КАТЕГОРИЯ:


Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Военное дело- (14632) Высокие технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) Государство- (451) Демография- (1065) Дом- (47672) Журналистика и СМИ- (912) Изобретательство- (14524) Иностранные языки- (4268) Информатика- (17799) Искусство- (1338) История- (13644) Компьютеры- (11121) Косметика- (55) Кулинария- (373) Культура- (8427) Лингвистика- (374) Литература- (1642) Маркетинг- (23702) Математика- (16968) Машиностроение- (1700) Медицина- (12668) Менеджмент- (24684) Механика- (15423) Науковедение- (506) Образование- (11852) Охрана труда- (3308) Педагогика- (5571) Полиграфия- (1312) Политика- (7869) Право- (5454) Приборостроение- (1369) Программирование- (2801) Производство- (97182) Промышленность- (8706) Психология- (18388) Религия- (3217) Связь- (10668) Сельское хозяйство- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строительство- (4793) Торговля- (5050) Транспорт- (2929) Туризм- (1568) Физика- (3942) Философия- (17015) Финансы- (26596) Химия- (22929) Экология- (12095) Экономика- (9961) Электроника- (8441) Электротехника- (4623) Энергетика- (12629) Юриспруденция- (1492) Ядерная техника- (1748) Arhitektura- (3434) Astronomiya- (809) Biologiya- (7483) Biotehnologii- (1457) Военни бизнесмен (14632) Висока technologies- (1363) Geografiya- (913) Geologiya- (1438) на държавата (451) Demografiya- ( 1065) Къща- (47672) журналистика и смирен (912) Izobretatelstvo- (14524) външен >(4268) Informatika- (17799) Iskusstvo- (1338) историята е (13644) Компютри- (11,121) Kosmetika- (55) Kulinariya- (373) културата е (8427) Lingvistika- (374) Literatura- (1642) маркетинг-(23702) математиците на (16968) Механична инженерно (1700) медицина-(12668) Management- (24684) Mehanika- (15423) Naukovedenie- (506) образователна (11852) truda- сигурност (3308) Pedagogika- (5571) Poligrafiya- (1312) Politika- (7869) Лево- (5454) Priborostroenie- (1369) Programmirovanie- (2801) производствено (97 182 ) индустрия- (8706) Psihologiya- (18388) Religiya- (3217) Svyaz (10668) Agriculture- (299) Sotsiologiya- (6455) на (42831) спортист строително (4793) Torgovlya- (5050) транспорт ( 2929) Turizm- (1568) физик (3942) Filosofiya- (17015) Finansy- (26596) химия (22929) Ekologiya- (12095) Ekonomika- (9961) Electronics- (8441) Elektrotehnika- (4623) Мощност инженерно ( 12629) Yurisprudentsiya- (1492) ядрена technics- (1748)

WiDi konflіktіv

Konflіkti в medichnomu seredovischі, їh rіznovidi. Шофиране rozvitku konflіktu. Konflіkt в dіyalnostі lіkarya. Osoblivostі konflіktіv mіzh персонажи, Scho dіyut в lіkuvalno-dіagnostichnomu protsesі. Метод virіshennya че Poperedjennia konflіktіv.

В svіdomostі хора konflіkt ototozhnyuєtsya ите agresієyu, поклати, superechkami, rozglyadaєtsya як Намерете ни neefektivnoї dіyalnostі organіzatsії аз гнило upravlіnnya. В rezultatі-широк Dumka, Scho konflіkt zavzhdi Je nebazhanim yavischem аз Yogo neobhіdno Уникат, negayno virіshuvati, як tіlki vіn vinikne. Защ yavische не ТСЕ Да nastіlki еднозначно deyakі konflіkti оформяне може Бути navіt Бажанов - dopomagati viyavlennyu че virіshennyu проблеми.

Konflіkt (. Zіtknennya OD лат) - са fіlosofії - kraynє zagostrennya superechnostey; в psihologії - zіtknennya osіb, їhnіh іdey, іnteresіv нужда, otsіnok, rіvnya pragnen, domagan toscho.

Іsnuyut rіznі viznachennya konflіktu, ейл OOO All смрад pіdkreslyuyut nayavnіst protirіch, SSMSC priymayut форма superechnostі, ако Mova іde за vzaєmodіyu хора. Konflіkti оформяне може Бути аз prihovanimi yavnimi, ейл в osnovі їh zavzhdi lezhit vіdsutnіst Zgoda. Том konflіkt viznachayut як Zgoda vіdsutnіst mіzh Еиад (чи bіlshe) страна - специален, групи, колективи.

