Studopediya

КАТЕГОРИЯ:


Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Военное дело- (14632) Высокие технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) Государство- (451) Демография- (1065) Дом- (47672) Журналистика и СМИ- (912) Изобретательство- (14524) Иностранные языки- (4268) Информатика- (17799) Искусство- (1338) История- (13644) Компьютеры- (11121) Косметика- (55) Кулинария- (373) Культура- (8427) Лингвистика- (374) Литература- (1642) Маркетинг- (23702) Математика- (16968) Машиностроение- (1700) Медицина- (12668) Менеджмент- (24684) Механика- (15423) Науковедение- (506) Образование- (11852) Охрана труда- (3308) Педагогика- (5571) Полиграфия- (1312) Политика- (7869) Право- (5454) Приборостроение- (1369) Программирование- (2801) Производство- (97182) Промышленность- (8706) Психология- (18388) Религия- (3217) Связь- (10668) Сельское хозяйство- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строительство- (4793) Торговля- (5050) Транспорт- (2929) Туризм- (1568) Физика- (3942) Философия- (17015) Финансы- (26596) Химия- (22929) Экология- (12095) Экономика- (9961) Электроника- (8441) Электротехника- (4623) Энергетика- (12629) Юриспруденция- (1492) Ядерная техника- (1748) Arhitektura- (3434) Astronomiya- (809) Biologiya- (7483) Biotehnologii- (1457) Военни бизнесмен (14632) Висока technologies- (1363) Geografiya- (913) Geologiya- (1438) на държавата (451) Demografiya- ( 1065) Къща- (47672) журналистика и смирен (912) Izobretatelstvo- (14524) външен >(4268) Informatika- (17799) Iskusstvo- (1338) историята е (13644) Компютри- (11,121) Kosmetika- (55) Kulinariya- (373) културата е (8427) Lingvistika- (374) Literatura- (1642) маркетинг-(23702) математиците на (16968) Механична инженерно (1700) медицина-(12668) Management- (24684) Mehanika- (15423) Naukovedenie- (506) образователна (11852) truda- сигурност (3308) Pedagogika- (5571) Poligrafiya- (1312) Politika- (7869) Лево- (5454) Priborostroenie- (1369) Programmirovanie- (2801) производствено (97 182 ) индустрия- (8706) Psihologiya- (18388) Religiya- (3217) Svyaz (10668) Agriculture- (299) Sotsiologiya- (6455) на (42831) спортист строително (4793) Torgovlya- (5050) транспорт ( 2929) Turizm- (1568) физик (3942) Filosofiya- (17015) Finansy- (26596) химия (22929) Ekologiya- (12095) Ekonomika- (9961) Electronics- (8441) Elektrotehnika- (4623) Мощност инженерно ( 12629) Yurisprudentsiya- (1492) ядрена technics- (1748)

Тема 2.4. Комуникативна стратегия и тактика

имейли

Желанието да се ускори процесът на изпращане на писма, ни принуждава да използват електронна поща. Без съмнение, това е бърз и качествен начин за разпространение на писма. Но такова писмо не може да бъде определена поверителна информация, защото много пощенски кутии могат да бъдат проследени програмисти конкурентни организации. Но помисли за електронна поща структурата все още стои.

Една електронна поща се състои от две части: на текста и на заден план. Първият показва същността, неговата идея и причина, и първият получател зависи от нивото на внимание на това писмо. Това е много важно в уводната част правилно, кратко и ясно подчертава темата. В текста не можете да използвате клавиша "Caps Lock", той изглежда като търсене или увеличаване на глас. Чувството за хумор е просто да се оставят настрана, като получател на писмото е неизвестен отговор. Необходимо е да се провери точността на адреса, преди да изпратите и грешки в текста, още повече, че на компютъра, за да направи това много по-лесно.

