КАТЕГОРИИ:


Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Военное дело- (14632) Высокие технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) Государство- (451) Демография- (1065) Дом- (47672) Журналистика и СМИ- (912) Изобретательство- (14524) Иностранные языки- (4268) Информатика- (17799) Искусство- (1338) История- (13644) Компьютеры- (11121) Косметика- (55) Кулинария- (373) Культура- (8427) Лингвистика- (374) Литература- (1642) Маркетинг- (23702) Математика- (16968) Машиностроение- (1700) Медицина- (12668) Менеджмент- (24684) Механика- (15423) Науковедение- (506) Образование- (11852) Охрана труда- (3308) Педагогика- (5571) П Архитектура- (3434) Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Война- (14632) Високи технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) 1065) House- (47672) Журналистика и масови медии- (912) Изобретения- (14524) Чужди езици- (4268) Компютри- (17799) Изкуство- (1338) История- (13644) Компютри- (11121 ) Художествена литература (373) Култура- (8427) Лингвистика- (374 ) Медицина- (12668 ) Naukovedenie- (506) Образование- (11852) Защита на труда- ( 3308) Педагогика- (5571) P Политика- (7869) Право- (5454) Приборостроение- (1369) Программирование- (2801) Производство- (97182) Промышленность- (8706) Психология- (18388) Религия- (3217) Связь- (10668) Сельское хозяйство- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строительство- (4793) Торговля- (5050) Транспорт- (2929) Туризм- (1568) Физика- (3942) Философия- (17015) Финансы- (26596) Химия- (22929) Экология- (12095) Экономика- (9961) Электроника- (8441) Электротехника- (4623) Энергетика- (12629) Юриспруденция- (1492) Ядерная техника- (1748) Олимпиада- (1312) Политика- (7869) Право- (5454) Инструменти- ( 1369) Програмиране- (2801) Производство- (97182) Промишленост- (8706) Психология- (18388) Земеделие- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строителство- (4793) Търговия- (5050) Транспорт- (2929) Туризъм- (1568) Физика- (3942) ) Химия- (22929 ) Екология- (12095) Икономика- (9961) Електроника- (8441) Електротехника- (4623) Енергетика- (12629 )

Основни видове комуникации




Вижте също:
  1. I. Основни подходи за управление на изпълнението на стратегическите промени.
  2. I.3. Основните принципи на психологията.
  3. IV. Основните направления на съвременната социология.
  4. Microsoft Office 2007. Основи на интерфейса
  5. NB! Основните видове обучение.
  6. PR и маркетингови комуникации
  7. VI март Статии. Основните резултати от войната.
  8. VII.2. Основните характеристики на възприятието.
  9. Методи за административен контрол на управлението на околната среда. Видове екологично лицензиране. Екологичен контрол. Основните форми на държавен екологичен контрол.
  10. Банков одит и неговите основни области
  11. Пречки пред комуникацията
  12. Пречки пред комуникацията

Съобщения за управлението

Тъй като обменът на информация е включен във всички основни видове управленски дейности, комуникацията се нарича процес на свързване.

Комуникацията е предаването на информация от една тема в друга.

Мениджърите харчат от 50 до 90% от времето си за комуникация. Комуникацията и информацията са различни, но взаимосвързани понятия. Комуникациите включват това, което се предава и как се предава. Информацията е информация за явление.

Главата трябва да разбере голямо количество информация, сред които има информация, която не засяга процеса на управление.

Обменът на информация, който влияе върху процеса на управление, се нарича ефективна комуникация (т.е. полезна за процеса на управление).

Неефективните комуникации са една от основните области на проблемите.

1. Комуникация между организацията и нейната среда

Организациите използват различни средства за комуникация с елементи на външната си среда. Те комуникират с потребителите чрез рекламни и други програми за промоция на продукти. В областта на връзките с обществеността се обръща внимание на създаването на определен имидж на организацията на местно, национално или международно ниво. Чрез подаване до държавата организациите попълват различни писмени доклади. В същото време дискусии, срещи, разговори, официални бележки, доклади, които се разпространяват вътре в организацията, често са реакция на възможностите или проблемите, създадени от външната среда.

2. Комуникация между управленските нива и отделите

Има няколко типа комуникации в рамките на организацията:

1) междурелсови комуникации или вертикални комуникации;

Тези комуникации могат да се осъществяват надолу, т.е. от по-високи нива до по-ниски нива (поръчки, поръчки) и възходящи (отчети, предложения, обяснителни бележки);

2) комуникация между различните отдели - хоризонтални комуникации;

Тъй като организацията се състои от много звена, обменът на информация между тях е необходим за координиране на задачите и действията. Управлението трябва да гарантира, че звената работят заедно, премествайки организацията в правилната посока;

3) комуникация "лидер - подчинен"

Свързани с изясняване на задачите, приоритетите и очакваните резултати; осигуряване на участието на катедрата в решаването на проблеми; обсъждане на въпроси, свързани с ефективността; уведомяване на подчинените за предстоящата промяна; получаване на информация за идеи, подобрения и предложения на подчинените. Дейността, базирана на комуникации от типа "мениджър - подчинен", съставлява 2/3 от цялата дейност на предприятието.

4) комуникация между лидера и работната група

Позволява на мениджъра да увеличи ефективността на груповите действия.

5) неформални комуникации.

Неформалният канал за комуникация е канал за разпространяване на слухове. Тъй като информацията се предава чрез канали за слухове много по-бързо, отколкото чрез официални комуникационни канали, мениджърите използват първите, които планират изтичането и разпространението на определена информация като "между нас".