Vіdsutnіst Zgoda zumovlena nayavnіstyu rіznih dumok, poglyadіv, іdey, іnteresіv, tochok Зора аз т.н. Защ vіdsutnіst Zgoda не zavzhdi virazhaєtsya в formі изрично zіtknennya, konflіktu. Цзе лишаване vіdbuvaєtsya todі, ако аз protirіchchya superechnostі Scho іsnuyut, porushuyut vzaєmodіyu хора pereshkodzhayut dosyagnennyu postavlenoї метилиране. В tsomu vipadku хора просто zmushenі Якима ранг podolati superechnostі аз смрад да konflіktuyut ясно.

Vivchayuchi konflіkti ите rіznih tochok Зора, doslіdniki mozhut vidіlyati аз rіznі klasifіkatsії. Том unіversalnoї єdinoї klasifіkatsії Absent, тя спечели първия Je nedotsіlnoyu.

Намерете ни основна за klasifіkatsії konflіktіv за M. Deutsche Je spіvvіdnoshennya mіzh ob'єktivnim стан полето, тя стан бележка, Yaky наистина Склаве в storіn Scho konflіktuyut. Vidіleno 6 tipіv konflіktu:

"Реал" konflіkt - TSE konflіkt, Yaky ob'єktivno іsnuє аз spriymaєtsya адекватно;

"Vipadkovy, АВО umovny, konflіkt" - депозити OD obstavin, SSMSC mozhut zmіnyuvatisya, ейл tsі obstavini не usvіdomlyuyutsya страни Scho konflіktuyut.

"Zmіscheny konflіkt" - Real konflіkt за Якима prihovuєtsya Inshyj Scho Да spravzhnіm chinnikom konflіktnoї situatsії, як sklalasya.

"Pomilkovo dopisany konflіkt" - konflіkt Scho pomilkovo Tlumach;

"Латентен konflіkt" konflіkt Yaky nazrіvaє, бира не vinikaє факт Scho не usvіdomlyuєtsya;

"Hibny konflіkt" - Real pіdstav за konflіktu Absent защ vіn vinikaє в svіdomostі storіn Scho konflіktuyut чрез pomilkove rozumіnnya situatsії.



Konflіkt в virobnichomu kolektivі yavlyaє го zіtknennya іnteresіv, poglyadіv, инсталации pragnen osobistostі аз vklyuchaє sukupnіst всички причини, които съзнанието, SSMSC pereduvali konflіktu viklikali аз Yogo.

Konflіkti mozhut vinikati на dіlovіy (funktsіonalnіy) ABO osobistіsnіy osnovі.

Понг Booty оформяне може takozh ABO конструктивно разрушителна.

Yakscho konflіkti spriyayut на приемане obgruntovanih rіshen аз rozvitku Нормално vzaєmovіdnosin тогава їh nazivayut funktsіonalnimi (конструктивно). Konflіkti, SSMSC pereshkodzhayut efektivnіy vzaєmodії аз rіshen на приемане, облечен ИМЕ disfunktsіonalnі (destruktivnі).

Dіlova konflіktnіst Got конструктивен характер аз Мобилен телефон: Won znikaє, tіlki-но znikaє предмет superechki, tіlki-но virіshuєtsya проблем zavdannya ABO Scho viklikalo zіtknennya mіrkuvan аз dumok.

Osobistіsna ABO mіzhosobistіsna konflіktnіst Got стомана, іnertsіyny характер. Won Mauger Бути naslіdkom dіlovoї konflіktnostі, ако printsipovі rozbіzhnostі на funktsіonalnіy osnovі peretvoryuyutsya в vzaєmnu обич, Scho Mauger Бути аз доведе psihologіchnoї nesumіsnostі - nesumіsnostі harakterіv, іnteresіv аз poglyadіv, ако zіtknennya mіzh хора vіdbuvayutsya чрез naymenshy privіd ABO без navіt дали причини yakoї.

WiDi konflіktіv лопатар OD:

Метод virіshennya - nasilnitskі; - Nenasilnitskі;

Разход: іnteresіv аз poglyadіv;

Nature viniknennya - polіtichnі, sotsіalnі, ekonomіchnі;

Napryamkіv dії - vertikalnі - gorizontalnі;

Wink етапа: - vіdkritі - zakritі;

Kіlkostі uchasnikіv: vnutrishnoosobistіsnі, mіzhosobistіsnі, mіzhgrupovі.

Іsnuє p'yat главно tipіv konflіktіv за sub'єktami konflіktnoї situatsії:

vnutrіshnoosobistіsny,

mіzhosobistіsny,

mіzh osobistіstyu аз GROUP,

mіzhgrupovy,

sotsіalny.

