КАТЕГОРИЯ:


Osnovnі правила dіlovogo spіlkuvannya

Vmіnnya доведе dіlovu besіdu така обитатели potіm zhodna Zi не storіn shkoduvala за ТСЕ, - Mistetstvo, I, як всякакви Mistetstvo, vono Got svoї Закони и правила. Zupinimosya на deyakih ги іz.

1. Punktualnіst (robіt орязан vchasno). Tіlki povedіnka Хелзинки Human, як robit пресечен vchasno, Je нормативен. Zapіznennya zavazhayut robotі аз Je Намерете ни цел при Scho Лице на не mozhna poklast. Принцип ROBIT орязан vchasno poshiryuєtsya на ОАО All sluzhbovі zavdannya. Spetsіalіsti, SSMSC vivchayut компания профил rozpodіl robochem час, rekomenduyut dodavati zayvih 25 vіdsotkіv преди termіnu, Scho на вашия външен вид, за potrіben vikonannya doruchenoї роботи.

2. Konfіdentsіynіst (не govorіt zayvogo). Тайните на Своге ипотека neobhіdno zberіgati толкова много внимателно, як аз taєmnitsі НКВД природата. Отсъства takozh neobhіdnostі perekazuvati pochute ОД tovarisha на sluzhbі, kerіvnika ABO pіdleglogo за їhnyu sluzhbovu dіyalnіst ABO НКВД Zhittya някой nebudu.

3. Lyub'yaznіst, dobrozichlivіst аз privіtnіst. Има дали yakіy situatsії neobhіdno povoditisya ите gromadyanami аз tovarishami на sluzhbі chemno, privіtno аз dobrozichlivo. Цзе срещу не oznachaє neobhіdnostі druzhiti ите timey специален, е yakimi донесе spіlkuvatisya ите obov'yazku услуга.

4. uwagi да otochuyuchih (мисля за іnshih вместо tіlki за себе си). Uwagi виновен otochuyuchih poshiryuvatisya на tovarishіv на sluzhbі, nachalnikіv аз pіdleglih. Shanuyte Dumka іnshih, zrozumіti на Namangan, ги chomu sklalasya че АВО іnsha Зора точка. Zavzhdi prisluhaytesya на критика аз ще се моля повече фермери, глави I pіdleglih. Коли htos сложи PID sumnіv yakіst vashoї робот pokazhіt Scho tsіnuєte mіrkuvannya аз dosvіd іnshih хора. Vpevnenіst в sobі не обвинявам вас zavazhati Бути скромно.

5. Zovnіshnіy viglyad (vdyagaytesya, отвори як). HEAD pіdhіd - vpisatisya в otochennye на sluzhbі и vseredinі tsogo otochennye у контингент spіvpratsіvnikіv vashogo rіvnya. Neobhіdno viglyadati naykraschim ранг, tobto vdyagatisya скромно аз Zi удоволствие.

6. Mova (аз govorіt pishіt Garnier movoyu). документ Vnutrіshnі и ABO листа, SSMSC vihodyat за mezhі ипотека povinnі Бути napisanі Garnier movoyu и vlasnі заглавия - peredanі без pomilok. Той може да бъде ядосан vzhivati ​​slіv. Navіt Yakscho VI лишаване peredaєte іnshoї Хелзинки човешките думи, след това Ti, HTO otochuє ще spriymati їh як Частейн vashogo Vlasnyi лексикон.

Varto pam'yatati Scho sluhati някой nebudu - TSE oznachaє не само Movchati Vpershe Погледни в един момент ABO zaymayuchis yakoyu nebudu svoєyu полето, gortayuchi списание rozdivlyayuchis картини по stіnah аз т.н. За tsogo час dostatno ОД час разбера zrozumіti Scho съревновават sluhaєte, vstavlyati nevelichkі replіki, kivati ​​главата, strimano virazhati emotsії mіmіkoyu oblichchya, изглежда.



Іnodі spіvrozmovnik pochinaє rozpovіdati іstorіyu, як vzhe съревновават Chuli. Vrahovuyuchi Scho Лице на vvіchliva не лагер на pererivati ​​pіvslovі в danomu vipadku всички са Je причина oberezhno, ейл твърдо zauvazhiti Scho vzhe за VIE ТСЕ znaєte, аз Rozmova се трансформира в друга тема.

В dіlovіy besіdі на Namangan Уникат kategorichnostі sudzhen аз otsіnok, лиши nevelichky Prostir за lavіruvannya. За tsogo лишаване dostatno vzhivati ​​дума "Mabuchi", "Мени zdaєtsya", "Mauger Бути" аз, и т.н.

Yakscho в superechtsі не vistachilo dokazіv - не perehodte на pіdvischeny тон ТСЕ zіgraє zvorotnu роля.

Perche nіzh rіzko zaperechiti schos ABO visloviti категорично Dumka, не zayvim Bulo б dіznatisya, чи не е skrivdite съревновават CIM някой nebudu іz prisutnіh.

Особено uwagi pridіlyayte хумор, vіn dopomozhe vashіy dіlovіy besіdі. Zhartuvati в rozmovі dozvolyaєtsya tіlki в допълнение vipadku, Yakscho zhart vіdrіznyaєtsya zmіstom тънък, лек и е nіkogo prisutnіh не obrazhaє.

Pid час besіdi potrіbno vsіlyako strimuvatisya най аз Уникат nav'yazuvannya ви малко, domislіv.

