КАТЕГОРИИ:


Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Военное дело- (14632) Высокие технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) Государство- (451) Демография- (1065) Дом- (47672) Журналистика и СМИ- (912) Изобретательство- (14524) Иностранные языки- (4268) Информатика- (17799) Искусство- (1338) История- (13644) Компьютеры- (11121) Косметика- (55) Кулинария- (373) Культура- (8427) Лингвистика- (374) Литература- (1642) Маркетинг- (23702) Математика- (16968) Машиностроение- (1700) Медицина- (12668) Менеджмент- (24684) Механика- (15423) Науковедение- (506) Образование- (11852) Охрана труда- (3308) Педагогика- (5571) П Arhitektura- (3434) Astronomiya- (809) Biologiya- (7483) Biotehnologii- (1457) Военно дело (14632) Висока технологиите (1363) Geografiya- (913) Geologiya- (1438) на държавата (451) Demografiya- ( 1065) Къщи- (47672) журналистика и SMI- (912) Izobretatelstvo- (14524) на външните >(4268) Informatika- (17799) Iskusstvo- (1338) История- (13644) Компютри- (11121) Kosmetika- (55) Kulinariya- (373) култура (8427) Lingvistika- (374) Literatura- (1642) маркетинг-(23,702) Matematika- (16,968) инженерно (1700) медицина-(12,668) Management- (24,684) Mehanika- (15423) Naukovedenie- (506) образование-(11,852) защита truda- (3308) Pedagogika- (5571) п Политика- (7869) Право- (5454) Приборостроение- (1369) Программирование- (2801) Производство- (97182) Промышленность- (8706) Психология- (18388) Религия- (3217) Связь- (10668) Сельское хозяйство- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строительство- (4793) Торговля- (5050) Транспорт- (2929) Туризм- (1568) Физика- (3942) Философия- (17015) Финансы- (26596) Химия- (22929) Экология- (12095) Экономика- (9961) Электроника- (8441) Электротехника- (4623) Энергетика- (12629) Юриспруденция- (1492) Ядерная техника- (1748) oligrafiya- (1312) Politika- (7869) Лево- (5454) Priborostroenie- (1369) Programmirovanie- (2801) производствено (97182) от промишлеността (8706) Psihologiya- (18,388) Religiya- (3217) с комуникацията (10668) Agriculture- (299) Sotsiologiya- (6455) спортно-(42,831) Изграждане, (4793) Torgovlya- (5050) превозът (2929) Turizm- (1568) физик (3942) Filosofiya- (17015) Finansy- (26596 ) химия (22929) Ekologiya- (12095) Ekonomika- (9961) Telephones- (8441) Elektrotehnika- (4623) Мощност инженерно (12629) Yurisprudentsiya- (1492) ядрена technics- (1748)

туристически услуги




туристически продукт

Турист - потребителите

Един турист е потребител - туристически услуги, строителство и стоки - туристически продукт.

Работи: фото услуги, застраховки информационни, финансови и банкови услуги.

Продукти: сувенири, съоръжения, стоки кръгли. асортимент от потребителски стоки (парфюми, цигари, алкохол), домакински уреди, дрехи.

Туристически услуги: резервации, транспорт, настаняване, храна, атракции.

Туристическият център е хармонично развитие на този триумвират се развива постоянно, както и обратното.

Турският Анталия на 10 години от прашен затънтено място се е превърнало в място на европейското клас, където един сезон е 1 милион. Руснаци, което представлява 10% от туристическия трафик (общо средните 10 милиона. Pers.). Туристическата индустрия инвестира сериозно. Всяка година десетки нови хотели се строят. Преференциална обмен на визовия режим (за руснаците анулирани общо), митнически преференции. Хайде, да се отпуснете, да купите. Заетостта в Турция е много висока, а за не-престижната работа за привличане на чуждестранни работници.

Туристически услуги - набор от целенасочени действия в сектора на услугите, които фокусират върху сигурността и удовлетворението на нуждите на туристи или екскурзианти, които отговарят на целите на туризма, природата и посоката на туристически услуги, пътувания, туристически продукт, които не са в противоречие с универсалните принципи на морала и добър ред.

Туристически услуги - в резултат на дейността на туристическите фирми да отговарят на съответните нужди на туристите.

Property Services - невидим продукт от специален вид. Всъщност там е услуга в хода на неговата употреба и няма отделен от само себе си. Това е основната разлика от продукта на услугата. В допълнение, продуктът е обикновено са доставени на клиента, както и в служба - на клиента се доставя до мястото на своето поколение.

