КАТЕГОРИЯ:


Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Военное дело- (14632) Высокие технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) Государство- (451) Демография- (1065) Дом- (47672) Журналистика и СМИ- (912) Изобретательство- (14524) Иностранные языки- (4268) Информатика- (17799) Искусство- (1338) История- (13644) Компьютеры- (11121) Косметика- (55) Кулинария- (373) Культура- (8427) Лингвистика- (374) Литература- (1642) Маркетинг- (23702) Математика- (16968) Машиностроение- (1700) Медицина- (12668) Менеджмент- (24684) Механика- (15423) Науковедение- (506) Образование- (11852) Охрана труда- (3308) Педагогика- (5571) Полиграфия- (1312) Политика- (7869) Право- (5454) Приборостроение- (1369) Программирование- (2801) Производство- (97182) Промышленность- (8706) Психология- (18388) Религия- (3217) Связь- (10668) Сельское хозяйство- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строительство- (4793) Торговля- (5050) Транспорт- (2929) Туризм- (1568) Физика- (3942) Философия- (17015) Финансы- (26596) Химия- (22929) Экология- (12095) Экономика- (9961) Электроника- (8441) Электротехника- (4623) Энергетика- (12629) Юриспруденция- (1492) Ядерная техника- (1748) Arhitektura- (3434) Astronomiya- (809) Biologiya- (7483) Biotehnologii- (1457) Военни бизнесмен (14632) Висока technologies- (1363) Geografiya- (913) Geologiya- (1438) на държавата (451) Demografiya- ( 1065) Къща- (47672) журналистика и смирен (912) Izobretatelstvo- (14524) външен >(4268) Informatika- (17799) Iskusstvo- (1338) историята е (13644) Компютри- (11,121) Kosmetika- (55) Kulinariya- (373) културата е (8427) Lingvistika- (374) Literatura- (1642) маркетинг-(23702) математиците на (16968) Механична инженерно (1700) медицина-(12668) Management- (24684) Mehanika- (15423) Naukovedenie- (506) образователна (11852) truda- сигурност (3308) Pedagogika- (5571) Poligrafiya- (1312) Politika- (7869) Лево- (5454) Priborostroenie- (1369) Programmirovanie- (2801) производствено (97 182 ) индустрия- (8706) Psihologiya- (18388) Religiya- (3217) Svyaz (10668) Agriculture- (299) Sotsiologiya- (6455) на (42831) спортист строително (4793) Torgovlya- (5050) транспорт ( 2929) Turizm- (1568) физик (3942) Filosofiya- (17015) Finansy- (26596) химия (22929) Ekologiya- (12095) Ekonomika- (9961) Electronics- (8441) Elektrotehnika- (4623) Мощност инженерно ( 12629) Yurisprudentsiya- (1492) ядрена technics- (1748)

Концепцията целите и правилата на длъжностната

Позицията на единица като инструмент за управление на човешките ресурси на

Функционални задължения хотелски служители

Структурата на длъжностната

Концепцията целите и правилата на длъжностната

Позицията на единица като инструмент за управление на човешките ресурси на

Всички видове стандарти за качество, както и всички нормативни документи, разработени и приети в специални институции, са предназначени за осигуряване на гарантирано ниво на качество. За да направите това във всички области на документи с насоки за изпълнение трябва да бъдат създадени, които регулират специфични процеси, т.е. разработена за всеки описание длъжност.

Управление на човешките ресурси в хотели трябва да започнете, като се прави, работещи длъжностни характеристики. Общата длъжностна характеристика може да повлияе на функционирането на индивида и връзките му в екипа при определени условия:

♦ организационна структура не трябва да се претоварва;

♦ работник не трябва да страдат двойно и тройно подчинение;

инструкции ♦, дадени от служителите трябва да бъдат специфични.

Позицията на блок - функционално и технологично документа определяне и въвеждане на местни служби в структурата на организацията, задачите, за които е установено, единицата, границите на неговите функционални дейности, взаимодействие с други отдели и организации, както и списък на нормативните документи, регламентиращи дейността на този отдел , Като цяло тя е на Съюза на описания един документ за работа; в много отношения положението на устройството повтаря текста на длъжностната характеристика. Въпреки това този документ е обяснението на инструмента, например при обучението.