Yakscho zvertayutsya за вас, вие zadayut zapitannya ABO пита vislovitisya ите ABO іnshogo на устройството, не mozhna viglyad Robit Scho не съм chuєte. Можете просто да vіdpovіsti, Scho в tsomu nekompetentnі VI ABO skazati schos uhilne, бира не demonstruvati znevagu преди HTO zapituє. Talanovity че spіvrozmovnik, Yaky daє mozhlivіst іnshomu rozkritisya, Show Me S поддържа страна нагоре, vmіє zaohotiti, pohvaliti далеч vislovlennya, zahopitisya origіnalnoyu Dumka.

Той може да бъде малко poshiryuvati около третата дама, така че самостоятелно як аз не mozhna rozgoloshuvati dovіrenі ви kimos План ABO тайна.

Yakscho не pitayut Радвайте се, след това се поддържа нагоре Movchati имат protilezhnomu vipadku, dayuchi макет slіd Бути Duzhe oberezhnim.

Не priynyato zapituvati хората около pributki, zarobіtki, Yakscho Цзе не ofіtsіyna Rozmova.

Beztaktno staviti zapitannya zhіntsі за її vіk, за тези chomu Won doteper nezamіzhnya ABO chomu Rozluch.

Едва ли чи ще skhvalenі в dіlovіy besіdі vashі rozpovіdі за tyazhkі hvilini, nestachu пенита snovidіnnya, hvilyuvannya, hvorobi, vіdvіdannya lіkaren аз т.н. Vashі negarazdi zalishayutsya ги остави при вас. От тях може да govorito tіlki blizkіy lyudinі аз правя не по dіlovіy zustrіchі. Gruboschі, nav'yazuvannya възглавници не nіkoli имат superechtsі Je аргумент. За hvilinnu sumnіvnu "Peremoga" донесе Dovgy аз splachuvati скъпо. Pam'yatayte Scho povagi да тихо, S Ким spіlkuєtes, slіd dotrimuvatisya zavzhdi - TSE фондация за пари ли buduєtsya dіlove spіlkuvannya.

Pid час Persha peregovorіv іz, с други I-трети от лицата в grupі, Gospodar kabіnetu виновен zvertati uwagi основно по главата, perіodichno obvodyachi Виж іnshih vіdvіduvachіv. Когато spіlkuvannі ите rіvnimi spіvrozmovnikami іnsha тактика: Gospodar pridіlyaє vsіm odnakovu chastku uwagi, іnakshe mozhna kogos skrivditi.

За perekonannya в superechtsі не vikoristovuyte ръце, не zhestikulyuyte rozmashisto не rozlyagaytesya в krіslі чи върху kanapі.

Predstavniku суверенен орган (орган vnutrіshnіh вдясно) slіd koristuvatisya царуване, ukraїnskoyu movoyu. Rekomenduєtsya govorito chіtko, spokіyno аз negolosno (navіt в naygostrіshih situatsіyah). Цзе nadaє vagomіst им каза zmushuє prisluhatisya, nalashtovuє Rozmova на dіlovy начин. Тема Rozmova Got Booty viznachena ви zazdalegіd Yakscho VI її іnіtsіator.

Обитатели pozbutisya slіv-parazitіv, dosit protyagom Pevnyi час kontrolyuvati си MOV. Slіd Уникат zhestikulyatsії в rozmovі. От Namangan не perebivati ​​spіvrozmovnika. Vmіnnya sluhati - Nadzvychaina sytuatsia korisna yakіst. Іnkoli vmіnnya sluhati донесе bіlshe koristі, nіzh vashі okremі zapitannya аз vіdpovіdі тях. Това HTO не vmіє sluhati, demonstruє znevagu да spіvrozmovnika Реф. Chastіshe свикне zaohochuvalnі думи: "tsіkavo", "дали невестулка", "dyakuyu", "vibachte" ми харесва Не spіshіt perehoditi да "ядосвам" в navіt naybіlsh nevimushenіy situatsії. Форма spіlkuvannya да "Wi" не zashkodit spіlkuvannyu protyagom usієї Rozmova (navіt Yakscho Rozmova се играе с S 12-16 rіchnimi pіdlіtkami). Tacke vrazhennya zalishaє "кърлежи" в адресната starshoї за vіkom Хелзинки Human, stosovno zhіnki. Nevvіchlivo, ако "tikaє" Лице на як zaymaє bіlsh Високи sluzhbove лагер, nіzh spіvrozmovnik. Potrіbno pam'yatati Scho zvertannya до "ТИ" daє spіvrozmovniku формални правила takozh zvertatis до вас да се "ядосвам". А чи иска tsogo съм, чи ТСЕ dopomozhe vashіy rozmovі?

Акуратен, така че аз vislovіv, SSMSC mozhut zdat obrazlivimi, нецензурни чи іntimnimi. Не slіd Бути nav'yazlivim, Yakscho ТСЕ, не viklikano sluzhbovoyu neobhіdnіstyu, povchati аз Robit zauvazhennya, особено за старши vіkom чи за Posada. Yakscho Цзе potrіbno тогава zrobіt як rekomendatsіyu, радвайте ABO vislovіt си Dumka, Je Yakscho ТАКА mozhlivіst.

Nezruchno govorito заседнал, Yakscho си spіvrozmovnik stoїt. Neobhіdno ABO ABO pіdvestisya да zaproponuvati Йому sіsti. Той може да бъде sidіti в prisutnostі zhіnki, як stoїt, аз, отбор bіlshe, rozmovlyati ите sluzhbovі й върху тези. Pid час Rozmova не slіd popleskuvati іnshu дама по рамото, trimati її за ґudzik, ръкав, vzagalі torkatisya да neї. Bezkulturno govorito, perezhovuyuchi їzhu, Yakscho besіda държани за obіdnіm маса; Той може да бъде govorito ите zhuvalnoyu gumkoyu в rotі.

