КАТЕГОРИИ:


Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Военное дело- (14632) Высокие технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) Государство- (451) Демография- (1065) Дом- (47672) Журналистика и СМИ- (912) Изобретательство- (14524) Иностранные языки- (4268) Информатика- (17799) Искусство- (1338) История- (13644) Компьютеры- (11121) Косметика- (55) Кулинария- (373) Культура- (8427) Лингвистика- (374) Литература- (1642) Маркетинг- (23702) Математика- (16968) Машиностроение- (1700) Медицина- (12668) Менеджмент- (24684) Механика- (15423) Науковедение- (506) Образование- (11852) Охрана труда- (3308) Педагогика- (5571) П Arhitektura- (3434) Astronomiya- (809) Biologiya- (7483) Biotehnologii- (1457) Военно дело (14632) Висока технологиите (1363) Geografiya- (913) Geologiya- (1438) на държавата (451) Demografiya- ( 1065) Къщи- (47672) журналистика и SMI- (912) Izobretatelstvo- (14524) на външните >(4268) Informatika- (17799) Iskusstvo- (1338) История- (13644) Компютри- (11121) Kosmetika- (55) Kulinariya- (373) култура (8427) Lingvistika- (374) Literatura- (1642) маркетинг-(23,702) Matematika- (16,968) инженерно (1700) медицина-(12,668) Management- (24,684) Mehanika- (15423) Naukovedenie- (506) образование-(11,852) защита truda- (3308) Pedagogika- (5571) п Политика- (7869) Право- (5454) Приборостроение- (1369) Программирование- (2801) Производство- (97182) Промышленность- (8706) Психология- (18388) Религия- (3217) Связь- (10668) Сельское хозяйство- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строительство- (4793) Торговля- (5050) Транспорт- (2929) Туризм- (1568) Физика- (3942) Философия- (17015) Финансы- (26596) Химия- (22929) Экология- (12095) Экономика- (9961) Электроника- (8441) Электротехника- (4623) Энергетика- (12629) Юриспруденция- (1492) Ядерная техника- (1748) oligrafiya- (1312) Politika- (7869) Лево- (5454) Priborostroenie- (1369) Programmirovanie- (2801) производствено (97182) от промишлеността (8706) Psihologiya- (18,388) Religiya- (3217) с комуникацията (10668) Agriculture- (299) Sotsiologiya- (6455) спортно-(42,831) Изграждане, (4793) Torgovlya- (5050) превозът (2929) Turizm- (1568) физик (3942) Filosofiya- (17015) Finansy- (26596 ) химия (22929) Ekologiya- (12095) Ekonomika- (9961) Telephones- (8441) Elektrotehnika- (4623) Мощност инженерно (12629) Yurisprudentsiya- (1492) ядрена technics- (1748)

YETİK че Etiket Page 6




Yakscho VI telefonuєte svoєmu приятел на робота, slіd potsіkavitisya, чи Je от Демба час ви visluhati на НКВД власт. Mauger, vіn в Tsei време Веда Priya spіvrobіtnikіv ABO zaynyaty termіnovoyu роботи. Тим bіlshe, Yakscho твой приятел posіdaє kerіvnu засадени. Час на хората zazvichay rozpisany pohvilinno.

Yakscho VI вземе телефонния номер vashogo znayomogo, spіvrobіtnika, pіdleglogo, VIE obov'yazkovo povinnі zapitati в Yaky часа їm mozhna zatelefonuvati. В vsіh хора rіzny rozporyadok ден rіzny lіmіt час. Освен мъжете могат да telefonuvati odinadtsyatoї вечери, іnshomu - tіlki да dev'yatoї вечери. Мъжете могат да telefonuvati на somoї рана, іnshomu - tіlki на dev'yatoї.

Yakscho PID часа telefonnoї Rozmova на lіnії vіdbuvsya zbіy аз Rozmova прекъсна peredzvonyuє един HTO Scho tіlki telefonuvav.

Pripustimo, се съревновават zatelefonuvali lyudinі, як ви попита за ТСЕ, бира в момента dzvіnka її не Bulo на mіstsі не ABO zmogla pіdіyti телефона. В takіy situatsії potrіbno poprositi изпрати до tsіy lyudinі Scho съревновават telefonuvali, аз povіdomiti телефонен номер, за вас може да бъде от Якима zv'yazatisya и takozh - в Yaky час.

Bagato bіznesmenіv, zakіnchivshi dіlovu Частейн Rozmova, rozslablyayutsya I Вълнуващи besіdu за времето, спортни, polіtiku ABO sіmeyne Zhittya. Tsіlkom mozhlivo Scho dіlovy партньор не се интересуваме pogovoriti tsі върху тях. Ale още obov'yazkovo potrіbno spershu dovіdatisya, чи nalashtovany абонат prodovzhuvati Rozmova, чи Je от Демба да tsogo час аз Bazhannya.

Когато vedennі dіlovoї telefonnoї Rozmova neobhіdno dotrimuvatisya subordinatsії. Старши Tobto ситуацията не nіkoli виновен chekati, докато rіvnomu polozhennі chekaє един HTO telefonuє.

