КАТЕГОРИИ:


Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Военное дело- (14632) Высокие технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) Государство- (451) Демография- (1065) Дом- (47672) Журналистика и СМИ- (912) Изобретательство- (14524) Иностранные языки- (4268) Информатика- (17799) Искусство- (1338) История- (13644) Компьютеры- (11121) Косметика- (55) Кулинария- (373) Культура- (8427) Лингвистика- (374) Литература- (1642) Маркетинг- (23702) Математика- (16968) Машиностроение- (1700) Медицина- (12668) Менеджмент- (24684) Механика- (15423) Науковедение- (506) Образование- (11852) Охрана труда- (3308) Педагогика- (5571) П Архитектура- (3434) Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Война- (14632) Високи технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) 1065) House- (47672) Журналистика и масови медии- (912) Изобретения- (14524) Чужди езици- (4268) Компютри- (17799) Изкуство- (1338) История- (13644) Компютри- (11121 ) Художествена литература (373) Култура- (8427) Лингвистика- (374 ) Медицина- (12668 ) Naukovedenie- (506) Образование- (11852) Защита на труда- ( 3308) Педагогика- (5571) P Политика- (7869) Право- (5454) Приборостроение- (1369) Программирование- (2801) Производство- (97182) Промышленность- (8706) Психология- (18388) Религия- (3217) Связь- (10668) Сельское хозяйство- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строительство- (4793) Торговля- (5050) Транспорт- (2929) Туризм- (1568) Физика- (3942) Философия- (17015) Финансы- (26596) Химия- (22929) Экология- (12095) Экономика- (9961) Электроника- (8441) Электротехника- (4623) Энергетика- (12629) Юриспруденция- (1492) Ядерная техника- (1748) Олимпиада- (1312) Политика- (7869) Право- (5454) Инструменти- ( 1369) Програмиране- (2801) Производство- (97182) Промишленост- (8706) Психология- (18388) Земеделие- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строителство- (4793) Търговия- (5050) Транспорт- (2929) Туризъм- (1568) Физика- (3942) ) Химия- (22929 ) Екология- (12095) Икономика- (9961) Електроника- (8441) Електротехника- (4623) Енергетика- (12629 )

Методи за разрешаване на конфликти




Вижте също:
  1. Да може да практикува съвременни технологии и методи на управление.
  2. III. Хидрометалургични методи
  3. III. Опитите за решаване на палестинския проблем през 1970-1980
  4. Методи на ценообразуване в маркетинга
  5. V. Политика на ценообразуване в предприятието. Методи за ценообразуване.
  6. X Методи за пазарно проучване, използвайки маркетингови инструменти
  7. Абстрактни типове данни. Методи за представяне на набори.
  8. Административни (организационни и административни) методи на управление.
  9. АДМИНИСТРАТИВНИ И СОЦИАЛНО-ПСИХОЛОГИЧНИ МЕТОДИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ
  10. Методи за административно управление.
  11. Административни методи.
  12. Активиране на методи

Билетен номер 52: Методи за разрешаване и последици от конфликти в организацията.

Неправни методи за разрешаване на конфликти в системата за управление на организацията (предприятие, фирма, фирма)

Дейността по управление включва конфликт по дефиниция, целенасочено влияе върху обекта и предмета на управление. Невъзможно е обаче да се абсолютизират възможностите на мениджър, тъй като в обществото факторът на несигурност действа в по-голяма степен, отколкото в други области.

Повече от 85% от конфликтите в системата за контрол се решават чрез извънредни методи.

Има редица гледни точки относно методите за справяне с конфликтите. Има опростени видения за методите, когато се стигне до три типа:

§ избягване на конфликти;

§ потискане на конфликта;

§ управление на конфликти.

Има подробни изявления за използваните методи.

По принцип методите за разрешаване на конфликти се разделят на две групи : стратегически и тактически.

Стратегическите методи се използват от мениджърите като основа за развитието на организация, за предотвратяване на нефункциониращи конфликти като цяло:

§ планиране на социалното развитие;

§ осведоменост на служителите за целите и ежедневната ефективност на организацията;

§ използване на ясни инструкции със специфични изисквания за работата на всеки член на организацията;

§ организиране на материално и морално възнаграждение за работата на най-ефективните служители;

§ наличието на прост и достъпно разбиране за всяка система за изчисляване на заплатите;

§ адекватно възприемане на неконструктивното поведение както на отделните работници, така и на социалните групи.

Тактическите методи изчерпателно се вписват в схемата, предложена от К. Томас, която включва две основни тактики:

§ съперничество

§ фиксатор

и три производни тактики:

§ укриване

§ компромис

§ сътрудничество

На практика всички методи, използвани за разрешаване на конфликта, се вписват в тази привидно проста схема.