Авиационно инженерство Административно право Административно право Беларус Алгебра Архитектура Безопасност на живота Въведение в професията „психолог” Въведение в икономиката на културата Висша математика Геология Геоморфология Хидрология и хидрометрия Хидросистеми и хидравлични машини Културология Медицина Психология икономика дескриптивна геометрия Основи на икономически т Oria професионална безопасност Пожарна тактика процеси и структури на мисълта, Професионална психология Психология Психология на управлението на съвременната фундаментални и приложни изследвания в апаратура социалната психология социални и философски проблеми Социология Статистика теоретичните основи на компютъра автоматично управление теория на вероятностите транспорт Закон Turoperator Наказателно право Наказателно-процесуалния управление модерна производствена Физика Физични феномени Философски хладилни инсталации и екология Икономика История на икономиката Основи на икономиката Икономика на предприятията Икономическа история Икономическа теория Икономически анализ Развитие на икономиката на ЕС Спешни ситуации ВКонтакте Однокласници Моят свят Facebook LiveJournal Instagram
border=0

Средства и методи на психологическо въздействие върху човека

Ефектът от експозицията върху човек зависи от използваните механизми на влияние: убеждаване, внушение или инфекция .

Най-древният механизъм на въздействие е инфекцията, тя представлява прехвърлянето на определено емоционално и психическо отношение от един човек на друг въз основа на привличането към емоционално-несъзнаваната сфера (инфекция от паника, раздразнение, смях). Ефектът зависи от степента на интензивност на емоционалното състояние на действащия човек (условно ще го наречем оратор) и броя на слушателите. Колкото по-високо е емоционалното настроение на говорещия, толкова по-силен е ефектът. Броят на хората трябва да бъде достатъчно голям, за да създаде усещане за единство с тълпата под влиянието на емоционалния транс.

Предложението се основава и на призив към несъзнаваното, на човешките емоции, но чрез словесни, вербални средства и говорителят не трябва да бъде в емоционален транс, а трябва да бъде в рационално състояние, уверен и авторитетен. Предложението се основава главно на надеждността на източника на информация, ако предполагащото не е авторитетно, тогава предложението е обречено на провал. Предложението е вербално, т.е. можете само да вдъхновявате чрез думи, но това словесно съобщение има съкратен характер и засилен изразен момент. Тук ролята на гласовата интонация е много голяма (90% от ефективността зависи от интонацията, която изразява убедителност, достоверност, значение на думите).

Предполагаемост - степента на съответствие на предложението, способността за некритично възприемане на входящата информация е различна за различните хора. Предполагаемостта е по-висока при лица със слаба нервна система, както и при индивиди с резки колебания на вниманието.

Хората с лошо балансирани нагласи са по-внушителни (децата са внушителни), хората с преобладаване на първата сигнална система са по-внушителни. Има три основни форми на предложение:
1) хипнотично внушение (в състояние на хипноза);
2) предложение в състояние на релаксация - мускулна и умствена релаксация;
3) предложение с активното състояние на будност. Методите на внушение са насочени към намаляване на критичността на човека при получаване на информация и използване на емоционален пренос. По този начин, методът на прехвърляне предполага, че когато се предава послание, нов факт се свързва с добре известни факти, явления, хора, на които човекът е емоционално положителен, за да се прехвърли това емоционално състояние на нова информация (възможно е прехвърляне на негативно отношение) в случай, че входящата информация се отхвърля). Рецепции на свидетелски показания (цитирайки известен човек, учен, мислител) и „привлекателни за всички“ („повечето хора мислят, че ...“) намаляват критичността и увеличават спазването на получената информация от лицето.

Убеждението се отнася към логиката, ума на човека, предполага доста високо ниво на развитие на логическото мислене. За хората, които са слабо развити, понякога е невъзможно да се влияе логически. Съдържанието и формата на вярата трябва да съответстват на нивото на личностно развитие, неговото мислене. Изисквания за източника и съдържанието на убедителните ефекти:
1) убедителната реч трябва да се основава на индивидуалните характеристики на публиката;
2) то трябва да бъде последователно, логично, на основата на доказателства, да съдържа както обобщаващи разпоредби, така и конкретни примери;
3) необходимо е да се анализират фактите, известни на публиката;
4) убедително и той трябва да бъде дълбоко убеден в това, което доказва. Най-малката неточност, логическата непоследователност - може драстично да намали ефекта от убеждаването.