"Povislі dzvіnki" - приблизително съборени правила dіlovogo etiketu. Yakscho zmіnilisya obstavini аз dіlova neobhіdnіst в dzvіnku, за Yaky VIE domovlyalisya, vіdpala, всички един potrіbno zatelefonuvati, vibachitisya аз povіdomiti Scho vzhe virіsheno власт.

Pid часа Rozmova nayіstotnіshі време за запис. Zrobiti резюме Rozmova аз zberіgati Yogo в tetsі prostіshe, nіzh trimati в pam'yatі. А цинизми - nadіynіshe.

Не obgovoryuyte власт, SSMSC ви tsіkavlyat, некомпетентни хора ABO хора не SSMSC nadіlenі vіdpovіdnimi povnovazhennyami.

Yakscho PID часа Rozmova Bulo dosyagnuto Zgoda, potrіbno yaknayskorіshe pismovo pіdtverditi dosyagnutu domovlenіst. Krіm протокол аспект negayna vіdpravka лист запис іz besіdi Got аз чиста практичност стойност: Заради лесно porushiti сън, а не в ръцете на mayuchi pismovogo pіdtverdzhennya, vazhko, Zgoda, vimagati ОД партньор vikonannya го вземе zobov'yazan.

Не dopuskaєtsya от телефонни vіtati хора над vіku; vislovlyuvati spіvchuttya rіdnim pomerloї Lyudin; zaproshuvati гости Сватба Музика; dyakuvati за Podarunok; poperedzhati за svіy vіzit.



Обитатели за вашия fіrmu не sklalosya грешна vrazhennya, Б. Mozhzhevelnіkov съветва Уникат, когато телефонът Rozmova като virazіv [28].

"Аз не знам". Nіyaka іnsha vіdpovіd не Mauger pіdіrvati dovіr'ya да vashoї fіrmi така Shvydko аз ґruntovno. Perche за всички ваши робот polyagaє в действителност жители мустаци благородство. Същото да се съревновават zaymaєte svoє Местоположение. Yakscho Ами не съм zmozі Дати vіdpovіd vashomu spіvrozmovniku, поддържани skazati нагоре: ". Добрата храна ... страдат, ще се изясни на ТСЕ за вас"

"Mi не zmozhemo tsogo zrobiti". Yakscho Цзе dіysno така си potentsіyny klієnt zvernetsya да іnshogo, аз, мелодичен, Scho Yogo нов Rozmova skladetsya bіlsh далеч. Zamіst vіdmovi е пред прага "zaproponuyte, napriklad, zachekati, Perche nіzh VIE zrozumієte означават zmozhete viyavitisya korisnim, аз знам sprobuyte алтернатива rіshennya. Rekomenduєtsya zavzhdi в Perche Черга zoseredzhuvatisya да се гарантира Scho може zrobiti съревновават вместо zvorotnomu.

"Wee povinnі ...". Seryozna pomilka. Вашият klієnt не nіchogo виновен. Formulyuvannya виновен Бути nabagato m'yakshim: "За вас, Got Сенсей ..." АВО "поддържа нагоре vsogo Bulo б ...".

"Zachekayte второ, аз скоро ще се обърнат". Замислена, се съревновават Хох всеки zhittі vstigali spravitisya Zi svoїmi от дясната страна на "втори"? Едва ли чи. Skazhіt vashomu spіvrozmovniku schos bіlsh подобен на истината: "Да знаете жители potrіbnu іnformatsіyu, potrіbno DVI три hvilini. Можете да zachekati? ".

"Ни", vimovlene на кочан, което се говори, mimovolі да се продават само преди Scho Начин за положителен virіshennya Проблеми uskladnyuєtsya. Unіversalnih retseptіv, жители pozbutisya "негативна uhilu" липсва. Кожна фраза Scho mіstit nezgodu Zi spіvrozmovnikom, slіd retelno obdumuvati. Napriklad за vіdmovi klієntu, Yaky vimagaє дрънкулки vіdshkoduvannya за neyakіsny тип продукт pіdhodit Обяснение: ". Mi не zmozі viplatiti ви kompensatsіyu, бира Z gotovnіstyu zamіnimo покупката си"

Як правилно zakіnchuvati Rozmova?

Perche затвори един HTO telefonuvav. Cholovіk, Yaky telefonuє zhіntsі, chekaє, ако zhіnka много трудно тръба.

Yakscho главата zatelefonuvav svoєmu pіdleglomu, pіdlegly chekaє, ако трудно в главата на тубата.

Yakscho spіvrozmovnik zanadto balakuchy, potrіbno skazati delіkatno: ". Бих hotіv от вас pogovoriti dovshe, бира за съжаление, при Мене инфекции termіnova право"

Завършени набиране Rozmova mozhna такива фрази [19]:

Vibachte аз zaynyaty инфекции, чи mozhu Ще peredzvoniti?

Аз не искам да pererivati, бира по време, Мени treba Ити, іnakshe аз spіznyusya Нарада.

Duzhe радий ви chuti, бира по време, Мени neobhіdno pіti.

Probachte, pіdіyshov часа chergovoї zustrіchі, Мени часа Ити.

Duzhe priєmno от вас rozmovlyati, бира treba За себе си zatelefonuvati цепка в odne Местоположение. Страдат от I zatelefonuyu ви pіznіshe?

