КАТЕГОРИЯ:


Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Военное дело- (14632) Высокие технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) Государство- (451) Демография- (1065) Дом- (47672) Журналистика и СМИ- (912) Изобретательство- (14524) Иностранные языки- (4268) Информатика- (17799) Искусство- (1338) История- (13644) Компьютеры- (11121) Косметика- (55) Кулинария- (373) Культура- (8427) Лингвистика- (374) Литература- (1642) Маркетинг- (23702) Математика- (16968) Машиностроение- (1700) Медицина- (12668) Менеджмент- (24684) Механика- (15423) Науковедение- (506) Образование- (11852) Охрана труда- (3308) Педагогика- (5571) Полиграфия- (1312) Политика- (7869) Право- (5454) Приборостроение- (1369) Программирование- (2801) Производство- (97182) Промышленность- (8706) Психология- (18388) Религия- (3217) Связь- (10668) Сельское хозяйство- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строительство- (4793) Торговля- (5050) Транспорт- (2929) Туризм- (1568) Физика- (3942) Философия- (17015) Финансы- (26596) Химия- (22929) Экология- (12095) Экономика- (9961) Электроника- (8441) Электротехника- (4623) Энергетика- (12629) Юриспруденция- (1492) Ядерная техника- (1748) Arhitektura- (3434) Astronomiya- (809) Biologiya- (7483) Biotehnologii- (1457) Военни бизнесмен (14632) Висока technologies- (1363) Geografiya- (913) Geologiya- (1438) на държавата (451) Demografiya- ( 1065) Къща- (47672) журналистика и смирен (912) Izobretatelstvo- (14524) външен >(4268) Informatika- (17799) Iskusstvo- (1338) историята е (13644) Компютри- (11,121) Kosmetika- (55) Kulinariya- (373) културата е (8427) Lingvistika- (374) Literatura- (1642) маркетинг-(23702) математиците на (16968) Механична инженерно (1700) медицина-(12668) Management- (24684) Mehanika- (15423) Naukovedenie- (506) образователна (11852) truda- сигурност (3308) Pedagogika- (5571) Poligrafiya- (1312) Politika- (7869) Лево- (5454) Priborostroenie- (1369) Programmirovanie- (2801) производствено (97 182 ) индустрия- (8706) Psihologiya- (18388) Religiya- (3217) Svyaz (10668) Agriculture- (299) Sotsiologiya- (6455) на (42831) спортист строително (4793) Torgovlya- (5050) транспорт ( 2929) Turizm- (1568) физик (3942) Filosofiya- (17015) Finansy- (26596) химия (22929) Ekologiya- (12095) Ekonomika- (9961) Electronics- (8441) Elektrotehnika- (4623) Мощност инженерно ( 12629) Yurisprudentsiya- (1492) ядрена technics- (1748)

Съвременни подходи за управление

Закони на управленска комуникация. Образуване атракции.

Комуникацията е основата на комуникацията - процесът на създаване и развитие на контактите между хората, създава необходимостта от съвместни дейности и включва обмен на информация и разбиране на другия човек, стратегията производство на Eden и по-малко поведение.

Първият закон на комуникацията гласи "да се разбере, не означава да се вземат." Друг е позиция може да бъде разбрано, когато:

1. Тя не противоречи на настройките за които е предназначена тази информация;

2. Всяко последващо убеждение за разрешаване на различията, а не повторение на казаното по-рано.

3. Партньор показващ личния му интерес, е доказано, че изпълнението на работата, ще допринесе за постигането на някои от техните нужди.

А лидер, който знае как да се убеди, да стане мениджър, експерт по комуникация за управление, за да се постигне високо ниво на изпълнителната дисциплина е не толкова изявление на властта като познаване на човешката психология. Административна информация не може да се разбира абстрактно от лицето, което е източникът.

Вторият закон гласи, че комуникация "при равни други условия хората по-лесно да приемат и разбират позицията на лицето, на което емоционалното преживяване, позитивна нагласа.

За хора, по-добре да възприемат позицията си те трябва да бъдат "преведени" в положителна част, т.е. изграждане на тяхното емоционално и позитивно отношение към вас - атракция.

Привличане (от латински "привличане", "привличане".) - Образуване на привлекателността на един човек от друг, или когато се занимават с настъпване на обжалване общение.

Привличане формира с помощта на специални техники. техники привличането не са предназначени да докажат нещо, или нещо, което да убеди, но само за да се постигне позицията на събеседника.

Рецепция "правилното име". Добре известно е, че най-добрата музика за хората - това е собственото си име. Основната трудност да си спомня името като нов партньор за вас.

Получаване на "огледалото на взаимоотношенията." Приятелски лицето, лека усмивка винаги се организира за вас приятел, причина за желанието му да комуникира.

3. Опит за управление в различни страни.

