Edu Doc

КАТЕГОРИЯ:


Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Военное дело- (14632) Высокие технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) Государство- (451) Демография- (1065) Дом- (47672) Журналистика и СМИ- (912) Изобретательство- (14524) Иностранные языки- (4268) Информатика- (17799) Искусство- (1338) История- (13644) Компьютеры- (11121) Косметика- (55) Кулинария- (373) Культура- (8427) Лингвистика- (374) Литература- (1642) Маркетинг- (23702) Математика- (16968) Машиностроение- (1700) Медицина- (12668) Менеджмент- (24684) Механика- (15423) Науковедение- (506) Образование- (11852) Охрана труда- (3308) Педагогика- (5571) Полиграфия- (1312) Политика- (7869) Право- (5454) Приборостроение- (1369) Программирование- (2801) Производство- (97182) Промышленность- (8706) Психология- (18388) Религия- (3217) Связь- (10668) Сельское хозяйство- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строительство- (4793) Торговля- (5050) Транспорт- (2929) Туризм- (1568) Физика- (3942) Философия- (17015) Финансы- (26596) Химия- (22929) Экология- (12095) Экономика- (9961) Электроника- (8441) Электротехника- (4623) Энергетика- (12629) Юриспруденция- (1492) Ядерная техника- (1748) Arhitektura- (3434) Astronomiya- (809) Biologiya- (7483) Biotehnologii- (1457) Военни бизнесмен (14632) Висока technologies- (1363) Geografiya- (913) Geologiya- (1438) на държавата (451) Demografiya- ( 1065) Къща- (47672) журналистика и смирен (912) Izobretatelstvo- (14524) външен >(4268) Informatika- (17799) Iskusstvo- (1338) историята е (13644) Компютри- (11,121) Kosmetika- (55) Kulinariya- (373) културата е (8427) Lingvistika- (374) Literatura- (1642) маркетинг-(23702) математиците на (16968) Механична инженерно (1700) медицина-(12668) Management- (24684) Mehanika- (15423) Naukovedenie- (506) образователна (11852) truda- сигурност (3308) Pedagogika- (5571) Poligrafiya- (1312) Politika- (7869) Лево- (5454) Priborostroenie- (1369) Programmirovanie- (2801) производствено (97 182 ) индустрия- (8706) Psihologiya- (18388) Religiya- (3217) Svyaz (10668) Agriculture- (299) Sotsiologiya- (6455) на (42831) спортист строително (4793) Torgovlya- (5050) транспорт ( 2929) Turizm- (1568) физик (3942) Filosofiya- (17015) Finansy- (26596) химия (22929) Ekologiya- (12095) Ekonomika- (9961) Electronics- (8441) Elektrotehnika- (4623) Мощност инженерно ( 12629) Yurisprudentsiya- (1492) ядрена technics- (1748)

изследвания Desk




Теренното изследване и проучването

Целта на изследванията бюро - събиране и анализ на вторични данни, т.е. събрана преди това за други цели.

Desk изследване, реализирано в две фази.

1. Етап на проблема включват следното
елементи:

· Формиране на маркетингови проблеми;

· Формулиране на информационни проблеми;

· Класация на информационни задачи по приоритет;

· Формиране на работната група и разпределението на правомощията;

· Изясняване на възможните източници на информация;

· Определяне на извличане бюджет информация.

2. Работна стъпка се осъществява чрез следните стъпки:

· Търсене на информация за съществуващите вторични източници;

· Събиране на информация, определена в средните документи;

· Предварителен анализ и синтез на информация от вторични източници;

· Изясняване на области на извличане на информация за резултатите от предварителния анализ;

· Цялостен анализ на събраната информация;

· Формулиране на изводи и препоръки;

· Изготвяне на доклад на информация за резултатите от проучването.

Източници на вторична информация могат да бъдат вътрешни и външни. Вътрешни източници следва да включват счетоводни и продажби статистика, както и всички вътрешни документи на фирмата. Външни източници са склонни да извършват подбор на професионални списания, брошури, листовки и ценови листи на конкурентни фирми.

Получаване на помощна информация не е свързано с особени затруднения. Основният проблем е, обикновено създаването на достатъчно услуги, свързани мотивация и служителите своевременно представяне на информация. Важен източник на информация са медиите.

Методи за изследвания бюро:

· Анализ на съдържанието. Това е процедура за обработване на текст масив в който се посочват най-често срещаните понятия в нея. Това дава възможност да се оцени значението на едно явление;

· Регресия и корелационен анализ. В математическа форма разкрива ценностите зависимостта на продуктивен показател от другите променливи. Например, възможно е да се определи количествено въздействието на промяната ще има промяна на продажната цена, което представлява увеличение на приходите и увеличаване на броя на потенциалните купувачи. Вие все още трябва да има количествени данни за специфични фактори в динамиката във времето. Можете да разберете връзката между равнището на доходите (към определена социална група), а обемът на оборота в търговията на дребно с продукти)

теренни изследвания

Полевите изследвания събират информация в реалния свят и са свързани с получаване на първична информация за състоянието на продуктите на компанията за търсене на отделните потребители в определено време и място.



