КАТЕГОРИЯ:


Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Военное дело- (14632) Высокие технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) Государство- (451) Демография- (1065) Дом- (47672) Журналистика и СМИ- (912) Изобретательство- (14524) Иностранные языки- (4268) Информатика- (17799) Искусство- (1338) История- (13644) Компьютеры- (11121) Косметика- (55) Кулинария- (373) Культура- (8427) Лингвистика- (374) Литература- (1642) Маркетинг- (23702) Математика- (16968) Машиностроение- (1700) Медицина- (12668) Менеджмент- (24684) Механика- (15423) Науковедение- (506) Образование- (11852) Охрана труда- (3308) Педагогика- (5571) Полиграфия- (1312) Политика- (7869) Право- (5454) Приборостроение- (1369) Программирование- (2801) Производство- (97182) Промышленность- (8706) Психология- (18388) Религия- (3217) Связь- (10668) Сельское хозяйство- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строительство- (4793) Торговля- (5050) Транспорт- (2929) Туризм- (1568) Физика- (3942) Философия- (17015) Финансы- (26596) Химия- (22929) Экология- (12095) Экономика- (9961) Электроника- (8441) Электротехника- (4623) Энергетика- (12629) Юриспруденция- (1492) Ядерная техника- (1748) Arhitektura- (3434) Astronomiya- (809) Biologiya- (7483) Biotehnologii- (1457) Военни бизнесмен (14632) Висока technologies- (1363) Geografiya- (913) Geologiya- (1438) на държавата (451) Demografiya- ( 1065) Къща- (47672) журналистика и смирен (912) Izobretatelstvo- (14524) външен >(4268) Informatika- (17799) Iskusstvo- (1338) историята е (13644) Компютри- (11,121) Kosmetika- (55) Kulinariya- (373) културата е (8427) Lingvistika- (374) Literatura- (1642) маркетинг-(23702) математиците на (16968) Механична инженерно (1700) медицина-(12668) Management- (24684) Mehanika- (15423) Naukovedenie- (506) образователна (11852) truda- сигурност (3308) Pedagogika- (5571) Poligrafiya- (1312) Politika- (7869) Лево- (5454) Priborostroenie- (1369) Programmirovanie- (2801) производствено (97 182 ) индустрия- (8706) Psihologiya- (18388) Religiya- (3217) Svyaz (10668) Agriculture- (299) Sotsiologiya- (6455) на (42831) спортист строително (4793) Torgovlya- (5050) транспорт ( 2929) Turizm- (1568) физик (3942) Filosofiya- (17015) Finansy- (26596) химия (22929) Ekologiya- (12095) Ekonomika- (9961) Electronics- (8441) Elektrotehnika- (4623) Мощност инженерно ( 12629) Yurisprudentsiya- (1492) ядрена technics- (1748)

среда Вътрешна организация




Как да стигнем до изучаването на втория въпрос на темата, ученикът трябва да се помни, че вътрешната среда - е ситуационна фактори в рамките на организацията.

Вътрешната среда на всяка организация, създадена под влиянието на променливи, които имат пряко влияние върху процеса на трансформация (производствени услуги). Тази структура на предприятието, неговата култура и ресурси, като част от която е дадена основна роля за хората, техните знания, способности и изкуство взаимодействие.

Основните променливи в организацията включват: цел; структура; проблема; технология; хора.

Целта - конкретно крайно състояние или желания резултат.

Целта винаги се предшества от съзнателна човешка дейност е мотивът, който ги подтиква към активност, защото тя се формира въз основа на техните нужди и интереси. е избран за цел, проектиран като статус идеален модел на системата в бъдеще, възможността за постигане на тази оценява мениджъри на базата на различни фактори - личната (професионално ниво, съотношението на мотивите и стимулите) и факторите на околната среда) на ресурси и институционални ограничения).

Цели се различават значително в зависимост от вида на организацията. Например, една организация, посветена на бизнеса, като се фокусира върху икономическите показатели, като доход, рентабилност, производителност. организации с нестопанска цел, не целят да се реализира печалба - те са по-загрижени за цената. Тези разлики се отразяват на набор от цели, които формулира ръководството.

Структура - на логически нива за управление на връзките и функционални области, които позволяват най-ефективни за постигане на целите на организацията.

