КАТЕГОРИИ:


Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Военное дело- (14632) Высокие технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) Государство- (451) Демография- (1065) Дом- (47672) Журналистика и СМИ- (912) Изобретательство- (14524) Иностранные языки- (4268) Информатика- (17799) Искусство- (1338) История- (13644) Компьютеры- (11121) Косметика- (55) Кулинария- (373) Культура- (8427) Лингвистика- (374) Литература- (1642) Маркетинг- (23702) Математика- (16968) Машиностроение- (1700) Медицина- (12668) Менеджмент- (24684) Механика- (15423) Науковедение- (506) Образование- (11852) Охрана труда- (3308) Педагогика- (5571) П Arhitektura- (3434) Astronomiya- (809) Biologiya- (7483) Biotehnologii- (1457) Военно дело (14632) Висока технологиите (1363) Geografiya- (913) Geologiya- (1438) на държавата (451) Demografiya- ( 1065) Къщи- (47672) журналистика и SMI- (912) Izobretatelstvo- (14524) на външните >(4268) Informatika- (17799) Iskusstvo- (1338) История- (13644) Компютри- (11121) Kosmetika- (55) Kulinariya- (373) култура (8427) Lingvistika- (374) Literatura- (1642) маркетинг-(23,702) Matematika- (16,968) инженерно (1700) медицина-(12,668) Management- (24,684) Mehanika- (15423) Naukovedenie- (506) образование-(11,852) защита truda- (3308) Pedagogika- (5571) п Политика- (7869) Право- (5454) Приборостроение- (1369) Программирование- (2801) Производство- (97182) Промышленность- (8706) Психология- (18388) Религия- (3217) Связь- (10668) Сельское хозяйство- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строительство- (4793) Торговля- (5050) Транспорт- (2929) Туризм- (1568) Физика- (3942) Философия- (17015) Финансы- (26596) Химия- (22929) Экология- (12095) Экономика- (9961) Электроника- (8441) Электротехника- (4623) Энергетика- (12629) Юриспруденция- (1492) Ядерная техника- (1748) oligrafiya- (1312) Politika- (7869) Лево- (5454) Priborostroenie- (1369) Programmirovanie- (2801) производствено (97182) от промишлеността (8706) Psihologiya- (18,388) Religiya- (3217) с комуникацията (10668) Agriculture- (299) Sotsiologiya- (6455) спортно-(42,831) Изграждане, (4793) Torgovlya- (5050) превозът (2929) Turizm- (1568) физик (3942) Filosofiya- (17015) Finansy- (26596 ) химия (22929) Ekologiya- (12095) Ekonomika- (9961) Telephones- (8441) Elektrotehnika- (4623) Мощност инженерно (12629) Yurisprudentsiya- (1492) ядрена technics- (1748)

II. IT прилагане на концепцията под формата на системи като MRP, ERP, CRM

Електронна концепция за управление на бизнеса.

С развитието и подобряването на елементна база на персонални компютри, рязък спад в стойността им, появата на нови софтуерни продукти и да разшири възможностите си са довели до широко разпространена компютъризацията на предприятия. На свой ред, интегрирането на компютри в мрежата, появата на нови форми на информационните технологии изискват промени, методи и методи за управление на персонала, различни услуги, както и всички производствени процедурите на предприятията. Във връзка с това, на базата на новите информационни технологии са били активно развива в различни концепция компютъризирано управление на бизнеса:

I. Понятието CIO - управление. Предвижда въвеждането в предприятия ИТ-мениджъри на услуги, така наречената CIO (ИТ директор - директор на управление на информацията) изготвя и прилага концепцията за управление на конкретно предприятие.

Модерният предприятието, в новите условия бързо растат ролята CIO, той се превръща в лидер на компанията. За него се открояват със специални роли, основните от които са:

· CIO като бизнес стратегия. Неговата роля е да се намери най-добрият начин на бизнес операциите и в същото време увеличи печалбите, намаляване на разходите, а понякога и да се постигне всички тези цели, и в същото време.

· CIO като ИТ-стратегия. В тази си роля, CIO действа като главен защитник на ИТ в компанията. Тя трябва да даде отговор на основните въпроси и възможност да докаже своите решения.

· CIO като задача промяна агент .Ego да направи избор: закупуване на готово решение за изграждане на собствено решение от нулата или промяна на работното място, така че не е имало нужда от нови информационни технологии (ИТ ресурси) или да се направи оценка на разходите и възвръщаемостта на инвестициите при въвеждане на нов IT.

· CIO като застъпник на новите информационни технологии. Задача функционер да помогне на компаниите внедряват нови технологии замислено.