Ето защо, производството и продажбата на услуги се уреждат с отделен закон и Закона "за защита на правата на потребителите във връзка с част от услугите се подчертава в специално отделение.

Особено предизвикателство е определението за износ на туристически услуги. Ръководител на турнето на групата в чужбина, шофьорът ни в чужбина - това е износ на услуги. И ако ясно да се определи тази категория, компанията ще може да се плаща за работата си във валутата. (Трябва ли това?)

Съставът на туристическите услуги.

Структурата на туристически услуги включват: резервация на услуги, включително транспорт и настаняване, както и всички други, регистрация на позволявайки документи и части от други формалности, всички видове транспорт, среща, виждайки и трансфери, настаняване и храна, екскурзии и атракции, медицинска помощ и застрахователни услуги gidov- преводачи и друга подкрепа. Структурата на лидера на услуги отбор може да се включи, водач-преводач с ролята на водач, ако не противоречи на местните разпоредби екскурзии. За бизнес пътници - специализирани услуги за адаптиране.



Списъкът на услуги на всяка обиколка е различна и се определя от програмата, всеки от видовете, съдържа много елементи.

Общият принцип в областта на туризма - пакет винаги има две услуги: настаняване и транспорт. Останалата част от туристическия желание могат да бъдат включени в услугите по програмата или туристически предвидени за туристите на място, за да избирате. Конкурентоспособност зависи от набор от услуги (ДДС). Необходимо е да се вземе предвид манталитета на различни туристи.

Туристическа иска да се харчат пари за почивка на собствения си, и поради това за закупуване на допълнителни услуги и е част от неговата "проблем".

Руската харчи най-много, най-малкият от всички германците.

транспорт

Транспорт обслужване се състои от няколко етапа: 1) превод - доставка на туристическа група туристи събират места до терминала на основния превозвач (до жп гарата, летището, реката и морски пътнически терминали) .... и при пристигане на дестинация - доставка на туристите до хотела, курорта и др.;

2) основната фаза транспортирането на достатъчно голямо разстояние от доставя туристически обекти му първоначално местоживеене до местоназначението (в различна област, държава, на курорта, и т.н.).

Технологичният прогрес предлагат жители на разнообразие на планетата на средства predvizheniya и следователно цена.

На круизен кораб - 14 класове на обслужване, въздух - пет (Supersonic, първо, бизнес класа, икономиката, туризма и други).

Влак - 5 класа, автобуси - 5 класове.

храна

Хранене - важна услуга. Гладен туристи - ядосан турист.

Закуската е винаги включен (да) в цената. Вторият захранването може да бъде извън хотела и дава възможност за избор на турист. Почивка и храна са неразделна част от човека и тяхното качество до голяма степен определя turvpechatleniya.

Храненето е наука IIII забавление и изненада. Но най-важното, че това е състояние се е влошило. Но този проблем и много турист.

Турове и екскурзии

От състава на туристически услуги се класират като преходи, туризъм и пътуване, и разнообразие от услуги.

екскурзия обиколка може да бъде предоставена като екскурзианти (посетители за един ден) и турист.

Тур - туристически услуги, да осигурят условия за духовно, естетика, информационни и други познавателни нужди на туристи или зяпачи. Този кратък тематичен маршрут да посещават сайтове на туристически интерес (предмети, маршрут, време, ръководство, текст).

По време на обиколката, участниците имат възможност да научат повече за света, природни бедствия и образование, исторически ситуации от ежедневието, елементи и сцени, забележителности райони на града.

Екскурзия - отделна и сериозна наука. (Peter 1).

Атракции, спорт, отдих, занимания, хазарт

Начини и методи за най-изтънчените забавления, на които има повече от 110 вида. Disney Land (Америка, Европа), LotteVord (Корея), Oceanarium и т.н.

Лас Вегас пустинен град, столицата на хазарта. Тук са събрани 13 най-големите хотели в света, игрални зали могат да се настанят до 1000 таблици.

Концерти, развлекателни и спортни прояви

Трябва да бъде в състояние да се свърже всичко това с туристически продукт. (Олимпийски игри, оперни концерти, фестивали и др.) Билетът е включена в цената на услугите.

Репутация игри На били нерентабилни.

1.3. Завършването на туристически пътувания - връща в дома си

Малко се отпуснете и да се забавляват, това е важно наистина да се прибера вкъщи.

Nomeward - важен туристически услуги, свързани с организацията на връщането на туристическия дом. Turlider ръководство следва да уведоми за пътуване за времето, забавяне в планирането, разсрочване пристигане, необходимостта да се организира среща.