Основно се отнася до информацията, която се събира за първи път за решаване на конкретни проблеми и за постигане на целите за научни изследвания.

Прилагат различни методи за събиране на първична информация:

· Наблюдение - най-прост метод за фиксиране на процесите, в които наблюдателят не влизат в пряк контакт с обекта на изследване. Този метод включва използването, ако е необходимо, на средства (tachistoscope камера очи, измерване на зеницата), за да се определи реакцията на потребителите, като реклама, нови опаковки, емоционалното въздействие;

Tachistoscope - проекция устройство, използвано за реклама и проучване на пазара, за да zamechaemosti измерват индивидуалните характеристики или потребителите на марката. Tachistoscope показва за кратко време (което може да варира), изображението на опаковки или рекламни стоки, което дава възможност на изследователите да тестват как ефективно дизайна, цветове, оформление детайли и име. Тестове, използващи tachistoscope често провеждат преди един нов продукт или ще бъде пусната реклама.

Камерата-око показва движение следене на очите на такива обекти като листовки, реклами и т.н.

· Experiment - на прилагането на процес с резултатите от измерванията, получени след предварителното "създаде ситуация". Използва се в изследването на причинно-следствена връзка. С експеримент изследва обикновено конкретни отделни случаи, така че данните не винаги е възможно да се правят обобщения;

· Изследване на проба - специална процедура, която ви позволява да се получат различни данни от първоначалния си характер. Извадково изследване предполага конкретна програма за действие, съгласувано решение на следните задачи: формулиране на проблема, определяне на пробата, за да установят контакти с респондентите, и т.н.

· Въпросник. Специален вид теренни проучвания - въпросник. Тази процедура се извършва в съответствие с общите принципи на организация на всякакви проучвания и включва следните стъпки:

1) Определяне на целите на изследванията;

2) одобрение на финансирането;

3) развитие на работни хипотези;

4) за развитието на форма въпросник и апробиране (пилотно проучване на - "висш пилотаж");

5) определяне на начина за избор респондентите;

6) подбор и обучение на персонала за извършване на изследването;

7) провеждане на изследването;

8) обработването на резултатите от проучването и анализа си;

9) на доклад. Разнообразие от теренни проучвания е интервюто:

· Интервю - проучването респондентите с предварително определен сценарий. Това проучване не предоставя никакви аналитични заключения директно в хода на разговор с респондента.

· Индивидуални интервюта - проучване на експерти в дадена област на неструктурирана природата. В дълбочинни интервюта осигуряват по-активно участие в разговора на интервюиращия. С появата на отговорите, интервюиращият може да поиска допълнителни (избистряне) въпроси.

· Група дискусия ще включва обсъждане на маркетингови проблеми на група от потребители. Този тип изследвания могат не само да решим настоящите проблеми, но също така да се определят характеристиките на определена група. Група дискусия допринася за една по-ясна представа, че дискусията и взаимна критика на участниците са изложени на внимателно проучване на двете отрицателен и положителната страна.

Методи за събиране на първична информация маркетинг: количествени и качествени изследвания

Методи за събиране на първична маркетингова информация могат да се разделят на две групи: количествени и качествени. Тяхната основна разлика е естеството на получената информация в изследването, както и методите за неговото получаване и обработка. В маркетинг използват различни комбинации от количествени и качествени методи за получаване на съответната информация.

Количествените изследвания, насочени към събиране на информация, на базата на извършване на различни проучвания (лично интервю, телефон и имейл проучвания панел). Най-често те са фокусирани върху голям брой от анкетираните. Основната особеност на този метод е най-високата степен на стандартизация на форми за събиране и обработка на данни. Основните предимства на метода:

· Възможността за статистически анализ;

· Точност на събраната информация (с правилното организиране на събирането на данни и контрол на обработка);

· Speed ​​и лекота на анализ на данни;

· Относително ниска цена.

Основните недостатъци на метода:

· Погрешна информация, получена в резултат на количествен характер на данните;

· Необходимостта от специална техническа поддръжка (обработка на данни и софтуер за анализ, квалифицирани оператори).

Целта на качествени изследвания - за предоставяне на данни, за да обясни наблюдаваното явление. Такива данни не могат да бъдат изразени в конкретни цифри и следователно не подлежи на статистически анализ. С помощта на качествени изследвания можем да определим мотивите на поведението на потребителите.

Качествени методи на изследване са:

· Focus Група Интервю;

· В дълбочинни интервюта;

· Начин на експертни оценки;

· Наблюдение;

· Протокол анализ;

· Методи на проектиране.

Сред основните предимства на висококачествена информация:

· Тя позволява не само да се установи наличието на това явление, но също така и да се идентифицират възможните причини;

· Тя предоставя знания за психологическите характеристики, намерения, мотиви, както и естеството на вземането на решения характеризира с група експозиция.

Основните недостатъци на качествена информация:

· Висока цена;

· Необходимостта от привличане на квалифицирани психолози, модератори;

· Сложността на данните, описателна информация;

· Малка част от респондентите.

Обобщена таблица по въпроса: