Авиационно инженерство Административно право Административно право Беларус Алгебра Архитектура Безопасност на живота Въведение в професията „психолог” Въведение в икономиката на културата Висша математика Геология Геоморфология Хидрология и хидрометрия Хидросистеми и хидравлични машини Културология Медицина Психология икономика дескриптивна геометрия Основи на икономически т Oria професионална безопасност Пожарна тактика процеси и структури на мисълта, Професионална психология Психология Психология на управлението на съвременната фундаментални и приложни изследвания в апаратура социалната психология социални и философски проблеми Социология Статистика теоретичните основи на компютъра автоматично управление теория на вероятностите транспорт Закон Turoperator Наказателно право Наказателно-процесуалния управление модерна производствена Физика Физични феномени Философски хладилни инсталации и екология Икономика История на икономиката Основи на икономиката Икономика на предприятията Икономическа история Икономическа теория Икономически анализ Развитие на икономиката на ЕС Спешни ситуации ВКонтакте Однокласници Моят свят Facebook LiveJournal Instagram
border=0

Спецификата на основните регулаторни процеси в управлението

Наред с общите психологически характеристики, характерни за един клас регулаторни, интегрални процеси, всяка от тях има определени специфични особености.

Формиране на целта е процесът на формиране на целта на една дейност и нейното конкретизиране на подцелите на отделните действия. Целта е идеалната форма на бъдещ резултат, който се формира от човек преди началото на дейността и има решаващо влияние върху цялото му съдържание. В психологията целта се разглежда като системообразуващ фактор на активността, който дефинира компонентите на дейността и връзките между тях, тяхната времева подреденост (план), а също така е и основата на други аспекти на организацията на дейността.

Целта е свързана със системата от мотиви на личността, в резултат на което се формира личният смисъл на дейността - най-важното психологическо образование. Дейността може да има различно лично значение за даден предмет със същата цел, но с различни мотиви.

В психологията, във връзка със значението на връзката между цели и мотиви, съществува концепцията за „вектор- мотив-цел“. Той организира около себе си всички психични процеси и условия, включени в системата на дейност. Това е основният структурообразуващ механизъм на дейност, който определя процеса на постигане на поставените от субекта цели.

Постижения за цел, образ, цел и цел - трите основни форми на субективни цели.

Целта във всяка форма се развива до началото на дейността, се държи от паметта в хода на дейността, я насочва и регулира. Процесът на дейност се управлява от това, което все още не е, но само се получава като резултат. Този тип организация на процеса, когато причините и следствията се променят, се нарича определяне на цел или целева детерминизъм.

Важно условие за целостта, организацията на всички дейности е йерархията на системата от цели, която не трябва да противоречи една на друга, а да работят един за друг.

Механизмът за генериране на субективни цели е ключов момент в процеса на формиране на цели. Има няколко начина за генериране на цели.
1. Целта се формира на базата на осъзнаването на мотива и намирането на обекта, който позволява да се реализира този мотив. Например наградата за свършената работа, където материалният мотив формира целта.

  1. Целта е невъзможна и се изисква преформулиране или формулиране на нова цел.
  2. Целите могат да бъдат генерирани чрез избиране на един от тях като обект от даден алтернативен набор. Съществуват два основни вида поставяне на цели - нормативни и ненормативни. Производен от тях е комбинираното насочване.

Прогнозиране. Този процес е тясно свързан с поставянето на цели; От гледна точка на психологията, тя се основава на способността на човек да предвижда - очакването на бъдещето, което е основната форма на предумишлено размишление от субекта на реалността. Това явление е от всеобщо значение за всички аспекти на човешкия живот, особено за управленските дейности.

Процесите на прогнозиране и прогнозиране се развиват в различни форми, които се различават по мярка на сложност и съдържание. Това са текущите прогнози, включени в изпълнението на някои други действия и задачи, и специални действия за реализиране на прогнозата, произволно регулирани от субекта, и независими дейности, свързани с изпълнението на функциите по стратегическо планиране и прогнозиране в управлението, реализирани в индивидуални и колективни форми.

Процесите на прогнозиране и предвиждане имат слоеста структура.

