КАТЕГОРИИ:


Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Военное дело- (14632) Высокие технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) Государство- (451) Демография- (1065) Дом- (47672) Журналистика и СМИ- (912) Изобретательство- (14524) Иностранные языки- (4268) Информатика- (17799) Искусство- (1338) История- (13644) Компьютеры- (11121) Косметика- (55) Кулинария- (373) Культура- (8427) Лингвистика- (374) Литература- (1642) Маркетинг- (23702) Математика- (16968) Машиностроение- (1700) Медицина- (12668) Менеджмент- (24684) Механика- (15423) Науковедение- (506) Образование- (11852) Охрана труда- (3308) Педагогика- (5571) П Arhitektura- (3434) Astronomiya- (809) Biologiya- (7483) Biotehnologii- (1457) Военно дело (14632) Висока технологиите (1363) Geografiya- (913) Geologiya- (1438) на държавата (451) Demografiya- ( 1065) Къщи- (47672) журналистика и SMI- (912) Izobretatelstvo- (14524) на външните >(4268) Informatika- (17799) Iskusstvo- (1338) История- (13644) Компютри- (11121) Kosmetika- (55) Kulinariya- (373) култура (8427) Lingvistika- (374) Literatura- (1642) маркетинг-(23,702) Matematika- (16,968) инженерно (1700) медицина-(12,668) Management- (24,684) Mehanika- (15423) Naukovedenie- (506) образование-(11,852) защита truda- (3308) Pedagogika- (5571) п Политика- (7869) Право- (5454) Приборостроение- (1369) Программирование- (2801) Производство- (97182) Промышленность- (8706) Психология- (18388) Религия- (3217) Связь- (10668) Сельское хозяйство- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строительство- (4793) Торговля- (5050) Транспорт- (2929) Туризм- (1568) Физика- (3942) Философия- (17015) Финансы- (26596) Химия- (22929) Экология- (12095) Экономика- (9961) Электроника- (8441) Электротехника- (4623) Энергетика- (12629) Юриспруденция- (1492) Ядерная техника- (1748) oligrafiya- (1312) Politika- (7869) Лево- (5454) Priborostroenie- (1369) Programmirovanie- (2801) производствено (97182) от промишлеността (8706) Psihologiya- (18,388) Religiya- (3217) с комуникацията (10668) Agriculture- (299) Sotsiologiya- (6455) спортно-(42,831) Изграждане, (4793) Torgovlya- (5050) превозът (2929) Turizm- (1568) физик (3942) Filosofiya- (17015) Finansy- (26596 ) химия (22929) Ekologiya- (12095) Ekonomika- (9961) Telephones- (8441) Elektrotehnika- (4623) Мощност инженерно (12629) Yurisprudentsiya- (1492) ядрена technics- (1748)

функция главата




Като говорим за функциите на главата, ще опишем основните задълженията, изпълнявани от тях. Различни критерии са използвани функции на мениджъра на класификация. Например, един от основателите на теорията на управлението и научна организация на работата А. Fayolle основа за класификация на функциите по управление постави на последователните етапи на цикъла на управление и идентифицирани следните елементи на "административни операции": предвидливост, организация, стопанисване, координация, контрол. Произведенията на няколко местни психолози в предвид функциите на главата в съответствие с етапите на цикъла на управление осигурява по-разширен списък на тези функции. Yu. А. Тихомиров се отнасят до тези функции на организацията на системата за контрол, изборът на целите, прогнозиране, планиране, информация, разтвор и масови организационни дейности, мониторинг, оценка на ефективността на управлението. В. Г. Afanasev описва следните функции за управление: на производството и управление на вземане на решения; организация; Регламент и корекция на; счетоводство и контрол; събиране и преобразуване на данните.

Съвременните изследователи приемат за основа на класификацията на функциите вече не са отделни цикъла за управление на производството, както и на цялата структура на водещия партията. екип. В този случай, главата се счита не само като част от административната си роля, но също така и като се вземе предвид цялото многообразие на неговите социални, социално-психологически и образователни отговорности. В тази връзка, към списъка на функциите на главата и добавя, като организиране на дейности, което е интеграцията на хората в екипа и комуникация, които се състоят в създаване на хоризонтални отношения в екипа, както и външните вертикални връзки с по-високи организационни структури. Тя се откроява като преподаване (образование и обучение) функция Head (LI Umansky). ES Кузмин и неговите последователи включват списък от функции експериментален консултация, представителство и психотерапия.

Много автори правилно отбелязват, че всички тези групи контролират функции не се извършват поотделно и последователно, паралелно и едновременно.

Основните функции на главата могат да бъдат характеризирани както следва.

1. Функции на административни и организационни. Началник, според официалното представяне на неговите права и задължения, за да координира действията на отделните членове на групата в един цялостен сила. Той разпределя отговорностите между служителите, следи за изпълнението на задачите, оценява резултатите и е единствено отговорен за дейността на отделните служители и цялата група пред висшите съдилища.



