КАТЕГОРИИ:


Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Военное дело- (14632) Высокие технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) Государство- (451) Демография- (1065) Дом- (47672) Журналистика и СМИ- (912) Изобретательство- (14524) Иностранные языки- (4268) Информатика- (17799) Искусство- (1338) История- (13644) Компьютеры- (11121) Косметика- (55) Кулинария- (373) Культура- (8427) Лингвистика- (374) Литература- (1642) Маркетинг- (23702) Математика- (16968) Машиностроение- (1700) Медицина- (12668) Менеджмент- (24684) Механика- (15423) Науковедение- (506) Образование- (11852) Охрана труда- (3308) Педагогика- (5571) П Arhitektura- (3434) Astronomiya- (809) Biologiya- (7483) Biotehnologii- (1457) Военно дело (14632) Висока технологиите (1363) Geografiya- (913) Geologiya- (1438) на държавата (451) Demografiya- ( 1065) Къщи- (47672) журналистика и SMI- (912) Izobretatelstvo- (14524) на външните >(4268) Informatika- (17799) Iskusstvo- (1338) История- (13644) Компютри- (11121) Kosmetika- (55) Kulinariya- (373) култура (8427) Lingvistika- (374) Literatura- (1642) маркетинг-(23,702) Matematika- (16,968) инженерно (1700) медицина-(12,668) Management- (24,684) Mehanika- (15423) Naukovedenie- (506) образование-(11,852) защита truda- (3308) Pedagogika- (5571) п Политика- (7869) Право- (5454) Приборостроение- (1369) Программирование- (2801) Производство- (97182) Промышленность- (8706) Психология- (18388) Религия- (3217) Связь- (10668) Сельское хозяйство- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строительство- (4793) Торговля- (5050) Транспорт- (2929) Туризм- (1568) Физика- (3942) Философия- (17015) Финансы- (26596) Химия- (22929) Экология- (12095) Экономика- (9961) Электроника- (8441) Электротехника- (4623) Энергетика- (12629) Юриспруденция- (1492) Ядерная техника- (1748) oligrafiya- (1312) Politika- (7869) Лево- (5454) Priborostroenie- (1369) Programmirovanie- (2801) производствено (97182) от промишлеността (8706) Psihologiya- (18,388) Religiya- (3217) с комуникацията (10668) Agriculture- (299) Sotsiologiya- (6455) спортно-(42,831) Изграждане, (4793) Torgovlya- (5050) превозът (2929) Turizm- (1568) физик (3942) Filosofiya- (17015) Finansy- (26596 ) химия (22929) Ekologiya- (12095) Ekonomika- (9961) Telephones- (8441) Elektrotehnika- (4623) Мощност инженерно (12629) Yurisprudentsiya- (1492) ядрена technics- (1748)

Bar'єr nezatsіkavlenostі ob'єkta в komunіkatsії че INSHI




Motivatsіyny bar'єr.

Vіn naychastіshe proyavlyaєtsya в nebazhannі vstupati контакт на pratsіvnikom mіlіtsії на printsipovih mіrkuvan, zumovlenih nayavnіstyu отрицателно (в допълнение chislі antisuspіlnih) povedіnkovih инсталации uperedzhenim представяния на organіv Влади, spіvrobіtnitstva на mіlіtsієyu при дали yakіy formі, страна Ostrach pomsti и zlochinnogo seredovischa че іn ,

Motivatsіyny bar'єr zaslugovuє на uwagi Особено oskіlki privіd за nebazhannya spіlkuvatis Mauger Бути изкуственост и означават naspravdі като povedіnka viklikana, SSMSC її dіysnі мотив ratsіonalnі смрад чи emotsіynі, zumovlenі negativіzmom schodo mіlіtsії специално pratsіvnika tsіlomu АВО АВО w blizkimi stosunkami на Pevnyi хора korislivoyu spryamovanіstyu (pіdkup) toscho - не lezhit на poverhnі.

Обитатели neytralіzuvati motivatsіyny bar'єr, отговорен pratsіvnik SMF благородство на Ким специално vіn vstanovlyuє контакт як vіdnoshennya Got ob'єkt да Pevnyi факт (podії, физически лица, които іn.). Без tsogo дали як spіlkuvannya и особено spetsіalno organіzovane, nemozhlive. Цзе як stosuєtsya гласна (ofіtsіynogo), така че аз скрито spіvrobіtnitstva. В тиха vipadkah, ако poperednyu situatsіyu prognozuvati не vdaєtsya, potrіbno provoditi orієntuvannya на mіstsі и vzhe potіm vdavatisya да успокои ABO іnshih Закона разумно.

