Авиационно инженерство Административно право Административно право Беларус Алгебра Архитектура Безопасност на живота Въведение в професията „психолог” Въведение в икономиката на културата Висша математика Геология Геоморфология Хидрология и хидрометрия Хидросистеми и хидравлични машини Културология Медицина Психология икономика дескриптивна геометрия Основи на икономически т Oria професионална безопасност Пожарна тактика процеси и структури на мисълта, Професионална психология Психология Психология на управлението на съвременната фундаментални и приложни изследвания в апаратура социалната психология социални и философски проблеми Социология Статистика теоретичните основи на компютъра автоматично управление теория на вероятностите транспорт Закон Turoperator Наказателно право Наказателно-процесуалния управление модерна производствена Физика Физични феномени Философски хладилни инсталации и екология Икономика История на икономиката Основи на икономиката Икономика на предприятията Икономическа история Икономическа теория Икономически анализ Развитие на икономиката на ЕС Спешни ситуации ВКонтакте Однокласници Моят свят Facebook LiveJournal Instagram
border=0

Изпълнение на управленски функции

Дейността по управление е системообразуващ фактор, който осигурява цялостното функциониране, опазване и развитие на организацията.

Организация (предприятие, фирма) е система от съзнателно координирани дейности на две или повече хора, това е системата на координирани дейности, защото хората могат да се променят, но институционалната система от роли, организацията ще остане.

Основните управленски функции (Файол) са циклично повтарящи се процеси, които осигуряват постигането на система от цели, ефективното функциониране, опазването и развитието на дадена организация.

Управленската психология изследва психологическите модели на изпълнение на основните управленски функции. Цикълът на управление включва основните управленски функции: планиране, организация на дейностите, регулиране, контрол.

Планирането е началото и основата на управленските дейности. Планирането включва разглеждане на миналото развитие, анализ на настоящата ситуация и формулиране на реални задачи за бъдещето. Стратегическото планиране е управленски процес на създаване и поддържане на съгласуваност между целите на фирмата, нейния потенциал и възможности в областта на маркетинга.

Конкретизирането на плановете се извършва в тактически, оперативни, текущи планове, изчислени за текущите месеци, тримесечие, година.

Обобщеният бизнес план на фирмата включва финансовия план, маркетинговия план, производствения план, иновационния план и др.

Ефективността на един мениджър и фирма зависи до голяма степен от това колко рационално планира работата си, използва работното си време. Организация, способност за планиране на работата, изготвяне на личен план - нуждите на мениджъра.
След изготвянето на плана е необходимо да се подготви и да се осигури неговото изпълнение - това е същността на организацията на управление. Функцията на организацията включва създаването на такава система, в която логично се намират три компонента: работещ човек или група хора; икономически отношения; технически средства. Добър организатор не е този, който работи добре само себе си, а този, който има добра работа на подчинени.

Сред специфичните форми на организация на дейностите са:
1) делегиране на правомощия;
2) създаване на организационна структура на предприятието - структурата на подчиненост и отговорност;
3) регулиране на правата, задълженията, професионалните функции на работниците (правна регистрация на правата и задълженията в длъжностните характеристики, трудовите договори);
4) обвързване на разходите за труд и крайните срокове за изпълнение на определени работи (установяване на научно обосновани стандарти за изпълнение на работата);
5) инструктиране на служителите;
6) вземане на управленски решения, издаване на заповеди, командване.

Делегиране на правомощия - прехвърляне на част от управленските функции на по-ниско ниво, прехвърляне на правомощия надолу, но със същата отговорност. Правомощия - правото да се вземат решения. Правомощията дават поста. Разпределят: 1) линейни правомощия - правото да решават всички проблеми на разделението на подчинените; 2) правомощия на пълно работно време (право да съветва, но не и да взема решения); 3) функционални правомощия за справяне с определена функция.

