КАТЕГОРИЯ:

основен
Случайна страница
контакти


Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Военное дело- (14632) Высокие технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) Государство- (451) Демография- (1065) Дом- (47672) Журналистика и СМИ- (912) Изобретательство- (14524) Иностранные языки- (4268) Информатика- (17799) Искусство- (1338) История- (13644) Компьютеры- (11121) Косметика- (55) Кулинария- (373) Культура- (8427) Лингвистика- (374) Литература- (1642) Маркетинг- (23702) Математика- (16968) Машиностроение- (1700) Медицина- (12668) Менеджмент- (24684) Механика- (15423) Науковедение- (506) Образование- (11852) Охрана труда- (3308) Педагогика- (5571) Полиграфия- (1312) Политика- (7869) Право- (5454) Приборостроение- (1369) Программирование- (2801) Производство- (97182) Промышленность- (8706) Психология- (18388) Религия- (3217) Связь- (10668) Сельское хозяйство- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строительство- (4793) Торговля- (5050) Транспорт- (2929) Туризм- (1568) Физика- (3942) Философия- (17015) Финансы- (26596) Химия- (22929) Экология- (12095) Экономика- (9961) Электроника- (8441) Электротехника- (4623) Энергетика- (12629) Юриспруденция- (1492) Ядерная техника- (1748) Arhitektura- (3434) Astronomiya- (809) Biologiya- (7483) Biotehnologii- (1457) Военни бизнесмен (14632) Висока technologies- (1363) Geografiya- (913) Geologiya- (1438) на държавата (451) Demografiya- ( 1065) Къща- (47672) журналистика и смирен (912) Izobretatelstvo- (14524) външен >(4268) Informatika- (17799) Iskusstvo- (1338) историята е (13644) Компютри- (11,121) Kosmetika- (55) Kulinariya- (373) културата е (8427) Lingvistika- (374) Literatura- (1642) маркетинг-(23702) математиците на (16968) Механична инженерно (1700) медицина-(12668) Management- (24684) Mehanika- (15423) Naukovedenie- (506) образователна (11852) truda- сигурност (3308) Pedagogika- (5571) Poligrafiya- (1312) Politika- (7869) Лево- (5454) Priborostroenie- (1369) Programmirovanie- (2801) производствено (97 182 ) индустрия- (8706) Psihologiya- (18388) Religiya- (3217) Svyaz (10668) Agriculture- (299) Sotsiologiya- (6455) на (42831) спортист строително (4793) Torgovlya- (5050) транспорт ( 2929) Turizm- (1568) физик (3942) Filosofiya- (17015) Finansy- (26596) химия (22929) Ekologiya- (12095) Ekonomika- (9961) Electronics- (8441) Elektrotehnika- (4623) Мощност инженерно ( 12629) Yurisprudentsiya- (1492) ядрена technics- (1748)

Социално-психологически климат в екипа




Екип нарича един вид социална общност и колекция от физически лица, по определен начин на взаимодействие помежду си, наясно с тяхната принадлежност към дадена общност и признава нейните членове, от гледна точка на други хора на.За разлика от други социални общности отбор има следните основни характеристики:

1) стабилно взаимодействие, което допринася за силата и стабилността на съществуването му в пространството и времето;

2) ясно обозначени хомогенен състав, който е, наличието на характеристики, присъщи на колектива;

3) относително висока степен на сближаване на основата на единство на мнения, нагласи, позиции на членовете на екипа;

4) структуриране - известна степен на яснота и конкретност на функциите на разпределение, правата и задълженията, отговорностите между членовете на екипа;

5) организация, т.е. поръчка, подаване на колективни процедури за извършване на съвместна колективен живот;

6) откритост - че е готов да приеме нови членове.

Качествени и количествени показатели на всички тези основни функции съчетават понятието "социално-психологически климат на колектива"

Социално-психологически климат (от гръцки Klima (klimatos) -. Наклон) - качествен аспект на междуличностните отношения, което се проявява под формата на набор от психологически условия, които улесняват или пречат на продуктивно сътрудничество и всестранно развитие на индивида в групата.

Синоним на социално-психологически климат - морал, психологически климат, психологическата атмосфера на екипа.Терминът е вече широко се използва, често се приема да се постави на равна нога с понятията за духовната атмосфера, екипния дух и преобладаващите настроения.

