КАТЕГОРИИ:


Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Военное дело- (14632) Высокие технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) Государство- (451) Демография- (1065) Дом- (47672) Журналистика и СМИ- (912) Изобретательство- (14524) Иностранные языки- (4268) Информатика- (17799) Искусство- (1338) История- (13644) Компьютеры- (11121) Косметика- (55) Кулинария- (373) Культура- (8427) Лингвистика- (374) Литература- (1642) Маркетинг- (23702) Математика- (16968) Машиностроение- (1700) Медицина- (12668) Менеджмент- (24684) Механика- (15423) Науковедение- (506) Образование- (11852) Охрана труда- (3308) Педагогика- (5571) П Arhitektura- (3434) Astronomiya- (809) Biologiya- (7483) Biotehnologii- (1457) Военно дело (14632) Висока технологиите (1363) Geografiya- (913) Geologiya- (1438) на държавата (451) Demografiya- ( 1065) Къщи- (47672) журналистика и SMI- (912) Izobretatelstvo- (14524) на външните >(4268) Informatika- (17799) Iskusstvo- (1338) История- (13644) Компютри- (11121) Kosmetika- (55) Kulinariya- (373) култура (8427) Lingvistika- (374) Literatura- (1642) маркетинг-(23,702) Matematika- (16,968) инженерно (1700) медицина-(12,668) Management- (24,684) Mehanika- (15423) Naukovedenie- (506) образование-(11,852) защита truda- (3308) Pedagogika- (5571) п Политика- (7869) Право- (5454) Приборостроение- (1369) Программирование- (2801) Производство- (97182) Промышленность- (8706) Психология- (18388) Религия- (3217) Связь- (10668) Сельское хозяйство- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строительство- (4793) Торговля- (5050) Транспорт- (2929) Туризм- (1568) Физика- (3942) Философия- (17015) Финансы- (26596) Химия- (22929) Экология- (12095) Экономика- (9961) Электроника- (8441) Электротехника- (4623) Энергетика- (12629) Юриспруденция- (1492) Ядерная техника- (1748) oligrafiya- (1312) Politika- (7869) Лево- (5454) Priborostroenie- (1369) Programmirovanie- (2801) производствено (97182) от промишлеността (8706) Psihologiya- (18,388) Religiya- (3217) с комуникацията (10668) Agriculture- (299) Sotsiologiya- (6455) спортно-(42,831) Изграждане, (4793) Torgovlya- (5050) превозът (2929) Turizm- (1568) физик (3942) Filosofiya- (17015) Finansy- (26596 ) химия (22929) Ekologiya- (12095) Ekonomika- (9961) Telephones- (8441) Elektrotehnika- (4623) Мощност инженерно (12629) Yurisprudentsiya- (1492) ядрена technics- (1748)

Концепцията и същността на конфликта

Конфликт (lat.conflictus - сблъсък) - система за противопоставяне на тенденции в човешкото поведение, придобиване понякога патологични. Вътрешен конфликт е източник външен конфликт. Конфликт - ескалация на конфликта в открит конфликт; се борят за ценностите и твърденията на определен статус, в които неутрализиране са цели, повреждане или унищожаване на противника. В анализа на конфликта отличава: субектите на конфликта - участниците в конфликт взаимодействие; предмета на конфликта - предмет на противодействието на участниците в конфликта; инцидент - причината за конфликт на интереси. По отношение на причините за конфликтната ситуация има три вида конфликти. Първо - това е конфликт на интереси. В този случай, ситуацията се характеризира с факта, че за страните по него по различни начини да видят състоянието на обекта в бъдеще. Има много методи за разрешаване на тези конфликти. Второ - това е конфликт, причинен от факта, че засегнатите страни не са съгласни, идеи и мисли върху проблема в ръка. Разделителната способност на тези конфликти се нуждае от повече време, отколкото за решаването на конфликтите, свързани с целите на резолюция. Трето - чувствителен конфликт се появява в ситуация, в която участниците са различни чувства и емоции, които лежат в основата на връзката им един с друг като индивиди. Хората просто наричат ​​стил на дразнене на поведението си един на друг, се прави бизнес, да си взаимодействат. Тези конфликти са най-трудни за решаване, тъй като те се основават на съображения, свързани с психиката на индивида.

