антиконкурентно;

- Нелоялна конкуренция на икономическите субекти, в противоречие с добрите нрави и обичаи на бизнес оборот;

- Не се предоставя продавачи пълна и обективна информация;

- Нарушение на правата на потребителите от страна на мениджърите на икономическите субекти (продавачи);

- Продавачи измама на стоки и услуги, изразени в пряка и непряка измама на потребителите.

Във връзка с масовите нарушения на продавачите на стоки и услуги на законните права и интереси на потребителите е необходимо да се разработи спешни мерки, за да ги неутрализират. Най-важните и ефективни инструменти в условията на руската икономика са: - масовото обучение на продавачите (производители, изпълнители) на стоки и услуги, разпоредби, регулиращи бизнеса; разработване и утвърждаване "на Кодекса за професионална етика предприемач", въз основа на съюзи, асоциации, съюзи, задължителни за всички участници, без изключение.

Наскоро актуализира етичните изисквания за бизнеса от гледна точка на отношението към околната среда. Те се фокусират върху бизнес преход от отношението на потребителите към него и към подобряване на екологично възстановяване. В много страни, тези етични изисквания, получени законодателно закрепване. Коректност и правила за поведение на икономическите субекти на пазарите на стоки и услуги е ключът към търговския успех и благополучие фирми, както се вижда от опита на успешни компании.

8. Видове на професионалната етика. Всеки вид на човешките професионални дейности отговарят на определени професионалната етика с неговите специфични особености. Етика разглежда нравствените качества на човек, без оглед на психичните механизми, стимулиращи появата на тези качества. Етика Проучването показва многофункционалност професионален морални отношения, морални стандарти.

Професионални морални стандарти - това са правилата, проби от порядъка на вътрешния регулирането на индивида въз основа на етичните идеали.

Медицинската етика, посочени в "Етичния кодекс на Руската лекар", приет през 1994 г. от Асоциацията на руските лекари. По-рано, през 1971 г., той е създаден от лекар клетва на Съветския съюз. Концепцията за висок морал и етично поведение проба лекар свързва с името на Хипократ. Традиционните медицинската етика разглежда въпроса за личен контакт и личните качества на лекар-пациент правоотношение и гаранцията лекар да не се навреди на конкретен човек.

Biomedical етика (биоетика) е особена форма на съвременни професионални медицинската етика, на система от знания за допустимите граници на човешкия живот и смърт трябва да се коригира, за да манипулират манипулация морално. Биоетика - форма на защита на биологичен живот. Основният проблем на биоетиката: самоубийство, евтаназията, определението на смърт, трансплантация, експериментиране върху животни и хора, съотношението на лекар и отношението на пациента към хората с умствени увреждания, организиране на хосписи, раждане (генното инженерство, изкуствено осеменяване, "сурогат" майчинството, аборт, контрацепция) , Целта на биоетиката е да се разработят подходящи правила за модерна биомедицински дейност. През 1998 г. в Московската патриаршия с благословението на Негово Светейшество патриарх Алексий II е създаден от Съвета за преглед на институционална. Тя включва добре известни теолози, свещеници, лекари, учени, юристи.

Професионална етика в журналистиката започва да се оформя с журналистическа дейност. Въпреки това, процесът на образуването му протегна на един век и достига сигурност само с превръщането на журналистиката в маса. Той приключи в края на деветнадесети и двадесети век., Когато за първи път са установени кодове и професионални и нравствени съзнанието на журналистическата общност се е превърнал в документирана форма на съществуване. Журналист, усвояване по време на образуването изповядват ๆ временния постулира на професионалната етика, идва с колегите си в професионален и етични отношения, които, за разлика от морала, като такива, включват възможността за организирана и институционализирана пряка намеса в корпоративно поведение. Въпреки това, тази интервенция е значително по-различно от административно действие, тъй като целта на това - не принуда и стимул.

Професионална етика на журналистите, както и другите видове на професионалната етика, започнаха да се появяват директно в заетостта. Тя се проявява в хода на кодификацията на професионални и етични възгледи, които спонтанно се развиват в контекста на процеса на журналистиката, и един или друг начин са били записани професионално съзнание на журналистическата общност. Поява на първите кодове означаваше края на един дълъг процес на формиране на професионални журналистическата етика и едновременно откри нов етап в развитието си. Тази нова фаза се основава на целенасочена самопознанието на журналистиката и практическо приложение на резултатите от нея.

