Авиационно инженерство Административно право Административно право Беларус Алгебра Архитектура Безопасност на живота Въведение в професията „психолог” Въведение в икономиката на културата Висша математика Геология Геоморфология Хидрология и хидрометрия Хидросистеми и хидравлични машини Културология Медицина Психология икономика дескриптивна геометрия Основи на икономически т Oria професионална безопасност Пожарна тактика процеси и структури на мисълта, Професионална психология Психология Психология на управлението на съвременната фундаментални и приложни изследвания в апаратура социалната психология социални и философски проблеми Социология Статистика теоретичните основи на компютъра автоматично управление теория на вероятностите транспорт Закон Turoperator Наказателно право Наказателно-процесуалния управление модерна производствена Физика Физични феномени Философски хладилни инсталации и екология Икономика История на икономиката Основи на икономиката Икономика на предприятията Икономическа история Икономическа теория Икономически анализ Развитие на икономиката на ЕС Спешни ситуации ВКонтакте Однокласници Моят свят Facebook LiveJournal Instagram

SMM (Маркетинг в социалните медии) Определение




Глава 1 Основи на промоцията в социалните мрежи.

Понастоящем има няколко определения за маркетинг в социалните медии (SMM). Първо трябва да разберете какво е социалната медия.

Социалните медии са колекция от интернет ресурси, предназначени да създават общности, чиито членове са групирани според някои критерии. [5]

Социалните медии могат да бъдат разделени на три типа:

1) Маса - за всеки интернет потребител; Можете да общувате по всяка тема. Например социалните мрежи Vkontakte, Odnoklassniki и др.

2) Тематични - имат някаква ориентация на комуникация: от интерес или професионално. Например, бизнес социални мрежи Professiony.ru, LinkedIn и др.

3) Фото и видео хостинг - означава комуникация чрез коментиране на снимки и видеоклипове. (Снимки в YouTube, Yandex, Instagram и др.)

Андреас Каплан и Майкъл Хенлейн определят социалните медии („медии“) като „група интернет приложения на определена идеологическа и технологична база на Web 2.0, която позволява на членовете на социалните мрежи да създават съдържание („ съдържание ”) и да го споделят. [6]

Промоцията в социалните медии (Social Media Marketing, SMM) е промотирането на стоки и услуги в социалните мрежи, които се възприемат от маркетинга като социални медии. [1]

Промоция в социални медии (Social Media Marketing, SMM) - процес на привличане на трафик или внимание към марка или продукт чрез социални платформи. Това е набор от дейности за използване на социалните медии като канали за популяризиране на компании и решаване на други бизнес проблеми. [2]

Промоция в социални медии (Social Media Marketing, SMM) - популяризиране на интернет ресурси в социални мрежи, блогове, форуми, портали и др., Чиято основна цел е да привлече вниманието на потенциалната аудитория [3]

Социалната медийна реклама (SMM) е комуникация с аудитория от социални мрежи и форуми от името на марката. [4]

От горните дефиниции можем да заключим, че основната задача на SMM е да привлече вниманието към продуктите и услугите на потребителите на социалните медии чрез ненатрапчиво публикуване на информация за тях.

SMM включва редица действия, насочени към постигане на следните цели:

1) Брандинг, промоция на марката, PR . Огромна социална медийна аудитория е почти идеалната среда за брандинг. Социалните мрежи имат всичко необходимо, за да повишат осведомеността за марката, да информират потребителите за компанията и нейните продукти, да повишат лоялността към марката. Социалните мрежи са подходящи за насърчаване не само на компании, но и на физически лица.


border=0


2) Увеличете лоялността и славата . Формирането на потребителите на социални медии с лоялност към компанията, нейните продукти и услуги е една от основните задачи, които всеки собственик на бизнес трябва да си постави. В социалните медии има много негативна информация. Има няколко причини за появата на отрицателно:

· Неблагоприятно отношение на потребителите;

· Анонимността и последствията от нея намаляват чувството за отговорност;

· Бързото разпространение на информация.

Три основни типа отрицателни мрежи:

· Естествено отрицателно. Отрицателен опит с компанията;

· Тролинг. По принцип, потребителят има удоволствието да говори за компанията лошо. Подобно отрицание, като правило, не е обосновано и няма основание;

Насочен отрицателен. Целенасочено създаване на негатив от конкуренти или критици. Например, фалшиви отрицателни отзиви за стоки или услуги.

За всяко от тези действия са разработени методи за неутрализация, чието използване позволява да бъдат унищожени или драстично намалени. Отрицателната информация, която бързо се разпространява по мрежата, може да причини огромни щети на репутацията и бизнеса.

3) Увеличаване на посещаемостта на уебсайта на компанията . Сега социалните мрежи заедно с търсачките са основните доставчици на трафик. Често, правилно приетите посетители от социалните мрежи са по-добре превърнати в клиенти или други целеви действия за компанията, тъй като те имат важна характеристика: осведоменост за продукта. Тъй като в повечето случаи, когато се премества от общността, човек вече има някаква идея (той е гледал видео, чете информацията, говори с други потребители), той обикновено вече има разбиране за продукта, така че е психологически по-лесно за него да вземе решение за покупка. Ако SMM кампанията има такава задача като получаване на трафик, тогава е много желателно да работим заедно с дълбоки уеб анализи. Това ще контролира не само количеството, но и качеството на трафика. Следните параметри на посетителите имат най-голяма стойност:

· Време, прекарано на сайта;

· Брой прегледани страници;

· Процент на неуспех;

· Ядрото на публиката (нейната най-активна, връщаща се част);

· Процентът на конвертиране на посетителите в купувачи (или други целеви действия). [7]





; Дата на добавяне: 2015-05-20 ; ; Видян: 4275 ; Публикуваните материали нарушават ли авторските права? | | Защита на личните данни | РАБОТА НА ПОРЪЧКА


Не намерихте това, което търсите? Използвайте търсенето:

Най-добрите думи: За студент най-важното е да не се издава изпитът, а да се помни за него навреме. 8856 - | 6709 - или прочетете всички ...

Вижте също:

border=0
2019 @ ailback.ru

Генериране на страницата над: 0.001 сек.