КАТЕГОРИЯ:


Астрономия- (809) Биология- (7483) Биотехнологии- (1457) Военное дело- (14632) Высокие технологии- (1363) География- (913) Геология- (1438) Государство- (451) Демография- (1065) Дом- (47672) Журналистика и СМИ- (912) Изобретательство- (14524) Иностранные языки- (4268) Информатика- (17799) Искусство- (1338) История- (13644) Компьютеры- (11121) Косметика- (55) Кулинария- (373) Культура- (8427) Лингвистика- (374) Литература- (1642) Маркетинг- (23702) Математика- (16968) Машиностроение- (1700) Медицина- (12668) Менеджмент- (24684) Механика- (15423) Науковедение- (506) Образование- (11852) Охрана труда- (3308) Педагогика- (5571) Полиграфия- (1312) Политика- (7869) Право- (5454) Приборостроение- (1369) Программирование- (2801) Производство- (97182) Промышленность- (8706) Психология- (18388) Религия- (3217) Связь- (10668) Сельское хозяйство- (299) Социология- (6455) Спорт- (42831) Строительство- (4793) Торговля- (5050) Транспорт- (2929) Туризм- (1568) Физика- (3942) Философия- (17015) Финансы- (26596) Химия- (22929) Экология- (12095) Экономика- (9961) Электроника- (8441) Электротехника- (4623) Энергетика- (12629) Юриспруденция- (1492) Ядерная техника- (1748) Arhitektura- (3434) Astronomiya- (809) Biologiya- (7483) Biotehnologii- (1457) Военни бизнесмен (14632) Висока technologies- (1363) Geografiya- (913) Geologiya- (1438) на държавата (451) Demografiya- ( 1065) Къща- (47672) журналистика и смирен (912) Izobretatelstvo- (14524) външен >(4268) Informatika- (17799) Iskusstvo- (1338) историята е (13644) Компютри- (11,121) Kosmetika- (55) Kulinariya- (373) културата е (8427) Lingvistika- (374) Literatura- (1642) маркетинг-(23702) математиците на (16968) Механична инженерно (1700) медицина-(12668) Management- (24684) Mehanika- (15423) Naukovedenie- (506) образователна (11852) truda- сигурност (3308) Pedagogika- (5571) Poligrafiya- (1312) Politika- (7869) Лево- (5454) Priborostroenie- (1369) Programmirovanie- (2801) производствено (97 182 ) индустрия- (8706) Psihologiya- (18388) Religiya- (3217) Svyaz (10668) Agriculture- (299) Sotsiologiya- (6455) на (42831) спортист строително (4793) Torgovlya- (5050) транспорт ( 2929) Turizm- (1568) физик (3942) Filosofiya- (17015) Finansy- (26596) химия (22929) Ekologiya- (12095) Ekonomika- (9961) Electronics- (8441) Elektrotehnika- (4623) Мощност инженерно ( 12629) Yurisprudentsiya- (1492) ядрена technics- (1748)

Социално-психологически климат в екипа




Екип нарича един вид социална общност и колекция от физически лица, по определен начин на взаимодействие помежду си, наясно с тяхната принадлежност към дадена общност и признава нейните членове, от гледна точка на други хора на. За разлика от други социални общности отбор има следните основни характеристики:

1) стабилно взаимодействие, което допринася за силата и стабилността на съществуването му в пространството и времето;

2) ясно обозначени хомогенен състав, който е, наличието на характеристики, присъщи на колектива;

3) относително висока степен на сближаване на основата на единство на мнения, нагласи, позиции на членовете на екипа;

4) структуриране - известна степен на яснота и конкретност на функциите на разпределение, правата и задълженията, отговорностите между членовете на екипа;

5) организация, т.е. поръчка, подаване на колективни процедури за извършване на съвместна колективен живот;

6) откритост - че е готов да приеме нови членове.

Качествени и количествени показатели на всички тези основни функции съчетават понятието "социално-психологически климат на колектива"

Социално-психологически климат (от гръцки Klima (klimatos) -. Наклон) - качествен аспект на междуличностните отношения, което се проявява под формата на набор от психологически условия, които улесняват или пречат на продуктивно сътрудничество и всестранно развитие на индивида в групата.