Guchna Rozmova на vulitsі в Gromadska mіstsі, Особено Yakscho нашия spіvrozmovnik znahoditsya на deyakіy vіdstanі ОД ви zayvu Screw uwagi, Mauger аз не zavaditi prisutnіm dosyagti метилиране.

Pid час dіlovoї не besіdi mozhna Brother Lyudin PID ръка (можете, zrobiti vkazіvny жест на ръката), dihati lyudinі в oblichchya (брадавици, dotrimuvatisya distantsії) vertіti ръце Kljuchi (zapalnichku АВО; INSHI Objects) vіdbivati ритъм пръсти, Hitachi хвърлят крак аз zhuvati zhuvalnu gumku.

Dіlove (ofіtsіyne, sluzhbove) spіlkuvannya Have zalezhnostі ОД obstavin, Mauger Бути насочи и непряко. В Persha vipadku vono проведе в bezposerednomu kontaktі sub'єktіv spіlkuvannya, а в друг - за взаимопомощ listuvannya ABO tehnіchnih zasobіv. Як в пряк, така че аз vikoristovuyutsya rіznі методическа vplivu хора в непряка spіlkuvannі. Naychastіshe vzhivayut takі: perekonannya, gіpnoz, керосин печка.

Perekonannya - vpliv за взаимопомощ dokazіv, logіchnogo uporyadkuvannya faktіv аз visnovkіv. Peredbachaє vpevnenіst в pravotі svoєї pozitsії в іstinnostі svoїh познания най-голямо vipravdanіst vchinkіv. Perekonannya - nenasilnitsky и vihodit, аз морално поддържа нагоре метод vplivu на partnerіv на spіlkuvannyu.

Gіpnoz, як обикновено не potrebuє dokazіv аз logіchnogo analіzu faktіv аз yavisch за vplivu хора. Ґruntuєtsya на vіrі Хелзинки Human, як PID vinikaє vplivom орган, suspіlnogo лагери, Dovira, privablivostі, іntelektualnoї аз volovoї perevagi един іz sub'єktіv spіlkuvannya. Голямата роля в gіpnozі vіdіgraє сила задника, Scho viklikaє svіdome kopіyuvannya povedіnki и takozh pіdsvіdomu іmіtatsіyu.

Primus - naybіlsh nasilnitsky метод vplivu хора. Peredbachaє pragnennya zmusiti Lyudin povoditisya vsuperech її Бажанов аз perekonannyam, vikoristovuyuchi поклати възмездие, obіtsyanki негативно naslіdkіv ABO INSHI vplivi, SSMSC mozhut prizvesti да nebazhanih за іndivіda naslіdkіv. Най-голямо vipravdanim Primus Mauger Bootie лишаване от vinyatkovih vipadkah.

Spіlkuvannya телефон. Golovna vimoga култура spіlkuvannya по телефона - stislіst (lakonіchnіst) chіtkіst аз не yasnіst tіlki в Dumka, пиво-ти в їhnomu vikladі. Rozmova виновен provoditisya без голяма пауза, zayvih slіv, zvorotіv аз emotsіy.

Телефон nakladaє на Facebook него HTO koristuєtsya, аз серия іnshih vimog. Вие не spіvrozmovnik Mauger Scho в otsіniti Ni съм odyagnenі, Ni virazu vashogo oblichchya че zovnіshnogo viglyadu, Ni іnter'єru pomeshkannya де се съревновават znahoditesya, Ni іnshih невербална aspektіv, SSMSC dopomagayut да съди за spіlkuvannya характер. Защ Je neverbalnі стимули yakimi mozhna manіpulyuvati в spіlkuvannі телефон. Преди да ги vіdnosyat: време за пауза obrany аз її trivalіst; Movchan; іntonatsіya Scho virazhaє entuzіazm аз Zgoda ABO zvorotnі reaktsії. Bagato кажа аз тези як Лице на Shvydko pіdіymaє тръба - TSE dozvolyaє да се съди за тези naskіlki Won zaynyata, naskіlki zatsіkavlena всъщност обитатели їy podzvonili. Mozhna vidіliti takі naybіlsh vazhlivі попадение на etiki spіlkuvannya телефон.

Yakscho има Cudi съревновават Dzvony, не знаете страничната dorechno ите секретар poprositi ви predstavitisya dіznatisya аз, з съм telefonuєte yakogo мощност. Nazvіt момента аз накратко vikladіt предизвика zvernennya.

Съборени правила dіlovogo etiketu vvazhaєtsya vidavati то приятел, за когото се съревновават telefonuєte, tіlki за обитатели имат skorіshe и го z'єdnali.

Naygrubіshe съборени - не peredzvoniti, ако си dzvіnok chekayut. Neobhіdno peredzvoniti ите Persha nagodoyu.

Yakscho VI telefonuєte lyudinі, як ви попита за ТСЕ и спечели vіdsutnya ABO Mauger не pіdіyti, poprosіt изпрати до Scho съревновават Dzvony. Potіm potrіbno zatelefonuvati пререже просто ABO skazati, ако аз де-ви-да Бюд лесно знам.

Коли Rozmova Got Booty trivaloyu, priznachte її на Taqiy час, ако при vashogo spіvrozmovnika Бюд dostatno час да besіdu.

не Nіkoli govorіt S пълен с Рот, не дъвчете аз не piyte PID час Rozmova.

Yakscho Dzvony телефон и VI vzhe каже в Tsei час іnshomu aparata, опитайте zakіnchiti Perche Rozmova и vzhe potіm бележка pogovoriti ч следната spіvrozmovnikom. Yakscho възможно, zapitaєte в Демба, за Яким брой peredzvoniti аз някой poklikati.

Не stvoryuyte nepotrіbnih проблеми sobі ия іnshim. Zatelefonuvavshi, privіtaytesya аз vіdrazu Ами не Представете govorіt на storonnі тези, които не попитам zayvih мощност.