Мощен инструмент за влияние е комуникативен език. Езикови ресурси ни позволяват не само да се опише всяка ситуация външния свят, но също така и да го интерпретират като попита говорителя на желаната визия за света, управляват възприемането на ситуацията и да налагат своята положителна или отрицателна оценка [4]. Човекът в цял живот работа с трикове ефекти навсякъде: по време на делови преговори и вътрешни спорове, публично говорене и общуване един-на-един с контакти с колеги и подчинени, и във възпитанието на децата. Разбира се, хората се опитват да влияят на получателя в писмена форма и граждански жалби до властите, защото за това как непреодолими е документ, определи дали искането на гражданите изпълнява, независимо дали това ще се удовлетвори жалбата, ще бъде дали да се разгледа предложението му.

Под влияние на комуникативни разбрани въздействие върху знания, нагласи и намерения на местоназначението в правилната посока за адресата. Методи за въздействие се различават: вие може да влияе на ума, чрез изграждане на рационално аргументация (убеждаване), чрез емоционалната сфера (наричаме чувствена реакция) или чрез въздействие върху подсъзнанието (предложение) Считаме, само рационални и емоционални видове въздействие върху получателя. Материал за анализ е написана жалби на граждани, получени от общинските власти на Волгоград, Kotel'nikovskii зона, както и MUP "Metroelektrotrans". Тези жалби се отнасят за периода 2004 - 2008 GG.
На комуникативно въздействие се реализира в речта чрез комуникационни стратегии и тактики. Комуникационна стратегия - набор от специфични речеви актове, насочени към постигане на комуникативна цели [2, 60]. Комуникативни тактики - едно или повече действия, които да допринесат за изпълнението на стратегията. Традиционно, стратегия и тактика, свързани както общи и частни планове и тяхното изпълнение, цели и средства.



Управление на въздействието на промяната се свежда до един рационален възглед за света. Жалбите на гражданите на този вид въздействие върху получателя се постига главно чрез аргументация стратегия, която включва следните тактики:

1. учебни Tactics (Вашият невнимание да учат и да предприеме действия ... поставя на ръба на оцеляването на много от нас. В края на краищата на непълнолетния на пръв поглед цифрите са скрити ... ... огромно количество увеличение на данъците ...) (в примерите авторите на правописа и пунктуацията консервирани). Тази стратегия обикновено се осъществява чрез използването на подчинените съюзи причини и следствия: тъй като, защото, следователно, като резултат, така че във връзка с, и т.н.

2. Тактики цитиране (Съгласно чл. 3, ал. 8 F. W номер 271 представлява областта на търговските организации не се търгуват места ...). Авторите използват, като правило, непряка реч и предават цитати от предлога според, subordinative че глаголи Reche-умствената дейност (да речем, да разчита и мисля). Това винаги показва изходните или авторски кавички (заглавие документ, името на лицето и др.).

3. тактики примери, дадени (Чрез изучаване на международния опит на икономическото развитие, ние виждаме, че успешните развиващите се страни, делът на малките и средни предприятия представляват 50% от приходите в бюджетите на различни нива.). Примери рядко са подчертани в текста, използвайки всякакви маркери (като например).

4. Тактики харесват на власт (нашите многократните телефонни обаждания до другар. Маликов Алексей Viktorovich (главен общински отдел на общинската администрация) ... доведе до определени резултати ...). Като "орган" в жалбите на гражданите като цяло предпочитат конкретни длъжностни лица или органи на държавни и общински органи като цяло (градската управа).

Емоционалното въздействие има за цел да гарантира, че възприемането на информация, оценката си емоции на получателя и съвпадна с едни и същи категории в изпращача или постигане на целите си. Жалбите на богата палитра от стратегии и тактики на емоционалното въздействие върху получателя.