Vnutrіshnoosobistіsny konflіkt. Участниците tsogo konflіktu Je не са хора, и psihologіchnі множители vnutrіshnogo svitu osobistostі - изискват мотиви tsіnnostі, pochuttya ми харесва Tsey оглед konflіktіv Scho pov'yazanі и роботи Mauger майка форма "rolovogo" ако rіznі Хелзинки Human rolі бъде до neї protilezhnі vimogi. Vnutrіshnі konflіkti mozhut vinikati на virobnitstvі в rezultatі navantazhennya робот, робот аз чи vіdsutnіstyu neobhіdnіstyu znahoditisya на robochem mіstsі.

Mіzhosobistіsny konflіkt. В organіzatsіyah vіn proyavlyaєtsya на rіznomu. В този osnovі konflіktu лежат ob'єktivnі причини. Chastіshe vsogo - TSE Borotba за obmezhenі ресурси: materіalnі zasobi, virobnichі ploschі час vikoristannya obladnannya. Konflіkti vinikayut mіzh kerіvnikom аз pіdleglim, ако pіdlegly, napriklad, vpevneny Scho kerіvnik примири Демба nepomіrnі vimogi и kerіvnik vvazhaє Scho pіdlegly не bazhaє pratsyuvati на Povny сила.

Risi характер SSMSC sprichinyuyut konflіkt:

nevіdpovіdna самостоятелно изображение svoїh mozhlivostey аз zdіbnostey, як як Mauger Бути zavischenoyu така че аз занижени аз superechiti adekvatnіy otsіntsі otochennye;

pragnennya domіnuvati дали tsіnu SSMSC;

mislennya консерватизъм, poglyadіv, perekonan; nebazhannya podolati zastarіlі traditsії;

zayva printsipovіst pryamolіnіynіst аз имам аз vislovlyuvannyah sudzhennyah, pragnennya дали Scho skazati истина в ochі;

критичност не nastrіy zavzhdi obgruntovany;

Pevnyi nabіr emotsіynih yakostey osobistostі: agresivnіst, upertіst, rozdratovanіst.

Konflіkt mіzh osobistіstyu аз GROUP. Neformalnі фенките vstanovlyuyut svoї нормализирана povedіnki, spіlkuvannya. Кожна член takoї фенките виновен їh dotrimuvatisya. Vіdstup ОД priynyatih стандарти Grupa rozglyadaє як негативно yavische аз vinikaє konflіkt mіzh osobistіstyu аз група. Други poshireny konflіkt - mіzh Група I kerіvnikom.

Mіzhgrupovy konflіkt. Organіzatsіya skladaєtsya іz bagatoh аз официално неформална група, mіzh yakimi mozhut vinikati konflіkti. Napriklad, mіzh kerіvnikom аз vikonavtsyami, mіzh robіtnikami rіznih pіdrozdіlіv, mіzh неформална група vnutrіshnіh pіdrozdіlіv.

В съжалявам челно mіzhgrupovogo konflіktu служители rozbіzhnostі mіzh vischimi аз nizhchimi rіvnyami upravlіnnya.

Sotsіalny konflіkt - vipadok zagostrennya sotsіalnih protirіch, yavny чи prihovany лагер protiborstva, situatsіya vzaєmodії; zіtknennya rіznih sotsіalnih spіlnostey - natsіy, klasіv, правомощия; protidіyuchі СТРАНИ pereslіduyut protilezhnu Meta, Интереси, protirіchyat един odnіy.

Sutnіst основа konflіktu чи Yogo - nayavnіst protiborstva storіn Zi svoїmi изисква іnteresami чи tsіlyami.

Tsei време tіsno pov'yazany ите viyasnennyam причините да Nature konflіktu, Yogo структура, и takozh viznachennyam Yogo mezhі - prostorovoї в chasі, vnutrіshnosistemnoї.

Причина konflіktіv.

Gospodarsko-organіzatsіynі - vklyuchayut DVI фенките причини: Грешен organіzatsії pratsі, zarobіtnoї плащат.

Sotsіalno-profesіynі chinniki: nedoskonalіst Sistemi хоризонтали kadrіv аз rozstanovki kadrіv, ако kerіvnik грешна otsіnyuє profesіynu pridatnіst аз moralnі pratsіvnika на качеството; domagannya pratsіvnika schodo vischoї пречиствателна чи rozryadu ия obmezhennya mozhlivostey їh zadovolennya в бразди danogo pіdpriєmstva; Правна zakrіplenіst pratsіvnika за Posada в nizkomu rіvnі Yogo dіlovih yakostey.

Pomіchena tendentsіya zrostannya "gorizontalnoї" konflіktnostі в mіru pіdvischennya sotsіalno-profesіynogo статус pratsіvnika: CPM vischy престиж profesії, машини, sotsіalnogo лагери, тим bіlshe konflіktіv в vzaєmostosunkah rіvnih за Posada spіvrobіtnikіv.