· CIO като функционална лидер. CIO - особено на мениджъра. Той трябва да наемат хора да работят, за да ги оцени, да насърчават, за да мотивират, за защита и ако е необходимо - да експулсира.

CIO трябва да са наясно с всичко, което се случва в дружеството чрез редовни контакти с лидерите на всички нива.

MRP система (Материал Изискване планиране - материал изисквания планиране).

MRP система е интегриран пакет, състоящ се от отделни софтуерни модули, които изчислява предварително определено оптимални параметри, описващи необходимостта материали и части.

Основната цел на прилагането на MRP - системи е да се намалят разходите на предприятието чрез оптимизиране на инвентаризация (ако приемем, доставки на суровини и материали, в строго определени срокове за премахване на престой на оборудване и персонал).



Основните функции на MRP системи са:

Ø приемане на входната информация и изчисляване въз основа на неговите нужди в материални ресурси в планираните производство период интервали от време;

Ø При изчисляването на оптималните стойности на нуждите на материален ресурс, в интерес на попълването на базата на опис;

Ø изграждане на оптимален график на поръчки за покупка и производство на материални ресурси в периода на планиране.

Въвеждане на информация за MRP-система се основава на:

1. Поръчки, изисквания и актуално състояние на запасите от суровини,

2. Производство на графика за доставки на материали и компоненти,

3. Sheets - списък на компоненти за определяне на състава на продуктите.

Резултатите от MRP-система са:

Ø график за доставките на материални производствени ресурси;

Ø промяна на графика за доставки - корекции на предварително формираните производствени график доставките;

Ø брой доклади, необходими за управление на процеса на доставка;

Системи - MRP II (производство Resource Planning - планиране на производствените ресурси).

MRP II система е интегриран софтуерен пакет, включващ следните функционални модули:

Ø продажба и експлоатация планиране - планиране на продажбите и производството;

Ø Управление на потреблението - управление на търсенето;

Владико планиране на производството (MPS) - изготвяне на плана за производство;

Ø потребности от материали на територията (MRP) - планиране на материалните потребности;

Ø структура на продукта - Спецификации на продукта;

Ø Планирана разписки подсистема - планирана доставка (доставка на готовата продукция);

Ø Магазин контрол на потока - на нивото на управление на растителната продукция;

Ø Капацитет Изискване за планиране (CRP) - планиране на капацитета;

Ø вход / изход контрол - вход / изход контрол;

Ø Закупуване - за обществени поръчки;

Ø Разпределение Resource Planning - планиране на разпределението на ресурсите;

Ø Инструментална планиране и контрол - планиране и управление на инструменти;

Ø Финансово планиране - финансово управление;

Ø Simulation - моделиране;

Ø за измерване - оценка на резултатите.

В допълнение, в системата за MRP II може да включва различни операции за управление. Сред тези системи, базирани на насрочването на произведения на SFC цеха - Магазин Етаж контрол и системи, като например "само във времето", осигуряване на масово производство JIT - Just-In-Time.

В основата на MRP II сложи йерархия от планове. Плановете на по-ниски нива зависят от плановете на по-високи нива, т.е. план от по-високо ниво осигурява входни данни, предвиденото функциониране и / или всяка ограничителна рамка за планове по-ниско ниво.

Подобряване на MRP II е използването в полза на контрол за обратна връзка (затворен контур MRP). Днес при системи тип MRP II обикновено включват именно система за обратна връзка. Разработка на системи за MRP II е и добавянето на материалните си функции за управление на системи за разпределение. Тези функции се наричат "изискванията за планиране разпределителни системи» (Изисквания за дистрибуция планиране - ДРП) . Този подход се разпространява и в склада на всички нива - от регионални складове на едро на предприятия.

Въвеждането на MRP II системи могат да постигнат значително повишаване на ефективността в работата на предприятия, обаче, следните недостатъци са присъщи на системата:

Ø система се фокусира изключително върху съществуващи резервации, което усложнява вземането на решения за дългосрочно, средносрочен план, а в някои случаи и в краткосрочен план;

Ø слаба интеграция със системи за проектиране и строителство на продукти, което е особено важно за фирми, които произвеждат сложни продукти;

Ø слаба интеграция с процесите на системи и автоматика;

Ø функции на системата за управление на недостатъчно насищане на разходите;

Ø липса на интеграция с процеса на управление на персонала.

ERP система (Enterprise Resource Planning - Enterprise Resource Planning).

Нуждата да се отстранят тези недостатъци са довели до превръщането на системата MRP в новата система клас. Разликата между понятията MRP II и ERP е първият фокусиран върху производството, а вторият - на бизнеса.