А специално проявление на професионалната етика на застъпва икономически етика ( "бизнес етика", "Бизнес етика"). Икономически етика - древна наука. Началото му е направено от Аристотел в "Етика" работи, "Никомахова етика", "Политика". Аристотел не се отделят икономиката от икономическите етика. Той съветва сина си Nicomachus се занимават само с производството на стоки. Нейните принципи са разработени в идеите и концепциите на католически и протестантски богослови, които за дълго време интензивно отразени по въпросите на бизнес етиката. Един от първите етични и икономически понятия е концепцията на Хенри Форд, един от основателите на автомобилната индустрия на САЩ. Той вярва, че щастие и благополучие добива само честен труд и че това е етичен смисъл, същността на икономическите етика на Ford се крие в идеята, че произведеният продукт не е лесно да се приложи "бизнес теория" и "повече" - теория, с цел които създават един свят на нещата е източник на радост. Мощност и кола, пари и вещи са полезни само дотолкова, доколкото те допринасят за свободата на живота. Тези икономически инсталации G. Ford има практическо значение в настоящето.

Икономически етика - набор от стандарти за изискванията за поведение предприемачески културно общество на стила си на работа, естеството на комуникацията между заинтересовани страни от бизнеса, социалната им външен вид. Икономически етика включва бизнес етикет, който е повлиян от традициите и конкретните исторически условия на страната. Основните постулати на етичния кодекс на предприемача са: той вярва в ползата от тяхната работа не само за себе си, но и за другите, за обществото като цяло; идва от факта, че хората около него, готови и способни да работят; вярва в бизнеса, той го разглежда като атрактивна работа; Тя признава необходимостта от конкуренция, но разбира необходимостта за сътрудничество; уважава всяко имущество, социални движения, уважава професионализма и компетентността на законите; стойности на образованието, науката и технологиите. Тези основни принципи на етично бизнес човек могат да бъдат определени за различни области на професионалната си дейност. За Русия, проблемът на икономическите етика все по-важни. Това се дължи на бързото формиране на пазарните отношения в нашата страна.

В основата на иска основният проблем - е съотношението на върховенството на закона и справедливостта. Консерватизмът на законодателството, сложността на отношенията, регулирани от него може да се създаде такава ситуация, в която някои изпълнения на присъдата, официално съответната буква на закона, в духа той ще противоречи на волята несправедлива. За валидността на юридическата професия е основен постулат, гол дейност.

Стриктно юридическо подчинение на закона допринася за нейната независимост. И на съдията, а службите на прокуратурата в рамките на своята компетентност, упражняват правомощията си независимо от правителството и 漒 правителства, обществени и политически организации и движения. Съдията, прокурорът, следователят не може да присвоява местни влияния, като се ръководят от съвети, инструкции или искания от физически лица или институции. Принципът на независимост и подчинение само на закона диктува важни морални изисквания характер. Адвокат (съдия, прокурор, адвокат, и т.н.) - специалист, който се задвижва от чувство за дълг само, не трябва да позволява компромиси със съвестта сделки се противопоставят някакво влияние, то трябва да бъде само на закона и справедливостта.

Адвокат Work пряко свързани със защитата на човешкото достойнство. Ето защо, етични стандарти, въз основа на признаването на стойността на човек като личност - услугата за професионална етика адвокат. Важно е да се издържи на напрежението на духовното безсърдечие, преобразуване в винтче в производството. Този подход изисква юридическо служител на високи лични качества, но той беше този, който изпълва правосъдие и правна дейност на хуманистичната съдържанието.