4. Подходи за изследване на въздействието на Национални особености на организацията управление.

1. Характеристики на първата половина на ХХ век, управление на училищата

Управление като наука възниква в началото на ХХ век в Съединените щати. Той се счита за основател на Фредерик Тейлър (основател на научно управление на училище).

Научно управление училище въз основа на следните принципи:

1) изпълнението на работата, трябва да се предхожда от неговото мислене, което е, управление;



2) аналитичен подход към организацията на труда, които се, работата на проектиране трябва да започне с анализ на разделението на работа преди операцията; Освен това отива анализ на приложимостта на всяка сделка и да се определят най-ефективните операции, които са били наричани напреднали техники;

3) обучение на работници напреднали техники;

4) промоция на труда за по-продуктивна работа.

Друг училище - това е класически или училище по администрация. Негов автор е André Fayolle (20 години на ХХ век). Това училище се предлага принципи 14 за управление, които са универсални и са ефективни. Те включват:

· Принципът на специализация;

· Принципът на йерархията;

· Принципът на единодушие;

· Принципът на дисциплина и т.н.

Тези принципи обхващат главно на функциите и структурата на управление. Fayolle формулира два вида контролни функции - основни и специфични. Основните функции Взе:

· Планиране;

· Форсайт;

· Организация;

· Активиране;

· Координация;

· Контрол.

Комбинацията от тези функции прави цикъла на управление.

Специфични функции са Администриране на материални обекти. Това производство, търговия и финанси. За всяка конкретна функция може да се използва от всички по-големи.

Третият училището, които ще бъдат обсъдени, е училището на човешките отношения (30 години на ХХ век). Негов автор е Mayo и Fiolett. Училището отдава голямо значение на човешкия фактор и е убеден, че този фактор е резерва за повишаване на ефективността, при условие че организацията на труда е висока. растеж на човешкия фактор за нарастването на производителността на удовлетвореността на служителите с тяхната работа, взаимоотношения с колеги и управление.

Четвъртият училището - количествено School (50 години на ХХ век).

Това училище се основава на използването на математика, моделиране, статистически данни и управление, свързани с появата на компютъра. Симулация ви позволява да провеждате експеримент на теоретично ниво. Тъй като управлението на възможност за истински експеримент е ограничен. Количествено определяне на училището е създал теоретична основа за търсене на оптимални управленски решения.

В Русия през 20 година, е широко развита изследвания върху организацията на труда. Институт по труда (Gaster, Kermtsev) е създаден. Особено внимание заслужава проучване АА Богданов, който предложи т.нар tectology, който е системен подход по отношение на организационната структура за управление. Неговите изследвания са както следва: Всеки комплекс организация се основава на принципа на системата, което означава, че цялата по-голяма от сумата на частите.

Богданов предлагат 2 типа организационни структури:

1) tsentresticheskie,

2) скелет.

Първата структура - йерархична структура, която се счита за Fayolle. Вторият структура - гъвкава, т.е. в скелетната структура има пластмасов компонент, който позволява пренаредени елементи.

Всички училища от първата половина на ХХ век бяха анализирани една от системите за управление, които по-късно бяха обединени системен подход.

2. съвременни подходи за управление

Има 4 подходи:

1) Процес, тоест, управление се счита за сумата от административни функции, свързани помежду си теория за вземане на решения и комуникативни процеси. Подходът на процес се основава на учението на Файол на основните функции за управление. В бъдеще този подход беше разработен в реинженеринг на системата.

2) Системният подход е използването на теорията на системите и кибернетиката в управлението menedzhmente.K се третира като социално-техническа система. Това означава, че има система за контрол лице, което позволява на системата да се адаптира към външната среда.

Система за управление се отнася до система от отворен тип.

Движеща система за контрол, като отворена система.

Системен подход позволява да се синтезират нови теории.

3) ситуационен подход е продължение на теорията на системите. Тя включва пита ключови обстоятелства, които са от решаващо значение в тази ситуация.

4) Reinzheneringovy подход - подход към радикално нов дизайн на контрола. Тя се основава на принципа на "три К":

· клиенти

· Конкуренция,

· Радикална редизайн.

·

Сравнителен анализ на американската и японската модел на управление.

3. Опит за управление в различни страни.

В момента тя формира две основни школи на управление в света, които се основават на същите принципи на управление, но се вземат предвид манталитета на собствените си страни.

Манталитетът е подсъзнателните психо-социални "програма" действията и поведението на индивидите, на нацията като цяло, което се проявява на практика и в разбирането на събитията, т.е. Това създава определено отношение.

Руският манталитет е широко отразена в руската литература. Klyuchevskii го описва по следния начин:

Търпението в справянето с несгоди и лишения; находчивост в малки затруднения; вече гледа назад, отколкото очакваме с нетърпение; Повече известие следствие от поставените цели; "Каприз собствена смелост, или може би"; преходни сили напрежение или Авраам; приемливост на съвместната работа на големи пространства.

