Самолетни двигатели Административно право Административно право на Беларус Алгебра Архитектура Безопасност на живота Въведение в професията „психолог“ Въведение в икономиката на културата Висша математика Геология Геоморфология Хидрология и хидрометрия Хидравлични системи и хидромашини История на Украйна Културология Културология Логика Маркетинг Машиностроене Медицинска психология Метали и заваръчни инструменти Метали и метали икономика Описателни геометрия Основи на икономически т Oria професионална безопасност Пожарна тактика процеси и структури на мисълта, Професионална психология Психология Психология на управлението на съвременната фундаментални и приложни изследвания в апаратура Социална психология социални и философски проблеми Социология Статистика теоретичните основи на компютъра автоматично управление теория теорията на вероятностите транспорт Закон Turoperator Наказателно право Наказателно-процесуалния управление модерно производство Физика физични явления Философски хладилни агрегати и екология Икономика История на икономиката Основи на икономиката Икономика на предприятията Икономическа история Икономическа теория Икономически анализ Развитие на икономиката на ЕС Спешни ситуации VKontakte Odnoklassniki My World Facebook LiveJournal Instagram
border=0

АВТОМАТИЗАЦИЯ ЗА ТУРНА ОПЕРАЦИЯ

Автоматизирането на турнето днес е не само почит към модата и постиженията на научно-техническия прогрес, но и обективна необходимост, дължаща се предимно на следните причини:

■ изобилие от рутинна работа в обиколките (съставяне на каталози, ценоразписи, описания, обобщения, графици за сетълмент, работа с телефонни обаждания, обработка на приложения и др.), Която заема по-голямата част от времето на туроператора;

■ необходимостта от работа с документи и документи;

■ строг счетоводство и контрол в работата, предназначени да предотвратят „загуба на зрението“ на понякога незначителни фактори;

■ необходимостта от увеличаване на скоростта на пътуване, изразена на първо място в бързото потвърждение на заявките за резервация, което подобрява качеството на обслужване както за клиенти, така и за туроператорски агенти;

■ изискването за намаляване на разходите на туроператора и най-вече за освобождаване на мениджъри, намаляване на заетостта им.

Основните области на автоматизация в съвременните турнета са следните области на приложение на труда:

■ процедурата за формиране на обиколка и съставяне на заявления за цени (поради факта, че това е доста трудоемък процес, но той изисква постоянна концентрация и едновременна работа с различни източници на информация);

■ контрол на продажбите и състоянието на блока от места за различни дати;

■ Постоянна регистрация на заявления от туристи и туристически агенти, което позволява бързо потвърждаване на заявленията;

■ отчитане на разплащания с партньори (което е особено важно за туроператор, който работи с много доставчици по еднократни приложения);

■ формирането на пакети документи за туристи или агенции (ваучери, разрешителни, въпросници, застрахователни полици, самолетни билети), което е рутина и изисква максимално внимание;

■ изпращане на предложения до агенции;

■ счетоводни отчети.

Най-популярният софтуер в руските турнета е от следните разработчици Samo-soft, Arimsoft, Megatek, Inotek и редица други.

Само-софт работи на пазара на високотехнологични технологии от началото на 90-те години, а туристическата автоматизация е един от основните бизнес профили на компанията. Софтуерният му продукт „Само-тур” се използва от повече от 140 водещи туроператори у нас. Програмата „Само-тур” е фокусирана върху софтуера както на изходящи, така и на вътрешни оператори и оператори за мастиленоструен транспорт. Програмата ви позволява да работите с повече от 50 формуляра за отчети; има вграден редактор на формуляри за печат. С помощта на програмата се извършва оперативно счетоводство на плащанията, контролира се плащането на турове, услугите на доставчиците, подготвят се и се печатат първични счетоводни документи и финансови отчети.

Софтуерният пакет TurWinMultiPro (от Arimsoft) е предназначен основно за автоматизиране на дейностите на туроператор, специализиран в малък брой местни или международни туристически дестинации (за вътрешните туроператори софтуерният пакет е пригоден за работа с хотели, пансиони и санаториуми). Основните му функции са клиентско счетоводство, изчисляване на турове от услугите на отделните доставчици, поставяне на поръчки, касово счетоводство, печат на документи (фактури, фактури, разписки), рекламно счетоводство. Комплексът предвижда създаването на директории за всеки сегмент от туристически продукти, контрол на полети и хотели, като се вземат предвид квотите за места. Всички основни действия на управителя върху документацията на туристите се записват в дневниците на събитията. В последните версии на програмата се появиха редица новости - услуга за избор на турне и бърза поръчка, разширени видове финансови и туристически отчети, въведено показване на зареждане на хотела по „шахматен план“, подобрена работа с права на достъп на различни типове потребители на комплекса (администратор, продавач, мениджър и др. счетоводител), така нареченият „черен списък“ на нежелани клиенти и туристически агенции, списък с VIP-клиенти се появи в клиентската база.

Комплексът Megatek Master Tour предлага няколко функционални работни места: формиране и изчисляване на туристически продукт, продажба на туристически пакети, работа с индивидуални и групови обиколки, работа с партньорска база данни, касиер, финансов директор и администратор на бази данни , статистика за работата на компанията, работа с базата на редовни клиенти, визи, застраховки. „Master tour“ ви позволява да създавате туристически пакети, да отпечатвате различни документи (ценоразписи, туристически пакети, списъци, ваучери, въпросници), има режими за изпращане на информация по електронна поща и факс в определено време.

Програмата Tour (от компанията Inotek) служи за автоматизиране на ежедневната работа на мениджъра, като се започне от изпълнението на всички необходими документи и завърши с финансов анализ на предприятието. Основните функции на програмата са поддържане на база данни за туристически услуги, изчисляване на разходите за тур, като се отчита заявката на клиента, създаване на стандартни турове, изчисляване на цената на туристически пакет, планиране на пристигания, контрол на свободни места, създаване на чартърни полети и круизи.

"Марко Поло" - продукт на компанията "Дигитални светове" - е предназначен както за автоматизация на турнетата, така и за дейността на туристическите агенции. Сред основните функции на програмата е поддържането на база данни за разнообразни услуги за доставчици (полети, хотели, екскурзионни услуги), като се отчита квотата на местата; формирането на туристически пакети и тарифни планове (въвеждане на нетни цени или брутни цени за целия пакет или всяка услуга поотделно).





Прочетете също:

И от държавни и местни власти

Диференциране на офертите на туроператорите на конкурентния туристически пазар

Профилът на туроператора.

Закупуване на блок места на електронна поща

Сегментиране според принципите на туристическите предпочитания

Връщане към съдържанието: Туроператор

2019 @ ailback.ru