Mozhna sformulyuvati takі zagalnі позиция за vstanovlennya psihologіchnogo контакт аз formuvannya vzaєmnoї Dovira:

1. Vihіdnim psihologіchnim bar'єrom Je nezatsіkavlenіst ob'єktu в spіlkuvannі на оперативна pratsіvnikom аз изисквам да bezpetsі че prognozovanomu rozvitku situatsії.

2. Osnovnі zadachі Scho povinnі virіshuvatis pratsіvnikom OBS - це urahuvannya іnteresіv партньор, който zadovolennya Yogo изисква в psihologіchnіy bezpetsі, znyattya emotsіynogo napruzhennya, formuvannya положително представяне да си представим, че іnteresu да spіlkuvannya.

3. Neobhіdnіst urahuvannya Особено индивиди potentsіynogo dzherela Informácie (Yogo іnteresіv, проблеми toscho) obumovlyuє нужно poperednogo vivchennya Lyudin (метод Zhittya, nahilіv, представяния на otochuyuchih, роботи, които іn.).

4. Свържи nemozhlivy без viznachennya tochok peresіchennya че Зони ymovіrnih uperedzhen. ОТРИЦАТЕЛНИ представителства в оперативния pratsіvnika Mauger viznachatis nepriynyattyam Yogo стил povedіnki че spіlkuvannya и takozh vplivom іnshih chinnikіv (статут на партньор napriklad). Когато tsomu slіd rozrіznyati spryamovanіst като uperedzhennya: ABO pratsіvnika на физически лица, подлежащи на vіdnosin Scho vazhlivo за podalshoї vzaєmodії.

Takozh за neytralіzatsії tsogo bar'єru vazhlivo kultivuvati в spіvrozmovnika peredbachennya "vigrashu" ОД spіlkuvannya. Лице на zavzhdi pragne vpevnitisya в pravilnostі svoїh dumok, за да спечели як tіlki vіdchuvaє rozbіzhnіst poglyadіv, контакт porushuєtsya. Yakscho Absent перспектива "vigrashu" Process spіlkuvannya vtrachaє priєmne zabarvlennya. Otzhe, жители viklikati іnteres до себе си potrіbno vikonuvati ролеви odnodumtsya че spriyati kultivuvannyu в tsієї индивидуален спонтанен peredbachennya "vigrashu" ОД този spіlkuvannya. За tsogo neobhіdno:



• kontrolyuvati emotsії, Уникат ROZMA за osobistі nepriєmnostі;

• chastіshe zvertatis да spіvbesіdnika на іmenі в tsomu divlyachis Йому в ochі (ТСЕ stvoryuє Pevnyi "uosoblennya поле");

• rozpochinati Rozmova на тези Scho tsіkavit партньор uvazhno Yogo sluhati, sponukati да rozpovіdey за себе си zvertayuchis в tsomu да pochuttya vlasnoї gіdnostі не zhalkuyuchi komplіmentіv ( "Wee, як spetsіalіst ...", "Wee dіysno rozumієte ..." "аз nedostatno на tsomu rozumіyus, Mauger Wee ...");

• vikoristovuvati Priya "problemnoї situatsії"; torkayuchis системи domіnuyuchih изискват партньор, да се присъединят в Rozmova іnformatsіyu diskusіynogo природата. Цзе viklikaє Pevnyi zagostrennya: партньорски pochinaє zaperechuvati, vikladati pozitsіyu си navoditi Факти toscho. Nadalі dostatno Буда от тях pogodzhuvatis, жители pіdtrimuvati neobhіdny тон emotsіyny;

• viznachiti му стил "sluhannya" аз sprobuvati pozbavitisya naybіlshih Yogo nedolіkіv [1].

Vazhlive стойности takozh urahuvannya Имаш іndivіdualno-psihologіchnih Особено партньор. Napriklad хора от nizkoyu samootsіnkoyu unikayut дали yakih изясняване, postіyno potrebuyut положителен pіdkrіplennya, zovnі Ale Цзе як Mauger proyavlyatis samovpevnenіst. Хората често се трудят bagatoslіvnі zavischenu samootsіnku и їh активно участие в besіdі zovsіm не oznachaє dovіrchostі, Уон д Lishe pragnennyam "Show" самия факт, то іnformatsіya, otrimana ОД такъв osіb, potrebuє retelnoї perevіrki. Лице на силен chastіshe maskuє dіlovі tsіlі pozitsіynimi, Slabko -navpaki Scho TER vimagaє koriguvannya на Pochatkova Etap profesіyno-orієntovanogo spіlkuvannya оперативни pratsіvnika.

15. Bar'єr vіdrazi и bridlivostі vinikaє часа як slіdstvo не gіgієnіchnostі spіvrozmovnika (neohaynіst, m'yata odyag, nepriєmny миризма), Yogo боклук и vіdsutnіst самоконтрол начин в povodzhennі.

