Studopediya

КАТЕГОРИЯ:


Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Военное дело- (14632) Высокие технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) Государство- (451) Демография- (1065) Дом- (47672) Журналистика и СМИ- (912) Изобретательство- (14524) Иностранные языки- (4268) Информатика- (17799) Искусство- (1338) История- (13644) Компьютеры- (11121) Косметика- (55) Кулинария- (373) Культура- (8427) Лингвистика- (374) Литература- (1642) Маркетинг- (23702) Математика- (16968) Машиностроение- (1700) Медицина- (12668) Менеджмент- (24684) Механика- (15423) Науковедение- (506) Образование- (11852) Охрана труда- (3308) Педагогика- (5571) Полиграфия- (1312) Политика- (7869) Право- (5454) Приборостроение- (1369) Программирование- (2801) Производство- (97182) Промышленность- (8706) Психология- (18388) Религия- (3217) Связь- (10668) Сельское хозяйство- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строительство- (4793) Торговля- (5050) Транспорт- (2929) Туризм- (1568) Физика- (3942) Философия- (17015) Финансы- (26596) Химия- (22929) Экология- (12095) Экономика- (9961) Электроника- (8441) Электротехника- (4623) Энергетика- (12629) Юриспруденция- (1492) Ядерная техника- (1748) Arhitektura- (3434) Astronomiya- (809) Biologiya- (7483) Biotehnologii- (1457) Военни бизнесмен (14632) Висока technologies- (1363) Geografiya- (913) Geologiya- (1438) на държавата (451) Demografiya- ( 1065) Къща- (47672) журналистика и смирен (912) Izobretatelstvo- (14524) външен >(4268) Informatika- (17799) Iskusstvo- (1338) историята е (13644) Компютри- (11,121) Kosmetika- (55) Kulinariya- (373) културата е (8427) Lingvistika- (374) Literatura- (1642) маркетинг-(23702) математиците на (16968) Механична инженерно (1700) медицина-(12668) Management- (24684) Mehanika- (15423) Naukovedenie- (506) образователна (11852) truda- сигурност (3308) Pedagogika- (5571) Poligrafiya- (1312) Politika- (7869) Лево- (5454) Priborostroenie- (1369) Programmirovanie- (2801) производствено (97 182 ) индустрия- (8706) Psihologiya- (18388) Religiya- (3217) Svyaz (10668) Agriculture- (299) Sotsiologiya- (6455) на (42831) спортист строително (4793) Torgovlya- (5050) транспорт ( 2929) Turizm- (1568) физик (3942) Filosofiya- (17015) Finansy- (26596) химия (22929) Ekologiya- (12095) Ekonomika- (9961) Electronics- (8441) Elektrotehnika- (4623) Мощност инженерно ( 12629) Yurisprudentsiya- (1492) ядрена technics- (1748)

Интереси заинтересовани организации




Система заинтересованите страни за управление на кризи

Тема 2.

Членове на управлението на кризи.

план

1. Системата на заинтересованите страни за управление на кризи.

2. Функциите на управител на анти-криза.

Организацията, свързан с много отношения с неговата среда, най-важните от тях се извършват с други организации, групи от хора, обединени от общи цели и интереси. Тези групи могат да имат различно отношение към заплахата от кризата и перспективите за излизане от нея. Някои от тях ще направят всичко възможно, за да помогне на организацията, друга - се следи внимателно, оценка на перспективите за по-нататъшно сътрудничество с него. В рамките на организацията, има и групи от хора са повече или по-малко загрижени за развитието на кризисна ситуация. Следователно важен извод: ефективна АКР трябва да вземе предвид позицията на такива групи, и се опитват да им оказват влияние. Такива групи се наричат заинтересовани АКР.

Има много определения на заинтересованите страни, или както те понякога се наричат "членове на коалицията", но в контекста на нашата тема, ние ги определяме като всяка група или индивиди, които могат да окажат влияние върху дейността на организацията и да бъде обект на неговото влияние.

Анализ на заинтересованите страни твърди, че формирането на целите си, организацията трябва да вземе под внимание разнообразието на интересите на различните страни, като последният ще бъде определен тип неформална коалиция. Степента на относителната сила на различните заинтересовани страни, е от решаващо значение при оценката на техните стойности, и организации често се нареждат тези групи, създаване на един вид "йерархия на значимост" между заинтересованите страни могат да съществуват известно отношение, както кооперация и конкурентен характер. Всичко това може да бъде представен като една сложна система в състояние на динамично равновесие с околната среда, която се определя от организациите, с които заинтересованите страни имат стабилна връзка. Такава система е понякога по-нататък "коалиция на влияние" или "коалиция на участниците в бизнеса" на компанията.

поведение на заинтересованите страни се определя от техните интереси, относително стабилен с течение на времето. Различни групи са готови да направят опит да се окаже натиск върху организацията, с цел да коригира поведението антикризисна по време на кризата в съответствие с техните собствени интереси. Помислете за общите интереси на основните заинтересовани страни.