Най-важните характеристики на благоприятна социална и психологически климат:

- Trust и високи изисквания към членовете на екипа към друг;

- Приятелски и делови критика;

- Свободното изразяване на мнение в обсъждането на въпроси, отнасящи се до целия екип;

- Липсата на натиск върху лидерите и подчинените признаване на правото им да взимаш важни решения за групата;

- Достатъчна информираност на членовете на екипа за неговите проблеми и състоянието на нещата в тяхното изпълнение;

- Удовлетворението на общността;висока степен на емоционална обвързаност и взаимната помощ в ситуации на състояние на фрустрация в който и да е от членовете на екипа;

- Поемане на отговорност за състоянието на нещата във всяка група на своите членове и така нататък.

Социално-психологически климат в екипа отразява характера на взаимоотношенията между хората, преобладаващият тон на общественото настроение в отбора, съчетано с поскъпването на условията на живот, стила и нивото на управление и други фактори.Социално-психологически климат в екипа е свързано с конкретна емоционална оцветяване на психологическа отбор отношения, които възникват въз основа на техните близост, симпатия, съвпадащи герои, интереси и наклонности.



персонал SEC винаги се характеризира със специфичен съвместни дейности за хора атмосфера психическо и емоционално състояние на всеки един от участниците, и на индивида несъмнено ще зависи от общото състояние на хората около себе си.На свой ред, в атмосферата на дадена общност или група е показана чрез характера на психологическо настроение на хората, които могат да бъдат активни или съзерцателен, песимистичен или весел, целенасочено, или анархичен, всеки ден или празник, и т.н.

Не само в социологията, но също така и в областта на психологията, създаден гледна точка, според която основната структура се формира SEC настроение.Ние се отнасят по-специално за изложението на известния съветски психолог KKПлатонов, според която социално-психологически климат (като група имот) е една (макар и важно) компонент на вътрешната структура на групата се определя от междуличностните отношения в него, създаване на устойчиви група на настроението, от която зависи от степента на активност за постигане на целите.

Екипът на климата е преобладаващ и относително стабилно психическо отношение на колектива, който открива множество форми на проявление в целия си живот.

Учените казват, двойствената природа на социално-психологически климат kollektiva.S една страна, това е субективно отражение в група съзнанието на съвкупността от елементите на социалната ситуация, цялата среда.От друга - е възникнала в резултат на пряко и косвено въздействие върху групата съзнанието на обективни и субективни фактори, социално-психологически климат придобива относителна независимост, става обективна характеристика на екипа и започва да има обратен ефект върху колективната дейност и личността.

Социално-психологически климат - това не е статична, а динамична образование.Тази тенденция се проявява в процеса на kollektivoobrazovaniya, и условията на работа на колектива.Учените са записани два основни етапа kollektivoobrazovaniya процес.В първия етап на основната роля играе емоционалния фактор.През този период на интензивен процес на психологическа ориентация, комуникация и позитивни отношения.През втория етап става все по-важни когнитивни процеси.През този период, всеки човек е не само потенциален или реален обект на емоционално общуване, но и като носител на определени личностни черти, социалните норми и нагласи.Тя е на този етап е формирането на обща визия, ценности, норми и символи.

Друг аспект, който характеризира динамиката на социално-психологически климат на колектива, така наречените "климат смущение."Чрез "климатични смущения" включва естествени колебания в колективното емоционалното състояние, прекъсващи възходи и падения на настроението на мнозинство от членовете си, които могат да възникнат в рамките на един ден, и за по-дълъг период от време.Те са свързани с промени в околната среда на група взаимодействие или промяна на околната среда.Терминът "климат смущение" носи и двете отрицателни и положителни цвят, като тези нарушения могат да попречат, и могат да благоприятстват персонала на живот

Социално-психологически фактори на ефективността на организациите:

  1. Интегриране, което е характерно за целите на съвместното сътрудничество, т.е. нужди, ценности на членовете на организацията, средствата и методите на взаимодействие.
  2. Мотивация, разкриване на причините за труда, познавателен, комуникативно и други активни членове на организацията.
  3. Емоционален, изразяващо се в емоционалната нагласа на хората да си взаимодействат, в спецификата на емоционални, неформални отношения в рамките на организацията.
  4. устойчивост на стреса, който характеризира способността на организацията да последователно и бързо мобилизиране на емоционален и волеви капацитета на хората да се противопоставят на разрушителните сили.
  5. Интегративна осигуряване на необходимото ниво на консенсус, съгласуваност.
  6. Организирани, поради особеностите на процесите на управление и самоуправление.