Спецификата на адвокат включва специални етични ситуации, които не се срещат в други професии. Например, в оперативната работа на криминалната полиция позволи тайна (тайна), дезинформация (фалшива) или плацебо (морално прикритие) във връзка с престъпниците. По отношение на работата на съдебната система, а след това, да речем, един адвокат, бе научил от ответника, че той е извършил престъплението, независимо от факта, че ответникът в съда лъжливо твърди, че е невинен, няма право да бъде свидетел срещу него. Тези примери - типичен конфликт в рамките на общата и специална морал. Ето защо, той отново трябва да се отбележи, че такава морална специфичност на професията не е в противоречие с основните принципи на морала, но е тяхната добавка и специализация по отношение на условията на правна дейност. Важно е да се подчертае още една причина, че работниците правната сфера, постоянно се сблъскват с отрицателните проявления на човешката природа, трябва да имат морално оправдание да се направи професионален избор, един вид морална "имунитет".

Край на същото нарушение на моралните норми в правната среда, са склонни да предизвика огромен обществен протест. И това е естествено - по-високи морални изисквания за членове на адвокатската професия в офиса и когато на служба (виж, например, Кодекса на честта на съдиите в 1993 г.) обяснява специалната доверието към тях от страна на обществото, отговорният естеството на техните функции. Хората, които решават съдбата на другите, да ги задължава да спазват закона, трябва да имат върху него не е само услуга, но и морално право.

Предприемач етика в съвременната научна литература съвпада с понятията "бизнес етика", "икономически етика", "бизнес етика", "етика", и т.н. Първият е набор от правила за поведение, предприемач в преговори, когато комуникация, документация и т.н., отразяващи спецификата на неговата дейност, и често се дължи на историческите условия на страната.

За развитието на етиката предприемачът се нуждае от определени условия: политическа и икономическа свобода, стабилност на законодателството, традиции и присъствието на други хора.

Бизнес етиката се формира в рамките на "икономическа клетка" - колектива на труда. Официалните отношения трябва да се основават на партньорство, основано на взаимни нужди и изисквания, от бизнес интереси. Такова сътрудничество несъмнено увеличава труда и творческата дейност на, е важен фактор в технологичния процес на производство и бизнес.

Когато взаимодействието с другите "клетки", тези правила се съхраняват. Уважение към бизнес партньор не позволява да го манипулира в своя полза, за да го потискат. Честността увеличава степента на доверие и разбирателство между партньорите. Доброто отношение към задълженията му допринася за изпълнението на плановете. По този начин основите на дългосрочно взаимноизгодно сътрудничество.

В момента тя работи по специална поръчка на поведение в областта на бизнес и делови контакти, така наречения бизнес етикет. Това помага да се избегнат грешки или да ги изглади достъпен чрез конвенционални методи. Ето защо, основната функция или смисъла на етикет бизнес човек може да се определи като формирането на правилата за поведение в бизнес средите, които насърчават взаимното разбирателство между хората в процеса на комуникация.

Етикет е един от най-важните "инструменти" за създаване на изображение. В днешния бизнес лице на фирмата се дава значителна роля. Тези фирми, които етикет не се спазват, те губят много. Къде е той, толкова по-добре изпълнението, толкова по-добри резултати. С тези предприятия, е по-удобно за работа, т.е. Етикет създава комфортна психологически климат благоприятства бизнес контакти.

За Русия, проблемът на икономическите етика са от особено значение. Те имат голямо влияние сложността на формирането на пазарните отношения, двусмислени исторически традиции и широк спектър от прояви на масовото съзнание. Предприемачите в Русия трябва да са наясно, че лично богатство не е критерий за морално човешко отношение към труда, и печалбата не е целта на развитието на личността.

Етика на социалната работа - е проява на общите правила на морала в социалните услуги. В професионалните дейности на такива специалисти е да се помогне на хората, семейства, социални групи или общности, морални и етични стандарти са от особено значение. Те са отразени в професионален етичен кодекс на социален работник Русия, приета от Inter-Регионална асоциация на социалните работници през 1994 г.

Основните принципи на професионалната етика на социалния работник включват: отговорност към клиента, отговорността към професията и колегите, отговорност към обществото.

Изисквания за лични-морални качества са продиктувани от социалния работник и спецификата на работата му. Той трябва да е разработила чувство за дълг, доброта и справедливост, достойнство и зачитане на достойнството на друго лице; толерантност, учтивост, честност, емоционална стабилност; лично самочувствие, ниво на аспирация и социална адаптация. Също така е важно да има някои педагогически умения. експерти за съответствие на работна етика социални предотвратява негативните последици от социалната услуга.