В medichnih pratsіvnikіv vischoї kvalіfіkatsії "хоризонтална" konflіktіv vzaєmostosunkah от 2.4-2.6 Рази bіlshe, nіzh в pratsіvnikіv serednoї kvalіfіkatsії. Ale в ostannіh rіven "vertikalnoї" konflіktnostі 1,2 - 1,5 Рази vischy, anіzh в NAUKOVO-tehnіchnoї че іnzhenerno-tehnіchnoї іntelіgentsії. Цзе Got yavische, мелодично, че Сами vnutrіshnіy mehanіzm, Scho ия "ЕФЕКТ Springs" pomіcheny психолози, които ekonomіstami "spochatku пролетта pіddaєtsya лесно stiskuvannyu и potіm всички vazhche аз vazhche". За tієyu Е analogієyu bagato Je robochem mіsts за nizkokvalіfіkovanih pratsіvnikіv и sprobuy стане цяло, mіnіstrom чи akademіkom, navіt mayuchi за tsogo OAO All potentsіynі аз faktichnі danі.

Vivchennya причини zrostannya "gorizontalnoї" konflіktnostі в преход mіru ОД nizhnіh schablіv sluzhbovoї ієrarhії да verhnіh perekonuє в действителност, Scho причина за главоболие Je obmezhennya mozhlivostі далеч sotsіalno-profesіynogo prosuvannya на verhnі schablі и takozh pragnennya pratsіvnika "utrimatisya" vzhe в dosyagnutomu statusі.

Sotsіalno-demografіchnі Причина psihologіchnih kolіzіy в колективи. Porushuєtsya demografіchna структура за Намерете ни statі чи vіku.

Sotsіalno-psihologіchnі Причина konflіktnoї situatsії polyagayut в psihotipologіchnіy I морално duhovnіy nesumіsnostі deyakih chlenіv колективи (vklyuchayuchi kerіvnika) за nayavnostі як, така че за vіdsutnostі ob'єktivnih konflіktu причини.

Napriklad, Yakscho един іz pratsіvnikіv щедро аз marnotratny и Inshyj - стиснат ABO Nadto oschadlivy, АВО Yakscho един Got pochuttya gіdnostі и Inshyj - pіdlabuznik, АВО Yakscho скромен и Inshyj - hvalkuvaty, АВО Yakscho един pryamolіnіyny и Inshyj - prihovany, на mіzh ги postіyno vinikatime Tertea navіt за vіdsutnostі yakihos zovnіshnіh причини.

Sotsіalno-psihologіchnoyu причина за mіzhosobistіsnogo konflіktu оформяне може Бути omanlivі начин, ако ob'єktivna konflіktna situatsіya vіdsutnya, ейл stosunki storіn pomilkovo spriymayutsya як konflіktnі. Napriklad, ако yakіs dії pіdleglogo zdayutsya kerіvnikovі "іntrigoyu", "pіdsidzhuvannyam" АВО ако pіdleglomu pochinaє zdavatisya Scho kerіvnik prisіkuєtsya да Демба, ходжа "vizhiti" toscho.

Minds viniknennya konflіktu Je konflіktna situatsіya. Вон peredbachaє іsnuvannya kіlkoh obov'yazkovih elementіv:

1 - uchasnikіv konflіktu (DVI ABO bіlshe ръка, SSMSC pereslіduyut neskhozhі ABO protilezhnі tsіlі)

2 - ob'єkt konflіktu (yavische конкретна причина, за дясното мелницата Navkolo yakogo rozgortaєtsya superechka);

3 - rushіyna сила - іntsident (всъщност zіtknennya protilezhnih сили).

Konflіktna situatsіya viznachaєtsya ob'єktivnimi obstavinami и іntsident vinikaє vipadkovo, ако stvorenі neobhіdnі peredumovi.

Prostorovі mezhі konflіktu viznachayutsya mіstseznahodzhennyam Yogo uchasnikіv (апартамент vulitsya, Dim, робот).

Параметри час konflіktu pov'yazanі ите Yogo trivalіstyu, vklyuchayuchi кочан аз zakіnchennya.

Имаш Konflіkt: zav'yazku, rozvitok, kulmіnatsіyu аз rozv'yazku.

Zav'yazka - TSE publіchne viyavlennya antagonіzmu як за себе storіn konflіktu, така че аз за storіn sposterіgachіv.

Konflіkt Mauger rozvivatisya ясно ABO prihovano. Очевидно е - всъщност razі, ако страните vіdkrito каза за svoї superechnostі. Prihovano - ако страните не са обявени за svoї protirіchchya, бира през dії чи невербална povedіnku zdogaduyutsya ABO знам точно Scho perebuvayut в stanі konflіktu.