2. стратегически функции, свързани с поставяне на цели, избор на методи за постигането им. Изпълнението на тези функции ви позволява да бъде творчески потенциал лидер, находчивост, издръжливост, възможността да представи нови идеи. стратегическите функции структура включват възможност за прогнозиране, предвидливост краен резултат за оперативната обработка на големи обеми от информация от подчинените и по-високи инстанции, резултатите от колективната дейност.

Мениджърът трябва да се натрупват голямо количество професионална информация в паметта си.

Функциите на този тип също се добавят към планирането като най-важната проява на предсказанието. Планиране Дейл ясно да определи конкретни цели, време и средства за тяхното решаване. В същността си, функцията за планиране отговаря на три основни въпроса:

- На какъв етап от работата, която в момента са (оценка на реалните възможности групи въз основа на външни и вътрешни фактори)?

- Къде искаме да отидем, всякакви тактически проблеми за решаване?

Което означава, че ние ще го направим?

Планиране - това не е действие еднократно, а непрекъснат процес в главата. Планът не трябва да се превърне в догма, но винаги в съответствие с реалността.

3. консултативни функции. По време на групови дейности на главата обикновено е компетентното лице, към което всички се третират като източник на достоверна информация и най-добрия опит. Висока професионална квалификация - един от основните компоненти на ръководството на главата. Ръководител назначен от по-горе, но не е компетентен по отношение на проблемите на екипа решен бързо губи доверието, то е подчинено само поради страх от дисциплинарни наказания, а истински консултант търси в лицето на неформален лидер. Компетентен лидер е истинската власт, той е истински лидер и образуват творческа група от студенти и колеги. (Например, образуването на научна школа учен-ръководител на техническия екип от творчески талантливи дизайнери).

4. Комуникационни функции. Главата е основният източник на важна информация, свързана с успешното функциониране на работната група. Тази информация се предава в процеса на комуникация с групата и неговите членове. Комуникативни умения, способност да общува с хора, наличието на комуникация - важните качества на лидер.

Ръководителят може да се отвори, за да общуват с групата и след това играе ролята на лидер. Но той може да се изгради система от комуникационни връзки само в съответствие с принципа на ясна командна верига, т. Е. Kommunikativen само с други мениджъри на един и същи ранг с него отвлякоха от групата. След това той се осъжда да самота и емоционална не може да разчита за всяка друга влияние, различен от официалния, офицер.

5. възпитателна функция. Вземане на решения и водене на отбора да постигне целите си, главата в същото време осигурява образователен ефект при оформянето на идентичността на своите подчинени. Той носи своя личен пример за отношението му към бизнеса, професионална компетентност, обучение. функция обучение включва методи и дисциплинарни награди и санкции, ако служителите нарушават правилата на работата или нарушават моралните принципи на колективен живот. Ръководителят на екипа, ако той иска да бъде учител му трябва да се стреми да се превърне в "лидер мнение" има най-голямо количество информация. Тя трябва да се възприема от служителите като "един от нас и най-доброто от нас."

Отговорностите на главата на лидера включват също образуването на служителите на адекватна професионална мотивация. Очевидно е, че най-съвършеното дело на ръководителя на групата за планиране няма ефект, ако хората не искат да изпълняват качествено работата си. В по-ранни времена, мотивацията за формирането на лидери или използва принуда и заплахи или награди, по-специално, парични стимули. Според теориите на мотивацията, които се основават на концепцията за "икономически човек" на Адам Смит, хората винаги ще бъдат повече работа, ако имате възможност да спечелите повече. Изследванията на съвременните психолози показват, че мотивацията като вътрешен порив да работа е продукт на сложно взаимодействие на различни човешки потребности. Както се повиши културното ниво на парите им не винаги накара хората да работят по-усилено. За хората, също е важен интерес към работата, разбиране на същността на задачите, комуникация, разбиране и човечност. Лидерът трябва да бъде в състояние да се идентифицират нуждите на своите служители и да се създаде среда, която ще отговори на тези нужди с добрата работа.

Сред образователни функции може да включва и психотерапевтична функция. Мениджърът трябва да се вземе предвид емоционалното състояние на своите служители, за да се предотврати стресови състояния. Емоционалната страна на управляващия екип в значително въздействие върху жизнените си функции и психологически климат. Оптимизмът и чувство за хумор, но не и обезкуражени и раздразнителност трябва да се характеризират с главата лидер, защото тя помага за предотвратяване и разрешаване на конфликти, profilaktirovat депресия подчинени.