Важно условие за функционирането на организациите е наличието на благоприятна социална и психологически климат (SEC), която включва много от по-горе фактори.

Структурата на социално-психологически климат

Съществен елемент в цялостната концепция на социално-психологически климат е характерен за неговата структура.Това включва изчисляване на основните компоненти в рамките на феномена на определена единна база, особено в категорията на връзка.След това, в структурата на SEC става ясно, че има два основни подразделения - връзката на хората да работят и връзката им един с друг.

От своя страна, отношенията един към друг са диференцирани по отношение на връзката между колеги и отношенията в областта на управлението и командна верига.

В крайна сметка, всичко разнообразието на отношенията през призмата на двете основни параметри на умствена нагласа - емоционален и обективно.

Под целта отношението е мълчалив фокус на вниманието, както и естеството на човешкото възприятие на различни аспекти от дейността му.Под тон - неговата емоционална нагласа на удовлетвореност или неудовлетвореност от тези страни.

Психологическият климат на колектива, се разкрива преди всичко в отношенията на хората един към друг и към общата кауза, тя все още не е изчерпана.Това неминуемо се отразява на отношенията на хората към света като цяло, в тяхната перспектива и мироглед.А това от своя страна може да се прояви в цялата система на ценни насоки на лицето, което е член на екипа.По този начин, климатът се проявява по определен начин и по отношение на всеки един от членовете на екипа на себе си.Последният от връзката кристализира в дадена ситуация - социална форма на Аза и самосъзнание.

Резултатът е определена структура на следващите и следващите, по-директни и по-косвените прояви на социално-психологически климат.

Фактът, че отношението към света (системата на стойност ориентации на индивида) и отношението към себе си (самосъзнание, самостоятелно поведение и здравословно състояние) падне до нивото на последващи действия, и няма непосредствена проява на климат, поради тяхната по-сложна, множествена-медиираната зависимост не само върху състоянието на отбора но също така и от редица други фактори, от една страна, на макро-мащаб, а от друга - чисто личен.

Всъщност, отношението на човека към света са оформени като част от начина на живот му като цяло, което никога не се ограничава само до обекти с определена, дори и най-значими за него екип.

Същото се отнася и с отношение към себе си.Самосъзнанието на човек се развива през целия си живот, и благосъстояние е по същество зависи не само от статута си на работното място, но често в по-голяма степен от състоянието на семейството и общността и физическото здраве на индивида.

Това, разбира се, не изключва възможността да се разглеждат самочувствието на индивида и благополучие в този конкретен отбор и в зависимост от него.

На благосъстоянието на индивида отразява личностни отношения в екипа на група като цяло, степента на удовлетвореност от своята позиция и междуличностните отношения в

От стойността на SEC е в близост до концепцията за единство на отбора, който се отнася до степента на емоционална приемливост, удовлетворение отношения между членовете на групата.Екипът на сближаване е съставен въз основа на близостта на работниците на основните концепции на живот на техния отбор.
Най-важният проблем в изследването на SEC е да се идентифицират факторите, които го формират.Най-важните фактори, определящи нивото на психологически климат на екипа за производство са самоличността на системата поставяне директор и набиране и административен персонал.Те са повлияни от личностни и лидерски качества, стила и методите на управление, ръководителят на органа, както и индивидуалните характеристики на членовете на екипа.

Head засяга почти всички фактори, които определят социално-психологически климат.От това зависи от назначаване, повишаване и наказване на членовете на персонала, насърчаване на техните услуги, организация на работниците.Много зависи от неговия стил на ръководство.

Ние се даде кратко описание на тези стилове.

