Самолетни двигатели Административно право Административно право на Беларус Алгебра Архитектура Безопасност на живота Въведение в професията „психолог“ Въведение в икономиката на културата Висша математика Геология Геоморфология Хидрология и хидрометрия Хидравлични системи и хидромашини История на Украйна Културология Културология Логика Маркетинг Машиностроене Медицинска психология Метали и заваръчни инструменти Метали и метали икономика Описателни геометрия Основи на икономически т Oria професионална безопасност Пожарна тактика процеси и структури на мисълта, Професионална психология Психология Психология на управлението на съвременната фундаментални и приложни изследвания в апаратура Социална психология социални и философски проблеми Социология Статистика теоретичните основи на компютъра автоматично управление теория теорията на вероятностите транспорт Закон Turoperator Наказателно право Наказателно-процесуалния управление модерно производство Физика физични явления Философски хладилни агрегати и екология Икономика История на икономиката Основи на икономиката Икономика на предприятията Икономическа история Икономическа теория Икономически анализ Развитие на икономиката на ЕС Спешни ситуации VKontakte Odnoklassniki My World Facebook LiveJournal Instagram
border=0

ТУРОПЕРАТОРЪТ КАТО ПРЕДМЕТ НА ТУРИСТИЧЕСКИЯ ПАЗАР

Туроператор - активен субект на туристическия пазар, пряко участващ в планирането, разработването, популяризирането и прилагането на туристически продукт с търговска цел. Това означава, че туроператорите предоставят на туристите услугите, които съставят туристическия пакет, предварително закупен, платен и резервиран от името на оторизирани агенции. По този начин операторът е крайната връзка в сложната система за довеждане на обиколката до потребителя, влизане в пряко взаимодействие с предприятията от инфраструктурата и надстройката на туристическата индустрия (хотели, превозвачи, забележителности, застрахователни компании, банки и др.) - директни доставчици на услуги, т.е. с цел да им предоставим (услугите) най-качествената и най-ефективната организация за туристите (трансфери, настаняване, хранене, екскурзионни програми и др.). В тази връзка основната задача на всеки туроператор е да планира подредена по време обиколка, която да отговаря на необходимия състав и качество на графика на декларираните услуги за туриста. Точното планиране на обиколката избягва евентуални припокривания по време на осъществяването на обиколката, като несъответствия в организацията на туристическите събития, промени в състава или общия брой на услугите в сравнение с декларираните. Цялостното планиране на туристически продукти се постига благодарение на професионалните качества и опита на туроператора в определена туристическа дестинация, спецификата на връзката му с доставчиците на туристически услуги, наличието на благоприятна договорна база с предприятия от туристическата индустрия и способността да се предоставя реална информация на оторизирани агенции и потенциални туристи.

Функции на туроператорите:

1. Функцията на ценообразуването на туристическия пазар. Възможностите на всеки туроператор в областта на ценообразуването са различни и се определят от редица субективни и обективни фактори. На първо място, това е количеството работа на оператора. Голям брой туристи, изпращани редовно от оператора, позволяват на последния да увеличи размера на блоковете на полетите или дори да организира собствена чартърна верига, количеството коментари [1] по посока на работата на оператора, да организира свои собствени трансфери в туристически дестинации и в крайна сметка да отвори собствени представителства в курортни центрове, да правят инвестиции в хотелиерски предприятия, да оказват натиск върху местни хотелиери [2] или приемащи страни и др. Горепосочените фактори имат пряко влияние върху цените на услугите, които съставляват туристически продукт. Поради различията в тежестта на тези фактори, може да се прецени за много различни разходи за еднакви турове за различни компании, опериращи на туристическия пазар. В условията на конкурентен туристически пазар очевидно е, че „тапата“ от принудителни (поради влошаващите се пазарни условия) колебания в продажната цена на големите туроператори е много по-широка, което им позволява да „хвърлят“ потоци от специални оферти и да организират отворен или забулен туристически пазар в периоди на спад на туристическия пазар. дъмпинг. Следователно големите туроператори при всякакви условия са законодатели на цените на туристическите пазари. В този случай изключение може да работи в малък, но доста просторен в парично отношение пазарен сегмент от индивидуални VIP турове, лишени от условия за масови и ценови конкуренции. В допълнение към обема на трафика факторите, които определят способността на оператора да ценообразува в определена посока, включват притежаването на определени връзки или уникални права за представителство, изключителни споразумения с хотелиери или превозвачи, използването от оператора на най-новите работни технологии и използването на запечатани източници на информация (включително излиза от властите), операторът има голяма агентна мрежа и т.н.