маса

заинтересованите страни AKU Сфера на интереси
Акционери Размерът на годишния дивидент увеличаване на стойността на техните акции увеличение на стойността на компанията и нейните печалби Колебанията в цената на акциите
инвеститори Размерът на инвестициите в рискови висока печалба на инвестиционен портфейл Waiting Balance
висши мениджъри Размерите на техните заплати и премии Видове възможно статут на допълнителен доход, свързан с работата на броя на фирмата Отговорности и тежестта на проблемите на услуги
Служители Гаранции за работа в реална работна заплата ниво Ниво на способностите за промоция на удовлетвореността от работата (удовлетвореност от работата)
Потребителите Желаните и качествени продукти Достъпни цени за безопасност на нови продукти, в подходящо време Универсалност
Dilery- дистрибутори Следпродажбено обслужване навременността и надеждността на доставките, доставени на качеството на продукта (услуги)
Доставчици нареждания за стабилност на плащане в срок и съгласно условията на договора създаване на отношения на зависимост от доставки
Финансисти Corporation Способността да плащат заемите навременното плащане на лихви Добро управление на паричните средства
Представители на държавни и общински органи Осигуряване на данъчен заетост плащане на съответните дейности с изискванията на законите за да допринесе за икономическия растеж на приноса на региона в местния бюджет
Социални и обществени групи Грижа за околната среда Подкрепа дейности местните Общността, които осъществяват социални действия отговорност Изисквания да слушат групи на влияние



От таблицата се вижда, че всяка група от заинтересовани страни има специфични интереси, но има някои области, в които те се припокриват. Следователно, различните групи заинтересовани страни са обективно заинтересовани да се присъединят към усилията за подпомагане на организацията, за да се преодолее кризата. Ефективно управление на кризи изисква активно работи със заинтересованите страни, координацията на грижите, ангажиране от страна на организацията и бременната колебанията.

Необходимо е да се класира на заинтересованите страни възможно най-точно. Например, служители на банката могат да бъдат разделени на най-малко три различни категории: касиери и други обикновени служители, мениджъри и висши служители на отдели, висшето ръководство на банката. Най-добре е, ако всяка група ще получи специален, изключителен съобщение, адресирано до нея. И да работи с една или повече групи от заинтересовани страни ще се определят от представители на различни фирми. В повечето случаи, на ефективността на обмена на информация по време на кризата значително увеличен в конкретна и подробна подход към заинтересованите от структурата на системата на организацията. Тази структура може да бъде представен, например, както следва.

Служители на компанията: служители с почасово заплащане, договорни работници, работещи на пълно работно време, старши специалисти, Централен офис служители, служители, клонове, чуждестранните представителства и т.н.

Клиенти и клиенти: големи, средни и малки обеми на търговски сделки; местно, регионално, национално и международно ниво; дългосрочни отношения; клиенти - клиенти и проекти за развитие; максималната ставка на заплащане; минималната ставка на заплащане на

Потенциални клиенти и потребители: най-важното; най-желаната; поддържате връзка; бивши клиенти да се върнат потенциал; големи, средни и малки очаквания обем на поръчките; местно, регионално, национално и международно ниво; потенциалните дългосрочни клиенти и потребители, с която започна работа.

Членовете на Съвета на директорите: председател; членовете на изпълнителния комитет; в корпоративното управление, външни директори.

Инвеститорите: институционална, индивидуално; собственици на бизнес; акционерите; големи, средни и малки обеми на търговски сделки; местни, национални и международни инвеститори.

Дистрибутори: най-голям обем на търговски сделки; големи, средни и малки пазар; дългосрочни и краткосрочни сделки; местни, регионални, национални или международни нива.

Доставчици: големи, средни и малки пратки; местно, регионално, национално и международно ниво; най-много и най-малко важно за успеха на компанията; съгласни с най-гъвкавата система на плащане за доставките.

Медиите: местните медии; Media, специализирани в производството и търговията; вестници; списания; радио; TV; кабелна телевизия; репортери, редактори и журналисти.

Общинските Членове на обществеността: кметът, началници на отдели и офис единица на кмета, органите на общинската власт; депутати от местния представител на правителството, ръководители на областните администрации, активисти на обществени организации, офиси на политически партии и други обществени организации и религиозни общности.

Държавни служители и политици: местно и федерално ниво; ръководството на политически партии и съюзи, заместниците на Федералното събрание на Руската федерация и на регионално ниво, членовете на комитетите и комисиите на законодателните органи, които имат отношение към дейността на организацията; управителите, ръководителят на РФ субектите администрации и техните служители, други публични органи.

Осъществяване на този вид списъци - отговорното нещо и изисква умения, познаване на заинтересованите страни и на ситуациите, в които работят, както и далновидност, интуиция. Това се дължи на важността на вземане на правилни решения в изграждането на йерархията на ценностите на организацията и заинтересованите страни за планиране на необходимите средства за извършване на работата с тях. Грешките са изпълнени с факта, че отработеното време, пари и човешки усилия няма да съвпадне реална възможност да допринесе за процеса на ЗТР или други заинтересовани страни.





; Дата: 05.01.2014; ; Прегледи: 1189; Нарушаването на авторските права? ;


Ние ценим Вашето мнение! Беше ли полезна публикуван материал? Да | не



ТЪРСЕНЕ:


Вижте също:

  1. В. Външни ръководи и осъществява надзор организации
  2. I - собственост или активи на организацията.
  3. II. На подсистеми на политическата система - политически структури (организации, организационни системи).
  4. Амортизацията. Свържете се с амортизационната политика с финансовите резултати на организацията
  5. Анализ на външните и вътрешните фактори на криза на развитието на организацията (предприятието).
  6. Анализ на бизнес и конкурентоспособността на
  7. Анализ на кредитната организация и ликвидността на баланса си
  8. Анализът на платежоспособността и финансовата стабилност на организацията
  9. Един анализ на платежоспособността на организацията
  10. Един анализ на силните и слабите страни на организацията
  11. Анализ на състава, структурата и динамиката на активите на собственост на организацията. Оценка на структурата на активите
  12. Анализ на финансовата независимост при формиране на текущите активи, включително организация инвентаризация




ailback.ru - Studopediya (2013 - 2017) на година. Тя не е автор на материали, и дава на студентите с безплатно образование и използва! Най-новото попълнение
Page генерирана за: 0.022 сек.