Първо, тя отново се препираха стратегия случай, но сега не насочва към знанието и чувствата на местоназначението. Тази стратегия се изразява тактика като:

1. реторичен въпрос Tactics (Децата трябва да носят, да се облека, за да купуват книги за училище, и за какво?). Реторичен въпрос, не са специфично натоварване на данни, но те помагат да поставите текста на емоционални и семантични акценти, те сочат към дестинацията, за необходимостта да се обърне специално внимание.

2. Тактика на корекция на стойността (аз съм притеснен и притесняват за своите деца и внуци.). Авторът се позовава на традиционните ценности на семейството, бъдещето на децата, правата на жените, спокоен живот, равенство пред закона и т.н. Той използва лексикон на съответните тематични групи.

3. тактика, за да се окаже натиск върху дестинацията (понякога наричан стратегията за подаване дестинация) (Вие сте нашите избрани представители и наш дълг е да се защитят интересите на малките, че са патриоти на родината не забравим, че хората са поверили да можете да предприеме законодателни решения, и ние имаме право да поиска да ви, че сте направено за подобряване на условията на труд в нашата област, което живее и.). Използвайте лексика задължение (да, да, трябва да се), императиви (защитим нашите интереси, да решат въпроса).

Освен това гражданите в обращение, както емоционално, засягащи стратегии често използват одобрение / неодобрение стратегия. Като правило, текстовете на предложения, молби и жалби съдържат особено негативно, понякога дори силно негативна оценка на това, което се случва. Това не е изненадващо, тъй като причината за приложения за писане обикновено служи всяко нарушение или пропуск по отношение на гражданите. одобрение / неодобрение стратегия осъществява чрез оценяване на тактика (Това решение е силна тежест за малките и средни предприятия.) тактики и печалба (сутрин, за да работят, а вечерта от работа, за да получите много сложни!). Език означава тактика са прогнозни данни, емоционален речник, думи, засилване на ефекта (много дори, много страшно (страшно достатъчно), изключително).

Интересно е да се отбележи, че въпреки общата негативна тон на текстовете, много хора завършват желанията на лечение на успеха на адресата. В този случай, като се използва тактиката на формиране на емоционална стратегия за държавна подкрепа осъществява от получателя (Желая ви здраве, благополучие и успех във вашата упорита работа. Благодаря ви, и поздравления за Деня на победата.). Вероятно, авторите използват тази стратегия, за да се изгладят негативните послания в обращение, и тя също трябва да повлияе на емоциите на получателя: като лечението завършва с нещо положително, има вероятност, че получателят ще третира по-благоприятно за искането, съдържаща се в документа.
По принцип, езикови средства, които се използват за изпълнение на рационалното и емоционалното въздействие могат да бъдат обобщени по следния начин. При граждански жалби, въпреки факта, че този документ, и следователно трябва да бъде подложен на официално-официален стил и неутрален тон, има голям брой думи с положителни и отрицателни конотации, емоционален лексика, разговорен и дори разговорни изрази на фразеология. Необходимо е също така да се отбележи, честото използване на епитети, метафори, хипербола, антитеза и т.н.

Това е доста трудно да се отделят ясно въздействието на стратегиите и политиките на емоционалното въздействие на управление. Текстовете са тясно преплетени препратки. В едно изречение може да съдържа аргументи и знания, както и да се чувства. Това е голямо желание на гражданите, доколкото е възможно, за да повлияе на получателя и частично тяхната липса на компетентност при подготовката на документацията.

<== Предишна лекция | На следващата лекция ==>
| Тема 2.4. Комуникативна стратегия и тактика

; Дата: 06.01.2014; ; Прегледи: 991; Нарушаването на авторските права? ;


Ние ценим Вашето мнение! Беше ли полезна публикуван материал? Да | не



ТЪРСЕНЕ:


Вижте също:



ailback.ru - Studopediya (2013 - 2017) на година. Тя не е автор на материали, и дава на студентите с безплатно образование и използва! Най-новото допълнение , Al IP: 66.102.9.26
Page генерирана за: 0.048 сек.