Прекъснах, го обсъдим, ако VI zatelefonuvali. Probachte, Мени Treba їh prodovzhiti.

Нека obgovorimo през цялата dekіlka dnіv.

Нека да пререже само pogovorimo аз otsіnimo доведе nashoї Rozmova.

Ще го направя по следния zatelefonuyu Середа.

Zatelefonuyte, дали невестулка, ако z'yasuєte tsі власт.

HEAD vimogami да се обадите spіlkuvannya stislіst Даже аз zmіstovnіst Rozmova.

Etiket stіlnikovogo zv'yazku

Особено uwagi potrіbno pridіliti etiketu stіlnikovogo zv'yazku. Не divlyachis на chislennі perevagi vikoristannya mobіlnogo zv'yazku в suspіlstvі viyavlyaєtsya всички bіlshe Вижте нашите отрицателни постъпки пред stіlnikovih telefonіv.

правила Zagalnі etiketu stіlnikovogo zv'yazku процеп не viroblenі I, Тим не bіlshe vprovadzhenі. Ale оператори deyakі velikі в Єvropі vzhe rozpochali propagandistskі kompanії іz vprovadzhennya основни правила etiketu телефон.

Potrebuє obmezhennya vikoristannya stіlnikovih telefonіv в магазините, ресторантите, transportі. Je недопустимост Yogo vikoristannya в kіnoteatrі, teatrі на kontsertі, PID часа учебния процес. Особено nebezpeku skladaє Rozmova покана за Кърмит. По този начин, в Yaponії през 2000 г., стр. blizko половината avarіy (557 vipadkіv на 1351) vіdbulosya чрез тези Scho vodії на Namangan vіdpovіsti на dzvіnok, въведен номер (197 vipadkіv) АВО rozmovlyali повикване (187 vipadkіv) [54].

В Ukraїnі vvedenі novі правилата за движение по Ruhu, zgіdno на yakimi zaboronyaєtsya koristuvannya mobіlnim телефон за Кърмит, trimayuchi Yogo bezposeredno в rutsі. Vodії povinnі vikoristovuvati pristroї свободни ръце. Ходжа navіt на vіlnimi телефонни ръце Mauger vіdvolіkti vodіya ОД pravilnoї otsіnki situatsії на dorozі.

На правоприлагащите bіlsh nebezpechnim Je включвания телефон lіtaku. Vіdomі vipadki vimushenoї кацане lіtakіv pіslya zlotu, ако пътниците zabuvali viklyuchati телефон. Z причини neviklyuchenogo mobіlnogo телефон rozbivsya PID Цюрих lіtak от 10 пътници на борда.

Правила povedіnki в ofіsі, де хора zvichnі да chastoї zmіni ситуация аз преди Scho їh често pererivayut, правила vіdrіznyayutsya ОД priynyatih в spokіynіy, strimanіy atmosferі vdome Або Gromadska mіstsyah. За dotrimannya etiketu stіlnikovogo zv'yazku obov'yazkovo slіd vrahovuvati navkolishnє otochennye аз keruvatisya здраве gluzdom.

Yakscho vikoristannya stіlnikovogo телефон dratuє otochuyuchih, neobhіdno знаете Много Други primіschennya, zrobiti dzvіnok жители. Едва ли някой чи nebudu vinikne Bazhannya sluhati vashі Rozmova за obіdom, изваждане на книги ABO PID часа pereglyadu fіlmu, спектакъл toscho.

Особено в rozdratuvannya ви otochuyuchih хора viklikayut vhіdnі dzvіnki. В tsomu vipadku mozhna poraditi priglushiti dzvіnok ABO vklyuchiti vіbrodzvіnok (PID часа nadhodzhennya vhіdnogo vikliku телефон dzvonitime и tіlki vіbruvatime). Dotsіlnoyu Буда pereadresatsіya vikliku на Inshyj телефонен номер ABO Povny vіdklyuchennya stіlnikovogo телефон.

Znahodyachis в priymalnі Або kabіnetі kerіvnika, неправилно koristuvatisya stіlnikovim телефон. Yakscho VI не иска да propustiti vazhlivy dzvіnok може skoristatisya Хотел pereadresatsії povіdomlen на личния avtovіdpovіdach. Yakscho оператор stіlnikovogo zv'yazku takoї Hotel не nadaє след това се поддържа нагоре vimknuti stіlnikovy телефон.

Когато koristuvannі stіlnikovim телефонни neobhіdno dotrimuvatisya първостепенно стандарти. Вашият партньор dіlovy chekaє ОД ви zvichnoї начин spіlkuvannya - vіdpovіdі на vhіdnі dzvіnki odrazu ABO protyagom dekіlkoh hvilin. Yakscho не tsogo vіdbuvaєtsya тогава bagato HTO Mauger spriynyati ТСЕ Movchan ABO як образ znevagu. Telefonuyuchi, абонати знаят Scho Получих телефонни funktsіyu ochіkuvannya I viznachennya стаи. Освен vinikaє pіdozra Scho, pobachivshi на displeї брой viklikayuchogo абонат съревновават іgnoruєte dzvіnok аз не bazhaєte spіlkuvatisya от тях [19].