Prihovany perіod konflіktu пререже nazivayut латентна чи іnkubatsіynim. Prihovany perіod rozvitku konflіktu рано чи pіzno ход от yavny ABO обяви, Yakscho "peredchasno" не vtruchitsya "трета сила". Trivalіst prihovanogo perіodu не Mauger Бути sprognozovana, бо Yogo perehіd в yavny депозити ОД kіlkostі nabranoї "konflіktnoї energії" storіn аз zovnіshnogo podraznika, Yaky destabіlіzuє samoregulyatsіyu ( "vіdpustit Galmier").

умовете на ухото konflіktu pov'yazany troma ите:

Purshia участник konflіktu svіdomo аз активно dіє, обитатели поставени zbitok іnshomu uchasnikovі Шляков fіzichnih Закона разумно, да обяви и др.;

Друг участник usvіdomlyuє Scho dії spryamovanі PROTI Демба;

Друг участник в vіdpovіd priymaє aktivnі dії PROTI іnіtsіatoru konflіktu; Време е tsogo можете да vvazhati Scho konflіkt rozpochavsya.

Konflіkt vinikaє лишаване todі, ако страните pochnut активно protidіyati един odnіy, pereslіduyuchi кожен си Мета. Том konflіkt zavzhdi pochinaєtsya як dvostoronnya povedіnka аз їy, як обикновено peredayut іnіtsіativnі dії odnієї іz storіn Scho vistupaє на качеството в prizvіdnika konflіktu. Vlasnyi konflіktna povedіnka - dvostoronno napravlenі аз emotsіyno zabarvlenі dії, SSMSC pereshkodzhayut dosyagnennyu метилен аз съм іnteresіv противника spriyayut realіzatsії Vlasnyi іnteresіv на Skoda іnshіy storonі.

Osnovnі Elements konflіktu:

1. Две участник чи DVI konflіktu страните;

2. vzaєmonesumіsnіst tsіnnostey аз іnteresіv storіn;

3. povedіnka, spryamovana на znischennya planіv аз іnteresіv protilezhnoї страна;

4. vikoristannya Sealy за vplivu в друга страна;

5. protistavlennya Закона разумно, povedіnki storіn;

6. Аз strategіya тактика konflіktnoї vzaєmodії;

7. osobistі osoblivostі uchasnikіv - agresivnіst, avtoritetnіst аз іn;.

8. характер zovnіshnogo seredovischa, prisutnіst tretoї индивидуален аз, и т.н.

9. Dinamіka rozvitku konflіktu:

10. viniknennya konflіktnoї situatsії;

11. usvіdomlennya konflіktnoї situatsії;

Rozgortannya konflіktu чи Yogo rozv'yazannya депозити ОД uchasnikіv konflіktu, Yogo Особено osobistostі, іntelektualnih, materіalnih mozhlivostey, SSMSC Je са storіn, masshtabіv rozgortannya konflіktu, pozitsіy navkolishnіh osіb, uyavi за naslіdki konflіktu.

Kulmіnatsіya konflіktu - TSE yavny (vіzualny) viyav naygostrіshoї superechnostі, dosyagnuty в protsesі konflіktu.

Naslіdki konflіktnih situatsіy

1. Povny lіkvіdatsіya konfrontatsії vzaєmnim помирение storіn на yakіys osnovі;

2. Vinesennya konflіktuyuchih storіn ABO odnієї ги іz за mezhі колективи (zvіlnennya преведени на друг робот toscho);

3. Zniknennya konfrontatsії, ако един іz storіn vihodit победител и іnsha viznaє момента peremozhenoyu;

4. konflіktu снизхождение, ако obidvі страни, докато pevnoї mіri zadovolnyayut svoї domagannya аз ydut един odnіy на deyakі действия;

5. Zniknennya protistoyannya, ако страните obidvі prograyut аз otrimuyut "отрицателна" zadovolennya;

6. "Transformatsіya" konflіktu в Inshyj, vidozmіneny ABO printsipovo Нови, Yaky за власт svoїh superechnostey vіdsovuє на zadnіy план Pochatkova konflіkt;

7. Postupove затихване konflіktu zavdyaki dovіlnomu perebіgu, ако участниците не са в kerіvnitstvo vzhivayut rіshuchih zahodіv за Yogo lіkvіdatsії.

8. Mehanіchna lіkvіdatsіya konflіktu (nespodіvane rozformuvannya колективи, zvіlnennya един іz uchasnikіv konflіktu toscho).

Konstruktivnі naslіdki konflіktu:

1. rozrobka аз rіshen на приемане;

2. skhilnіst да spіvpratsі;

3. polіpshennya vzaєmin mіzh pratsіvnikami;

4. dodatkovih іdey;

5. viniknennya dodatkovih алтернативи.