Yakscho Rozmova прекъснат, след това отново се dzvіnok robit един HTO Dzvony Perche.

Zviknіt, обитатели са близки по телефона іz olіvets аз Папир, todі не се случи, за да zmushuvati spіvrozmovnika chekati, ако vіn diktuє цифров іnformatsіyu (телефон, avtomobіlya, аз адрес, и т.н.).

Podzvonivshi, potsіkavtesya, чи е не vіdvolіkaєte съревновават Lyudin, mozhlivo, поддържана нагоре zatelefonuvati іnshim време.

Преди Rozmova енергизира чи Mauger govorito си spіvrozmovnik, чи в един vіn kabіnetі. Естествено, Yakscho близо до него іz htos Да, можете vazhko rozrahovuvati на povnі, vіdkritі vіdpovіdі, аз не съм povinnі vimagati їh.

Yakscho ви, когато се говори по телефона аз съм vіdchuvaєte Scho си prisutnіst nedorechna - viydіt nenadovgo ите kabіnetu.

Je situatsії, ако телефонът не koristuvatisya rekomenduєtsya (konfіdentsіynі sluzhbovі Rozmova, vislovlennya spіvchuttya, podyaka за podarunki).

На robotі nepripustimі trivalі osobistі Rozmova, екип bіlshe в tovarishah на sluzhbі, Cauterets zovsіm obov'yazkovo не знаят за правото vashі sіmeynі, аз Цзе просто vіdvolіkaє ОД роботи.

не Yakscho VI znyali тръба и един HTO Dzvony, ходжа govorito е вие ​​и вашият лидер колежи, на dostatno skazati "Hvilinku" Аз изпращам до тръбата, не pitayuchi, HTO Dzvony И С yakogo диск. Іnsha полето Yakscho върху които zapituyut, отсъства. Todі съревновават да utochniti Scho изпрати до Йому.

Нецензурни поведение trivalu Телефон Rozmova, да ги споделите с navіt аз sluzhbovu, ако znahoditsya vіdvіduvach. В tsomu vipadku potrіbno vibachitisya vіdvіduvachem преди аз, аз да се отбележи, HTO Dzvony, казвайки Йому, Scho наведнъж съревновават zaynyatі, поддържана нагоре peredzvoniti іnshim време.

Zakіnchuє Rozmova zavzhdi един HTO її rozpochinav. Yakscho Добре казано cholovіk аз zhіnka тогава zavershuє besіdu zhіnka.

Dіlove listuvannya: vimogi. Dіlove listuvannya, Square ОД аз Yogo priznachennya rіvnya, виновни vіdpovіdati като p'yatom vimogam: 1) yasnіst;

2) stislіst (lakonіchnіst);

3) zavershenіst (povnota);

4) lyub'yaznіst (poshtivіst);

5) gramotnіst.

Varto pam'yatati, Scho дали Yaky лист - TSE ПОСЛАНИЕ (zvertannya) на ответника. Yakscho Yogo ostannіy не zrozumіє zmіstu, vіn, естествено, не правилно zmozhe vіdreaguvati да Демба. За да обитатели zabezpechiti yasnіst аз zrozumіlіst лист neobhіdno думи аз знам virazi, SSMSC б rozkrivali същност, за Scho съревновават иска skazati. Когато tsomu стойност труд не е думата, аз tіlki virazi, бира и пунктуация, dovzhina изказване pobudova (vnutrіshnya структура) се е говорило, де, за slіv TER Неше zmіstovne navantazhennya и takozh rozbivka в параграфи (точки).

В dіlovomu listuvannі povinnі Бути реченото от mozhlivostі, кратко. Хох в същия час отнема pam'yatati Scho sutsіlny nabіr кратко, Rubanov фрази Имаш nebazhany vpliv (като заглавия ЕФЕКТ Stakato). Mova бях говорил структура povinnі vіdpovіdati іntelektualnomu ия osvіtnomu rіvnyu дестинация.

Sheets не са povinnі Бути Dovgy. Uvazhno chitayutsya Pershi два или три реда. В zv'yazku и CIM naykraschim Бюд листо, че когато chitannі yakogo Shvydko vlovlyuєtsya Yogo zmіst. Така ранг, yasnіst slіv аз gramatichnoї структуриране dopovnyuyutsya lakonіchnіstyu (stislіstyu) на листа.

Stislіst pripuskaє uniknennya в listі vsіh drugoryadnih подробности povtorіv аз Dovgy zvorotіv в yakih gubitsya zmіst. Аз в същия час Той може да бъде zanadto sproschuvati лист, Scho Mauger Бути як spriynyate nechemnіst аз beztaktnіst. Той може да бъде іgnoruvati osnovnі факт SSMSC труд vіdnoshennya надясно, як и ОАО All Ti virazi ия zvoroti Scho pіdkreslyuyut lyub'yaznіst, serdechnіst аз репутацията на HTO Pichet.

Zavershenіst (povnota). Povnotu zmіstu лист не nіkoli Varto prinositi пожертва Yogo stislostі. OAO Всички osnovnі възглавници аз rozumіnnya автор povinnі Бути vikladenі в listі. Poperedno преди написването лист robitsya nacherk тихо punktіv, SSMSC povinnі знаете vіdbitok в poslannі. Pіslya uporyadkuvannya chernetka прорези пъти zvіryaєtsya, чи пресечен vіdbito в listі тези Scho peredbachalosya. Yakscho schos Bulo zabut, изменен dodatkovo. Іnodі, обитатели не porushuvati tsіlіsnіst аз logіchnu strunkіst лист може Дати пост-Scriptum (PS), в пари ли podaєtsya dodatkova іnformatsіya, всъщност аз chislі един Scho не Got пряко да vіdnoshennya zmіstu лист.