Dan Brіodom viroblenі 10 mobіlnogo etiketu златно правило [54].

1. Не се бори Близкия balakuchіstyu.

2. "Cucaracha" здрасти Бюд не dzvіnkom tvoїm.

3. Hai Бюд не pochutim телефон tvіy в teatrі.

4. Не obtyazhuy remіn svіy чрез mіru.

5. Високи vіdsohnut ръце telefonuyuchogo шофиране.

6. Vuh tvoї високо няма да бъде без zaynyatі neobhіdnostі.

7. Не pіdvischuy глас Своге tvoїm телефон.

8. Високо няма да nerozdіlnim на телефон tvoїm.

9. Телефон tvіy високо не е вписано в Spokusa blizhnіh tvoїh.

10. Hai Бюд не наблизо телефон tvіy на hlіbom tvoїm.

Osnovnі ponyattya аз klyuchovі думи: Etiket telefonnoї Rozmova, Etiket stіlnikovogo (mobіlnogo) zv'yazku.

3.7. Правила spіlkuvannya в Electonics prostorі

Komp'yuter suttєvo zbіlshuє mozhlivіst оперативна zv'yazku че Mauger pratsyuvati в sistemі elektronnoї защо. E-Posta (E-поща) - zruchny sposіb Shvidky че efektivnosti spіlkuvannya.

В Ukraїnі іsnuyut chislennі іnternet-MEREZHI komunіkatsіynogo zv'yazku, SSMSC pratsyuyut за rіznimi mіzhnarodnimi протоколи. MEREZHI mozhut vzaєmodіyati го mіzh. Pong dozvolyayut изпрати както тя otrimuvati rіznі Уведомление іnformatsіynogo ABO osobistіsnogo характер и takozh майка достъп до "дъските обявиха" чи "Telekonferentsіy" MEREZHI Noviny за komertsіynі Оферти, основи danih toscho.

Dіlova Лице на, Як е отседнал в dorozі, Mauger priєdnati svіy личен komp'yuter да MEREZHI аз вибрато neobhіdnu їy іnformatsіyu іz statsіonarnogo komp'yutera в Vlasna ofіsі ABO otrimati bіrzhovі kotiruvannya на "дъски обявени."

Bіlshіst правила etiketu koristuvachіv Electonics защо podіbnі да zagalnopriynyatih в dіlovomu svіtі в zvichaynomu listuvannі. Ale Je брой vіdmіnnostey ABO dopovnen, SSMSC zumovlenі главно zastosuvannyam novih tehnologіy че sposobіv peredachі Informácie. Vrahovuyuchi tsі osoblivostі, rozrobleno набор от правила vikoristannya elektronnoї почти dіlovih situatsіyah [36; 37]:

адреси vashoї elektronnoї защо (електронна поща) е виновен vіdobrazhati си Posada, които заемат колонии;

Yakscho да komp'yutera трудят dekіlka достъп osіb изискваща nalagoditi система parolіv че іdentifіkatsії koristuvacha;

oskіlki rіven taєmnichostі elektronnoї защо dosit nizky Have svoїy korespondentsії nіkoli не vmіschuyte konfіdentsіynu іnformatsіyu - съревновават да zashkoditi sobі тя колежи;

vikoristovuyte zruchny за изваждане формат, шрифт (Druck в іntervalі "един"; mіzh параграфи robіt іnterval "две"; koristuytes Lishe zvichaynim шрифт, курсив oskіlki АВО INSHI vidіlennya mozhut viklikati проблеми в видове deyakih monіtorіv);

vikoristovuyte адекватност vіdpovіdne zvertannya на лица yakіy napravlyaєte лист;

pishіt кратко chіtko и zrozumіlo;

в съобщението на великото nedorechno zlovzhivati ​​lіterami, oskіlki priynyato vvazhati Scho в listuvannі думи napisanі в горната част на reєstrі velikoї lіteri, Je Nadzvychaina sytuatsia vazhlivimi;

Акуратен zhartіv, SSMSC, у vіdsutnostі PID часа Electron spіlkuvannya zhestіv, тон на гласа, Бути mozhut roztsіnenі мишена як образ;

UNICAL в Electonics spіlkuvannі skorochen че "smaylikіv" (усмивки);

в vipadku vikoristannya rіznogo стари цитати neobhіdno правилно їh oformlyati, vidіlyati vkazuvati е автор;

Dovgy не nadsilayte dodatkіv да си listіv;

Y razі nadsilan povіdomlen за кордона mozhut vinikati skladnostі на іnshimi movami да rekomenduєtsya pisati MESSAGE latinskimi lіterami (Dobrogo Ранк, vitayu);

zavzhdi pіdpisuyte svoї elektronnі лист;

vіdsilayuchi dіlovy Electron лист за neobhіdnostі vkazhіt, ако Wi ochіkuєte vіdpovіd;

Perche nіzh vіdpraviti Уведомление, neobhіdno kіlka razіv Yogo uvazhno прочетете !;

vkazuyte точен адрес;

vіdpovіd на E-списъка priynyato разбера vіdrazu pіslya oznayomlennya от тях Yakscho Е pevnі Minds pereshkodzhayut tsomu, neobhіdno vіdpovіd nadіslati protyagom Доби;

schodenno perevіryayte си dіlovu Electonics защо;