Destruktivnі naslіdki konflіktіv:

1. pogіrshennya stosunkіv mіzh pratsіvnikami;

2. nezadovіlny морално klіmat;

3. снизхождение spіvrobіtnitstvo в maybutnomu;

4. konkurentsіya обратен ефект;

5. plinnіst kadrіv;

6. Poshuk "vorogіv";

7. zmenshennya vzaєmodії uchasnikіv konflіktu;

8. zrostannya vorozhnechі mіzh ob'єktami konflіktu;

9. perebіlshennya стойности Peremohy;

10. Trivale svyatkuvannya Peremohy.

Mіzhosobistіsnі konflіkti yavlyayutsya не го tіlki най-голямо морален проблем, а вторият проблем ekonomіchnu. Vstanovleno Scho vtrati robochem час ОД konflіktіv аз pіslyakonflіktnih опит stanovlyat blizko 15% robochem час и produktivnіst pratsі в pіslyakonflіktny perіod znizhuєtsya 1.2 - 16%.

В konflіktі Absent погрешно аз се произнесе, Кожен ходжа dosyagnuti svoєї метилиране. Konflіkt - TSE Taqiy vzaєmodії оглед, в резултат на де nalezhit vsіm участник konflіktu, svіy принос konflіkt Кожен участник .. Як обикновено Lyudin dumaє: ". Аз съм прав и Inshyj - не са прави" Кожен zbiraє Navkolo момента soyuznikіv, dokazati обитатели: "Аз съм прав" Така че да poshirennya konflіktu.

Konflіkt го yavlyaє zagostrenu форма protirіchchya, Ale takozh vіn служи viyavlennya начин аз rozv'yazannya protirіch.

не Konflіkt лишаване негативно sotsіalne yavische, Ale takozh аз положително. Така че, konflіkt roz'їdaє sotsіalnu система, як нормална funktsіonuє, ейл в hodі konflіktu z'yavlyayutsya Sealy, SSMSC zmozhut въвеждат системата обратно към лагера аз stabіlnostі баланс и takozh pіdtrimuvati її в stіykomu stanі.

Oskіlki в rezultatі vzaєmodії хора не konflіktіv uniknuti, вонята takozh аз vikonuyut положителен структурен funktsіyu:

1. konflіkt spriyaє ruhovі напред zapobіgaє zastoєvі;

2. в protsesі konflіktu vidіlyaєtsya Dzherelo rozbіzhnostі аз mozhlive rozv'yazannya konflіktu;

3. в rezultatі konflіktu formuyutsya novі vіdnosini, korektuєtsya VZAYEMODIYA;

4. в konflіktі vipleskuyutsya negativnі pochuttya, rozryadzhaєtsya napruga, agresіya;

5. konflіkt - sposіb samoutverdzhennya osobistostі, neobhіdna форма povedіnki за състоянието pіdtrimannya;

6. vnutrіshnogrupovy konflіkt в naukovіy dіyalnostі stvoryuє neobhіdny rіven naprugi, potrіbny за tvorchoї aktivnostі;

7. mіzhgrupovі konflіkti mozhut spriyati zrostannyu zgurtovanostі аз solіdarnostі в grupі;

8. neobhіdnіst virіshennya konflіktu обикновено води до kontsentratsії zusil uchasnikіv konflіktu на Yogo virіshennya.

Osnovnі funktsіonalnі (pozitivnі) naslіdki konflіktіv за organіzatsії:

1. Проблем virіshuєtsya като Шляков, Yaky vlashtovuє OAO всички страни, rezultatі хора в момента vіdchuvayut uchasnikami в virіshennі vazhlivoї проблем за тях;

2. Spіlno priynyate rіshennya shvidshe аз имаха vtіlyuєtsya нагоре в Zhittya;

3. коледни песни страните dosvіdu spіvrobіtnitstva в virіshennі spіrnih мощност, mozhut vikoristovuvati Yogo в maybutnomu;

4. efektivnosti virіshennya konflіktіv mіzh kerіvnikom аз pіdleglimi zruynovuє "синдром pokіrnostі" - страхът vіdkrito virazhati си Dumka, ако спечели vіdrіznyaєtsya ОД възглавници лица Scho възрастните хора на posadі.

Намерете ни разрушителна konflіktu:

1. rozshirennya konflіktu;

2. nezalezhnіst konflіktu ОД причина, Scho Yogo porodzhuvala, navіt Yakscho Причина konflіktu usunenі тогава konflіkt prodovzhuєtsya;

3. zbіlshennya разходи аз vtrat, SSMSC носят Участниците konflіktu;

4. zrostannya Aggressive Закона разумно uchasnikіv.