2. Функцията за популяризиране на туристически продукт е най-важната форма на маркетингова дейност на туроператор. За да постигне максимална рентабилност на туристическия проект, туроператорът е най-заинтересованата страна в разпространението на всички видове информация за него, използвайки на практика възможно най-голям брой рекламни инструменти, насърчаване на продажбите, PR. Благодарение на маркетинговите дейности на туроператорите други субекти на туристическия пазар (туристи, агенти, конкурентни оператори, както и доставчици на туристически услуги, власти и др.) Стават наясно с динамиката на промените на туристическия пазар.

3. Информативната функция на съвременните туроператори се проявява във факта, че по време на разработването, промоцията, осъществяването на турове операторът разпространява всички възможни данни за пазара (например отличителните характеристики на туровете, особеностите на туристическия потенциал на предлаганите курорти и туристически центрове, културата и традициите на местното население, запомнящи се и интересни места, процедурата за обработка на документи за влизане, възможни опасности и заплахи за живота, здравето и имуществото на туристите и т.н.), често малко известни, или т.е. не е известно по-рано, получени в резултат на упорита работа като туроператор с вторични източници на информация, както и по време на бизнес пътувания и пътувания с учебна цел. Информацията, получена от оператора с цел популяризиране на туристическата дестинация като цяло или конкретен тип турове, се разпространява активно както сред специалистите в туристическата индустрия, така и сред хората, които не са пряко свързани с туризма чрез каталози, брошури, инструменти за насърчаване на продажбите и организиране на информация и семейни турове за работници в туристическата индустрия.

4. Иновативната функция на туроператорите изразява желанието на всяка търговска организация да оцелее в променящите се пазарни условия, изисква постоянен мониторинг на туристическия пазар и навременна промяна на съществуващия такъв или създаване на принципно нов туристически продукт, който максимално да задоволи съществуващите нужди на туристите, многостепенните продажби на които няма да изискват фундаментални структурни промени в работата на агенцията мрежа. Съществува неписано правило, че новият туристически продукт трябва винаги да е насочен към задоволяване нуждите на сегмент от туристическия пазар, който има тенденция, ако не към динамичен растеж, то поне към стабилност на своя капацитет. Също така, нов туристически продукт трябва да има възможност за последващата му модификация, тъй като именно неговото качество ще позволи на туроператора - туровия автор - да остане лидер в продажбите на тази посока в бъдеще. Във всеки случай борбата на операторите за клиенти, за техните търговски интереси само допринася за увеличаване на широчината (брой предлагани туристически дестинации) и дълбочината (брой видове турове в една туристическа дестинация) на туристическия асортимент.

5. Бидейки предприятия с доста голям оборот на средства, със значителен персонал, туроператорите не могат да изпълнят функцията за формиране на бюджет. Операторите, които заемат водеща позиция на туристическия пазар в даден регион, осигуряват значителни парични постъпления в бюджетите на тези региони или щати чрез данъчни такси, включително инкинг [3] оператори - валутни приходи, генерирани от спестяванията на гражданите на техните родни и други държави , Редовните, макар и сезонни колебания, трансфери на национална и чуждестранна валута от спестяванията на гражданите към активите на туроператор, а по-късно, частично под формата на данъчни облекчения, към бюджети от всички нива позволяват на властите да увеличат финансовата си независимост и им предоставят повече възможности за най-ефективни провеждане на социално-икономически политики. Не можем да пренебрегнем факта, че туроператорите са най-големите (а понякога и единствените) работодатели на авиокомпании, транспортни организации, хотелиерство, туристически компании, заведения за обществено хранене, развлечения и развлечения, давайки им възможност да работят и да правят пари, като обслужват пристигащи заминаващи туристи. Днес икономическите системи на много региони и дори страни по света могат да се нарекат безпогрешно туристически, тоест онези, в които основната функция за формиране на бюджета принадлежи на предприятия, фокусирани върху обслужване на пътуващите. А ролята на туроператора като основна връзка, формираща се от фрагментирана услуга до туроператор, готов за консумация, е трудно да се надцени.

