Авиационно инженерство Административно право Административно право Беларус Алгебра Архитектура Безопасност на живота Въведение в професията „психолог” Въведение в икономиката на културата Висша математика Геология Геоморфология Хидрология и хидрометрия Хидросистеми и хидравлични машини Културология Медицина Психология икономика дескриптивна геометрия Основи на икономически т Oria професионална безопасност Пожарна тактика процеси и структури на мисълта, Професионална психология Психология Психология на управлението на съвременната фундаментални и приложни изследвания в апаратура социалната психология социални и философски проблеми Социология Статистика теоретичните основи на компютъра автоматично управление теория на вероятностите транспорт Закон Turoperator Наказателно право Наказателно-процесуалния управление модерна производствена Физика Физични феномени Философски хладилни инсталации и екология Икономика История на икономиката Основи на икономиката Икономика на предприятията Икономическа история Икономическа теория Икономически анализ Развитие на икономиката на ЕС Спешни ситуации ВКонтакте Однокласници Моят свят Facebook LiveJournal Instagram
border=0

Определяне на комуникативната функция

Необходимостта от непрекъсната координация на дейностите на отделите и отделните членове на организацията за постигане на общи цели е свързана със самата същност на управленските дейности. Тази координация се извършва в различни форми, предимно в процеса на комуникация, т.е. чрез разнообразните контакти на членовете на организацията.

Комуникацията е обмен на информация и значението на информацията между хората, една от основните функции на управлението.

Всичко, което се случва вътре в организацията, е свързано с комуникативни процеси. Следователно те са основното средство за гарантиране на неговата цялост и функциониране. В дейността на ръководителя функцията на комуникацията играе специфична роля: тя действа като средство за осъществяване и взаимно координиране на всички други административни функции. Следователно тази функция, заедно с функцията за вземане на решения, се счита за свързващ процес в организациите.

Обща комуникация е всеки обмен на информация между хора или групи от хора, независимо дали води до взаимно разбирателство. Поради разнообразието от явления и процеси, включени в понятието „комуникация”, е необходимо да се структурира и да се идентифицират най-важните аспекти за характеризиране на съдържанието на дейността на мениджъра в нея:

  1. Комуникацията е често срещано явление.
  2. Комуникация като пряка практика на контактите на ръководителя с ръководителите и отдели на организацията.
  3. Комуникация като специфична управленска функция.

Всеки един от тези аспекти включва регулаторни организационни и субектно-психологически планове. Първият е свързан със структурата на оптималния комуникативен процес. Вторият показва голямото влияние на психологическите характеристики на "комуникаторите" върху тази функция и обяснява най-важните му характеристики, включително и тези, които пречат на неговата ефективност. Понятието за комуникативна функция включва три самостоятелни психологически аспекта: комуникативното поведение на мениджъра, комуникативните феномени и процесите на неговата дейност.

Следните области характеризират съдържанието на комуникативната функция:

  1. определяне на същността на тази функция и нейната специфичност;
  2. анализ на основните видове и видове комуникации;
  3. идентифициране на структурните компоненти и етапи на комуникационния процес;
  4. характерните форми на изпълнение на тази функция;
  5. анализ на „бариерите“ (характерни грешки и трудности);
  6. описание на общите изисквания за оптимизиране на комуникативната функция (принципи на оптималната комуникация).

Основната задача на комуникационната функция на ръководителя е да осигури оптимален обмен на информация в рамките на организацията между отделите и външната среда.

Критерият за оптималност е степента на подпомагане на съществуващата комуникационна мрежа за постигане на общите цели на организацията. За ефективни комуникации е необходимо ясно формулиране на целта , нейната спецификация на подцелите за всяка единица; подробен план, който регулира определени видове работни единици и стандарти; правилно подбран тип организация; ефективна система за контрол. Спецификата на комуникативната функция се определя от факта, че всички други административни функции - поставяне на цели, планиране, организация и контрол - са средство за неговата реализация. Това дава ясни данни, че от 50 до 90% от общото работно време на мениджъра е пълно с комуникации.





Вижте също:

Процеси на възприемане. Концепция и определение

Общи характеристики на процесите на вземане на управленски решения

Определяне на функциите на персонала

Адхократични (органични) структури

Феноменология на управленските процеси на вземане на решения

Връщане към съдържанието: Психология на управлението

2019 @ ailback.ru