Авиационно инженерство Административно право Административно право Беларус Алгебра Архитектура Безопасност на живота Въведение в професията „психолог” Въведение в икономиката на културата Висша математика Геология Геоморфология Хидрология и хидрометрия Хидросистеми и хидравлични машини Културология Медицина Психология икономика дескриптивна геометрия Основи на икономически т Oria професионална безопасност Пожарна тактика процеси и структури на мисълта, Професионална психология Психология Психология на управлението на съвременната фундаментални и приложни изследвания в апаратура социалната психология социални и философски проблеми Социология Статистика теоретичните основи на компютъра автоматично управление теория на вероятностите транспорт Закон Turoperator Наказателно право Наказателно-процесуалния управление модерна производствена Физика Физични феномени Философски хладилни инсталации и екология Икономика История на икономиката Основи на икономиката Икономика на предприятията Икономическа история Икономическа теория Икономически анализ Развитие на икономиката на ЕС Спешни ситуации ВКонтакте Однокласници Моят свят Facebook LiveJournal Instagram
border=0

ДОКУМЕНТЕН ОБОРОТ В ТОУРОПЕРАЦИЯ

Работата с документи е един от най-важните компоненти в работата на туроператорския мениджър, за който прекарват по-голямата част от времето си. Внимателно и сериозно отношение към документалната поддръжка на турнето е необходимо по основателна причина:

■ първо, туристическата услуга (подобно на всяка друга услуга) се различава от продукта с променливостта на качеството, поради което всички компоненти на туристическия продукт трябва да бъдат строго регламентирани, а най-малките им промени изискват своевременно разглеждане в съответните документи;

■ второ, текущото представяне на турнето е голям поток от информация, преминаващ през мениджърите на туроператора. В същото време почти всяка входяща и изходяща информация трябва да бъде взета предвид и понякога е от основно значение за самия туроператор;

• трето, наличието на определен списък от документи на установената извадка е необходимо условие за легално опериране и счетоводство.

Туроператорът на документи може да се класифицира според няколко знака:

■ сред потребителите на документацията можете да изберете документи за вътрешна употреба и за ползване от трети лица;

■ Според източника на информацията, съдържаща се в документа, има входящи и изходящи;

■ според степента и формата на изразяване на завещанието, документът може да бъде разделен на помирителни, императивни, разрешителни, препоръчителни и разяснителни документи.

Водеща класификация на документите за туристически обиколки е класификацията на информацията, съдържаща се в документите, към определена област на дейност на туроператора. Въз основа на тази класификация могат да бъдат идентифицирани:

■ нормативни документи;

■ счетоводни и статистически документи;

■ документи с вътрешен ред;

■ документи, регламентиращи отношенията с доставчиците;

■ документи, регулиращи отношенията с агенти;

■ документи, регламентиращи отношенията с туристите;

■ документи, регламентиращи отношенията с партньорите. Законовите документи на туроператора имат редица характеристики:

■ тяхната наличност и правна сила се изискват от законите и нормативните актове, които са в сила на територията на дадена страна или регион (например, на територията на Руската федерация всеки туроператор трябва да има лиценз);

■ те са потвърждение за законността на туристическия бизнес и съдържат минимална информация за правното основание на дейността на туроператора.

Съгласно действащите нормативни актове към нормативните документи на туроператора могат да се отнасят:

■ Устав на туроператора - основен документ, съдържащ информация за състава на учредителите на дружеството, техните вноски в акционерния капитал, техните права и задължения по време на управлението на дружеството;

■ Меморандум за асоцииране, чието значение е да отразява доброволния характер на съчетаването на усилията на основателите за постигане на съвместни търговски цели и интереси;

■ Удостоверение за държавна регистрация на фирмата - туроператор;

■ Удостоверение за регистрация в данъчната администрация;

■ Сертификати за регистрация в извънбюджетните фондове.

Този непълен списък с нормативни документи е общ за всички юридически лица, действащи в Украйна.

Чартърните документи, които са частни за туристически обиколки, са лицензът за право на извършване на туроператорска дейност, издаден за срок от три години от Министерството на икономическото развитие и търговията, както и сертификати за качество и удостоверения за съответствие с държавни стандарти за услуги, предлагани от туроператора.

Изброените нормативни документи (техните оригинали или нотариално заверени копия) трябва да се съхраняват постоянно в офиса на туроператора и да се предоставят по искане на клиенти, партньори или представители на държавни органи.

Счетоводните или статистическите документи на туроператора не се различават много от подобни документи на фирми, занимаващи се с други видове бизнес. Характерните им черти са:

■ извадка от документи и правилата за тяхното попълване, строго определени от държавните органи;

■ целта на тази документация е както за вътрешно ползване, така и за предаване на трети страни (например доклади до данъчната инспекция или извънбюджетни фондове);

■ правителствени разпоредби за съхраняване на тази документация;

■ правото за изготвяне и подписване на счетоводни или статистически документи принадлежи на ограничен кръг от лица, което е заложено в Устава или заповедите на туроператора.

Счетоводните документи главно уреждат следните области на работа на туроператора:

■ въвеждане на парични и безналични плащания;

■ спазване на паричната дисциплина;

■ плащане на установени данъци и такси;

■ заплати на служителите;

■ парични или имуществени отношения между учредителите на дружеството;

■ инвентаризация и осчетоводяване на средствата на дружеството;

■ натрупване на резервни средства;

■ отчитане и контрол на вземанията и задълженията на дружеството.

Тези отношения се регулират от голям брой счетоводни документи, които от своя страна могат да бъдат класифицирани в няколко групи:

■ банкови документи (платежни нареждания, фактури, фактури и др.);

■ документи в брой (варанти, касова книжка и др.);

■ документи за осчетоводяване на материални ценности или документи за строго отчитане;

■ документи за заплати (извлечения).

И т.н.

Статистическите документи се предоставят на съответните статични органи, които се занимават с препоръки за подобряване на ефективността на макроикономическото държавно регулиране на туристическия пазар.





Вижте също:

Турове за позициониране и туроператори

Висше ръководство

задачи

Туристически дизайн

технология

Връщане към Съдържание: Туроператор

2019 @ ailback.ru