Lyub'yaznіst (poshtivіst). Кожен ипотека Yaky naspravdі turbuєtsya за svіy uspіh, виновен viyavlyati максимална serdechnostі аз poshtivostі в НКВД контакт okremimi е специален, organіzatsіyami, ипотеки и pіdpriєmstvami, oskіlki ите Wink povagi аз Poshanu до хората pochinaєtsya uspіh полето. Защ treba ия в tsomu благородство mіru, pam'yatayuchi правило "Не peresolodi!". Zanadto голяма проявената lyub'yaznostі аз nastirlivіst svіdchat за боклук удоволствие, navіt Yakscho един HTO каже кога tsomu schiry в svoїh pochuttyah.

Форма Wink lyub'yaznostі депозити nasampered, ОД zmіstu лист tobto ОД на чи Yde Mova за korist ABO nevigodu за местоназначението. Napriklad имат vipadku vіdmovi ОД chogo nebudu, nemozhlivostі vikonati chiєs Prokhanov (propozitsіyu) neobhіdno viyavlyati Максимална strimanіst schodo lyub'yaznostі. Ale при дали пари ли vipadku в dіlovih листове nepripustimі сарказъм и начин.

Gramotnіst - obov'yazkova vimoga да dіlovogo (аз vzagalі дали yakogo) лист. Zagalnopriynyatoyu норма на Je listuvannya царуване, ukraїnskoyu movoyu. Krіm tsogo, Varto zvernuti uwagi на:

1) граматика (правилно pobudova propozitsіy vіdpovіdno да стандарти MTIE);

2) orfografіyu;

3) propisnі (zagolovnі) писма;

4) punktuatsіyu;

5) uzgodzhennya - napriklad, zgіdno отсъждането, zavdyaki аз ... и т.н.;.

6) Сценарий номера (цифри) - napriklad, номера до десет са написани думи, vische десет - номера.

Форма dіlovogo лист (доклад)

Лист (рапорт) зовнішньо повинен бути охайним і надрукований чітким (не блідим) шрифтом. Що стосується машинописної стрічки, то в діловому листуванні прийнято друкувати на чорній стрічці. Бажано, щоб діловий лист (рапорт) уміщався на одній сторінці. Якщо ж текст не вміщається на одній сторінці, його слід перенести на наступну, але ні в якому разі не треба намагатися ущільнювати першу сторінку до нижнього краю (за рахунок інтервалів і полів).

Шапку фірмового бланка не повторюють на наступних листах. Звичайно першу сторінку листа друкують на фірмовому бланку, а наступні - на простих листах такого ж формату. Другі примірники ділового листа (копії) підшивають. Зручність в читанні і принадність листа забезпечують за рахунок полів кожної сторінки. Зверху сторінки і зліва роблять помітні відступи (поля трохи ширші, ніж з нижнього краю, які становлять приблизно 4 см. Відступи справа і знизу - не менші 2,5 см). У короткому листі поля можуть бути трохи ширші, але при цьому слід дотримуватись тих же пропорцій. Довжина рядка також залежить від величини листа. Так, лист обсягом 100 слів і менше краще виглядатиме, якщо в рядку буде біля 40 знаків (включаючи і пробіли), обсягом від 100 до 150 слів - 50 знаків у рядку; більше 150 слів - 60 знаків, понад 200 слів - 70 знаків.

Важливо враховувати не тільки розташування друкарського тексту по горизонталі, але і по вертикалі. Якщо лист короткий, то треба робити пробіли між словами в декілька інтервалів.

Складові частини ділового листа (рапорту)

Як уже зазначалося, діловий лист (рапорт) включає сім основних елементів, що випливають у такому порядку:

1)шапка-заголовок;

2)дата;

3)адреса (до кого звертаються);

4)звертання;

5)текст;

6)привітальний висновок;

7)підпис.

Шапка-заголовок містить ім'я (прізвище), адресу відправника і розташовується у верхній частині листа (фірмовий бланк організації чи закладу теж розташовується тут).

Дата: місяць позначається словом, день і рік - цифрами.

Адреса містить: 1) ім'я, 2) № дому, назву вулиці, 3) назву міста, 4) області (провінції) і 5) поштовий індекс адресата.

Назва організації або закладу подається повністю, без будь-яких скорочень. Коли лист адресується окремій людині - посадовій особі якоїсь організації, то перед його прізвищем вказується його посада і бажано в одному рядку. Якщо назва посади довга, то вона подається в наступному рядку. Звання не скорочують, його обов'язково вказують після прізвища. Форма і порядок оформлення ділового листування встановлені відповідною інструкцією.

Адресу звичайно пишуть через два інтервали, нижче дати. Проте в урядовій кореспонденції й у деяких інших офіційних паперах адресу часто пишуть нижче підпису в нижньому лівому кутку сторінки.

Звертання означає офіційний початок листа. Його починають від лівого поля, звичайно через два-чотири інтервали нижче адреси. Після звертання ставлять двокрапку. Це класичне правило. Іноді взагалі не ставлять ніякого знака або, останнім часом, - кому.

Вибір форми звертання залежить від рівня відносин між автором і адресатом. У звичайному діловому листуванні звертання повинно бути стриманим і не ставити під сумнів гідність автора листа (принижувати його). Інша справа, коли між двома суб'єктами склалися дружні стосунки. У цьому випадку звертання може виходити за рамки суворої офіційності. Особливі форми звертання прийняті в листуванні з офіційними, урядовими та посадовими особами.

Текст. Він починається через чотири інтервали нижче від звертання. Якщо текст короткий, то його набирають врозрядку і зі збільшенням інтервалів між абзацами (рядками). Якщо в тексті друкують адресу, то її розташовують у центрі сторінки.