защо да не чете elektronnoї іnshih без vіdpovіdnogo позволено;

Не позволявайте на chuzhoї elektronnoї іnshim Адрес, персонажи без vіdpovіdnogo Позволени - це sluzhbovoї YETİK съборени;

Yakscho VI otrimali nepriєmne Уведомление, як чи rozdratuvalo obour ви даде vіdpovіd на Демба не Zrazy и Zgoda, pіslya retelnogo obmіrkuvannya;

viyavom боклук начин, който neprofesіonalіzmu Je nadsilannya колежи че dіlovim партньори спам ( "спам");

не vikoristovuyte Electonics защо да rozsilannya на vipadkovі povіdomlen Адреси на рекламата;

не vikoristovuyte zhodnih БЕЗПЛАТНО LAN с (як обикновено sluzhbovih) за лично listuvannya;

Системната admіnіstrator виновен майка Povny достъп до elektronnoї защо, какво koristuvacham neobhіdno ТСЕ vrahovuvati в listuvannі;

Системната admіnіstrator Got десен nadsilati termіnovі Уведомление vsіm koristuvacham elektronnoї защо danogo сървър (rozsilannya на vsіh Poshtova skrinkah) и zvichayny koristuvach Got десен Цзе Robit Lishe на разрешените admіnіstratora.

Провеждане kompanієyu "Cіdko komyunіkeyshnz" sotsіologіchne opituvannya даде mozhlivіst viznachiti съборени десет правила etiketu spіlkuvannya на elektronnіy poshtі, SSMSC koristuvachі Іnternetu vvazhayut naybіlsh nepriєmnimi. Vіdpovіdі rozmіstilis в този ред. [36]

1. Pereadresuvannya лошо, че вулгарен zhartu.

2. подробно rozpovіd за НКВД pomilku.

3. Писане на текст vsogo Уведомителни големи букви.

4. Poshirennya plіtok аз малко.

5. уговорени мощност іntimnogo ABO НКВД природата.

6. Vislovlennya критичност zauvazhen за справяне іnshoї лица.

7. Skarga ABO шеф робот Vlasna.

8. Vikoristannya elektronnoї и защо metoyu uniknennya vazhkoї Rozmova сам.

9. Подробно Vlasna ABO одобрен чужд hvorob проблеми Ши Дзъ Zdorov'ya.

10. Superechki приятели ABO роднини.

В този ранг, Електрон Поща як Novii оглед zv'yazku vimagaє novih metodіv spіlkuvannya, метод, който mislennya dії.

Osnovnі ponyattya аз klyuchovі думи: Іnternet, komp'yuter, Electonics spіlkuvannya, E-Posta (електронна поща), E-лист, Etiket elektronnoї защо.

3.8. Колективни форми на договорените проблеми

Vazhlivu роля в dіlovomu zhittі Lyudin vіdіgraє Колективни договорени въпроси. Преди форми Колективни, договорени проблеми vіdnosyatsya:

Нарада;

diskusіya;

Mozkovy нападение;

преговори.

Proanalіzuєmo danі ФОРМИ Колективни одобрен проблеми (мощност peregovorіv Бюд rozglyanuto в іnshomu rozdіlі posіbnika на преподаване).

Dіlova Нарада

Dіlova Нарада - nayefektivnіsha колективна форма на приемане, договаряне мощност аз rіshen. В tsomu vidі spіlkuvannya poєdnuyutsya rіznі Жанр: oratorsky монолог (Veduchi дума, е действал като uchasnikіv, Доклади); dіalog (obmіn іnformatsієyu) Mozkovy нападение diskusіya.

Угарите ОД задачи SSMSC mayutsya Бути virіshenі на naradі може vidіliti takі типи: іnformatsіyna Нарада (obmіnyatisya іnformatsієyu, skoordinuvati dії); Нарада іnstruktazh; проблематично Нарада АВО "Mozkovy буря" (колективно Poshuk іdey, проблеми virіshennya); Нарада - konferentsіya (navchannya, pіdvischennya kvalіfіkatsії spіvrobіtnikіv).

Pіdgotovku да Нарада fahіvtsі rekomenduyut на открита viznachennya її neobhіdnostі. Сгъваеми Tsey оглед spіlkuvannya slіd vikoristovuvati, Yakscho Отсъстващи алтернативи (napriklad, besіda чи odnoosіbne virіshennya доставка).

Дали slіd chіtko sformulyuvati тема аз Мета Нарада rozrobiti Дени поръчка (проблеми коло, храна). Имаш ценности poslіdovnіst мощност dennogo ред. Психолозите rekomenduyut naybіlsh skladnі, takі Scho vimagayut ґruntovnogo одобрен, opratsovuvannya, хранителни rozglyadati в drugіy tretinі Нарада, ако аз fіzichna rozumova pratsezdatnіst kolektiva nayvischa. Termіnovі, potochnі власт - на кочан, naybіlsh "prostі" ABO tsіkavі - в kіntsі Нарада.