Можете също така да се говори за добрите нрави на социален работник. Той включва: а) комуникативни умения, международни норми на поведение на социалните работници; б) по установения ред на социалните работници провеждат при среща и представяне, занимаващи се с колеги и клиенти; в) изкуството на разговор, телефонни разговори, преговори, бизнес кореспонденция, етикет, събития протоколни на национални и международни конференции, симпозиуми; ж) правила за поведение на улицата, в общността, в семейството на клиента, работата на клиента, обществен транспорт, обществени сдружения, църкви и т.н.

управление етика - наука, която счита, действията и поведението на лице, което действа в управлението и функционирането на организацията като "общо 18 управление" по отношение на вътрешната и външната среда, в този аспект, в които дейностите по управление и организации свързани с универсалните етични изисквания.

В момента, основните принципи и правила на поведение са формулирани в Етичния кодекс. Това отделните фирми (корпоративни кодове), или правилата, които регулират отношенията в рамките на цялата индустрия (професионални кодекси) могат да бъдат стандартите, чрез които те живеят.

9. Кодекси за професионална етика. Появата на първите професионални етичните кодекси се отнася за периода от занаята разделение на труда в условията на средновековните гилдии в XI-XII век. Това беше първият път, за да се установи наличието на редица гилдията нормативни акта, морални изисквания по отношение на професията, характера на труда, партньор в работата.

Въпреки това, броят на професиите, които са от жизнено значение за всички членове на обществото, възникнала в древността, и следователно, такива професионални етични кодекси като "Хипократовата клетва", за създаване морални свещеници, които извършват съдебни функции, са известни много по-рано. Това се доказва от вавилонската, египетската, индийската и itayskie ръкописа. Те съдържат важни мисли и твърдения за много качества, необходими истински лекар. Но само един мислител и лекар Хипократ в известната си "Клетва" за първи път е формулирана на етични и морални стандарти на медицинската професия.

Клетва, и днес се чете и възприема като много модерна, пълна с морална сила хартия. През 1969 г., 1 Международен конгрес по медицинска етика и деонтология намери възможност да го завърши в едно изречение: "Заклевам се да учат през целия си живот." Терминът деонтология въведена през 1834 г. от г-Бентам, като символ на науката за човешкото поведение професионално. Някои вътрешна връзка между деонтология и етика може да бъде проследено до целите и практическото прилагане на етичните норми и правила.

Етичните кодекси съществуват като част от професионалните стандарти, разработени за различни дейности в публичната администрация. Те представляват набор от морални принципи и специфични етични норми и правила на бизнес отношения и комуникация. Етичните кодекси - набор от правила полето, подобаващ на поведение, което се счита за подходящо за един човек от професията, към която кодекс е от значение.

Професионалните етични кодекси служи на обществото и са гаранция за качество информация за стандартите и ограниченията на служители работят в областта, за които са разработени кодовете на данните. Знание кодексов помогает предотвращать неэтичное поведение. Принципы этики деловых отношений – обобщенное выражение нравственных требований, выработанных в моральном сознании общества, которые указывают на необходимое поведение участников деловых отношений. Кодексы должны как можно полнее отражать реальную ситуацию и специфику той организации, в которой они принимаются. Американская химическая компания «Проктер энд Гэмбл», основанная в 1837 г., имеет этический кодекс (приложение II), который состоит из 11 разделов. В нем значительное внимание отводится клиентам, поставщикам, заказчикам, партнерам и меньшее – служащим.

Предельно конкретные правила отражены в кодексе профессиональной этики членов Российского общества оценщиков (1994 г.). Этот кодекс состоит из двух разделов: в 12 пунктах одного скрупулезно перечислены этичные действия оценщика имущества, и в 16 пунктах другого – неэтичная практика. Этичность в этом кодексе отождествляется с независимостью от клиентов и партнеров. На смену кодексу профессиональной этики членов Российского общества оценщиков приходит кодекс профессиональной этики оценочных компаний Российской Федерации, который был утвержден в 2002 г. Советом руководителей общественных организаций оценщиков России. Он создан с целью объединения усилий всех добросовестных оценочных компаний России на пути утверждения оценки в качестве одной из ведущих отраслей экономической науки, установления высоких стандартов профессионализма, повышения авторитета российского оценочного сообщества.

Кодекс состоит из следующих разделов: этические нормы отношений оценочных компаний с клиентами; этические нормы отношений оценочных компаний с государством; этические нормы взаимоотношений между оценочными компаниями; этические нормы отношений оценочных компаний с прессой, рекламными и рейтинговыми агентствами; подписание кодекса саморегулируемыми и общественными организациями оценщиков; присоединение оценочных компаний к кодексу. Из пяти разделов состоит этический кодекс компании «Кока-Кола».

Первый из них регулирует выполнение обязательств по бухгалтерским счетам и отчетам компании. Сотрудники представляют отчеты о своей деятельности руководству, а оно, в свою очередь, готовит отчеты для акционеров компании, правительственных органов и других юридических лиц.

Во втором разделе описаны потенциальные конфликты, которые могут возникнуть при столкновении интересов служащих. Кодекс запрещает служащим иметь личную заинтересованность в поставщиках компании, в делах конкурента или делах клиента компании.

Третий раздел регулирует взаимодействия компании с государственными учреждениями, официальными лицами, клиентами и поставщиками.

В четвертой части регламентируется участие служащего в деятельности политических партий и других компаний, которая не должна сказываться на качестве его работы.

Пятый раздел содержит указания по реализации правил кодекса.

Современные этические принципы делового поведения, опирающиеся на аксиомы мировой философской мысли, прошедшие многовековую проверку теорией и практикой, сформулированы американским социологом Л. Хосмером :

1. никогда не делай того, что не в твоих долгосрочных интересах твоей компании (принцип основан на учении древнегреческих философов, в частности Протагора, о личных интересах, сочетающихся с интересами других людей, и различии между интересами долгосрочными и краткосрочными);

2. никогда не делай того, о чем нельзя было бы сказать, что это действительно честное открытое и истинное, о котором можно было бы с гордостью объявить на всю страну в прессе и по телевидению (принцип основан на взглядах Аристотеля и Платона о личных добродетелях – честности, открытости, умеренности и т.п.);

3. никогда не делай того, что есть добро, что не способствует формированию чувства локтя, так как все мы работаем на одну общую цель (принцип основан на заповедях всемирных религий (св. Августин), призывающих к добру и состраданию);

4. никогда не делай того, что нарушает закон, ибо в законе представлены минимальные моральные нормы общества (принцип основан на учении Т. Гоббса и Дж. Локка о роли государства как арбитра в конкуренции между людьми за благо);

5. никогда не делай того, что не ведет к бол шему благу, нежели вреду для общества, в котором ты живешь (принцип основан на этике утилитаризма (практической пользе нравственного поведения), разработанной И. Бентамом и Дж. Миллем);

6. никогда не делай того, чего ты не желал бы рекомендовать делать другим, оказавшимся в похожей ситуации (принцип основан на категорическом императиве И. Канта, в котором декларируется знаменитое правило об универсальной, всеобщей норме);

7. никогда не делай того, что ущемляет установленные права других (принцип основан на взглядах Ж.Ж. Руссо и Т. Джефферсона на права личности);

8. всегда поступай так, чтобы максимизировать прибыль в рамках закона, требований рынка и с полным учетом затрат — ибо максимальная прибыль при соблюдении этих условий свидетельствует о наибольшей эффективности производства (принцип основан на экономической теории А. Смита и учении В. Парето об оптимальной сделке);

9. никогда не делай того, что могло бы повредить слабейшим в нашем обществе (принцип основан на правиле распределительной справедливости Ролса);

10. никогда не делай того, что препятствовало бы праву другого человека на саморазвитие и самореализацию (принцип основан на теории Нозика о расширении степени свободы личности, необходимой для развития общества).

Разработка и соблюдение этических кодексов профессионального поведения – важная и актуальная задача. В 1985 г. на VI сессии Генеральной ассамблеи Всемирной туристской организации была принята Хартия туризма. Кодекс туриста (приложение III) Глобальный этический кодекс туризма одобрен на Генеральной ассамблеи Всемирной туристской организации (ВТО) в Сантьяго (Чили) 1 октября 1999 г. (приложение IV). В России принята национальная Программа «Российская деловая культура» (приложение V).

Целью ее является помощь отечественным предпринимателям быстрее овладеть современной деловой культурой. Российские специалисты должны следовать соответствующему кодексу этики и стандартам профессионального поведения. В настоящее время деловыми профессиональными ассоциациями принято значительное число этических кодексов.

В настоящее время растет влияние социологии на общественные процессы. От точности и объективности информации, представленной социологом, зависит успех социальных преобразований, возможность погашения социальных конфликтов, сохранения социальной стабильности. Нравственная позиция социолога-профессионала во многом зависит от степени усвоения им основ профессиональной этики, дающей моральные ориентиры профессиональной деятельности.

Этический кодекс социолога представлен в приложении VI. Профессионально этический кодекс консультантов по подбору персонала принят конференций Ассоциации консультантов по подбору персонала (АКПП) 12.10 1996 г. Рекомендуется вопросы по профессиональной этике включать в программу экзаменов на присвоение соответствующей квалификации, чтобы специалисты неукоснительно соблюдали положения кодекса профессиональной этики соответствующей специальности. Некоторые фирмы имеют штатных специалистов по деловой этике.

Крупные фирмы, имеющие деловые школы, школы бизнеса, внедряют для обучения студентов программы этики менеджмента, Этики деловых отношений, этики бизнеса, этики речевого воздействия. Опыт деятельности ряда известных фирм США, Франции, Японии и других стран показывает, что строгое соблюдение установленных правил и проведение соответствующей работы с персоналом обеспечивает им значительную прибыль. В США половина существующих кодексов принята до 1955 г., четыре пятых от их числа – до 1970 г. Только за последние два десятилетия в США опубликованы сотни монографий, 25 учебников по деловой этике, издаются два специализированных журнала. В качестве обязательной дисциплины этика входит в учебные планы многих университетов. В Вашингтоне с 1977 г. действует «Центр этических проблем», который помогает фирмам и организациям создавать и перерабатывать этические кодексы, поддерживать высокий нравственный уровень рабочей атмосферы, а работникам – разбираться в законах этики и безболезненно гасить нравственные конфликты. В японских компаниях разрабатываются карты этики – набор этических правил и рекомендаций, конкретизирующих этический кодекс организации для каждого ее работника. Они содержат также имя и телефон консультанта организации по этическим вопросам.

Кодекс корпоративной этики (пример)

Этот кодекс обычно включает:

«1. Общие положения корпоративной идеологии.
2. История возникнов ения и развития Компании.
3. Что ценит и ожидает Компания от своих сотрудников
4. Обязательства Компании перед сотрудниками.
5. Протокол бизнес-норм.

5.1. Общение сотрудников.
5.2. Внешний вид сотрудников.
5.3. Этические нормы общения с Клиентами.
5.4. Поведение в публичных местах и с представителями СМИ.
5.5. Протокол совещаний.
5.6. Система коммуникативной безопасности в Компании (включая типы информации, не подлежащей разглашению).

6. Ритуалы и традиции.

6.1. Ритуал посвящения.
6.2. Этапы роста сотрудников Компании.
6.3. Поощрения и взыскания.
6.4. Тренинги, семинары, конференции.
6.5. Корпоративые праздники.

7. Заключение.
8. Приложение (основные принципы деятельности персонала Компании)».

<== Предишна лекция | На следващата лекция ==>
| професионална етика

; Дата: 01.07.2014; ; Прегледи: 2763; Нарушаването на авторските права? ;


Ние ценим Вашето мнение! Беше ли полезна публикуван материал? Да | не



ТЪРСЕНЕ:


Вижте също:



ailback.ru - Edu Doc (2013 - 2017) на година. Тя не е автор на материали, и дава на студентите с безплатно образование и използва! Най-новото допълнение , Al IP: 11.45.9.22
Page генерирана за: 0.105 сек.