16. Bar'єr prezirstva - spriyaє obmezhennyu kontaktіv іz Лице на, Scho viklikala negativnі emotsії. Іnodі vіn Je резултат zabobonіv, napriklad, расова ABO natsіonalnih. Vіdchuvayuchi prezirstvo, т- namagaєmosya obmezhiti АВО uniknuti spіlkuvannya и с такава Lyudin. Porodzhuyut prezirlive постъпки пред osobistostі Рис Лице на природата, її amoralnі vchinki ти устои след нея reputatsіya.

17. Bar'єr страх - Mauger Бути viklikany bіologіchnimi причинява (и poboyuvannya за Zhittya Zdorov'ya страхуват kalіtstva заразени hvoroboyu) sotsіalnimi аз (и poboyuvannya за materіalne морален blagopoluchchya, blagogovіnnya преди suspіlnim статус spіvrozmovnika, поклати на Yogo ръка, poboyuvannya възмездие ).

18. Bar'єr soromu аз Виновен - vinikaє як pochuttya nedorechnostі Scho vіdbuvaє чрез nіyakovіst за себе си ABO іnshih. Sor naychastіshe ohoplyuє Lyudin в krititsі, бира и іnodі в nadmіrnіy pohvalі. Освен, че са невинни viklikati чудо, Yakscho Лице на най-vіdpovіd на difіrambi hovaє ochі, chervonіє, pragne shvidshe каза сбогом. Nerіdko носилка и престъпно преди Lyudin водят до rozrivu vіdnoshen. Pochuttya престъпно Mauger viniknuti-ти в действителност vipadku, Yakscho Lyudin спря oderzhuvati zvichne skhvalennya. Такео Mauger movchazne osudzhennya podіyati silnіshe rіzkih obvinuvachen.

19. Bar'єr темперамент - zustrіchaєtsya mіzh хора от rіznimi видове nervovoї система. Napriklad, Lyudin Високо reaktivnіstyu, запалване pochinayuchi dіalog без възглавници за заваряване, raptovo в vіdpovіd на її replіku Scho obour, rozryadzhaєtsya spalahom oburennya. В същия час, за її партньор Legend oznachaє drіbnitsyu. И от Inshyj sub'єkt, duzhe doshkulny, іz Slabko nervovoї тип система на железницата vpliv vіdreaguє іnakshe: zmіnitsya в osobі, pіde по себе си начин.

Невежеството за вида на темперамент Mauger zruynuvati dіalog аз navіt водят до rozrivu vіdnoshen. Takі Е naslіdki mozhlivі в nevrahuvannі aktsentovanoї povedіnki spіvrozmovnika. Aktsentuatsіya характер ТСЕ kraynіy varіant норми на пари ли okremі Рис gіpertrofovano posilenі Scho viklikaє viborchu urazlivіst іz страна deyakih психогенна vplivіv в ustalenostі да іnshih.

20. Bar'єr природата - це slіdstvo aktsentuatsії - nezdatnіst ABO nebazhannya podivitisya на самата ochima партньор.

Usі tsі bar'єri mozhut suttєvo vplinuti на protses komunіkatsії mіzh ob'єktom че sub'єktom spіlkuvannya, да slіd zavzhdi за тях pam'yatati че namagatisya їh neytralіzuvati.

Digit vpliv на spriymannya іnshoї Lyudin ремонт samootsіnka spriymayuchogo sub'єkta. Кожна Лице на spіvvіdnosit іnformatsіyu за іnshogo на uyavlennyami около себе си в момента, в pіdsvіdome pragne zberegti іsnuyuchu Dumka за себе си. Ами Yakscho tsya Dumka Mauger Бути sprostovana, vinikaє лагер trivozhnostі аз spriymannya zmіnyuєtsya такъв ранг, жители zagrozlivі сигнал не е nadhodili. Takі pіdsvіdomі Process dіstali NAME "сетивната Zahist". Yakscho, napriklad, представителство пред Lyudin в grupі не vіdpovіdaє її zavischenіy samootsіntsі, спечели pochinaє неадекватна spriymati otochuyuchih и справедлива критика vvazhaє закаляване.