Разделението на труда, която се основава на изграждането на структурата на организацията могат да се отнасят за работа с машини, хора и информация. В зависимост от вида на работата, която служи като основа за разделението на труда, съответно, да разпредели производствена структура, управление на персонала и организационна структура на структурата на управление.

Производство структура - групиране на конкретни задачи в рамките на производствените единици (отдели, раздели), които са свързани помежду си единствен технологична верига.

Структурата на административния апарат - разпределението на властта и отговорностите между служителите за управление. Тя се основава на вертикално разделение на труда, която е установена в резултат на броя на слоевете на управление, управление на строителството, и вертикална форма скаларна верига, на която управлението или информацията се предава на по-високи нива на управление.

Организационната структура на управление - интегрира структурата на производството и структурата на апарата за контрол. Когато неговото изграждане се определя основно от функциите на персонала на организацията. Ако скалата на организацията голяма, работниците, които извършват работа, в рамките на една и съща функция са обединени в специализирани отдели. Особеността на организационната структура на управление е, че тя се извършва в рамките на управленските задачи група и разпределението на правомощията между службите, а не от длъжностни лица, т.е. споделена власт, не мощност.



Задачи - предписана работа или поредица от произведения на работата трябва да се извършва по предварително определен начин в рамките на предварително определен период от време. организационни задачи са разделени в три категории: работа с хора, работни елементи на информацията.

От техническа гледна точка, проблемът не е предписано от работника или служителя и неговата позиция. Всяка позиция включва редица задачи, които се считат за необходим принос за постигането на организационните цели.

Технологията - комбинация от умения, оборудване, инструменти и съответните технически познания, необходими за осъществяване на желаните промени в материали, информация или хора.

Влиянието на технологиите върху управлението на определени три основни революции в технологиите:

1) на индустриалната революция;

2) по стандартизация и механизация на производствения процес;

3) използването на транспортьори;

4) информатизация.

Основната характеристика на съвременните технологии - променливост. По този начин, в областта на промени на информационните технологии се появи в продължение на няколко месеца. Промените в технологиите изискват промени във вътрешната среда на организацията:

- Използването на новите технологии осигурява висока конкурентоспособност на продуктите (качество и цена на неговото производство). Поради това, организацията трябва незабавно да се промени съществуващата технология, за да не се отслаби своята конкурентна позиция;

- Въвеждането на новата технология дава нови знания на работниците, което налага тяхното обучение и преквалификация;

- Нова технология може значително да се промени състава и методите на управленски работни места, което ще доведе до преразпределение на функции и организационна промяна.

Технология Класификация от Woodward. (Управление на учен Джоан Удуърд British). Класификацията се основава на повторяемост и технологични операции, свързани с предметите и средствата на труда.

1. Един малък мащаб или индивидуално производство - направи едно или малка серия от идентични елементи (ефективно се предоставя на потребителя, когато основният критерий е качеството и уникалността на продукта). Например: IBM компютри, уникална медицинска техника, мебели или дрехи по поръчка.

2. Производството на тегло или масово - произвежда голям брой продукти, идентични или много сходни помежду си. Ефективно, когато доминиращата критерий е качество и ниска цена, и уникалността не е важно. Например, почти всички потребителски продукти са произведени на базата на масово производство технология.

3. Производствен процес - използване стая автоматизирано оборудване. Ефективно, ако е необходимо непрекъснато да произвеждат същите характеристики на продукта в големи количества (крекинг на нефт, електроенергия).

Технология Класификация от Thompson. (James Thompson - социолог и теоретик на организации). Класификацията се основава на задачите за управление на технологични, свързани с хора и информация.

1. технология Multilink - се характеризира с поредица от взаимосвързани задачи, които трябва да бъдат извършени последователно (производство на превозни средства).

2. Междинни технологии - характеризират с относителна независимост от творби на отделните части на организацията. Например: банкиране свързва инвеститори и тези брези заеми от банки; агенции за заетост - продавачи и купувачи на труда.

3. Интензивна технология - предоставяне на универсална връзка между изпълнителите, за да се изясни задачата. Например: в болниците на "петминутна" третира трудни случаи лечението на пациенти, свиква консултация, ако е необходимо.