Описание на длъжността: - документ, който определя функционалните отговорности, официални правомощия (права), отговорност, специални условия на труд, изискванията за квалификация, както и списък на основните нормативни актове, регламентиращи дейността на лицето, заемащо длъжността -defined в тази дивизия.

Функционални отговорности (функции) - набор от действия, извършени от служителя (служителите) за решаване на задачите на единица.

Задачи - резултати (цели) на устройството, определя посоката на организацията, възложени му от сфери на дейност, както се измерва количествено или качествено оценени.

Unit (структурна единица) - дългосрочни пълно работно време членове на персонала на организацията имат необходимата квалификация и пълномощията да изпълнява функции в рамките на решение на проблема (или набор от задачи, свързани), задаване на посоката на организацията. Подучастъци обикновено се появяват в резултат на разпределение на подзадачи (контрол и управление, са разделени на отдели, отделите - от секторите).



Отделни разделение - структурата, която има своя собствена оценка на разходите и набор от функции, седалището (право да подписва документи, включително и финансово, право да издава инструкции).

Структурна единица е част от себе си или на другия клон.

Структурата на разпоредбите на подразделение включва следните задължителни раздели:

♦ общи разпоредби: статут на отдел в структурата на компанията (структурен или независим); Head (определено положение на началник на отдел); За да заместващи (посочено позициите на лицата, заемащи главното устройство, както и условията за трансфер на правомощия); структурно подразделение (посочено състав - за независими единици до нивото на отдели, след това до ниво сектор); основни понятия, термини и съкращения, използвани в текста;

♦ задачи, за които създадоха това разделение; функции, изпълнявани от персонала единица да постигне целите, поставени от ръководството на фирмата;

♦ сътрудничество с отделите на компанията: правата на работниците, когато взаимодействащи единици, методи и средства за достъп до

различни форми на вътрешна и външна информация, както и системата за информационно обслужване в компанията; уточнява, с някои единици, има взаимодействие на това, което въпроси;

♦ взаимодействие с външни организации: правомощията на единици по време на неговото взаимодействие с външни организации. Необходимо е да се уточни, на които това се случва на това, което въпроси;

♦ организация на работа: експлоатация единици (включително и възможността да пътуват), на принципа на заплащане и стимулиране на работното място на работниците;

♦ нормативни документи: списък на основните нормативни документи, регламентиращи дейността на подразделенията.

Разпоредбите на подразделения са направени в един графичен стил, в съответствие с изискванията, установени в компанията. В идеалния случай, писането на такива разпоредби - вътрешни разделения мито, тъй като само на специалистите са в състояние да се включи на максималния размер на практическа информация. Същите правила се прилагат по отношение на длъжностни характеристики, отговарящи за развитието на който е ръководител на съответния отдел.

Длъжностните характеристики се изготвят за всеки служител, според таблицата на персонала, включително свободни позиции.

При пълно съвпадение на функционалните отговорности, дейности, на власт, отговорност, условията на труд, квалификация, наредби имат едно и също име, установени мнения една длъжностна характеристика се разработва за тях.

Длъжностните характеристики често се наричат ​​бюрократични ексцесии, според някои приумица на тези лидери, за които на хартия е по-важно от лицето. Обичайната практика на изготвяне на длъжностни характеристики предполага в тях като "служител е длъжен да направи текста

всички усилия, за да се размножават на доходите на компанията и нейния просперитет ", който прави обичайните инструменти за управление в пародия.

описания на работа - една от вътрешните закони на организацията, така че те трябва да бъдат, както и закони - добре, с изключение на възможността за двойно тълкуване на смисъла.

За правителствени организации, официални инструкции са задължителни, както и въвеждане на търговските дружества на длъжностни характеристики - свободната воля на главата (те не могат да бъдат, няма задължение). Но без един добре написан длъжностни характеристики не може да бъде ефективно управление на персонала, независимо от броя на работниците и служителите на организацията. Тъй като държавата се нуждае от ясни и справедливи закони, както и механизми за тяхното прилагане, както и всяка организация изисква ясно, формализирани длъжностни характеристики на служителите и инструменти, за да гарантира, че тези отговорности.