Процесът на убеждаване започва с възприемането и оценката на източника на информация:
1) слушателят сравнява получената информация с информацията, с която разполага, и в резултат създава представа как говорителят предава информация, откъдето го рисува, ако човек чувства, че говорителят не е истинен, крие фактите, прави грешки, а доверието в него рязко спада; ;
2) създава се обща представа за достоверността на убеждаващия, но ако говорещият прави логични грешки, няма да му помогне официален статут и власт;
3) настройките на говорителя и слушателя се сравняват: ако разстоянието между тях е много голямо, тогава присъдата може да бъде неефективна. В този случай най-добрата стратегия за убеждаване е: първо, убеждаващият информира за елементите на сходството с възгледите на убедените, в резултат на което се създава по-добро разбиране и се създава предпоставка за убеждаване.
Друга стратегия може да се приложи, когато първо има голяма разлика между нагласите, но тогава убедителният човек трябва уверено и убедително да побеждава чуждите възгледи (което не е лесно - помнете наличието на нива на подбор, подбор на информация). Следователно, убеждаването е метод на въздействие, основан на логически методи, в които се смесват различни социални и психологически натиск (влияние на авторитета на източника на информация, груповото влияние). Убеждението е по-ефективно, когато групата е убедена, а не индивидът. Убеждаването се основава на логическите методи на доказателства, чрез които истинността на една мисъл е обоснована чрез други мисли.
Всяко доказателство се състои от три части: теза, аргументи и демонстрации. Тезата е мисъл, чиято истинност трябва да бъде доказана, тезата трябва да бъде ясно, точно, недвусмислено дефинирана и обоснована от факти.

Аргументът е мисъл, чиято истина вече е доказана и затова може да се даде за обосноваване на истината или лъжливостта на тезата. Демонстрационно - логическото разсъждение е набор от логически правила, използвани в доказателството. Според метода на доказване има пряко и непряко, индуктивно и дедуктивно. В някои случаи е възможен ефект на бумеранг - когато убеждаването води до резултати, противоположни на тези на убедителния. Това се случва:
1) когато първоначалните нагласи на убедителни и убедителни се разделят от дълги разстояния и от самото начало го го показва, но не притежава необходимите правомощия, сериозни аргументи и публиката се блокира с „филтри“, не слуша, отхвърля информация и става още по-силна в позицията си;
2) в случай на идеологическо претоварване, изобилие от информация, аргументи, доказателства за тривиална материя, създава се емоционална бариера, която отхвърля всички убедителни аргументи, въпреки че външно човек може да претендира, че е съгласен;
3) ако въздействието се извършва върху фокалната инсталация.

Степента на ефективност на информацията за отношението на дадено лице зависи от параметъра на първично-вторичната информация (първата информация, получена за ново събитие, фактът се възприема по-лесно, по-доверително, без влиянието на предходни предразсъдъци, но информация за отдавна известно събитие, човек, който Получено последно, може да изтрие съществуващата връзка с този човек.
Повтаряемостта на информацията може да предизвика кумулативност - постепенното натрупване на пропаганда влияе със системното повторение на информацията в различни вариации, но тези повторения не трябва да бъдат прекомерни - в противен случай възникват информационни чувства, умора и отхвърляне на досадната информация.
Важен социално-психологически феномен е имитация - възпроизвеждане на дейности, действия, качества на друг човек, на когото искате да бъдете. Имитация на условия:
1) наличието на положително емоционално отношение, възхищение или уважение към този човек - обект на имитация;
2) по-малко опит на човек в сравнение с обекта на имитация в някакво отношение;
3) яснота, изразителност, привлекателност на извадката;
4) достъпност на извадката, поне в някои качества;
5) съзнателното фокусиране на желанията и волята на човека върху обекта на подражание (искам да бъда същият). Имитацията е най-важният фактор за развитието на личността на детето, но тя е присъща и на възрастните до известна степен. Младите хора имитират на първо място това, което е социално ново, и предпочитание често се дава не само на социално значими образци, но и на външно динамични, ярки модели (филм, мода), макар и социално незначителни или дори социално негативни по своята същност.