Системата на ERP са soboynabor интегрирани приложения, поддържащи комплекса в едно информационно пространство на всички основни аспекти на управлението на предприятията:

· Планиране на ресурси (финансови, човешки, материални) за производството на стоки (услуги)

· Оперативното управление на плановете за изпълнение (включително доставка, продажби, договори за поддръжка)

· Предоставяне на всички видове документи,

· Анализ на икономическите резултати и т.н.

Тъй като развитието на системите за MRP II, ERP-системи включват планиране на ресурсите на предприятието за всички основни дейности (Фигура 6.1).

Фигура 6.1. Общата структура на ERP система

ERP има двойнствена природа: от една страна, това е, на първо място, информационната система (IS), а от друга - за управление на концепцията, която се изпълнява в ЗК.

ERP-система е по-фокусирани върху работа с финансовата информационни решения за големи корпорации контролни проблеми с географски отдалечени ресурси (така те се наричат корпоративни информационни системи). Те включват всичко, което е необходимо, за да се получи ресурси, производството на продукти, тяхното транспортиране и уреждане на поръчките на клиентите.

Най-ERP се основава на принципа на един и същи склад на данни. Информацията вече не е създадена за отделните предмети, а всеки корпоративен потребител може да го получи от интегрирана база данни в рамките на своите правомощия.

Основната цел на ERP-системи е да се автоматизира процесите на планиране, счетоводство и управление в ключови области на предприятието, поради което ihmozhno разглежда като интегрирана комбинация от следните основни подсистеми.

1. Прогнозиране - прогноза за бъдещото състояние или поведението на околната среда или елементи на производствения процес - да се направи оценка на необходимите параметри в лицето на несигурност.

2. Управление на проекти и програма. В производствените системи, предназначени за производството на сложни продукти, реалното производство е един от етапите на един пълен производствен цикъл. Той е предшестван от планиране, проектиране и технологично обучение, както и произведените продукти са предмет на изследване и модификация.

3. Поддържане на информация за състава на продуктите. Тази част от системата за контрол осигурява мениджъри и продуценти на информация за продукти, продукти, възли, детайли, материали, както и оборудване и аксесоари.

4. Поддържане на информация за технологичните маршрути. За да реши проблемите на управлението на операции се нуждаят от информация за последователността на операциите, включени в технологичните маршрути, продължителността и броя на изпълнителите, или работните места, които са необходими за тяхното изпълнение.

5. Управление на разходите. Тази система модул оценява работата на производство и други ведомства по отношение на разходите. Тук работата се извършва чрез определяне на планираните и действителните разходи. Ролята на тази подсистема - да се осигури връзка между управлението на производството и финансово управление чрез преодоляване на проблемите, свързани с планиране, счетоводство, контрол и регулиране на разходите.

6. Финансов мениджмънт. В тази подсистема решава задачи по финансов мениджмънт. Състои се от четири подсистеми по-детайлно ниво, "Леджър", "Вземания от клиенти", "Задължения", "Управление на активи". автоматизация на финансово управление на предприятието ви позволява да:

Ø засилване на финансовия контрол на всички операции;

Ø подобряване на паричния поток чрез осигуряване на пълен кредит управление и вземания;

Ø оптимизиране на управлението на паричните средства чрез автоматизиране на плащанията към доставчици;

Ø максимална възвръщаемост на капиталовите инвестиции чрез осигуряване на по-ефективно управление на дълготрайни активи, отдадени под наем имот, ремонт съоръжения, активи в процес на изграждане.

7. Управление на човешките ресурси. Проблеми решени в подсистемата на управление на персонала за набиране на персонал, персонал, преквалификация, промоция, заплащането, и така нататък. Н.

Намалената набор от функционални подсистеми не претендирам за изчерпателност. ERP система може да включва функционални единици (блокове, схеми или отделни подсистеми), като например:

Ø управление материал;

Ø управление на производството;

услуга за управление на Ø;

контрол на качеството Ø и др.

ERP II система (Enterprise Resource и Връзка обработка на информацията - вътрешно управление и външни комуникационни предприятия).

ERP II система - система, която осигурява дълбока интеграция на всички корпоративни вътрешни и външни процеси.

Основната разлика между този клас системи - наличието на елементи, които автоматизират функции, пред които е изправен навън, като например:

Ø CRM (управление на връзки с клиенти) - управление на връзките с клиентите;

Ø SCM (Supply Chain Management) - управление на "веригата за доставки" (на веригата за доставки).