Персоналът. Поведението на човека в обществото и по време на работа е резултат от комбинация от индивидуалните личностни характеристики, които включват:

а) способност;

б) разпореждане, дарения - е наличния човешки потенциал във връзка с изпълнението на всяка работа;

в) изисквания - липса на нещо;

ж) очаквания - хората ги формират около резултатите от тяхното поведение;

г) възприятието - е интелигентна колекция от стимули, получени от сетивата. Възприемането на двата народа са винаги различни;

д) гледна точка;

г) стойност - тази обща вяра, убеждение за това кое е добро и кое е лошо, или безразлични към живота

Основните усилия в управлението на организации, насочени към хората.

Вътрешните променливи обикновено се наричат инженерни подсистеми социални, тъй като те имат два компонента: социален компонент - човешки и технически компоненти - вътрешни променливи.

Връзката на вътрешните променливи на организацията

технология


Хора Цели Структура


задачи

Фиг. 4.1 - връзката на вътрешните променливи на организацията

1. външната среда на организацията: факторите на преки и косвени ефекти

Ученикът трябва да се помни, че външната среда - съвкупност от лица и неконтролируеми сили, действащи извън организацията. Външната среда включва въздействието на преките и косвени ефекти.

Директен среда експозиция включва фактори, които пряко влияят върху дейността на организацията. Това са: доставчици, клиенти, конкуренти, медиатори, да се свържат с аудиторията, законодателството на Украйна.

Доставчици - осигуряват на компанията с необходимата материално-техническа, човешки и информационни ресурси.

Посредници - фирма или отделни физически лица, които помагат на производителите реализират своите продукти. Това са: риселъри върху оборота на организация на фирмата (транспортни фирми, мрежови съхранение), Агенция за предоставяне на маркетингови услуги (специални разследвания, консултации, реклама и т.н.), финансови институции, търговски ориентация (търговски банки, застрахователни компании).

Потребители - производители клиенти. За да знаете състоянието на пазара и да реагира бързо на промените, производителите трябва внимателно да изучават неговите потребители.

Състезателите - организации и лица, занимаващи се с подобни дейности.

Правителствата на държавите - имат регулаторен характер и влияят пряко върху нивото и степента на жестокост на конкуренцията; Това законодателни органи, различни правителствени агенции на представителни и изпълнителни органи, които да следят за спазването на закона и издават необходимите подзаконови актове; местните административни органи: синдикатите и други социални организации и граждански сдружения (. сдружения на потребителите, предприятията и други);

Свържи се с аудиторията:

- В медиите (вестници, списания, радиостанции, телевизионни станции и т.н.);

- групи за гражданско действие (дружество за защита на потребителите);

- Свържете се с аудитория от публични институции;

- Финансовата общност;

- Местните хора - потиска активността на предприятието, за да се чувстват негативното въздействие (шум, замърсяване и т.н.),, или подкрепя - в случай на създаването на новите си работни места, навременното плащане на данъци, участва в благотворителни мероприятия и др.

Украинското законодателство върху бизнеса, собственост, защита на труда, защита на потребителите, ограничаване на монополите и предотвратяване на нелоялна конкуренция; правителствени постановления и наредби; нормативни документи на секторни и териториални правителства, които са насочени към правна и организационна регулиране на отношенията между държавните органи и икономическите агенти.

Таблица 4.4 - фактори на околната среда оказват влияние върху организацията на пряка

Факторите, имат пряко отражение върху Характерни фактори
Факторите на въздействие върху организацията Влияние на организацията на факторите
Потребителите Всяка организация в пазарна среда се ръководи в своята дейност, за да отговори на нуждите на потребителите, производството на тези продукти и услуги, за които има незадоволено търсене. Една организация може да окаже влияние върху формирането на търсенето и нуждите на потребителите с помощта на рекламни кампании, предоставяне на допълнителни услуги, атрактивна оферта.
Доставчици Доставчиците предоставят на организацията с необходимите ресурси. И в края на предаването, че повишаването на цените на ресурсите, неспазване на изискванията на доставчиците намалява ефективността на организацията. Организацията може да използва диверсифициран подход към доставчици, и по този начин се предпазват от някои от рисковете, и да представи определени условия.
Състезателите Конкурсът насърчава организацията непрекъснато да подобрява своите дейностите по производство и изпълнение, за да се постигне необходимото ниво на конкурентоспособност Подобрените икономически, технологични и други характеристики на продукта оказва значително влияние върху пазарната позиция на конкурентите.
Публичните власти Те включват законодателни, изпълнителната и силата на кораба. Това е на Висшия съвет на Украйна, президентската администрация на Украйна, на кабинета на министрите на Украйна, на Националната банка на Украйна, Държавната данъчна администрация на Украйна, регионални власти и други. Те се развиват, форма и одобрява основната дейност на фирми в държавата, следи за изпълнението и спазването на законодателството и други изисквания. Организациите могат да направят някои предложения, свързани с дейностите на публичните власти, оспорват отделни указания на държавни органи, изискващи прилагането на съответното действие, и останалите.