Психологическото въздействие, което хората имат един върху друг, предполага, че има промяна в механизмите за регулиране на поведението и човешката дейност. Като средство за влияние се използват:
1) вербална информация, дума, но трябва да се има предвид, че значението и значението на дадена дума могат да бъдат различни за различните хора и да имат различни ефекти (това се влияе от нивото на самочувствие, широчина на опита, интелектуални способности, личностни черти и тип личност);
2) невербална информация (интонация на речта, изражение на лицето, жестове, пози придобиват знаков характер и влияят върху настроението, поведението, степента на доверие на събеседника);
3) човешкото участие в специално организирани дейности, тъй като в рамките на всяка дейност дадено лице заема определен статут и по този начин фиксира определен вид поведение (например промяна в статута при взаимодействие води до промяна в поведението, както и до реален опит, свързан с осъществяването на определена дейност; неговото състояние и поведение); 4) регулиране на степента и степента на задоволяване на потребностите (ако дадено лице признае правото на друго лице или група да регулира нивото на задоволяване на нуждите си, тогава могат да настъпят промени; ако той не признае, няма да има никакво въздействие като такова).

Приемане на експозиция - набор от инструменти и алгоритъм за тяхното използване. Методи за въздействие - набор от техники, върху които се прилага въздействието
1) нужди, интереси, наклонности - т.е. източници на мотивация за човешка дейност;
2) относно нагласите, груповите норми, самооценката на хората - т.е. за тези фактори, които регулират дейността;
3) за състоянието, в което се намира човек (тревожност, възбуда или депресия и т.н.) и които променят поведението му. Нека разгледаме подробно какви методи на влияние се прилагат.

1) Методите за въздействие върху източниците на дейност са насочени към формиране на нови потребности или промяна на движещата сила на съществуващите мотиви на поведение. За да се създаде нова нужда от човек, се използват следните методи и средства: включете го в нова дейност, използвайки желанието на човека да взаимодейства с конкретно лице, или ангажиране на цялата група в тази нова дейност и използване на мотива за спазване на дисциплинарните норми или използване на желанието на детето да се присъедини до зряла възраст или желанието на човек да увеличи престижа. В същото време, включването на човек в нова за него, все още безразлична дейност, е полезно да се гарантира, че усилията на човека да го приложи са сведени до минимум - ако една нова дейност е твърде обременителна за дадено лице, тогава човек губи желанието и интереса си към тази дейност.

За да се промени поведението на човек, трябва да се променят неговите желания, мотиви, т.е. да се направят промени в йерархията на мотивите. Една от техниките, която ви позволява да направите това, е регресия, т.е. обединяване на мотивационната сфера, актуализиране на мотивите на долната сфера (безопасност, оцеляване, мотив на храна и др.) се осъществява в случай на неудовлетвореност от основните жизнени потребности на човека (тази техника се провежда и в политиката, за да се "свалят" дейността на много слоеве от обществото, създавайки за тях доста трудни условия за съществуване и оцеляване).

2) За да промените поведението на човек, трябва да промените неговите възгледи, мнения, нагласи: да създадете нови инсталации или да промените значението на съществуващите инсталации или да ги унищожите. Ако инсталациите бъдат унищожени, дейността се разпада. Условията, които допринасят за това: факторът на несигурност - колкото по-високо е нивото на субективна несигурност, толкова по-висока е тревожността, а след това фокусът на дейността се губи. Несигурността в оценката на личните перспективи, в оценката на тяхната роля и място в живота, несигурността на значимостта на усилията, похарчени в училище, в работата (ако искаме да разберем дейността, намаляваме значимостта на усилието), несигурността на входящата информация (нейната противоречивост, не е ясно кой от тях може да се вярва) ), несигурността на моралните и социалните норми - всичко това причинява човешко напрежение. Методът за създаване на несигурни ситуации ви позволява да влезете в състояние на "унищожени нагласи", "загуба на себе си", и ако след това покажете на човек изход от тази несигурност, той ще бъде готов да приеме това отношение и да реагира според изискванията, особено ако се правят вдъхновяващи маневри: мнението на мнозинството, публикуването на резултатите от общественото мнение, съчетано с участието в организирани дейности.

По този начин методът за създаване на несигурност ви позволява да промените целта, семантичните нагласи и последващата фундаментална промяна в поведението и целите си. Методът за ориентиране на ситуации, в които почти всеки човек от известно време е бил в една и съща роля, в една и съща ситуация, преживява едни и същи изисквания за себе си и за своите дейности, като всички останали хора от неговата среда или група - това позволява всички развиват същото изисквано отношение към тази ситуация, променят поведението си в тази ситуация в желаната посока.