Синоним на социално-психологически климат - морал, психологически климат, психологическата атмосфера на екипа. Терминът е вече широко се използва, често се приема да се постави на равна нога с понятията за духовната атмосфера, екипния дух и преобладаващите настроения.

Най-важните характеристики на благоприятна социална и психологически климат:

- Trust и високи изисквания към членовете на екипа към друг;

- Приятелски и делови критика;

- Свободното изразяване на мнение в обсъждането на въпроси, отнасящи се до целия екип;

- Липсата на натиск върху лидерите и подчинените признаване на правото им да взимаш важни решения за групата;

- Достатъчна информираност на членовете на екипа за неговите проблеми и състоянието на нещата в тяхното изпълнение;

- Удовлетворението на общността; висока степен на емоционална обвързаност и взаимната помощ в ситуации на състояние на фрустрация в който и да е от членовете на екипа;

- Поемане на отговорност за състоянието на нещата във всяка група на своите членове и така нататък.

Социално-психологически климат в екипа отразява характера на взаимоотношенията между хората, преобладаващият тон на общественото настроение в отбора, съчетано с поскъпването на условията на живот, стила и нивото на управление и други фактори. Социално-психологически климат в екипа е свързано с конкретна емоционална оцветяване на психологическа отбор отношения, които възникват въз основа на техните близост, симпатия, съвпадащи герои, интереси и наклонности.



персонал SEC винаги се характеризира със специфичен съвместни дейности за хора атмосфера психическо и емоционално състояние на всеки един от участниците, и на индивида несъмнено ще зависи от общото състояние на хората около себе си. На свой ред, в атмосферата на дадена общност или група е показана чрез характера на психологическо настроение на хората, които могат да бъдат активни или съзерцателен, песимистичен или весел, целенасочено, или анархичен, всеки ден или празник, и т.н.

Не само в социологията, но също така и в областта на психологията, създаден гледна точка, според която основната структура се формира SEC настроение. Ние се отнасят по-специално за изложението на известния съветски психолог KK Платонов, според която социално-психологически климат (като група имот) е една (макар и важно) компонент на вътрешната структура на групата се определя от междуличностните отношения в него, създаване на устойчиви група на настроението, от която зависи от степента на активност за постигане на целите.

Екипът на климата е преобладаващ и относително стабилно психическо отношение на колектива, който открива множество форми на проявление в целия си живот.

Учените казват, двойствената природа на социално-психологически климат kollektiva.S една страна, това е субективно отражение в група съзнанието на съвкупността от елементите на социалната ситуация, цялата среда. От друга - е възникнала в резултат на пряко и косвено въздействие върху групата съзнанието на обективни и субективни фактори, социално-психологически климат придобива относителна независимост, става обективна характеристика на екипа и започва да има обратен ефект върху колективната дейност и личността.

Социално-психологически климат - това не е статична, а динамична образование. Тази тенденция се проявява в процеса на kollektivoobrazovaniya, и условията на работа на колектива. Учените са записани два основни етапа kollektivoobrazovaniya процес. В първия етап на основната роля играе емоционалния фактор. През този период на интензивен процес на психологическа ориентация, комуникация и позитивни отношения. През втория етап става все по-важни когнитивни процеси. През този период, всеки човек е не само потенциален или реален обект на емоционално общуване, но и като носител на определени личностни черти, социалните норми и нагласи. Тя е на този етап е формирането на обща визия, ценности, норми и символи.

Друг аспект, който характеризира динамиката на социално-психологически климат на колектива, така наречените "климат смущение." Чрез "климатични смущения" включва естествени колебания в колективното емоционалното състояние, прекъсващи възходи и падения на настроението на мнозинство от членовете си, които могат да възникнат в рамките на един ден, и за по-дълъг период от време. Те са свързани с промени в околната среда на група взаимодействие или промяна на околната среда. Терминът "климат смущение" носи и двете отрицателни и положителни цвят, като тези нарушения могат да попречат, и могат да благоприятстват персонала на живот

Социално-психологически фактори на ефективността на организациите:

  1. Интегриране, което е характерно за целите на съвместното сътрудничество, т.е. нужди, ценности на членовете на организацията, средствата и методите на взаимодействие.
  2. Мотивация, разкриване на причините за труда, познавателен, комуникативно и други активни членове на организацията.
  3. Емоционален, изразяващо се в емоционалната нагласа на хората да си взаимодействат, в спецификата на емоционални, неформални отношения в рамките на организацията.
  4. устойчивост на стреса, който характеризира способността на организацията да последователно и бързо мобилизиране на емоционален и волеви капацитета на хората да се противопоставят на разрушителните сили.
  5. Интегративна осигуряване на необходимото ниво на консенсус, съгласуваност.
  6. Организирани, поради особеностите на процесите на управление и самоуправление.