Ето защо, в допълнение към интегрирането на традиционните ERP системи области на предприятието, финансов мениджмънт, счетоводство, управление на продажбите и покупките, връзката с длъжниците и кредиторите, управление на персонала, производство, управление на инвентара, ERP II на системи клас ви даде възможност да управляват взаимоотношенията с клиенти, веригата за доставки , рекламни кампании, маркетинг, проучвания поведение на пазара, търговия по интернет.

CRM системи.

CRM - ориентирана към клиента система на взаимодействие с клиентите, на базата на възможностите на информационните технологии.

CRM идеи са, както следва:

Ø съответствие обединени технология за взаимодействие с клиентите, независимо от това кой, кога и с каква цел носи такова взаимодействие;

Ø използват всички възможни канали за организиране и поддържане на контакт с клиента;

Ø цел задоволяване на лични нужди на клиента.

CRM - стратегия да предложи най-подходящия продукт на правилното клиента чрез десен канал оптималния начин.

Използването на CRM системи позволяват да се направи оценка и измерване на количествените характеристики на обслужване на клиентите - удовлетворение на потребителите, потенциала стойност.

SCM система.

Концепцията за управление на веригата за доставки (SCM) е насочена към решаване на проблемите на интегрираното управление и координация на бизнес процеси на компанията, в сътрудничество с партньори в логистиката.

SCM концепция се подкрепя в повечето ERP системи и може съществено да намали транспортните и оперативните разходи, чрез оптимално структуриране вериги логистика за доставка.

управление на веригата за доставки е формирането на дистрибуторска мрежа, в която правилните продукти се доставят на точното място в точното време и на най-ниска цена.

SCM обхваща целия цикъл от доставка на суровини и компоненти, за да завърши производство и дистрибуция на стоки продукт.

Използването на интернет за комуникация с широка мрежа от дилъри, доставчици и дистрибутори, SCM системи помагат на компаниите да оптимално равновесие между подобряване на качеството на обслужване на клиентите и намаляване на разходите за оборотни средства и за експлоатация.

III. концепция CSRP

CSRP (Customer синхронно Resource Planning - Планиране на ресурсите, синхронизирани с купувача).

EsliMRP, MRP-II, ERP Основната дейност на вътрешната организация на отделно предприятие (корпорация), концепцията за CSRP включен пълен цикъл от проектирането на бъдещи продукти, за да отговори на изискванията на клиента, за гаранционен и извънгаранционен сервиз след продажбата.

Същността на КНРП е да се интегрират на клиента в системата на управление на предприятието. Това не е отдел продажби, и купувачът направи поръчка за производство на продукти, е отговорен за точността и egoispolneniya следи srokovproizvodstva съответствие и доставка, ако е необходимо. Фирмата също така извършва много ясно otslezhivattendentsii търсенето на своите продукти.

За въвеждането на CSRP трябва:

производствени Ø Оптимизиране на дейностите по изграждане на ефективна производствена инфраструктура на базата на методи ERP;

Ø Интегриране на купувача и купувача се фокусира върху разделянето на организацията, с основните организаторите и производствените единици;

Ø За изпълнение на технологии с отворен код, в подкрепа на интеграцията на клиенти, доставчици и приложения за управление на производството.

Open технология включва следния сценарий.

Продавачът отговаря на новия купувач и заедно обсъждат текущи и бъдещи изисквания за версии на продукта, ценообразуването и услугата, вземете решение да отговаря на специфичните изисквания на купувача, с решение, че няма друг конкурент може да предложи в момента. Използването на заявление CSRP, продавачът е в състояние да записва на специфичните изисквания за продукти, определяне на цената и за автоматично изпращане на информацията до седалището на организацията, където има информация относно изискванията към продукта динамично превръща в подробно за инструкции за производство и планиране.

Купувачът, като се използва интернет, за да получите достъп до производителя на уеб-сървър може да въведете ред - стандартна или модифицирани, променяте предишни поръчки, проверка на състоянието на чакащи поръчки или да поиска нови функции.

<== предишната лекция | Следващата лекция ==>
| II. IT прилагане на концепцията под формата на системи като MRP, ERP, CRM

; Дата на добавяне: 07.01.2014; ; Прегледи: 178; Нарушаването на авторски права? ;


Ние ценим Вашето мнение! Беше ли полезна публикува материал? Да | не



ТЪРСЕНЕ:


Вижте също:



ailback.ru - Edu Doc (2013 - 2017) на година. Не е авторът на материала, и предоставя на студентите възможност за безплатно обучение и употреба! Най-новото допълнение , Ал IP: 66.249.93.154
Page генерирана за: 0.034 сек.