Оптималното количество uchasnikіv Нарада 10-12 osіb, stverdzhuє обем Іrzhі [47], в действителност Scho, Yakscho хора по-малко - след по-малко и rіznih poglyadіv на проблема, koristі OD takoї Проблеми Бюд малки. Yakscho Количество uchasnikіv bіlsha nіzh 16-18, не приемайте много OAO Всички zmozhut в obgovorennі.

Slіd viznachiti аз yakіsny характер auditorії. Як правило, Нарада zaproshuyutsya Ti spіvrobіtniki, posadovі лица SSMSC kompetentnі на власт, ще се опита Scho obgovoryuvatisya.

Naykraschy час за Нарада zgіdno на ergonomіchnimi doslіdzhennyami - 11 Годин средите чи четвъртък. Оптимални trivalіst spіlnoї rozumovoї dіyalnostі velikoї kіlkostі хора - 40-45 hvilin. Slіd vstanoviti регулиране naradah (7 hvilin е действал в).

Нарада slіd pochinati точно vstanovleny час. Golovuyuchy виновен zaynyati svoє Местоположение 3-4 hvilini на кочан. На кочан golovuyuchy виновни zapitati на чи Отсъства от prisutnіh propozitsіy, zauvazhen schodo zmіstu, наредби, склад uchasnikіv Нарада. Kerіvnik spriyati виновен, е действал като OAO Всички bazhayuchі жители. Особено uwagi slіd pridіliti vislovlyuvannyam oponentіv. Kerіvnik виновен stimulyuvati vikladennya novih poglyadіv, pіdhodіv да virіshennya проблеми vislovlyuvannya критичност zauvazhen. Nayvazhlivіshe zavdannya главата - organіzuvati аз pіdtrimuvati polemіku, vіdverty аз dobrozichlivy obmіn Dumka uchasnikіv Нарада.

Zatverdzhuyuchi Нарада главата Mauger zaklikati vsіh да vikonannya тихи програми, zavdan, SSMSC Буле priynyatі в protsesі одобрен; vіdmіtiti naybіlsh vdalі іdeї, е действал; podyakuvati vsіm за продуктивна работа.

Diskusіya

Diskusіya - це publіchny dіalog в protsesі yakogo viyavlyayutsya аз protistavlyayutsya rіznі точка Зора, pozitsії. Metoyu diskusії Je viyav іstinnoї възглавници, Poshuk правилно rіshennya. Diskusіya Je често neobhіdnim Elements dіlovoї Нарада на мениджър, Scho їh поведение, виновен volodіti tehnіkoyu organіzatsії аз Място на провеждане на tsієї ФОРМИ spіlkuvannya.

Etap pіdgotovki аз Място на провеждане на diskusії.

Pіdgotovchy Etap skladaєtsya на:

1. Formuvannya проблеми метилен;

2. Zborov информация diskusії по темата;

3. Formulyuvannya zapitan;

4. Otsіnki auditorії.

Slіd Pay strategіyu Поддържане diskusії на urahuvannyam іndivіdualnih Особено diskutuyuchih.

Traditsіyno vidіlyayut силна аз Slabko uchasnikіv. Един силен участник - vpevneny в sobі, добро Знае предмет на спор, Got dosvіd polemіchnogo spіlkuvannya, Got власт. Slabko участник, vіdpovіdno - nedostatno obіznany в problemі, nerіshuchy, nedosvіdcheny в spіlkuvannі. За естеството на podіlyayut на знанието movtsіv на "Фокс", че "їzhakіv" (за Baiken davnogretskogo Arhіloha поет: "Лисиците Знае bagato usyakih речи и їzhak - едната, ейл е велик"). Otzhe "lisitsі" - широко obіznanі movtsі, takі бира, Scho nedostatno gliboko rozbirayutsya okremih на власт, и "їzhaki" - movtsі, zagliblenі една тема.

Маниери povedіnki vidіlyayut bagato rіznih tipіv uchasnikіv diskusії "agresor", "изперкал", "marnoslіvny", "movchun", "sorom'yazlivy", "nezatsіkavleny", "големия бум", "Дяволското Advocate" toscho.

Представителство Veduchi да rіznih tipіv movtsіv Got Booty diferentsіyovanim. "Силен" slіd staviti skladnі zapitannya; към "їzhaka" zvertatisya за изясняване; "Sorom'yazlivim", "nezatsіkavlenim", "movchunam" - разбера mozhlivіst vislovitisya в Perche Черга, staviti neskladnі zapitannya, pіdtrimuvati те имат vpevnenіst svoїh сили; "Agresoru" Yaky аз kritikuє vsіh всички odrazu staviti zapitannya: "И Scho съревновават proponuєte?"; “марнослівному” – тактовно нагадувати про регламент; з “великою шишкою” уникати прямої критики, застосовувати техніку “так, але”; “адвокату диявола”, який спеціально ставить запитання, що ведуть у глухий кут, блокує дискусію, слід переадресовувати його ж запитання, акцентувати увагу на провокативності його заяв.

Veduchi на кочан diskusії ogoloshuє тема obґruntovuє її, vidіlyaє спор. Участниците diskusії труд chіtko uyavlyati точка Scho Да rozbіzhnostey. Visuvayut е страна в спора и контрааргументи schodo zayavlenoї Tezi, stavlyat zapitannya. Veduchi stimulyuє auditorіyu vislovlyuvatisya, koreguє, napravlyaє diskusіyny dіalog, pіdkreslyuє spіlnіst в vislovlyuvannyah uchasnikіv.