Управлението на изолирани американски и японски модели. Всички аспекти на управлението в тези страни, пропити с духа на индивидуализма или колективизма.

Сравнителен анализ на американската и японската модел на управление.

В Русия, използвани елементи от двата модела, в зависимост от начина на мислене на служителите на компанията. характеризира с дуализма на руски управление. Ето защо не е двусмислено отношение към управлението. Според чуждестранни съветници на страните нарасна силно второ управление трябва да включват:

о технологичното равнище на производството;

о потенциални служители;

о голям интерес към работата.

Слаби страни извършват:

- Ниските производствени стандарти;

- Една голяма празнина между ръководството и персонала, т.е. доминиран от авторитарния стил: лидери не обсъждат със служители на целите на фирмата.

За 10-12 години на реформи на пазара е повсеместното опит от успешните руски компании:

1) работа в новите условия започна да възстанови реда навсякъде (дисциплина, финанси, външен вид);

голямо внимание бе отделено на определянето на продукта, т.е. Те бяха проведени

2) проучване на пазара с участие в търговски изложения, намери фигура си, обърна внимание на качеството на продукта;

3) създаване на канали за продажба;

4) модернизиране на управлението, т.е. формира нов екип за управление, се използва широко делегиране на власт, за развитието на стратегическото управление;

5) създаване на вътрешна система на човека мотивация: "подбор" суперфреймове ", формирането на ядрото с висок потенциал за заетост, уволнение на работници, които не могат да работят по нов начин, обяснение на служителите работят стратегия (развитие) на предприятието.

За управление на практиката е важно да се получи отговор на този въпрос е да се знае за националната култура и да предопределят неговото влияние върху културата на организации.

Фактори, влияещи върху организационната култура на компанията.

Семейство се анализира от гледна точка на моделите на поведение, които са ваксинирани деца.

Образованието е видян през образователни методи.

Икономиката се разглежда от гледна точка на принципите, на които се произвеждат и разпределят богатството на.

Политика е определен начин за поддържане на реда в обществото.

Социализация - начин на сближаване на хората.

Здраве - метод за профилактика и лечение.

Останалата част - начини за използване на свободното време.

Религия - метод за формиране на морални принципи в обществото.

Тези аспекти трябва да бъдат прегледани от ръководството по време на формирането на Org. култура.

В отделна компания е препоръчително да се проучи орг. култура чрез различни техники.

Помислете модела Hofstida (Швеция). Този модел предлага проучи 5 променливи:

1) мощност разстояние (ЛУ), т.е. че в дадено общество се счита за приемлив: DV е висока, ако обществото признава неравенството между хората: ЛУ ниска - ако не признае.

2) Индивидуализмът (I), т.е. Компанията се фокусира върху индивидуалното постижение по време на работа: хората обичат да работят сами и да носят индивидуална електронно правосъдие.

3) Мъжественост (М): ценен кариера, конкуренция, постоянство в постигането на целите.

Ако M е нисък, помисли за тази линия женственост, т.е. преобладаващите стойности утешава на живот, които се грижат за слабите и поддържане на топли отношения в екипа.

4) избягване на несигурността (ID): Ако тази функция е налична, хората ще посрещнат ясна структура и стабилност; ако не, в едно общество, с интерес се прилага за всички нови, което е обект на изучаване и разпространение.

5) Дългосрочна ориентация (ДА): ако тя е висока, тогава обществото е доминиран от гледната точка на бъдещето, упоритост в постигането на целите, преследването на спестявания и спестяванията; Ако преди ниска, компанията прави анализ на миналото и със зачитане на традициите и културното наследство и социални задължения.

Изучаването на тази техника има дуализма на руския манталитет, според различни критерии.

Според модела на количествените стойности и резултатите са обединени в 3 групи:

В - висока степен на качеството на дисплея;

C - средно;

N - ниска.

Сравнение на националните култури Hofstida модел.

Лекция 2. съдържанието и начина за изграждане на управление на курс.

План:

1. Концепцията за управление на организацията. функции мениджър. Логиката на конструиране на курса "Управление". Communication Management с други курсове от учебната програма.

<== Предишна лекция | На следващата лекция ==>
| Съвременни подходи за управление

; Дата: 04.01.2014; ; Прегледи: 1322; Нарушаването на авторските права? ;


Ние ценим Вашето мнение! Беше ли полезна публикуван материал? Да | не



ТЪРСЕНЕ:


Вижте също:



ailback.ru - Edu Doc (2013 - 2017) на година. Тя не е автор на материали, и дава на студентите с безплатно образование и използва! Най-новото допълнение , Al IP: 11.45.9.26
Page генерирана за: 0.059 сек.