КАТЕГОРИЯ:


Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Военное дело- (14632) Высокие технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) Государство- (451) Демография- (1065) Дом- (47672) Журналистика и СМИ- (912) Изобретательство- (14524) Иностранные языки- (4268) Информатика- (17799) Искусство- (1338) История- (13644) Компьютеры- (11121) Косметика- (55) Кулинария- (373) Культура- (8427) Лингвистика- (374) Литература- (1642) Маркетинг- (23702) Математика- (16968) Машиностроение- (1700) Медицина- (12668) Менеджмент- (24684) Механика- (15423) Науковедение- (506) Образование- (11852) Охрана труда- (3308) Педагогика- (5571) П Arhitektura- (3434) Astronomiya- (809) Biologiya- (7483) Biotehnologii- (1457) Военно дело (14632) Висока технологиите (1363) Geografiya- (913) Geologiya- (1438) на държавата (451) Demografiya- ( 1065) Къщи- (47672) журналистика и SMI- (912) Izobretatelstvo- (14524) на външните >(4268) Informatika- (17799) Iskusstvo- (1338) История- (13644) Компютри- (11121) Kosmetika- (55) Kulinariya- (373) култура (8427) Lingvistika- (374) Literatura- (1642) маркетинг-(23,702) Matematika- (16,968) инженерно (1700) медицина-(12,668) Management- (24,684) Mehanika- (15423) Naukovedenie- (506) образование-(11,852) защита truda- (3308) Pedagogika- (5571) п Политика- (7869) Право- (5454) Приборостроение- (1369) Программирование- (2801) Производство- (97182) Промышленность- (8706) Психология- (18388) Религия- (3217) Связь- (10668) Сельское хозяйство- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строительство- (4793) Торговля- (5050) Транспорт- (2929) Туризм- (1568) Физика- (3942) Философия- (17015) Финансы- (26596) Химия- (22929) Экология- (12095) Экономика- (9961) Электроника- (8441) Электротехника- (4623) Энергетика- (12629) Юриспруденция- (1492) Ядерная техника- (1748) oligrafiya- (1312) Politika- (7869) Лево- (5454) Priborostroenie- (1369) Programmirovanie- (2801) производствено (97182) от промишлеността (8706) Psihologiya- (18,388) Religiya- (3217) с комуникацията (10668) Agriculture- (299) Sotsiologiya- (6455) спортно-(42,831) Изграждане, (4793) Torgovlya- (5050) превозът (2929) Turizm- (1568) физик (3942) Filosofiya- (17015) Finansy- (26596 ) химия (22929) Ekologiya- (12095) Ekonomika- (9961) Telephones- (8441) Elektrotehnika- (4623) Мощност инженерно (12629) Yurisprudentsiya- (1492) ядрена technics- (1748)

VI. Както можете да продължите разговора, след прекъсването?




IV. Ти обеща да се обади, за да се реши проблемът с определена дата. Въпреки това, той не може да бъде решен. Какво да се прави?

I. Как ще реагират на конфликтни ситуации по телефона?

1. Аз ще кажа всичко, което мисля за събеседник.

2. Уверете се, неразбиращ поглед.

3. Ще се опитам да насочи разговора в друга посока.

4. Вземете стабилни аргументи за отговори на всички претенции.

II. Вие се опитвате да научи колкото се може повече за компанията. Какъв въпрос не се препоръчват:

1. Какво е ...

2. Как да ...?

3. Защо ...?

4. Когато ...?

III. Обади се в търговския офис. Изберете една фраза, за да започнете разговор:

1. Здравейте, кой е той?

2. Това е, което организация?

3. Здравейте. Мога ли да говоря с ...?

4. Кой тогава вие сте отговорни за ...?

1. "Ще се обадя, когато реша; просто не се обади, така че все още не е взето решение. "

2. "Призовавам и да организира ново време".

3. "Ако е необходимо, ще се нарече".

4. "Аз ще се управлява."

V. Вие не сте разбрали спътникът му поради лошото дикция, ти му кажи:

1. Аз не разбирам ... какво?!

2. Говорете ясно.

3. прави себе си се разбира.

4. Мога ли да ви задам няколко въпроса, за да се уверите в правотата на моите разбирания?

1. Съжалявам, бяхме отрязани.

2. Е, здравей отново ...

3. Какво имаш там с линк?

4. забравих ... не си ти говорех преди три минути?

VII. Изберете предпочитания от вас фраза, за да отговорите на повикването:

1. Да ...

2. Кой искаш?

3. Здравейте, кой е той?

4. Здравейте, аз слушам.

VIII. Освен ако не се изисква по телефона, както и временно отсъства служител, обикновено казва:

1. Той не е, когато тя ще бъде, аз не знам.

2. Обадете се върна след два часа.

3. И защо е ли?

4. Той напусна. Него да достави нещо? На кого му трябва да се обади? Мога да пиша за определяне координатите си?

IX. По желание на клиента: "Това сервиз? Имам проблем с хладилника ... "- ти отговори ...

1. "Мога ли да ви помогнем?"

2. "Как мога да ви помогна?"

3. Съмнявам се, че ще бъдем в състояние да ви помогне.

4. Не знам дали ще можем да Ви помогнем.

X. Изберете най-подходящата фраза за край на разговора:

1. Чао!