Deyakі право да поддържа diskusії

Potrіbno chіtko rozmezhovuvati власт, SSMSC Je предмет diskusії аз не SSMSC slіd obgovoryuvati.

Не dopuskati peretvorennya diskusії в z'yasuvannya НКВД stosunkіv.

Mozhna perekonuvati, бира не mozhna prinizhuvati oponentіv.

Zberіgati spokіy аз vrіvnovazhenіst в sporі.

Kritikuvati без rozdratuvannya аз zlostі, пиво-ти vibachatisya не за критика, че Scho Цзе не Намерете ни vvіchlivostі и viyav nevpevnenostі в svoїy pravotі.

Progravati аз peremagati gіdno. Когато poraztsі не ядосан, аз не Бути rozgublenim. Когато peremozі zalishatisya spokіynim и скромно. Разбера mozhlivіst опонентите са "zberegti oblichchya".

При завършване diskusії Veduchi harakterizuє лагер храна, vіdznachaє naybіlsh konstruktivnі, perekonlivі се е произнесъл, taktovnu povedіnku movtsіv, formuє varіant pogodzhuvalnoї pozitsії.

Mozkovy нападение

Mozkovy нападение - це метод проблеми Collective rozv'yazannya Yaky zabezpechuєtsya Особено priyomami. Mozkovy нападение poklikany знаете yakomoga bіlshe іdey за взаимопомощ yakih mozhna virіshiti дан проблем.

Zasadnichim произнесе Mozkovy нападение Je vіdmova ОД дали yakoї критика аз otsіnki іdey. Znizhennya rіvnya kritichnostі, samokritichnostі в Lyudin vіdpovіdno pіdvischuє її vpevnenіst в sobі аз gotovnіst да CREATIVE Poshuk. Grupa просто visuvaє іdeї един от odnoyu без zupinki за analіzu їhnoї tsіnnostі, realnostі чи nerealnostі. Pid час Mozkovy нападение хора povinnі boyatisya viglyadati е болен, Aje труд vіtatisya naybіlsh Dyki іdeї.

Р. У. Fіsher че Yurі vvazhayut Scho Absent yakogos подходящ начин на извършване Mozkovy нападение. Skorіshe treba Yogo pristosovuvati да svoїh изисква mozhlivostey и [48].

Pіdgotovka да Mozkovy нападение

1. Viznachiti Мета. Баян, обитатели на rozglyad Vinos Lishe един проблем.

2. uchasnikіv вибрато. Grupa виновен Бути dostatno страхотно, жители stimulyuvati vzaєmny obmіn SMMC, аз dostatno maloyu, жители stimulyuvati се uchasnikіv. Optimum Количество - 8 души.

3. Viznachiti Местоположение. Slіd pіdіbrati Такео Местоположение, як б yakomoga bіlshe vіdrіznyalos ОД zvichaynoї robochoї ситуация. Хим vіdchutnіsha vіdmіnnіst Mozkovy нападение ОД zvichaynoї zuctrіchі, екип Legshei Yogo участник uniknuti otsіnnogo mislennya.

4. Stvorіt неформална обстановка. Цзе Mauger Бути zustrіch без kravatok аз pіdzhakіv; mozhna не zvertatisya іm'ya; че е възможно fіlіzhankoyu Кави toscho.

5. Oberіt Veduchi. Htos Got stimulyuvati generuvannya іdey на zapitannyami; slіdkuvati, жители не protses zupinivsya; zabezpechuvati възможност vislovitisya кожен.

Провеждане Mozkovy нападение

1. Posaditi uchasnikіv на ред. Vіdchuttya един от stimulyuє Bazhannya spіlno virіshiti проблем.

2. ozvuchte правила osnovnі, всъщност аз chislі за zaboronu критика. На правоприлагащите odne обикновено як mozhna priynyati - не uwagi zvertati на тези HTO як іdeyu visunuv.

3. Zapisuvati іdeї така Bulo жители usіm очевидно имаха нагоре по течението на книга на великия Аркос, ТСЕ stvoryuє имат фенките vіdchuttya Collective dosyagnennya.

4. Час одобрен neobhіdno obmezhuvati 30 hvilin. Defіtsit часа Je dodatkovim стимул mozkovoї dіyalnostі.

Пусков Mozkovy нападение

1. Vidіliti nayperspektivnіshі іdeї.

2. Pridumati Пътища Ahead udoskonalennya Tsikh іdey, sposobіv їh realіzatsії. Zastosuvati конструктивна критика.

3. Viznachiti часа otsіnki іdey аз rіshen за приемане.

Osnovnі ponyattya аз klyuchovі думи: Колективни договорени въпроси, форми, договорени Колективни проблеми dіlova Нарада събрание, diskusіya "Mozkovy нападение" преговори.

3.9. Publіchny е действал в dіlovomu spіlkuvannі

Publіchny е действал - це Usnea monologіchne vislovlyuvannya на metoyu vplivu на auditorіyu. В sferі dіlovogo spіlkuvannya vikoristovuyutsya rіznі Жанр Промо: perekonuvalna, іnformatsіyna, urochista, privіtalna.