Важно условие за функционирането на организациите е наличието на благоприятна социална и психологически климат (SEC), която включва много от по-горе фактори.

Структурата на социално-психологически климат

Съществен елемент в цялостната концепция на социално-психологически климат е характерен за неговата структура. Това включва изчисляване на основните компоненти в рамките на феномена на определена единна база, особено в категорията на връзка. След това, в структурата на SEC става ясно, че има два основни подразделения - връзката на хората да работят и връзката им един с друг.

От своя страна, отношенията един към друг са диференцирани по отношение на връзката между колеги и отношенията в областта на управлението и командна верига.

В крайна сметка, всичко разнообразието на отношенията през призмата на двете основни параметри на умствена нагласа - емоционален и обективно.

Под целта отношението е мълчалив фокус на вниманието, както и естеството на човешкото възприятие на различни аспекти от дейността му. Под тон - неговата емоционална нагласа на удовлетвореност или неудовлетвореност от тези страни.

Психологическият климат на колектива, се разкрива преди всичко в отношенията на хората един към друг и към общата кауза, тя все още не е изчерпана. Това неминуемо се отразява на отношенията на хората към света като цяло, в тяхната перспектива и мироглед. А това от своя страна може да се прояви в цялата система на ценни насоки на лицето, което е член на екипа. По този начин, климатът се проявява по определен начин и по отношение на всеки един от членовете на екипа на себе си. Последният от връзката кристализира в дадена ситуация - социална форма на Аза и самосъзнание.

Резултатът е определена структура на следващите и следващите, по-директни и по-косвените прояви на социално-психологически климат.

Фактът, че отношението към света (системата на стойност ориентации на индивида) и отношението към себе си (самосъзнание, самостоятелно поведение и здравословно състояние) падне до нивото на последващи действия, и няма непосредствена проява на климат, поради тяхната по-сложна, множествена-медиираната зависимост не само върху състоянието на отбора но също така и от редица други фактори, от една страна, на макро-мащаб, а от друга - чисто личен.

Всъщност, отношението на човека към света са оформени като част от начина на живот му като цяло, което никога не се ограничава само до обекти с определена, дори и най-значими за него екип.

Същото се отнася и с отношение към себе си. Самосъзнанието на човек се развива през целия си живот, и благосъстояние е по същество зависи не само от статута си на работното място, но често в по-голяма степен от състоянието на семейството и общността и физическото здраве на индивида.

Това, разбира се, не изключва възможността да се разглеждат самочувствието на индивида и благополучие в този конкретен отбор и в зависимост от него.

На благосъстоянието на индивида отразява личностни отношения в екипа на група като цяло, степента на удовлетвореност от своята позиция и междуличностните отношения в

От стойността на SEC е в близост до концепцията за единство на отбора, който се отнася до степента на емоционална приемливост, удовлетворение отношения между членовете на групата. Екипът на сближаване е съставен въз основа на близостта на работниците на основните концепции на живот на техния отбор.
Най-важният проблем в изследването на SEC е да се идентифицират факторите, които го формират. Най-важните фактори, определящи нивото на психологически климат на екипа за производство са самоличността на системата поставяне директор и набиране и административен персонал. Те са повлияни от личностни и лидерски качества, стила и методите на управление, ръководителят на органа, както и индивидуалните характеристики на членовете на екипа.

Head засяга почти всички фактори, които определят социално-психологически климат. От това зависи от назначаване, повишаване и наказване на членовете на персонала, насърчаване на техните услуги, организация на работниците. Много зависи от неговия стил на ръководство.

Ние се даде кратко описание на тези стилове.