  1. Субсензорното ниво на предвиждане включва несъзнателни операции, които осигуряват подготовка за изпълнението на определени действия и индивидуални движения.
  2. Сенсомоторните и възприятията за приемане се основават на процесите на усещане и възприятие; те ви позволяват да организирате действия с възможност за нова информация.
  3. Представителните очаквания се основават на функционирането на схемите за изпреварване. Това е идея за ситуации, включващи информация от миналия опит на човек и тенденции в техните възможни промени.
  4. Очакването на мисловното мислене е най-високото ниво на очакване. На това ниво става възможно да се обобщят и класифицират ситуациите като цяло. Основният механизъм е формулирането на хипотези за очакваните събития.
    Всяко ниво на очакване съответства на определено ниво на сложност на задачите. На всяко следващо ниво се увеличава времевата перспектива на прогнозите. Съдържанието на самия процес на предвиждане се усложнява, а съставът на психичните процеси, въз основа на които се случва, се променя.
    В управленските дейности ролята на анти-прогноза нараства драматично, тя се появява в нова форма. Същността на управленската дейност е синхронизирането на индивидуалните действия на изпълнителите, което е възможно само при условие за предвиждане на планираните действия и реакциите на реакцията към тях. Има ново ниво на очакване.
  5. Отразяващо очакване - формирането на колективна прогноза, а не само индивид. Благодарение на появата на един вид ефект на съвместно очакване се постига по-добро взаимно разбиране на участниците в съвместните дейности, увеличаване на дълбочината на очакване и неговата точност. Най-високо ниво на прогнозиране се формира както по сложност, така и по сила. Заедно с вербалното
    чрез очакване именно той е най-близък до съдържанието и характера на управлението.

Планиране и програмиране. Планирането има важно място в системата на регулаторните процеси, както и сред основните функции на управлението. Тя се отнася до съвместна дейност, като се говори за функция на нейното управление. Но тя съществува и в структурата на индивидуалната дейност, като специфичен регулатор на нейната организация. Планирането е най-важният компонент на практическата интелигентност на ръководителя, определящ ефективността на неговите когнитивно-трансформиращи действия. Основната характеристика на процеса на планиране се характеризира с понятието „вездесъщност“ - това е процес на управление, който обхваща всички сектори.

В дейността на управителя планирането може да бъде текущо и предварително; обещаващи и краткосрочни; “Твърд” (алгоритмизиран) и “мек” (променлив). Тя може да бъде индивидуална по своя характер или, ако други лица са свързани с нея, да действа в колегиална форма.

Основната функция на планиране е пространствено-времевата рационализация на дейностите и разработването на нейните общи насоки и средства за постигане на целите си.

Планирането в дейността на един мениджър придобива специфични характеристики: то се превръща в един вид “мета-планиране”, което излиза извън рамките на индивидуалните дейности на мениджъра. Процесът на планиране в психологията се разкрива главно върху материала на отделните дейности. Има три основни начина на планиране.

  1. Работата "върху забележителности" е най-елементарният начин, когато действията се изграждат на принципа на реактивните реакции на външни събития.
  2. Работата "върху проби" е начин за планиране на по-високо ниво на сложност. Човек се стреми стриктно да прилага стандартния (твърд) предварителен план. В този случай появата на "извънредни ситуации" може напълно да наруши дейността. Този метод е характерен за консервативно-репродуктивен лидерски стил.
  3. Планирането на дейности с възможни промени в условията е най-ефективният начин. Цялостната стратегия е разработена без прекомерно детайлизиране, което позволява гъвкава промяна на плановете в зависимост от промените в условията на дейност.

Основното изискване за планиране в управлението е да се определи оптималната граница между твърдост и гъвкавост, конкретност и обобщение. В това отношение няма стандартни рецепти, но в теорията на управлението са формулирани редица условия за ефективно планиране в дейността на мениджъра:

  1. способност за бързо генериране на алтернативни планове;
  2. разработване на обща стратегия за поведение на базата на анализ на няколко планове;
  3. наличието на две нива в структурата на плана - стратегически и тактически;
  4. комбинация от гъвкавост на плановете на етапа на развитие и твърдост на етапа на тяхното изпълнение;
  5. способност за намиране и избор на най-добрия план.

В основата на съдържанието на процеса на планиране е определено и редовно - инвариантно - последователност на основните етапи.