6. Интегриращата функция на турнето е способността му да определя пряко или косвено принципите на външната политика на страните, техните приоритети и курс на световната външнополитическа арена. Като не само форма на външноикономически отношения, но и ефективно средство за културен, социален, научен обмен, международният туризъм често е в състояние да направи повече от дипломатически преговори на най-високо ниво. От една страна, държавата получател не се интересува от загуба на постоянен поток от туристи, тъй като това са валутни приходи, работни места, растеж на заетостта и развитие на икономическата инфраструктура. От друга страна, страната донор не може да устои на заминаването на своите граждани, тъй като изходящите туристически пътувания са много печеливш и бързо развиващ се бизнес, който също осигурява работни места, стабилни данъчни приходи и увеличава общата икономическа активност в страната. Очевидно е, че и двете държави, свързани от туристическия обмен, поне с цел да не влошат икономическите си ситуации, ще бъдат принудени, ако не да се стремят към укрепване на междудържавните връзки, то поне да поддържат съществуващи, което прави охлаждането или конфликтите между тях много малко вероятно ,

7. Сред функциите, придобити от туроператорите напоследък, може да се разграничи лобито на оператора. Значението му има много общо с политическото тълкуване на термина. Туроператорите получиха реална възможност да оказват натиск върху предприятия от други сектори на икономиката, пряко или косвено зависими от нейното функциониране. Сред областите на лобито на туроператорите на първо място можем да различим предприятия-доставчици на туристически услуги. Мнението и волята на туроператорите до голяма степен са решаващи в практиката не само на авиокомпаниите (рентабилността на които се определя от туристическата активност на региона), но и на производството на самолети, които се стремят да вземат предвид желанията на представителите на водещи туроператори по проектите и модификациите на цивилните лайнери, като техните потенциални бъдещи чартъри. Подобна е ситуацията по отношение на предприятията за автомобилен транспорт и железниците. Най-лобито на туроператорите се проявява в отношенията с хотелиерите. Последните, под заплахата от намаляване на обема на коментарите или дори бойкот на хотела или дори на курорта от големи туроператори, правят многобройни отстъпки и формират ценова политика, удобна за работа. Вярно е, заслужава да се отбележи, че лобито на туроператорите е възможно само в постіндустриална икономика, която се характеризира с висок дял на пътуващото население, високо ниво на доходи, както на потенциалните туристи, така и на самите оператори, висока степен на развитие на конкуренцията и само от името на водещите туроператори зададена посока. Тоест, малък кръг от най-влиятелните оператори, осигуряващи широки туристически потоци, имат възможността да диктуват условията си на работа. И накрая, може би дори натискът на туроператорите върху политиките и решенията на властите на курортите. Местата, които до голяма степен зависят от мастиленето, се страхуват да вземат непопулярни решения сред туристите или са нерентабилни за турне, имало е и случаи на отмяна на вече взети решения под заплахата от бойкот от туроператорите на този туристически регион.

Лобито на туроператорите се стимулира и от засилената конкуренция между туристическите региони, желанието им да спечелят симпатията и вниманието на големите оператори, да станат едно от направленията на тяхната (операторска) работа. Властите на много малко известни курорти или развивайки своята международна популярност за тази цел, не само гарантират на туроператорите пълна безопасност и максимален комфорт за туристите, опростяват формалностите за влизане в страната и организиране на чартъри, но и финансово участват в съвместни рекламни кампании, частично възстановяват разходите за чартърни превози, при условие че те рентабилно зареждане, за сметка на собствените си бюджетни средства, те регулират проблемите на „изгорелите“ стаи с местните хотелиери.





Прочетете също:

Вътрешни фактори на турне

Еднократни заявления при условията на стандартната комисионна

Анализ на кабинен фонд

Топ мениджмънт

ОТНОШЕНИЕ НА ТУРОПЕРАТОРА И ЗАСТРАХОВАТЕЛНАТА КОМПАНИЯ

Връщане към съдържанието: Туроператор

2019 @ ailback.ru