Край на маса 4.4

инфраструктура Тя обхваща финансови институции, транспортни връзки, комуникации, консултантски услуги и др. Тя влияе на скоростта и качеството на населени места, транспорт, получаване на необходимата информация, която определя бизнес сделки на организацията. Една организация може да участва в изграждането на инфраструктурата на региона, предоставя конкретни предложения за подобряване на инфраструктурата на някои компоненти, и т.н.
Свържи се с аудиторията Оказва се, че за да бъде действителен или потенциален интерес към дейността на организацията, да повлияе върху формирането на общественото мнение. Организациите могат да повлияят на контакта с публиката чрез рекламни кампании, промоция, връзки с обществеността.
законодателство Всяка организация функционира на базата на основни закони: Търговския кодекс на Украйна, Закона на Украйна "На данък печалба", "На информация" Организациите могат да предложат някои промени в законодателството, за да инициира приемането на специални закони, за да критикуват законодателство и др.

Сред косвените ефекти - факторите, които нямат пряка непосредствено влияние върху дейността на организацията, но все пак ги засягат. Те са: състояние на икономиката, научно-техническия прогрес, социално-културни и политически промени, както и други международни събития.

Икономически фактори - на ниво и нивото на инфлация, растеж или спад в производството, колебания на националната валута, данъчно облагане, условията на заема и лихвата на банката, на нивото на движенията на цените, разпределение на печалбата, търсенето на клиентите, платежоспособността на контрагенти.

Политически фактори - политическата стабилност в държавата, регионалните политически интереси, международни отношения, правителството отношение към предприемачеството, политическа дейност, естеството на политическата борба.

Социални и културни фактори - формирани в рамките на дадено общество и отразява възгледите, ценностите и нормите на човешкото поведение: нивото на културата в страната, състоянието на социалната сигурност на гражданите, доход на глава от населението, социална стабилност, развитието на изкуството, литературата, науката. Правен нихилизъм - закони пренебрегват, мислене позиция на силата. Недоверието на правителството.

Демографските фактори - динамиката на населението, пол и възраст състав, тенденции в раждаемостта и смъртността, степен на образование, доходи, предпочитанията на потребителите.

Научно-технически фактори - открития, изобретения, които да допринесат за промяна на идеи за най-добрият начин да се използва специфичен ресурс, производството на продукти, нуждите.

Природни фактори - фактори на околната среда, състоянието на природните ресурси и околната среда.

Таблица 4.5 - фактори на околната среда оказват влияние върху организацията на непряка