Висновок (привітальний висновок) - це офіційний (формальний) прояв поваги автора листа до адресата, розташований після тексту, і займає, один-два або більше рядків. Характер і зміст висновку, як і звертання, залежить від рівня (близькості) відносин між автором і адресатом. Висновок починається з заголовної букви і не повинний містити ніяких скорочень. Його не слід приєднувати до останнього речення тексту.

Підпис ставлять через 6-8 інтервалів нижче висновку і містить такі дані: ім'я автора, його посаду, звання й учений ступінь. Ці дані друкують в одному або двох рядках. Якщо ж вони надруковані в шапці-заголовку листа, то вказувати їх наприкінці листа не потрібно.

Додаткові частини листа (рапорту). Хоча вони і не є обов'язковими елементами ділового листа, проте можуть в одитися в нього, якщо потрібно звернути на них увагу. Ці додаткові елементи листа включають: ініціали виконавця (друкарки), інформацію про вкладення в лист і постскриптум (post-script). Ініціали виконавця (друкарки) пишуть у лівому нижньому куті на декілька рядків нижче підпису.

Іnformatsіya за vkladennya доведе до vіdoma chitacha іnformatsіyu за zmіst vkladen. На дъното lіvomu kutі nizhche іnіtsіalіv vikonavtsya (drukarki) напишете думата "Dodatki".

PS (PostScript). Koristuvatisya послепис treba oberezhno, да Scho Yogo nayavnіst Mauger vkazuvati на zabutkuvatіst автор (tobto todі добавки, ако листът има nadrukovany ЦКБ). Postscript пише nizhche іnіtsіalіv vikonavtsya ия информация vkladennya (priblizno чрез Vier іntervali), аз Йому pereduє skorochennya zagolovnimi писма - С.8.

Плик oformlyayut имат Taqiy sposіb. Varto zvernuti uwagi на starannіst украсена плик, за да Scho tsogo доставка ОД депозити svoєchasna Yogo. OAO All danі на konvertі treba drukuvati на drukarskіy mashintsі ABO printerі.

В oderzhuvacha drukuyut descho nizhche средата на плика аз pochinayut zlіva ОД Yogo vertikalnoї средата. Іndeks vіddіlennya zv'yazku виновни са naprikіntsі адрес (pіslya Демба не виновен Бути nіyakih іnshih slіv). Цзе Duzhe vazhlivo с автоматичност sortuvannі listіv. В zv'yazku и CIM vkazіvka които цепка (аз tіlki Йому) списък насочване, drukuєtsya zlіva аз vische адрес. Vsyakі poznachki, тип "специален човек", "Termіnovo", "изпрати до pіslya Povernennya" ми харесва записано в verhnіy chastinі плик. Vіdmіtki за zasіb доставка (avіa-, на ред, іz доставка) drukuyutsya vische Адрес, аз надясно (nizhche марка). Адреси на konvertі виновен Бути іdentichna и адрес, Scho индуцирани в listі. Okremі правила vstanovlenі в listuvannі където парите ли podaєtsya іnformatsіya obmezhenogo koristuvannya.

Vіzitnі kartka

Ostannіm час vіzitnі kartka широко vikoristovuyutsya в dіlovih vіdnosinah. Тях obmіnyuyutsya в znayomstvі, vikoristovuyut отсъстващ представителство, vislovlennya podyaki ABO spіvchuttya, да ги іz posilayut Kvity, аз podarunki т.н. Vіzitnі kartka vigotovlyayut drukarskim начин. Текст drukuyut ukraїnskoyu movoyu на zvorotі - іnozemnoyu. Vkazuyut заглавия ипотека іm'ya в batkovі (при vіtchiznyanіy praktitsі) prіzvische и ги PID - Posada vlasnika. Obov'yazkovo vkazuyut vcheny stupіn (заглавието), в долната част lіvomu торба - Povny адрес, в дясно - брой telefonіv аз факс. Rozmіr vіzitnih kartok аз Font, Якима drukuyut текст Суворов reglamentuyutsya. Те цифрен vpliv robit mіstseva практика. Naybіlsh priynyato стандарт 70/90 ABO 50/90 мм.

Zhіnki, vіdpovіdno да traditsії, vkazuyut на vіzitnih kartka tіlki іm'ya в batkovі аз prіzvische. Защ в ДАНИАН час beruchi активно участие в dіlovomu zhittі, аз мустаци zhіnki chastіshe vikoristovuyut обикновено разбера bіlsh іnformatsіyu бележка за неговия засадени vcheny stupіn аз заглавия. Іsnuyut vіdpovіdnі правила SSMSC reglamentuyut osoblivostі vіzitnih kartok в vikoristannі їh в spіlkuvannі ите zhіnkami: на kartka, SSMSC posilayut аз zalishayut zhіnkam, сложи не drukuyut. Як обикновено vіzitnimi kartka obmіnyuyutsya НКВД, doderzhuyuchis принцип vzaєmnostі. Osoba, як Zroby vіzit да іnshoї лица obov'yazkovo lishaє му vіzitnu kartka. Коли vіzitnu kartka dostavlyaє изпратено НКВД її vlasnik, бира, без да причинява vіzitu, її zaginayut и дясната страна на vsіy shirinі kartka.