6. Функцията на представяне. Ръководител - официален представляващ групата на външна социална среда. На срещи, конференции, той говори от името на всички членове на групата, поведението му да бъде оценено на групата като цяло. Поради това, на главата на лидера е да отговори на високите стандарти на общественото поведение. Той трябва да владеят уменията на културното общуване, достоен начин, изражения на лицето и пантомима, реч култура. Важно е също така в същото време възможността да се облича, имайки предвид външния им вид и възраст, както и положението на комуникация. Предпочитан също приятен външен вид, който е до голяма степен зависи от художествения вкус и обноски. Спазването на тези изисквания допринася за по-достоен "образ" - образа на лидера-мениджърите, които могат да бъдат горди от групата и да спазват всички наоколо. Лидерът трябва винаги да се помни, че тя изразява честта, ума и волята на цялата група.

Посочените по-горе контролни функции в по-голяма или по-малка степен на активност и отговорност, присъщи на всички ръководители, независимо от техния ранг. От организацията се състои от единици, които решават конкретни проблеми, някой трябва да координира работата на тези звена, насочвайки действията си за постигане на общите цели. Дейностите за координиране на работата на другите и е същността на управлението.

Така че, директор на малка строителна фирма, със специалност архитект, той може в повечето случаи да се включат в проекта. Въпреки това, тъй като обемът на поръчките, организацията пролиферация, управление започва да се все повече и повече време в този режисьор, и работи, за да бъде успешна, управлението трябва да бъде отделена от други дейности (технически, търговски и др.) Много хора, включително и на самите лекари лидери смятат, че в ежедневната работа на магазин надзирател или бригадир не е много различна от дейността, ръководена своя народ, толкова повече те постоянно си взаимодействат и да получават за работата си за същото заплащане. Но социално-психологическо изследване показва, че мениджърска работа по своята същност е много по-различна от работата на не-управленска. Работилница мениджър има много повече общо с работата на директора на завода, отколкото с работата на подчинените си. Инженерът може да прекара няколко месеца от развитието на важна структура, програмист - създаването на компютърна програма. Началник на работа не е хомогенна, тъй като тя се характеризира с ефективност, разнообразие от методи на работа. Смята се, например, че майсторите в производството, извършени в един ден средно по 583 операции за управление.

Вертикално разделение на труда води до образуването на различни нива на управление. Обикновено, организацията може да се определи, една глава е на какво ниво в сравнение с другия. Организациите могат да имат различен брой нива на управление в зависимост от целите, целите, размери, формалната структура и други външни и вътрешни фактори. Например, за да управленската структура в Министерството на вътрешните работи са администрация Министерство, началници на промишлеността на услуги и техните заместници в регионални, градски и областни администрации, ведомства и клоновете и техните структурни подразделения, разследващият единица, командирите на бойни единици, както и всички служители, които имат властта управленски персонал. И на всяко ниво на тази сложна система мениджъри изпълняват своите специфични функции. Без значение колко са нива на управление в дадена организация, мениджъри по традиция се разделят на три категории.

Ръководителят на нивото на трева корени. Това ниво на контрол е пряко продължение на конкретните изпълнители. Повечето от лидерите в организациите - са лидери на-ниско ниво. Работата на тези лидери е интензивен и изпълнен с разнообразни дейности. Тя се характеризира с по неотложни случаи - чести преходи от една задача към друга. Време на приемането и изпълнението на решения и краткотрайно. Повече от половината от работното време на мениджъри по-ниските нива се извършва в директна комуникация със служителите.

Голяма част от времето, прекарано на комуникация с подчинените си, по-малко време, прекарано на комуникация с други лидери на нивото на обикновените хора, а дори и по-малко - да общуват с началниците си.

Близък управление координира и контролира работата на редовите избиратели единици. През последните години, мениджърите на средно ниво е нараснал значително по големина и значение. Естеството на работа средно управленско варира значително от отделните организации, но повечето от тези лидери участват в процеса на вземане на решения: дефиниране на проблема, провеждане на дискусии, да дава препоръки на местни лидери на организацията на дейността им. Мениджърите на средно ниво често са водени от рамките на своите организации (началници на услуги, главните специалисти). Според проучвания, около една трета от работното време на мениджърите на средно ниво се извършва в самота, участие в обработката на информацията за услуга, документацията за изследване. Останалата част от работното време, които са изразходвани за комуникация под формата на разговори с други лидери на средните и по-ниски нива.

Най-високото организационно ниво - това ниво мениджъри. Това ниво е малко на брой, дори и в големите организации може да има само няколко души. Те са отговорни за вземане на важни решения за организацията. Силна висшия мениджмънт често се определи формата на цялата организация. Работа висши мениджъри характеризират с нервно-психическо напрежение, високо темпо, обем, и огромна отговорност. Тя няма ясно завършване, тъй като организацията е в експлоатация, разработване на външната среда продължава да се променя, винаги има риск от провал. Успешните "висши мениджъри в сложни социални институции (правоприлагането, политически, икономически, научни) по света са много оценявам.

Всички нива на управление на организацията са в отношенията като единна система, както и за успеха на всяко от нивата в резултат на успешната работа на други, т.е.. Е., най-вече, как да упражняват основните си мениджъри функция на всички нива, насочвайки неговата организация за успешното решаване на стратегически задачи.