Osnovnі destruktivnі (negativnі) naslіdki konflіktіv:

1. Neproduktivnі, konkurentnі vіdnosini mіzh хора.

2. Vіdsutnіst pragnen да spіvrobіtnitstva, вид vіdnosin.

3. Uyava за protilezhnu страна, як около vorogov, и за неговата pozitsіyu - як viklyuchno положителен.

4. Zgortannya дали yakoї vzaєmodії protilezhnoyu ите страна.

5. Perekonanіst Scho Peremoga в konflіktі vazhlivіsha, nіzh virіshennya реален проблем.

6. Pochuttya начин, nezadlvolennya, боклук nastrіy, tekuchіst kadrіv.

Osnovnі modelі че stilі povedіnki в rozv'yazannі konflіktіv

Mozhna vidіliti три osnovnі modelі povedіnki в konflіktі аз типи vіdpovіdnі sub'єktіv.

Разрушителните тип harakterizuєtsya postіynoyu gotovnіstyu да rozv'yazannya konflіktіv не skhilny да kompromіsіv аз nastroєny на Povny "znischennya" враг. В pobutі - TSE egoїst, zavodіy заварки аз skandalіv; в zakladі - гребло за тор; в gurtі - іnіtsіator bezporyadku.

Konformіstsky тип sub'єktu - пасивни, смрад skorіshe postupayutsya, nіzh prodovzhuyut Borotba. Tsey тип nebezpechny, да Scho ob'єktivno spriyaє и tochnіshe, provokuє аз spriyaє непознат agresivny namіram. Не Mauger аз zіgrati pozitivnoї rolі, oskіlki protirіchchya mіzh sub'єktami носенето drіb'yazkovy характер todі kompromіs Je поддържа нагоре vihodom іz konflіktu.

Конструктивно тип pragne pogasiti konflіkt, знам rіshennya, zadovіlne за dvoh storіn, shukaє varіanti zadovolennya іnteresіv oboh storіn.

За инвентаризация strategії konflіktnoї vzaєmodії на praktitsі vikoristovuyut dvomіrnu модел К. Thomas. В основата modelі много трудно orієntatsіya uchasnikіv situatsії на svoї vlasnі Интереси Интереси и партньор.

Yakscho си reaktsіya пасивни, тогава VIE pragnutimete viyti ите konflіktu; Yakscho reaktsіya активен, ще се съревновават namagatisya rozv'yazati Yogo. Pragnennya да spіlnih Закона разумно viklikaє sprobu rozv'yazati konflіkt веднъж и Yogo іnshimi uchasnikami. Pragnennya да іndivіdualnih Закона разумно високи пътни sprichinyuє проблеми virіshennya Poshuk ABO uhilennya ОД ¯ virіshennya.

Vidіlyayut p'yat strategіy povedіnki в konflіktnih situatsіyah, SSMSC odnakovoyu mіroyu vklyuchayut spіlnі че іndivіdualnі dії и takozh аз Active пасивни povedіnku.

Това HTO vikoristovuє strategіyu konkurentsії zavzhdi активност аз pragne rozv'yazati konflіkt Vlasnyi начин. не Vіn имат zatsіkavleny spіvpratsі ите іnshimi, ейл zdatny да volovih rіshen, pragne peredusіm zadovolniti vlasnі Интереси за rakhunok іnshih, nav'yazuyuchi svoє rіshennya. Taqiy Way efektivnosti, ако Лице на Got Pevnyi Влад. Ale метод ТСЕ neefektivny rozv'yazannya konflіktіv НКВД. Стил konkurentsії viklikaє pochuttya vіdchuzhennya. Zastosuvannya Yogo в situatsіyah, ако не се установява Влади prizvede да прикрие pomilok.

Vikoristannya tsogo стил Got Sens, Yakscho резултат за вас duzhe vazhlivy, Yakscho maєte Pevnyi власт аз vvazhaєte svіy varіant naykraschim, Yakscho rіshennya treba priynyati termіnovo аз за tsogo Je dostatno Влади, Yakscho Absent іnshogo високо пътно аз vtrachati Absent chogo, Yakscho не може perekonati kolektiv, Scho situatsіya krizovoe.

Tsey стил дава на viznannya, Yakscho Бюд dosyagnuty положителни резултати. Ale Yakscho VI pragnete vstanoviti ите usіma garnі stosunki тогава Taqiy стил (strategіyu) не zastosovuvati Varto.

