Авиационно инженерство Административно право Административно право Беларус Алгебра Архитектура Безопасност на живота Въведение в професията „психолог” Въведение в икономиката на културата Висша математика Геология Геоморфология Хидрология и хидрометрия Хидросистеми и хидравлични машини Културология Медицина Психология икономика дескриптивна геометрия Основи на икономически т Oria професионална безопасност Пожарна тактика процеси и структури на мисълта, Професионална психология Психология Психология на управлението на съвременната фундаментални и приложни изследвания в апаратура социалната психология социални и философски проблеми Социология Статистика теоретичните основи на компютъра автоматично управление теория на вероятностите транспорт Закон Turoperator Наказателно право Наказателно-процесуалния управление модерна производствена Физика Физични феномени Философски хладилни инсталации и екология Икономика История на икономиката Основи на икономиката Икономика на предприятията Икономическа история Икономическа теория Икономически анализ Развитие на икономиката на ЕС Спешни ситуации ВКонтакте Однокласници Моят свят Facebook LiveJournal Instagram
border=0

Отговор за конфликт

Без значение колко съвършен човек сте, хората около вас ще останат обикновени хора - често готови да ви докоснат, унижават, удрят, обиждат и т.н. Как да се отнасяме към такива ситуации, как да реагираме, на какво да обърнем внимание?

Основното нещо - фундаментална вътрешна нагласа.

Разбира се, важно е как можете да отговорите на човек: нежно или остроумно, грубо или мълчаливо, но е по-важно да имате нещо в душата си. Ще бъдете ли мъдри? хуманно? спаси вътрешното достойнство? или да се превърне в зло крокодил? мокро пиле? Между другото, очевидно е, че убита, разярена или заслепена душа няма да ви каже най-добрия отговор, най-добрите думи и действия. Нека воините пазят вътрешния ти мир:

Мъдростта. Мъдрият гледа на всичко отгоре и навън. Той не вижда "лична обида", той вижда дивата природа и агресивността, която извира от едно към друго. И ако той отговори, но не защото е бил докоснат, а за да облекчи напрежението и да реши проблемите - ако е възможно.

Разбиране на другото . Защо човек се държи в конфликт? - Защото той е копеле. - Това е пряк път, а не обяснение. Може би лошо здраве? Болно самочувствие? Липса на образование? Най-вероятно той се чувства зле, не може да се справи със ситуацията, с емоциите си ... Достоен ли е за възмущение или съжаление? Разберете го, простете му, помогнете му да се справи със ситуацията и емоциите.

Вътрешно спокойствие или запазване на достойнството.

Душевно здравият човек не може да бъде унижен и обиден . "Те могат да правят ниско тук, да ни унижават - не могат." Ако знаете какво си струва, защо бихте повярвали на случайните думи на друг? Това, което се казва за вас, е вярно или невярно. Глупаво е да бъдеш обиден от истината, двойно глупав от лъжата. Ако сте "докоснати", обърнете внимание на техните комплекси, на болезнените точки на душата, а не на нарушителя. Какъв е отговорът?

Най-лошите отговори са : объркана тишина, негодувание, студено напрежение, гняв и обиди в отговор. По-разумно е да се мисли за следното:
Вашата агресивна реакция не е конструктивна. По правило агресията причинява само реципрочна агресия, т.е. в крайна сметка ескалира конфликта. По-добре е да не отговаряте с никакви средства, отколкото с грубост.

Често помага за постигането на мир . И двете се сблъскват с челото - и двете не са на света. И по-късно? Помислете: ако сега другият беше показал спокойствие и щеше да отиде за помирение, щяхте ли да отидете да го посрещнете? - Да. Но не мислете за другите по-лошо, отколкото за себе си - той също ще отиде в помирението, само бъдете спокойни.

Бъдете готови да признаете своята вина, грешки, грешки. В един рядък конфликт виновен е само една партия. Но докато виждате само другия виновен, той ще се защитава и ще ви смята за виновен. Започвайки с грешките си и вината си, ще улесниш другата страна да направи същото.

Не бъдете отмъстителни . Ако човек ви разваля, това не означава, че трябва да го дърпате в замяна. Човек, който е лош за вас, не е непременно лош за другите. И каквото и да правите, количеството на доброто в света трябва да се увеличи.





Вижте също:

Личност и разбиране

Изпълнение на управленски функции

инженерно-психологически дизайн

Поведение при конфликти. Как да се държим в конфликтни ситуации

Индивидуални характеристики на личността

Връщане към съдържанието: Психология

2019 @ ailback.ru