В структурата на предприятието съществуват четири подсистеми: технологичната система на поведение; формалната организационна структура определя структурата на подчиненост и е фиксирана в нормативните документи; неформалната структура не е фиксирана в документите, а решава бизнес проблеми на основата на човешки връзки; неформална междуличностна структура на взаимоотношенията в екип. Главата е обект на всичките четири подсистеми.

Формалните структури са от различен тип, имам своите предимства и недостатъци:
1) линейна йерархична структура;
2) функционалната структура поема структурата на подчинение и отговорност в зависимост от изпълняваната функция;
3) линейно-функционални структури,
4) структурите на персонала действат като консултативен орган
5) матрични структури за управление на проекти.

Контролът е една от основните управленски функции. Ако контролът е лош или липсва, тогава общите резултати от работата на колектива и предприятието се намаляват, но от друга страна контролът не е панацея за безотговорност и невъзможност за управление. Има три основни форми на контрол:
1) наблюдение на отклоненията;
2) проактивен контрол;
3) произтичащия контрол.

За изпълнението на текущия контрол са необходими:
1) обективни и значими показатели, които се наблюдават;
2) наличие на критерии за отклонение;
3) наличие на система и процедури за контрол.

Принципи на контрол

1) време за изпълнение;
2) обективност;
3) контролът не трябва да бъде тотален, дребен;
4) рентабилност на разходите, разумност на контрола, тя трябва да се "оправдае";
5) откритост на контрола (подчинените трябва да знаят какво и как контролират);
6) контролът трябва да бъде прикрепен към всяко работно място, а не само към любимия;
7) контролът не трябва да се разглежда като средство за лично наказателно отношение на главата;
8) индивидуален подход към подчинените при осъществяване на контрола.

Съдържанието на контрола може да бъде:
1) производствен и технологичен контрол на технологичния процес;
2) маркетингов контрол;
3) контрол върху изпълнението на плановете;
4) контрол на рентабилността;
5) стратегически контрол (контрол на съответствието на стратегическите инсталации на дружеството със съществуващите пазарни възможности).

Мотивацията и регулирането (взаимодействие с хората) е решаващ фактор за успеха в управлението на предприятието. Международно признатите органи за управление подчертават: „Бизнес операциите могат в крайна сметка да се сведат до обозначение в три думи: хора, продукт, печалба. Хората са на първо място. Iacocca L.). "Уважавайте достойнството на подчинените, внимавайте за тях. Вижте ги - не за капиталови инвестиции, а не за автоматизация - като основен източник на производителност" (Т. Питърс, Р. Уотърмен). "Когато вече имате персонал от обучени, интелигентни и енергични хора, като следваща стъпка, трябва да стимулирате техните творчески способности" (А. Морита).

Как да насърчим хората да работят добре, добросъвестно, енергично, как да увеличат енергията на подчинените и да я насочат към постигане на целите на организацията, как да повишат мотивацията. Тези въпроси винаги стоят пред лидера и той трябва да има предвид две цели:
1) намаляване нивото на неудовлетвореност на подчинените, подобряване на ситуацията с мотивационните регулатори и 2) повишаване на степента на удовлетвореност чрез засилване на основните мотиватори (които всъщност увеличават отделянето на енергия от подчинените).

Съществуват следните методи за стимулиране на производителността на труда:
1) икономически методи
2) целевият метод (определянето на специфични и нови трудови цели на подчинените увеличава неговата ефективност);
3) методът на разширяване и обогатяване на работата („Разширяването на работата означава да се даде на работника повече работа от същия тип, докато за обогатяване на работата им се възлагат по-трудни” или „по-висши”, по-разнообразни, значими, независими и т.н. п) .;
4) метода на участие или участие на служителите (стил на участие) (служителите участват в съвместно вземане на решения, което увеличава тяхната активност и удовлетвореност от работата).

Работата на подчинените зависи и от психологическия климат в работната сила и от стила на управление, използван от мениджъра.





Вижте също:

Личностен "скелет"

Психични състояния в извънредни ситуации

Мислене и въображение в психологията

Понятието за конфликт, неговата същност

Животните сценарии на човека

Връщане към съдържанието: Психология

2019 @ ailback.ru