Стил unikannya vikoristovuєtsya в situatsіyah, ако pozitsіya nestіyka vіdsutnya spіvpratsya И С з іnshimi metoyu rozv'yazannya проблем. Tsey стил dotsіlno zastosovuvati, Yakscho проблем duzhe vazhliva, АВО ако vіdchuvaєtsya pomilkovіst vlasnoї pozitsії че pravilnіst pozitsії іnshoї konflіktu страните, ако не rіvnі Sealy, АВО Ами ако Inshyj nadіleny Влад. В Tsikh vipadkah perevazhaє pragnennya zadovolniti vlasnі чи INSHI Интереси, harakternі проблеми vіdhіd ОД perekladannya vіdpovіdalnostі за її virіshennya на іnshih, pragnennya vіdklasti rіshennya.

Стил unikannya Mauger Защо pridatnim в spіlkuvannі іz "гроб" Лице аз Coli Absent seryoznih pіdstav Dali kontaktuvati й з

Стил pristosuvannya oznachaє Scho съревновават dієte време іz іnshoyu Lyudin не namagayuchis zahischati vlasnі интереси. Tsey стил zastosovuєtsya, Yakscho резултат duzhe vazhlivі за іnshoї Хелзинки Human, не duzhe vazhlivі за вас. Vіn korisny в situatsіyah Have yakih могат да се съревновават zdobuti Peremoga, да Scho Inshyj участник konflіktu Got Влад. Otzhe, съревновават postupaєtes че robite тези Scho bazhaє противник има. Wee dієte в такъв stilі todі, ако spіvchuvaєte іnshіy lyudinі аз namagaєtes pіdtrimati її.

Oskіlki, zastosovuyuchi Таку strategіyu, съревновават vіdsuvaєte svoї интереси, тя поддържа vdavatisya нагоре към neї, ако положително z'yasuvannya situatsії за вас nesuttєve АВО ако съдбата си в situatsії не duzhe-ценен, Yakscho VI vvazhaєte Scho postupaєtesya в chomus duzhe vazhlivomu аз vіdchuvaєte nezadovolennya, методът не pristosuvannya pіdhodit. не Vіn priynyatny аз todі. Коли съм vіdchuvaєte Scho Лице на іnsha не zbiraєtsya postupitisya Чимос не ABO otsіnit vashogo vnesku в virіshennya проблем. Tsey стил изисква zastosovuvati, ако VI, vіdstupayuchi малко Scho vtrachaєte, ако zbiraєtesya pom'yakshiti situatsіyu и potіm включите захранването към tsogo аз vіdstoyati pozitsіyu му.

Zavdyaki стил spіvpratsі могат да вземат активно участие в rozv'yazannі konflіktu аз zahischati vlasnі Интереси, ейл в tsomu pragnuti да spіvpratsі ите іnshimi uchasnikami konflіktu. Spochatku treba viyasniti pragnennya, tsіlі, Интереси oboh storіn и potіm obgovoriti їh. Yakscho ви Да з и rіshennya Има голямо значение, за ТСЕ Garnier sposіb otrimannya naybіlsh efektivnosti доведе аз zadovolennya іnteresіv dvoh storіn.

Tsey стил nayoptimalnіshy, ако страните obidvі труд rіznі prihovanі pragnennya. W metoyu uspіshnogo vikoristannya стил spіvpratsі treba vitratiti Pevnyi час Poshuk vnutrіshnіh, prihovanih іnteresіv, обитатели rozrobiti zasіb zadovolennya pragnen oboh storіn.

Sutnіst стил kompromіsu polyagaє в chastkovomu zadovolennі Vlasnyi іnteresіv. Wee chastkovo postupaєtesya іnshim участник срещу аз смрад roblyat тези сама. Tsey стил efektivnosti todі, ако страните obidvі pragnut един от тия най-, ходжа rozumіyut Scho odnochasno zadovolniti їh Интереси nemozhlivo. Nayposhirenіshі vipadki Yogo zastosuvannya - obidvі страна на труд odnakovu Влад ейл protilezhnі интереси; treba Shvydko dosyagnuti rіshennya аз Absent час при одобрен; vlashtovuє timchasove virіshennya; INSHI Пътища Ahead neefektivnі.

Кожни Имена іz stilіv efektivnosti Pevnyi лишаване от умовете. Treba vmіti адекватно vikoristovuvati Кожен ги іz аз Robit svіdomy vibіr vrahovuyuchi konkretnі obstavini.

<== Предишна лекция | На следващата лекция ==>
| WiDi konflіktіv

; Дата: 12.13.2013; ; Прегледи: 2187; Нарушаването на авторските права? ;


Ние ценим Вашето мнение! Беше ли полезна публикуван материал? Да | не



ТЪРСЕНЕ:


Вижте също:



ailback.ru - Edu Doc (2013 - 2017) на година. Тя не е автор на материали, и дава на студентите с безплатно образование и използва! Най-новото допълнение , Al IP: 66.249.93.157
Page генерирана за: 0.026 сек.