1) Directory (автократичен). В стриктно прилагане на този лидер стил на управление се основава своето поведение в съответствие с принципите на формалната структура. Такъв лидер държи на разстояние по отношение на екипа, опитвайки се да избегне неформални контакти. Той поема пълна власт и отговорност за това, което се случва в организацията, като се опитва лично да контролира целия обхват на отношенията в организацията, като се обръща внимание не само на резултата, но този процес. Решенията се вземат с него лично, служители получават само най-необходимата информация за извършване на работата. Ръководителят на този тип обикновено е властен, взискателен, фокусирани само върху целевата функция.

2) Демократична (консултативен). Този тип управление съчетава ориентацията на двете официални и неформалната структура на управителя на отношенията с подчинените си. Лидер се стреми да си поделят властта между себе си и подчинените във вземането на решения отчита колективното мнение се стреми да се контролират само крайният резултат, без да навлиза в подробности за процеса. Работници от тези лидери да получат достатъчно информация за мястото си в прилагане на общи задачи върху перспективите на тима си.

3) либерални (разрешителен) стил на ръководство, колкото е възможно фокусирана върху поддържането на неформални отношения с работниците и служителите, делегиране на неговите правомощия и отговорности. Head дава пълно разгръщане на роба, те самостоятелно организират дейността си, решенията се вземат колективно. Ръководителят само когато е необходимо да се намеси в процеса на производство, контрол, стимулира.

Те са представители на управление са предназначени да вземат активно участие в постоянна, стабилна възпроизвеждане на такива умствени състояния като обич и атракция, положителен емоционален фон на комуникация, междуличностни привлекателност, съпричастност, съучастничество, възможност по всяко време да бъде себе си, трябва да се разбира и приема добре ( независимо от техните индивидуални психологически характеристики).

Оптимално управление на социално-психологически климат във всеки (включително труда) екип изисква специализирани познания и умения от ръководството. Що се прилагат специални мерки: основана на науката подбор, обучение и периодично сертифициране на управленски персонал; изпълнение на основни групи въз основа на фактори на психологическа съвместимост; използването на социални и психологически методи, които насърчават развитието на членовете на колективните умения за ефективно разбиране и взаимодействие (вж социално-психологически тренинг ;. бизнес игра).

В усилията си за оптимизиране на социално-психологически климат на главата трябва да се основава на най-активните, съзнателни, влиятелни членове на общността.
SEC - е резултат от съвместната дейност на хората, техните междуличностни взаимодействия. Тя се проявява в тези групи ефекти като настроение и мнението на колективното, индивидуалното здраве и оценка на живот и труд на лицето в екипа. Тези ефекти се изразяват в отношенията на процеса на труда, както и резолюцията на общите проблеми на отбора. Членовете на екипа като човек определят неговата социална микроструктура, оригиналността на което е причинено от социални и демографски характеристики (възраст, пол, професия, образование, националност, социален фон). Психологически личностни черти допринасят или да попречат на формирането на чувство за общност, която е засегната от формирането на социално-психологически климат на работното място.

Чуждестранните изследователи разграничават като важна психологическа концепция на доверие, което е в основата на успеха на организацията (Робърт Брус Шоу). От една страна, доверието - това е проблем на отношенията между хората, т.е. важен компонент на SPC организация. Но от по-широка гледна точка, доверие - е мощна универсална сила, която засяга почти всичко, което се случва в рамките на организацията и между организации и в същото време е структурен и културни характеристики на организацията. R.B.Sho идентифицира факторите, които формират доверието. Това е - честност, компетентност, лоялност, откритост служители. Всички тези фактори са обсъдени във връзка с като "социален капитал", който е бил направен в организацията.

Специфична система от показатели, въз основа на които е възможно да се оцени нивото и състоянието на SEC. В кабинета си с помощта на въпросник за ключовите показатели обикновено се вземат, както следва:

- Удовлетворението от служители на организацията, както и естеството на съдържанието на труда;

- Взаимоотношения с колеги и мениджъри;

- Стил на управление Satisfaction;

- Нивото на конфликтни отношения;

- Нивото на обучение на персонала.

Задаването на въпроси на респондентите, изследователят открива проблемите кръга организация. Математически анализ на данните показва характеристики и фактори благоприятни или неблагоприятни SEC, формирането и подобряването на които изисква мениджъри и психолози в фирма разбиране на емоционалното състояние на хората, настроението, взаимоотношенията помежду си.


ДОКЛАД CASE СТРУКТУРА

оценката на социално-психологически климат на Дружеството