1) Directory (автократичен).В стриктно прилагане на този лидер стил на управление се основава своето поведение в съответствие с принципите на формалната структура.Такъв лидер държи на разстояние по отношение на екипа, опитвайки се да избегне неформални контакти.Той поема пълна власт и отговорност за това, което се случва в организацията, като се опитва лично да контролира целия обхват на отношенията в организацията, като се обръща внимание не само на резултата, но този процес.Решенията се вземат с него лично, служители получават само най-необходимата информация за извършване на работата.Ръководителят на този тип обикновено е властен, взискателен, фокусирани само върху целевата функция.

2) Демократична (консултативен).Този тип управление съчетава ориентацията на двете официални и неформалната структура на управителя на отношенията с подчинените си.Лидер се стреми да си поделят властта между себе си и подчинените във вземането на решения отчита колективното мнение се стреми да се контролират само крайният резултат, без да навлиза в подробности за процеса.Работници от тези лидери да получат достатъчно информация за мястото си в прилагане на общи задачи върху перспективите на тима си.

3) либерални (разрешителен) стил на ръководство, колкото е възможно фокусирана върху поддържането на неформални отношения с работниците и служителите, делегиране на неговите правомощия и отговорности.Head дава пълно разгръщане на роба, те самостоятелно организират дейността си, решенията се вземат колективно.Ръководителят само когато е необходимо да се намеси в процеса на производство, контрол, стимулира.

Те са представители на управление са предназначени да вземат активно участие в постоянна, стабилна възпроизвеждане на такива умствени състояния като обич и атракция, положителен емоционален фон на комуникация, междуличностни привлекателност, съпричастност, съучастничество, възможност по всяко време да бъде себе си, трябва да се разбира и приема добре ( независимо от техните индивидуални психологически характеристики).

Оптимално управление на социално-психологически климат във всеки (включително труда) екип изисква специализирани познания и умения от ръководството.Що се прилагат специални мерки: основана на науката подбор, обучение и периодично сертифициране на управленски персонал;изпълнение на основни групи въз основа на фактори на психологическа съвместимост;използването на социални и психологически методи, които насърчават развитието на членовете на колективните умения за ефективно разбиране и взаимодействие (вж социално-психологически тренинг ;. бизнес игра).

В усилията си за оптимизиране на социално-психологически климат на главата трябва да се основава на най-активните, съзнателни, влиятелни членове на общността.
SEC - е резултат от съвместната дейност на хората, техните междуличностни взаимодействия.Тя се проявява в тези групи ефекти като настроение и мнението на колективното, индивидуалното здраве и оценка на живот и труд на лицето в екипа.Тези ефекти се изразяват в отношенията на процеса на труда, както и резолюцията на общите проблеми на отбора.Членовете на екипа като човек определят неговата социална микроструктура, оригиналността на което е причинено от социални и демографски характеристики (възраст, пол, професия, образование, националност, социален фон).Психологически личностни черти допринасят или да попречат на формирането на чувство за общност, която е засегната от формирането на социално-психологически климат на работното място.

Чуждестранните изследователи разграничават като важна психологическа концепция на доверие, което е в основата на успеха на организацията (Робърт Брус Шоу).От една страна, доверието - това е проблем на отношенията между хората, т.е.важен компонент на SPC организация.Но от по-широка гледна точка, доверие - е мощна универсална сила, която засяга почти всичко, което се случва в рамките на организацията и между организации и в същото време е структурен и културни характеристики на организацията.R.B.Sho идентифицира факторите, които формират доверието.Това е - честност, компетентност, лоялност, откритост служители.Всички тези фактори са обсъдени във връзка с като "социален капитал", който е бил направен в организацията.

Специфична система от показатели, въз основа на които е възможно да се оцени нивото и състоянието на SEC.В кабинета си с помощта на въпросник за ключовите показатели обикновено се вземат, както следва:

- Удовлетворението от служители на организацията, както и естеството на съдържанието на труда;

- Взаимоотношения с колеги и мениджъри;

- Стил на управление Satisfaction;

- Нивото на конфликтни отношения;

- Нивото на обучение на персонала.

Задаването на въпроси на респондентите, изследователят открива проблемите кръга организация.Математически анализ на данните показва характеристики и фактори благоприятни или неблагоприятни SEC, формирането и подобряването на които изисква мениджъри и психолози в фирма разбиране на емоционалното състояние на хората, настроението, взаимоотношенията помежду си.


ДОКЛАД CASE СТРУКТУРА

оценката на социално-психологически климат на Дружеството