В ryadі vipadkіv vіzitnі kartka posilayut защо АВО и kur'єrom (ostannє garantuє svoєchasnіst доставка). Zalishayuchi ABO posilayuchi vіzitnі kartka Scho zamіnyaє vіzit НКВД, в торбата-долната lіvomu, по-специално zalezhnostі ОД vipadku, rekomenduєtsya ROBIT takі skorochenі napisi простя olіvtsem:

- Pr (излее remercier) - когато vislovlennі podyaki;

- Pf (излее feliciter) - когато pozdorovlennі ите nagodi свет;

- ПФК (излее feliciter Connaissance) - когато virazhennі zadovolennya mamboo.com Този потребител;

- PfNa (излее feliciter Nouvel един) - когато pozdorovlennі ите nagodi Нова скала;

- НПК (излее prendre cjnge) - когато proschannі, ако не сбогом vіzit nanosivsya а;

- Pc (излее condoler) - когато vislovlennі spіvchuttya;

- Пп (излее водещ) - когато predstavlennі ABO rekomendatsії іnshoї лица pіslya priїzdu имат razі отсъстващ mamboo.com Този потребител.

На vіzitnih kartka оформяне може Бути rіznі napisi. Когато tsomu slіd pam'yatati Scho смрад, як обикновено пишат ОД tretoї лица napriklad "Dyakuє за pozdorovlennya", "Zi Pozdorovlyaє свет ..." Харесва ми

Pererahovanі правила на протокол, носещи аз Zi vsієyu tochnіstyu їh dotrimuyutsya в основната tіlki в diplomatichnіy praktitsі. Deyakі osoblivostі vikoristannya vіzitnih kartok sklalisya аз имам dіlovіy sferі. Особено vazhlivіst смрад песни в dіlovomu spіlkuvannі където парите не взема съдбата predstavniki rіznih култури аз narodіv. Суворов reglamentatsіya vikoristannya vіzitnih kartok stosuєtsya в Perche Черга такъв ум dіlovogo spіlkuvannya, як провеждане на преговори protsesіv. Когато tsomu obov'yazkovy атрибут pershoї zustrіchі ите іnozemnim гражданите - obmіn vіzitnimi kartka. Vіn pochinaєtsya ите naybіlsh visokopostavlenih chlenіv delegatsії аз Суворов държани за subordinatsієyu. Vіdpovіdno да etiketu Perche povinnі ще предаде svoї vіzitnі kartka gospodarі. Особено правила Суворов dotrimuyutsya Tsikh yapontsі koreytsі аз за yakih съборени ієrarhії dorіvnyuє obrazі. Amerikantsі аз єvropeytsі bіlsh demokratichnі в tsomu pitannі.

Dіyut prostі, ейл obov'yazkovі дясна ръка vіzitnoї kartka: її slіd изпрати двете spіvrozmovniku обърна така обитатели vіn mіg vіdrazu чете Текст!. Slіd ugolos vimoviti svoє prіzvische, обитатели spіvrozmovnik mіg bіlsh-Mensch zasvoїti vimovu vashogo іmenі. В Azії їh priynyato oboma ръка върху ръцете. Otrimuvati vіzitnі kartka slіd TER oboma ръце ABO tіlki права. Когато tsomu Як един HTO vruchaє, така че аз HTO otrimuє, obmіnyuyutsya лесни писти. Otrimavshi vіzitnu kartka, slіd в partnerі прочетете! Vgolos Yogo Yogo z'yasuvati іm'ya аз съм Posada нарежда.

Pid час Varto peregovorіv пускането vіzitnі kartka пред него, не plutatisya обитатели в іmenah. Rozsortuvati їh поддържа нагоре от порядъка на пари ли хора, седнали пред вас. Той може да бъде vіzitnі kartka, ROBIT ги poznachki m'yati непознат, vertіti в zadumlivostі на зрението в hazyaїna. Цзе як spriymaєtsya nepovaga аз navіt изображение. Seryozno zashkodit vashіy reputatsії situatsіya, ако не се съревновават vpіznaєte Lyudin, іz yakoyu kolis obmіnyalisya vіzitnimi kartka.

Dіlove spіlkuvannya ите іnozemnimi gromadyanami. Etika dіlovogo spіlkuvannya ите іnozemnimi gromadyanami vklyuchaє:

1) vzaєmnu vvіchlivіst;

2) цикъл;

3) nevimushenіst (prirodnіst, rozkutіst, бира не famіlyarnіst);

4) rozumnіst (ratsіonalnіst);

5) obov'yazkovіst.

Правила etiketu в spіlkuvannі pratsіvnikіv mіlіtsії ите іnozemnimi gromadyanami peredbachayut povagu suverenіtetu, teritorіalnoї tsіlіsnostі, rіvnostі, nevtruchannya в vnutrіshnі Spravi odne един. Tsі правила за ґruntuyutsya printsipі "mіzhnarodnoї vvіchlivostі" tobto dotrimannya povagi да vsogo на Scho predstavlyaє мощност.

В protsesі spіlkuvannya ите іnozemtsyami Баян nazivati ​​їh на prіzvischu. Когато zvertannі да ofіtsіynoї лица поддържат статута нагоре nazivati ​​її без prіzvischa; dіyacha към науката - без Naukova Място zvertannya "Пан".

Pid час spіlkuvannya ите іnozemnimi gromadyanami neobhіdno vrahovuvati spetsifіchnі osoblivostі, vlastivі їhnіy kraїnі. Том іsnuє правило: sposterіgayuchi за susіdami, їhnіmi маниери на Namangan їh naslіduvati.