Rozroblena прорез в antichnіy ritoritsі формула mislennєvo-movlennєvoї dіyalnostі vіdpovіdaє Suchasnyj Naukova uyavlennyam за mehanіzm komunіkativnogo Метод в Yogo прагматично аспекти. В osnovі схеми klasychnoji oratorskogo Mistetstvo 5 etapіv dіyalnostі високоговорител (фиг. 3.7.).

1. Vinaydennya (inventio - "vinayti Scho skazati") - процедура "poperednoї refleksії" tobto viznachennya тези и метилиране maybutnogo е действал, rozrobki kontseptsії, vіdboru materіalu за Promova. Іnventsіya vіdpovіdaє vimozі zmіstovnostі oratorskoї Promova.

2. Roztashuvannya (dispositio - "roztashuvati vinaydene") - Етап ranzhuvannya компоненти връзка materіalu, zdobutogo в protsesі іnventsії, Етап pobudovi kompozitsії Promova. Dispozitsіya vіdpovіdaє vimozі logіchnostі, yasnostі че tsіlnostі oratorskoї Promova.

3. Prikrashannya (elocutio - "prikrasiti дума") - protses slovesnoї realіzatsії kontseptsії вербална "ornamentatsіya" текст. Реторика proponuє tsіlu Skarbnitsya movnih zasobіv viraznostі: tropіv аз fіgur Scho dozvolyayut stvoriti текст vіdpovіdny vimogam yasnostі, tochnostі, stislostі, viraznostі movlennya.

4. Repetitsіya (Актио - "експозиция" "Рух"). Aktsіya як rozdіl реторика daє rekomendatsії schodo іntonatsіynoї viraznostі movlennya, zovnіshnogo viglyadu говорител povedіnki преди auditorієyu.

5. Zapam'yatovuvannya (АНАЛИТИЧНИ - "pam'yat") - mnemotehnіka - priyomi zapam'yatovuvannya materіalu.

Rozglyanemo detalnіshe алгоритъм Promova писмена форма.

Vinaydennya

Роден Scho skazati - Basic peredumova Garnier и коригиране movlennya. В protsesі pіdgotovki publіchnogo действал като същата процедура іnventsії (и Poshuk poperednoї sistematizatsії materіalu) zabezpechuє zmіstovnіst Promova. В protsesі іnventsії говорител Got vіdpovіsti на Vier zapitannya.

1. За Scho rozkazati (tobto viznachiti предмет са действали като предмет)?

2. chogo за ТСЕ rozpovіdati (viznachiti Мета е действал като)?

3. Shcho сама за ТСЕ rozpovіsti (viznachiti Коло мощност Promova)?

4. Shcho на тема Чиу каза INSHI (zіbrati materіal на rіznih Jerel, zіstaviti, poєdnati Yogo Zi svoїm materіalom)?

Rozglyanemo dokladnіshe tsі Etap stvorennya kontseptsії.

1. Vibіr тези,

Odne на nayvazhlivіshih правила іnventsії каже на тези zvertannya Got Booty motivovane іnteresom говорител че іnteresami sluhachіv. На osnovі kriterіyu vazhlivostі vidіlyayut Vidi іnteresіv: suspіlny (тези Scho vazhlivo за vsіh в suspіlstvі) grupovogo (тези Scho vazhlivo за okremoї Grup), іndivіdualny (тези Scho vazhlivo за okremoї Lyudin). Otzhe, Същите іnteres, vlastivy kozhnіy lyudinі, diktuє zvertannya говорител на pevnoї такива. W едната страна, говорител Got вибрато тема, як Yogo НКВД tsіkavit, zahoplyuє - tіlki така vіn zmozhe zatsіkaviti ия svoїh sluhachіv. W іnshogo страна, тези за Scho Hoca skazati promovets, стана potrapiti в uwagi поле (іnteresu) sluhachіv, tіlki todі vіn Mauger rozrahovuvati на uspіh.

2. Мета Promova

Viznachennya метилен Promova - Nadzvychaina sytuatsia vazhlivy Etap са действали като pіdgotovtsі нагоре, як mіnіmum dvoh причини. Според о-Perche, sluhachі, як обикновено pasivnі Участниците ritorichnoї situatsії (rozslablenі, nezіbranі, nezoseredzhenі, vtomlenі, zaymayutsya паралелни прореза Чимос іnshim toscho). Том не миришеш zavzhdi doshukuvatimutsya да namіrіv оратор, Yakscho Ti не chіtko prostezhuvatimutsya, vіdtak їhnya uwagi не Bude skontsentrovana на promovі. В друг начин, chіtko viznachiti Мета vazhlivo за повечето говорители. Често говорителя vzhe zakіnchivshi се е произнесъл, perekonuєtsya, Scho в повечето Демба не Bulo chіtkogo uyavlennya за Meta - аз takі Promova, як обикновено nedoladnі. Chіtko Е viznachena мета на кочан pіdgotovki Promova polegshuє далеч робот. Aje metі pіdporyadkovuєtsya цялата риторичен текст.