2. Беше ми приятно да те чуе. Изглежда, че днес сме решили всички въпроси. Всичко най-хубаво.

3. Не мисля, че си взаимодействат едно такова удоволствие.

4. Ще се видим скоро!

Скрининг тест номер 14. «Реклама в Бизнес реч"

I. За да създадете реклама лозунг "Brilliant защита на обувките си" (реклама за обувки аксесоари "Киви") използват езиковите изразни средства ...

1. антитеза.

2. градация.

3. анафора.

4. игра на думи.

II. Заглавието на вестник "Play някои търговски порти", използвани изразни средства ...

1. defrazeologizatsiya (phraseologism семантична разлагане).



2. игра на думи.

3. occasionalisms (нови думи).

4. игри на думи, в резултат на нарушения на правописа.

III. За създаване на рекламното послание ", Otten вкус m" (оттенък пяна реклама) да използва езикови изразни средства ...

1. defrazeologizatsiya (phraseologism семантична разлагане).

2. игра на думи.

3. фонетично повторение, римува лозунги.

4. отклонения от нормативно правопис.

IV. За създаване на рекламното послание "Линията на чисти аромати" (реклама сок), използвани ...

1. дипломирането.

2. метафора.

3. хипербола.

4. анафора.

V. Не принадлежи към жанра на печатна реклама ...

1. изявление.

2. преглед.

3. научни и популярни статии.

4. обжалване.

VI. Това не е елемент от текста на рекламата ...

1. лого

2. лозунг

3. Основният текст

4. кулминация

VII. За създаване на рекламното послание: "Нов ден глътка" (реклама на кафе «Neckafe») използват езикови изразни средства ...

1. антитеза.

2. метафора.

3. под чужда самоличност.

4. епитет.

VIII. За създаване на рекламното послание: «Пантен PRO-V» - блясък и здравина на косата си. Брилянтен резултат "(шампоан реклама) да използва езикови изразни средства ...

1. спазване на предварително революционна правопис.

2. Латинска комбинация с кирилица.

3. игра на думи.

4. defrazeologizatsiya (phraseologism семантична разлагане).

IX. За създаване на рекламното послание: "BingoShOU - на живо horoshoya" За да използвате езиковите изразни средства ...

1. спазване на предварително революционна правопис.

2. occasionalisms (нови думи).

3. defrazeologizatsiya (phraseologism семантичен разпадане, използването на неговите компоненти в пряк смисъл на думата).

4. Използването на главни букви в средата и в края на името.

X. За да създадете реклама лозунг: "Не се окажете в bezVAZdushnom пространство!" За да използвате езиковите изразни средства ...

1. Комбинацията от латински на кирилица

2. игра на думи

3. occasionalisms (нови думи)

4. игра на думи, в резултат на нарушения на правописа

Дидактически 4 блок езиковата култура

Скрининг тест номер 15. «Културата на словото като наука"

I. аспекти на речта култура са ...

1. Регулаторна и етично.

2. Етичния и комуникативен.

3. Регулаторна и комуникативен.

4. нормативен, етични, комуникативен.

II. Право реч, се нарича ...

1. Изграждането на речта от законите на съответната жанра.

2. истинността на декларираните данни.

3. спазването на езиковата норма.

4. Липсата на говорни дефекти.

III. Терминът "невербални средства за комуникация" включва ...

1. изражения на лицето, жестове и пози.

2. Единствените изражения на лицето.

3. Само поза.

4. Само жестове.

IV. Дългосрочна комуникативно роля маскиран мъж на име ...

1. поведение.

2. позиция.

3. изображение.

4. ситуационна роля.

V. Компонент от ситуацията на речта не е ...

1. Слушайте.

2. говорител.

3. комуникативни намерения.

4. Гласът на поведение на говорещия.

VI. Реч дейност на обекта, който се състои от няколко комуникативни актове и целева отговор на въпроса на темата - тя е вербална (ия) ...

1. поведение.

2. събитие.

3. ситуация.

4. взаимодействие.

VII. Насочени действия реч трябва да бъдат предприети в съответствие с принципите и правилата на вербално поведение, приети в обществото, се нарича ...

1. диалогичната реч.

2. речев етикет.

3. мотивация.

4. акт на словото.

VIII. Основните звена на вербалната комуникация не се прилага ...

1. Събитието реч.

2. дискурс.

3. Ситуацията на словото.

4. вербално взаимодействие.

IX. Съвкупността на по-силния ( "правото", "предпочита"), за да служат на публичните средства за език се появяват в резултат на избор на езикови елементи (лексикални, на произношение, морфология, синтаксис) на броя на съвместно съществуване, има ли отново формира или извлича от пасивен марж от миналото - това е ...

1. реч етикет.

2. норма.

3. правилен говор.

4. вербална комуникация.

X. Кодификацията на правилата е ...

1. морално и етично обосновката за звучене и писаното слово: познаването и прилагането на правилата на поведение език в конкретни ситуации.

2. Наборът от психическа и физическа работа на човешкото тяло, необходими за изграждането на въпроса.

3. това е положението на комуникация, включително в своите граници, като обект на речта, както и участниците за комуникация, техните характеристики, взаимоотношения, време и място на изразяване.

4. отразяват обективно съществуващите съвременни литературни норми, формулирани под формата на правила и разпоредби в учебниците, речници и справочници.

скрининг тест № 16. «реч взаимодействието" The