Фактори непряка експозиция Характеристики на фактори на околната среда оказват влияние върху организацията на непряка Примери за въздействието върху организацията на факторите на околната среда оказват влияние върху организацията на непряка
политически фактори Това са обстоятелствата, които са се развили в процеса на формиране на държавния ред, прилагането на реформите, социално развитие, политическата борба и др. Преди политиката на изборите, за да се постигне положителен имидж и за насърчаване на тяхното социално положение като благоприятно за работата на организации на законодателството (намаляване на данъците, обезщетения увеличение, и др.).
икономически сили Характеризира на общото ниво на икономическо развитие: по-силно развити, недоразвити, разработване, преход икономика, и останалите. От 1998 г. финансова криза оказа негативно влияние върху бизнеса, работещи с вносни продукти, и отваря нови възможности за износителите: продуктите им са станали по-конкурентни на чуждите пазари. Финансовата криза засегна сериозно състоянието на пазара на храни от Украйна: за насърчаване на развитието на местните производители.
Социално-културни фактори Отразяване на общото ниво на култура в страната, състоянието на социалната сигурност на гражданите, доход на глава от населението, социалната стабилност, развитието на изкуството, литературата, науката Високото ниво на култура и доход на глава от населението допринася за по-високо квалифицирана работна ръка, което от своя страна води до производството на високо-качествени и конкурентоспособни продукти.
демографските фактори Тази структура на населението по възраст, националност, квалификационни характеристики, образователно равнище, доходи, предпочитанията на потребителите. Анализ на демографските фактори дава възможност да се определи дали адекватно образование и квалификация равнище на населението на региона за положителното възприемане на продукти или услуги (интернет проекти) на дружеството; като дейността на дружеството ще се отрази на равнището на заетост на населението на региона.
Научни и технически фактори Тя обхваща развитието на науката и технологиите, в резултат на дълбока трансформация във всички сектори на обществото. Доказване на съответствие със състоянието на съвременни технологии и съвременни изисквания: потребление на ресурси, лекота на употреба, използването на съвременни информационни и компютърни системи и т.н. Ако остарялото оборудване предприятие, което е опасно за работниците, те могат да изискват закупуването на лидерите на модерно оборудване за създаването на безопасни условия на труд.
факторите на околната среда Тази група от фактори включват избори среда на токсични вещества; ниво на физическа въздействие върху околната среда; надеждност и социално-екологична безопасност на производствените системи, продукти за сигурност, състоянието на природната среда. Един пример за провален бизнес проект от гледна точка на недопустимост на околната среда е проект за създаване на паркова зона на остров Khortytsya. Изпълнението на този проект ще доведе до изчезването на животните, намаляване на броя на уникални растителни видове. В допълнение, в парка ще престане да бъде интересно да се чужденци, защото те се интересуват, е непокътната природа на острова Khortytsya. Един проект в търговската си част е предвидена за увеличаване на притока на чуждестранни посетители

За да се разбере по-добре и да отговори на въпроса в бизнес среда, организацията работи, се препоръчва да го оцени според параметри като сложност, подвижност, и взаимозависимостта на факторите и несигурност.

Обща характеристика на околната среда:

Сложността на външната среда - определя от броя и разнообразието от елементи, върху които организацията трябва да отговори. Най-трудно околната среда се състои от най-различни елементи, които взаимодействат един с друг и да повлияят на организацията, прост среда - от три до четири групи от подобни предмети. Например: ако организацията е принудена да реагира на държавните институции, действията на много конкуренти, променящите се изисквания на клиентите, технологичните промени, може да се твърди, че е в по-трудна среда от организацията, съответната действията на няколко доставчици, клиенти и конкуренти.

средносрочен Mobility - е скоростта, с която да се появят промени в околната среда на организацията. Изследвания са показали, че околната среда на съвременните организации варира с увеличаване на скоростта. Въпреки това, за някои организации среда е особено мобилен: въздух, компютри, биотехнологиите, електрониката, химическата и фармацевтичната промишленост и т.н., и в производствените предприятия на мебели, консервирани храни, опаковки, хранителни и дървообработваща промишленост по-ниска мобилност .. среда мобилност може да бъде по-висока за някои части на организацията или по-малко за другите. Например, в много компании изследвания и развитие отдел е изправена пред висок среда мобилност, тъй като трябва да следите всички технологични нововъведения. От друга страна, производствения отдел може да комуникира с относително бавен среда, която се характеризира със стабилен движение на материали и труд.

Взаимна зависимост от фактори - замяната на един фактор причинява на другите промени. Например, намаляване на доставките на петрол значително да повлияе на цялостното състояние на икономиката. Увеличението на цените на петрола води до общо увеличение на цените на почти всички стоки и услуги. Това от своя страна се отразява в обществената политика: поставените стандарти за икономия на гориво, наложи данък върху излишните печалби на петролните компании и др Последиците от тези промени могат да бъдат променяни .. Например, фирмите, произвеждащи при такива обстоятелства неикономични модели автомобили могат да бъдат наранени от отказ на потребителите да ги купуват. От друга страна, фирмите, които произвеждат икономични техника ще имат положителен ефект от тези промени.

Несигурност - е липсата на информация за околната среда и непредсказуемостта на промените, настъпили в него. Организациите, които искат да се намали нивото на несигурност на външната среда, могат да се използват две стратегии:

1), за да се адаптира към промените - реализира чрез създаване на гъвкави организационни структури с висока степен на децентрализация на властта;

2) да повлияе на околната среда, за да я направи по-благоприятно за неговата работа - е достъпна само големи компании или тези, които са комбинирани, за да увеличи своя капацитет (активна реклама и средства за PR, политически дейности за лобиране, участие в търговски асоциации).