FW Тейлър и Макс Вебер видях в конфликта и разрушителни свойства на предложените мерки за пълното премахване на конфликтите в живота на организацията. Въпреки това, известно е, че на практика не е възможно да се постигне. В училището на "човешките отношения" твърди, че конфликтът трябва да се избягва, тъй като конфликтът - знак за неефективна дейност на организацията и лошото управление. Според тях, в добри отношения в организацията може да се предотврати конфликт.

Съвременната американска школа по мениджмънт твърди, че конфликтът в по-голямата част от организациите могат да имат конструктивно начало. Много зависи от това как се управлява конфликта. Конструктивна страна по-очевидна, когато конфликтът на ниво, достатъчно да мотивира хората. Обикновено тези конфликти се основават на разликите в оглед обективното от характера на извършваната работа. Разработването на такъв конфликт е съпроводено с по-активен обмен на информация, координация на различните позиции и желанието да се разбират помежду си.

По време на обсъждането на разликите, които не могат да бъдат пренебрегнати, но не могат да се комбинират в сегашния си вид, той произвежда компромисно решение въз основа на творчески и новаторски подход към проблема. Това решение води до по-ефективна работа в пет нива на конфликт organizatsii.Vydelyayutsya в организацията: в рамките на индивида, между индивидите, в рамките на групата, между групи в рамките на организацията. Тези нива са тясно свързани. Така че, личностни конфликти може да накара човек да действа агресивно към другите и по този начин да предизвика междуличностни конфликти.



Личностни конфликти случва вътре в човека, а често и на характера на конфликта е конфликт на цели или възгледи. Конфликт на целите става личностни конфликти, когато човек избира и се опитва да се постигне взаимно изключващи се цели. Междуличностни конфликти се състои от две или повече лица, ако те виждат себе си като един от друг с целите на позиции, ценности, или поведение в опозиция. Това е най-често срещаният тип на конфликт. Ако въз основа на две променливи (интерес към себе си и интерес към други), за да се изгради една матрица, а след това, като се измерва във всеки отделен случай "интерес", както е ниска или висока, то е възможно да се идентифицират следните стилове разрешение междуличностни конфликта: стила на избягване на конфликти; стил на разрешаване на конфликти; съвместни стил; компромис стил. Вътрешногруповите конфликт - е, като правило, сблъсък между частите или всички членове на групата отразява динамиката на групата и резултатите от групата като цяло. Интергруп конфликт представлява сблъсък или сблъсък на две или повече групи в една организация. В рамките на конфликта често се свързва с конфронтация и сблъсъци, които се случват, въз основа на това как отделните работа или на организацията като цяло са проектирани, както и въз основа на това да бъдат официално разпространен власт в организацията. Има четири разновидности на този конфликт: вертикално, хоризонтално, линейна функция и роля. В реалния живот, тези конфликти са преплетени един с друг, но всеки един от тях има свои собствени, доста различни характеристики. Вертикална конфликт - конфликт между нивата на управление в организацията. Нейната поява и решаване на тези аспекти на живота се дължи на организацията, които влияят на вертикалните връзки в организационната структура: цели, сила, комуникации, култура и т.н. Хоризонтална конфликт включва равен статут на организацията и често действа като конфликт на интереси. Развитие на хоризонталните връзки в рамките на организацията помага по много начини за разрешаването му.

Начини за решаване на конфликта може да бъде сила, мощ, убеждаване, сътрудничество, компромис, избягване на конфликти, се съгласи да се откаже, участие на трета сила и т.н.

<== предишната лекция | Следващата лекция ==>
| Концепцията и същността на конфликта

; Дата на добавяне: 01.05.2014; ; Прегледи: 1693; Нарушаването на авторски права? ;


Ние ценим Вашето мнение! Беше ли полезна публикува материал? Да | не



ТЪРСЕНЕ:


Вижте също:



ailback.ru - Edu Doc (2013 - 2017) на година. Не е авторът на материала, и предоставя на студентите възможност за безплатно обучение и употреба! Най-новото допълнение , Ал IP: 11.45.9.22
Page генерирана за: 0.048 сек.