Необходимата социална среда се формира в човека
1) ако периодично се включва в съответната дейност;
2) многократно получава съответната информация;
3) ако е включена в престижната, значима за него група, в която се поддържа тази позиция, тази настройка е подкрепена (например, лидерите на работническото движение са включени в актива на компанията, на престижния пост, след което доста бързо усвояват необходимите от администрацията инсталации и позиции - тази техника известен още от древността и се нарича "кооптация").

За да се формира настройка за желаното отношение или оценка на дадено събитие, се използва метод на асоциативен или емоционален трансфер: да се включи този обект в един контекст с това, което вече има оценка, или да се предизвика морална оценка, или определена емоция за този контекст ( , в западните карикатури, опасни и лоши чужденци бяха изобразени със съветски символи, затова може да се случи прехвърлянето "Всичко съветско е опасно, лошо".

С цел укрепване, актуализиране на необходимата инсталация, но способна да предизвиква емоционален или морален протест на човека, често се използва техниката на „комбиниране на стереотипни фрази с това, което те искат да въведат”, тъй като стереотипните фрази намаляват вниманието на човека, емоционалното отношение в даден момент е достатъчно за задействане на необходимата инсталация (тази техника се използва във военните инструкции, където пишат "Стартиране на ракета в обект В" (а не в град В), защото стереотипната дума "обект" намалява емоционалното отношение на човека и повишава желанието му да изпълни необходимата поръчка, необходимата инсталация). За да се промени емоционалното отношение и състояние на човека към съвременните събития, ефективни са „спомените за горчивото минало“ - ако човек интензивно си спомня за минали неприятности, „колко лошо беше преди…“, виждайки миналия живот в черна светлина, възниква неволно намаляване на дисхармонията. намаляване на човешкото недоволство от днешния ден и създаване на "розови илюзии" за бъдещето.

В нашата страна тази техника е използвана многократно. За да обезвреди негативното емоционално състояние на хората в желаната посока и с желания от античността ефект, се използва методът на “канализационното настроение”, когато на фона на засиленото безпокойство и неудовлетвореност на нуждите на хората, наблюдавано увеличаване на гнева и недоволството на хората от действията на владетелите, избликът на тълпата на хора, които само косвено или почти не са участвали в появата на трудности, но са действали като "изкупителни жертви" или гръмоотводи, позволяващи да се отклони гневът на тълпата от владетелите до желаната посока. по-голямата част на владетеля. Търсенето на "виновни комутатори" все още решава аналогичните задачи за въздействие върху хората.

Ако се вземат предвид и трите фактора (мотивация, желания на хората, нагласи, мнения и емоционални състояния на хората), тогава въздействието ще бъде най-ефективно както на ниво индивид, така и на ниво група хора. Всяка група има свои собствени групови норми, които определят и регулират поведението на членовете на групата и групата като цяло. За да се промени поведението на групата, е необходимо да се повлияе и да се променят нейните групови норми. Активното влияние върху груповите норми може да бъде постигнато от лидера, или това може да бъде постигнато чрез включването на групата в други дейности. От какво зависи съпротивлението? Зависи:
1) на ниво групово сближаване;
2) от определяне на съдържанието на предишните групови норми и новите изисквания;
3) за степента на разминаване на груповите норми от съдържанието на въведените инсталации и нормите. Чем выше все эти факторы выражены, тем сильнее сопротивление. Включив группу в циклическую деятельность требуемого направления и характера, создаются объективные условия необходимости изменения групповых установок, норм, причем, когда все внимание сконцентрировано на выполнении деятельности, "затушевывается", "зашумляется" факт выработки новых установок и норм, а если имеется "зашумление", то прежние установки не актуализируются, а постепенно стираются. Влиять на групповую сплоченность можно через: 1)осознание группой своей социальной роли или своего отличия от других групп; 2)использование групповых символов, знаков, девизов поскольку факторы идентификации кого-то с категорией "свой" создают условия роста групповой сплоченности; 3)создание, формирование "мы-чувства", когда человек чувствует себя внутри группы, происходит идентификация себя с определенной группой, что делает человека особо чувствительным к воздействию.