Основният смисъл на длъжностните характеристики - дава по-голяма прозрачност в процеса на труда, т.е. служители; инструкции трябва да описват преки отговорности на служителя, в обхвата на неговата компетентност и отговорност, критериите за оценка на ефективността на нейната работа, структура на управление, отнасящи се до служителя. Ако всички тези фактори са отразени в тях, и, освен това, е вярно, компанията получи в ръцете на отличен инструмент за управление на персонала значително опростява решаването на централните проблеми, като, например, адаптация и мотивация на персонала.

Основната задача на длъжностни характеристики - улесняване на адаптирането на нови служители. Ако ръководството ясно се посочва, че един служител трябва да се направи, до каква степен и за какво да се каже кой шефа си и че той има право да, и какво не, процесът на адаптация ще бъде много по-лесно. Много по-малко ще бъдат предпазливи пасивност и ненужно инициатива.

Длъжностните характеристики осигуряват създаването на зони на отговорност и компетентност. Те могат (и трябва) да включва една стъпка по стъпка описание на задълженията на работника или служителя, т.е. описват почти всяка част от работата му. В същото време от всички основни отговорности на служителя, толкова по-малко ще са "бели петна" в представителството на работниците и служителите ще бъдат описани по-подробно какво е включено и какво не е включена в неговите задължения. Важно е, на първо място, на етапа на избор на нов служител - длъжностната му дава възможност предварително да се знае точно какво се изисква от него, и да се вземат по-информирани и отговорни решения. Второ, специалист по подбор, се отнесете към инструкциите ще могат по-добре да се организира работата с кандидатите. Трето, стъпка по описание стъпка работа дава големи възможности за контрол върху действията на служителя, както и за самия себе си; в случай на неуспех, винаги е възможно, въз основа на длъжностната характеристика, да избирам най-проблемна област и да го коригира. Четвърто, подробни длъжностни характеристики изпълняват първоначалното възпитателна функция, определени стандарти и технологични решения задачи.

Ако естеството на работата в детайли отговорностите, очакваните резултати и критерии за изпълнение, които ще се ръководят от прекия ръководител, служителят допълнителна възможност да се оцени дейността си, което значително улеснява използването на главата на различни наказания и награди. Той също така улеснява корекции в процеса на работа.

При изготвянето на длъжностните характеристики е важно да обърнете внимание на следните точки:

♦ Всички наредби елементи мита трябва да бъдат формулирани по-специално, колкото е възможно. Ако има думи като "трябва да допринесе за развитието" или "да положи всички усилия, за да ..." в инструкциите, това не е описание на работата, и сладки сънища, за да осъзнаят, че това е невъзможно;

♦ елементите на длъжностната характеристика трябва да бъдат максимално подробни. Ако длъжностна характеристика на маркетинг е написано само "разработване на маркетингова стратегия и тактика на компанията", тя все още не е казал нищо. Тя трябва да покаже дали тя е проучване на пазара, отива там, за да се направи на бизнес пътувания, е дали преговорите с реклама и производство на компанията, се занимава с това дали дейностите по наблюдение на конкурентите, че тя прави (виж информация в Интернет, медиите, лично посещава състезателите), и на кого под всякаква форма е доклад за напредъка и др.;

♦ всички изложени в длъжностната характеристика трябва да бъде точна. Няма смисъл в длъжностната характеристика, която ще се дава желания за реалността. Такива инструкции са безполезни;

♦ описания параграфи работа не могат да противоречат помежду си, те трябва да се допълват взаимно.

<== Предишна лекция | На следващата лекция ==>
| Концепцията целите и правилата на длъжностната

; Дата: 01.11.2014; ; Прегледи: 369; Нарушаването на авторските права? ;


Ние ценим Вашето мнение! Беше ли полезна публикуван материал? Да | не



ТЪРСЕНЕ:


Вижте също:



ailback.ru - Edu Doc (2013 - 2017) на година. Тя не е автор на материали, и дава на студентите с безплатно образование и използва! Най-новото допълнение , Al IP: 11.45.9.22
Page генерирана за: 0.048 сек.