  1. Ориентация в ситуацията и определяне на трудности за постигане на целите.
  2. Разработване на алтернативни начини за излизане от тази ситуация.
  3. Сравнителен анализ на тези опции, определяне на техните предимства и недостатъци, както и "цената", необходима за изпълнението на всяка от тях.
  4. Изборът на опции, които оптимизират вероятността за постигане на целите.
  5. Конкретизиране и уточняване на избраната опция и разработване на "технология" за нейното изпълнение.
  6. Изпълнението на плана.
  7. Оценка на ефективността на изпълнението, ако е необходимо - нейната корекция, сравнение на първоначалните цели с постигнатите резултати.

Поради факта, че мениджърът обикновено изпълнява няколко планове едновременно, има нужда от тяхната координация. Те са "подредени" по важност и приоритет. Йерархията на процесите на планиране ги отличава от по-специфичните процеси на програмиране. Програмата за действие е специфична верига от действия, подредени по времевата ос, техния алгоритъм; Това е едномерна структура. Процесът на програмиране е последният етап от процеса на планиране, а самата програма е нейният продукт (крайният резултат).

Самоконтрол Основната му разлика от контрола е, че обектът на неговото прилагане става собствена дейност, а не дейност на другите. Основните технически методи за контрол изглежда се прехвърлят към изпълнението на функцията за самоконтрол. Специфичните особености на този процес се определят от комбинацията на субекта и обекта на контрол в него. По-сложна и специфична ситуация се развива по отношение на дейността на управителя: той трябва едновременно да изпълнява функцията на контрол (за подчинените) и самоконтрол (за своята дейност). Разликите в нагласите към тези функции често са източник на напрежение и конфликти в дейността на управителя.

Формите и видовете самоконтрол се класифицират в психологията по четири основни принципа: временен, модален, структурен и принцип на произвол.

1. Съгласно временния принцип съществуват такива видове самоконтрол като предварителен (предварителен), текущ (междинен) и. резултат (окончателен).
2. В съответствие с модалността ( Модалност - вид усещане (визуален, слухов и т.н.) принцип трябва да се прави разлика между визуален, слухов, тактилен, кинестетичен (Кинестетичен контрол - мускулен, чувство за движение).
3. В съответствие със структурния принцип видовете самоконтрол се различават в нивата, на които се реализират. Това е биологичното ниво на самоконтрол (хомеостаза), физиологичната саморегулация на основните жизнени системи, психофизиологична регулация на състоянията, психологически самоконтрол на дейността, социален контрол и самоконтрол на поведението ) и комбинирани видове самоконтрол. Водещата роля в управлението принадлежи на визуалните и слуховите видове.
4. В съответствие с принципа на произвола се разграничават доброволни и недоброволни видове самоконтрол.

Корекция. Този процес на организиране на дейности е най-специфичен сред интегрираните процеси. Именно корекцията завършва общия цикъл на изграждане и регулиране на дейността и отделните му етапи, а не изпълнението и неговите резултати.

Има концепция за обратна информация за резултата. След това идва процесът на сравняване на “цел - резултат”. Пълната координация между тях не се случва, следователно, необходим компонент в организацията на дейностите е да се определи степента на несъответствие между идеалната цел и неговия резултат. Настъпва корекция, която се развива с различна степен на тежест, в зависимост от големината на откритите несъответствия.

По отношение на съдържанието си, корекцията излиза извън рамките на регулаторните процеси и приема формата на нова дейност (или действие) за коригиране на допуснатите грешки.

Активността в резултат на корекцията придобива затворен пръстенно характерен характер, придобивайки непостижимостта (заедно с целенасочеността).

Въз основа на корекцията се осъществява самообучение на предмета, повишаване на неговия професионален опит и общо ниво на компетентност. От психологическа гледна точка механизмът на самообучението е цялата система от явления, свързани с процеса на корекция: възприемането на резултата, интерпретацията на информацията за обратната връзка, нейното сравнение с идеалната цел и др.

Регулаторните, интегрални процеси заедно с когнитивните процеси са от голямо значение за разбирането на спецификата на управленската дейност. Тъй като те са подобни на системата от основни управленски функции, те са психологическа основа за тяхното прилагане. Формирайки в своята цялост един затворен цикъл на регулиране на дейността, тези процеси определят психологическата структура на дейността на управителя, нейната психологическа архитектура.





Вижте също:

Спецификата на функцията за вземане на решения в дейността на ръководителя

Основни училища по управление на науките

Същността на функцията за поставяне на цели

Характеристики на процедурната организация на управленските решения

Основните направления на мениджъра на персонала

Връщане към съдържанието: Психология на управлението

2019 @ ailback.ru