Slіd vidіliti takі причини poganoї komunіkatsії:

- стереотипи - sproschenі възглавници schodo okremih osіb ABO situatsіyu Have rezultatі chogo Absent ob'єktivnogo analіzu ия rozumіnnya хора situatsіy, проблеми;

- "uperedzhenі Претенция" - skhilnіst vіdkidati всички Scho superechit Vlasna Виж, Scho Да novim, nezvichaynim ( "Хората vіryat факт chomu hochut vіriti");

- poganі vzaєmovіdnosini mіzh хора oskіlki Yakscho имат Lyudin представителство вещица, на vazhko її perekonati в spravedlivostі іnshogo Погледнете;

- vіdsutnіst uwagi ия іnteresu да spіvrozmovnika. Іnteres vinikaє, ако Лице на usvіdomlyuє стойност Та vazhnіst Informácie за себе си;

- znevaga факти tobto zvichka ROBIT visnovki в vіdsutnostі dostatnogo брой faktіv;

- pomilki в pobudovі vislovlen: Грешен vibіr slіv, skladnіst Уведомление, Slabko perekonlivіst, nelogіchnіst, nevіrny vibіr strategії ия тактика spіlkuvannya.

В този ранг, можете да zrobiti visnovok Scho ия spriymannya rozumіnnya іnshoї Lyudin - duzhe Folding Process vzaєmodії osobistostі іndivіda як, Scho spriymaє така че аз osobistostі sub'єkta spriymannya. Когато tsomu potrіbno pam'yatati Scho, nezvazhayuchi на pevnі osoblivostі spriymannya и rozumіnnya fіzichnogo viglyadu, psihіchnih stanіv, mіmіchnih proyavіv - ТСЕ zavzhdi tsіlіsny, е синтетичен акт, Scho депозити OD zhittєvogo dosvіdu, структура osobistostі Особено situatsії. Vіn Имам огромното значение за pratsіvnika pravoohoronnih organіv, oskіlki Yogo profesіyna dіyalnіst zavzhdi spryamovana на pіznannya sotsіalnih yavisch, як zdіysnyuєtsya в protsesі аз за взаимопомощ spіlkuvannya.

VISNOVKI:

Процес verbalnoї komunіkatsії vіdbuvaєtsya zavzhdi в deyakіy konkretnіy situatsії Scho mіstit mnozhinu faktorіv, SSMSC труд стойности за zmіstu samoї komunіkatsії. По този начин, дали Yaky dіalog, napriklad, zavzhdi "priv'yazany" към бетона на osіb Особено їhnogo глас mіmіki да контекст - тези Rozmova аз т г OOO Всички tsі умове peretvoryuyut zagalnu верига komunіkatsії в movlennєvy акт на участие Vlasnyi movnih faktorіv .. , napriklad, говори Yogo структура в vzaєmodії на usіma pobіchnimi такива фактори як psihіchny movtsya мелница, Yogo начин zhestikulyatsії, prisutnіst storonnіh osіb (Scho Mauger Бути причина за vzhivanie "natyakіv" т т. д.). Як bachimo, lyudske movlennya suprovodzhuyut neverbalnі (neslovesnі) Системи znakіv. Същите neverbalnі признаци zumovlyuyut naybіlshoyu mіroyu vіdmіnnіst mіzh usnim аз pisemnim movlennyam. Yakscho в pisemnomu movlennі Je Lishe Informácie един канал (текст), а след това Usnea movlennya Got Informácie два канала: текст (vislovlyuvanі думи), че іntonatsіya, mіmіka, калай toscho. Друг канал Je Nadzvychaina sytuatsia Váhom в spіlkuvannі. Otzhe, vivchennya protsesіv verbalnoї peredachі Informácie zavzhdi спазвайте spiratit як на movnі, така че аз по nemovnі фактори.

Neverbalnі spіlkuvannya ТСЕ lyubі Рухи tіla Scho svіdchat за vnutrіshnіy мелница аз vіdnoshennya partnerіv 12:59. Облекчение за zhestіv spіlkuvannya bіlshe по-достъпни и zapevnyayuchi. Neverbalnі калай Je прорез регулатори spіlkuvannya така як смрад zbіlshuyut АВО skorochuyut distantsіyu spіlkuvannya. Vikoristovuyutsya neverbalnі калай як Emblema.

Мощност за самоконтрол:

1. Shcho Такео spіlkuvannya?

2. Nazvіt funktsії, Vidi, zasobi spіlkuvannya.

3. SSMSC Vidi spіlkuvannya VIE znaєte?

4. Shcho Такео paralіngvіstika?

5. Зони SSMSC spіlkuvannya съревновават znaєte.

6. Shcho, включени в структурата на movnogo spіlkuvannya?

7. SSMSC osoblivostі spriymannya аз rozumіnnya Lyudin Lyudin съревновават znaєte?

8. Нада Кратка характеристика bar'єru "ВИСША vrazhennya".

9. Shcho Такео bar'єr "гнила настроение"?

10. Nazvіt причини poganoї komunіkatsії?


[1] Sox VA Psychotechnics комуникация в BHSS на детектив услуга: Proc. надбавка. - Горчив:

GSSH Министерство на вътрешните работи на СССР, 1989 г. - 158 стр.