Perekladach, як обикновено не tіlki fіlolog, бира и kraїnoznavets Scho Yogo daє pіdstavi vikoristovuvati Znannya аз не dosvіd tіlki за perekladatskoї роботи, бира и да nalagodzhennya dovіrchih vіdnosin іz іnozemnimi gromadyanami. Perekladach-profesіonal vіdіgraє klyuchovu роля в vstanovlennі дух spіvrobіtnitstva, todі Особено, ако peregovornі процеси водят іz predstavnikami narodіv I култури svіtoglyad, moralnі инсталация ия osoblivostі dіlovogo etiketu yakih еднозначно vіdrіznyayutsya ОД priynyatih на Zahodі. Spіlkuyuchis чрез Perekladach, potrіbno dotrimuvatis такива правила:

- Govorito povіlno, chіtko formulyuyuchi възглавници, Уникат dvoznachnogo tlumachennya;

- Vimovlyati не slіd bіlshe един-dvoh реченото pіdryad, vrahovuyuchi тези Scho utrimati в pam'yatі аз pereklasti bіlshu Количество materіalu не Perekladach zmozі. Преди w deyakі MTIE gramatichno директно protilezhnі ukraїnskіy. Napriklad имат perskіy movі prisudok zavzhdi stoїt в kіntsі се говори, не в seredinі Yogo, як в ukraїnskіy, rosіyskіy, anglіyskіy че іnshih movah;

- Той може да бъде suprovodzhuvati Promova prikazkami, іdіomatichnimi zvorotami аз, отбор bіlshe, tsituvannyam vіrshіv. Pereklad їh на друг език potrebuє trivaloї Robot аз имам nemozhlivy hodі dinamіchnoї besіdi. Грешен pereklad Mauger zіpsuvati атмосфера peregovorіv, oskіlki nashі prislіv'ya аз приказки на іnshіy movі mozhut Nabutov dvoznachnogo rozumіnnya и іnodі ия obrazlivogo zmіstu;

neobhіdno vrahovuvati reaktsіyu іnozemnih gromadyan аз negayno vzhivati ​​zahodіv, Yakscho vinikaє vіdchuttya на Scho смрад rozumіyut ни разбирайте погрешно. Perekladach имат Черга, Mauger в razі изисква poprositi дали як Zi storіn poyasniti Dumka bіlsh прости думи ABO povtoriti фраза пререже пъти;

- Преди разговорите neobhіdno vidіliti час за робота и Perekladach, обитатели yaknaydetalnіshe oznayomiti Yogo и проблеми на колове SSMSC ще rozglyadatisya, poyasniti vikoristanu termіnologіyu. Dopovіd, Promova на prezentatsії ия INSHI pismovі materіali treba изпрати двете Perekladach oznayomlennya за един ден или два преди да се е произнесъл. ostannє The аз. Отсъства perekladachіv, SSMSC без pіdgotovki odnakovo добър volodіyut medichnoyu, tehnіchnoyu чи Yurydychna termіnologієyu.

Когато spіlkuvannі ите іnozemnimi gromadyanami pratsіvnik mіlіtsії виновни правила doderzhuvatisya uzvichaєnogo etiketu, пише за vische на SSMSC, бира не за Varto zabuvati spetsifіku etiketu аз povedіnki predstavnikіv tієї ABO іnshoї Крайна. Neobhіdno спечели vіdomostі за neї цепка до mіzhnarodnoї zustrіchі, бира, vodnochase, uvazhno pridivlyaytesya да mіstsevih zvichaїv (VI Yakscho имат vіdryadzhennі) не обитатели viglyadati smіshno. Primіrom, odnakovі калай в rіznih kraїnah spriymayutsya в rіznomu. Нашата кимване с глава ", защото" българите oznachaє "Ни"; pіdnyaty Vgoru голяма пръст nayvischa otsіnka за нас, grekіv oznachaє "zamovkni" в amerikantsіv - Bazhannya zupiniti кола. Obrazlivy жест за нас bilja skronі датчани "разказват", Scho "vіn мъдър Lyudin" Amerikansky жест "! ОК" В Frantsії oznachaє нула в Yaponії - groshі и prodemonstrovany zhіntsі в іspanomovnih kraїnah vіn spriymaєtsya privselyudno як образ за як peredbachaєtsya затвор uv'yaznennya да troh месеца.

Pratsіvniki mіlіtsії zobov'yazanі благородство, Scho їm zaboroneno styaguvati санкции S pratsіvnikіv іnozemnih посолства съборени правилата за движение Ruhu, zatrimuvati їhnі документ zmushuvati їh да zdachі analіzіv на tverezіst. Такава vipadkah zobov'yazanі іnformuvati смрад за тези Scho стълби протокол Service ISM svoєї суверенни правомощия, як vzhivaє zahodіv да porushnika.

Особено vazhlivim unіversalnim правило Je dotrimannya по-важни представителства на суверенна знамето, герба и gіmnu.

Visnovok

Така ранг, в protsesі spіlkuvannya хора tіlki formuyut svoї uyavlennya за Svit, достигайки vzaєmorozumіnnya, znahodyat "spіlnu movu". Spіlkuvannya - TSE odnochasno obmіn dіyami, vchinkami, Dumka pochuttyami аз, а опит іnshimi хора и takozh zvernennya Хелзинки Human samoї за себе си - да vlasnoї dushі, spohadiv, sovіstі, Mriy. Всички ТСЕ skladaє zmіst spіlkuvannya. Според sutі svoїy spіlkuvannya yavlyaє се образуват tvorchoї aktivnostі, як аз dopomagaє viyaviti rozkriti rіznі Grani osobistostі.

<== Предишна лекция | На следващата лекция ==>
| Osnovnі правила dіlovogo spіlkuvannya

; Дата: 04.01.2014; ; Прегледи: 5045; Нарушаването на авторските права? ;


Ние ценим Вашето мнение! Беше ли полезна публикуван материал? Да | не



ТЪРСЕНЕ:


Вижте също:



ailback.ru - Edu Doc (2013 - 2017) на година. Тя не е автор на материали, и дава на студентите с безплатно образование и използва! Най-новото допълнение , Al IP: 11.45.9.26
Page генерирана за: 0.068 сек.