Авиационно инженерство Административно право Административно право Беларус Алгебра Архитектура Безопасност на живота Въведение в професията „психолог” Въведение в икономиката на културата Висша математика Геология Геоморфология Хидрология и хидрометрия Хидросистеми и хидравлични машини Културология Медицина Психология икономика дескриптивна геометрия Основи на икономически т Oria професионална безопасност Пожарна тактика процеси и структури на мисълта, Професионална психология Психология Психология на управлението на съвременната фундаментални и приложни изследвания в апаратура социалната психология социални и философски проблеми Социология Статистика теоретичните основи на компютъра автоматично управление теория на вероятностите транспорт Закон Turoperator Наказателно право Наказателно-процесуалния управление модерна производствена Физика Физични феномени Философски хладилни инсталации и екология Икономика История на икономиката Основи на икономиката Икономика на предприятията Икономическа история Икономическа теория Икономически анализ Развитие на икономиката на ЕС Спешни ситуации ВКонтакте Однокласници Моят свят Facebook LiveJournal Instagram
border=0

Функциите на ръководителя при работа с персонала

Освен персоналната работа в организацията, ръководителят изпълнява и други управленски функции: образователна, дисциплинарна, арбитражна, психотерапевтична, експертна. Тези функции са трудни за отделяне от други управленски функции, особено от персонала.

Образователната функция е много показателна в това отношение . Тя може да се разглежда в тесен и широк смисъл. Мениджърът може да има образователно влияние под формата на разговори, инструкции и др. Практиката показва, че непрякото реализиране на образователната функция има много по-голямо влияние - чрез личен пример за професионалната компетентност на мениджъра, стила на правене на бизнес в организацията. За решаване на образователни проблеми е необходимо да се създаде определена социално-психологическа среда в организацията. В този случай е необходимо да се спазват две основни изисквания: принципа на единния морал и принципа на единството на думата и делото.

Тази функция се основава на фундаменталния психологически закон: човек се учи социално поведение чрез наблюдение и усвояване на стандартите на поведение на значими хора. Това са главно главата. Под влиянието на механизма за идентификация подчинените копират поведението, стила и стила на мениджъра. За тях ръководителят (често несъзнателно) дава приоритет. Така личността на ръководителя засяга не само изпълнението на образователната функция, но и функцията на подбора на персонала.

Арбитражната функция на ръководителя е да разрешава конфликти и трудови спорове в организацията. Прилагането му се осъществява в различни форми, но основните му три стратегии са.

  1. Стил на разрешаване на конфликти в директивата .
  2. Медиаторски модел на арбитраж. Ръководителят действа като посредник между конфликтните страни.
  3. Компромисен модел. От гледна точка на формата, това е заповед на ръководителя, а от гледна точка на съдържанието арбитражните действия предполагат възможно най-пълно разглеждане на интересите на конфликтните страни и претеглянето на арбитражните санкции срещу тях.

Същността на психотерапевтичната функция на мениджъра е да създаде атмосфера на психологически комфорт в екипа. Неговите основни елементи са чувството за сигурност сред работниците, липсата на тревога за утре, доверието в подкрепата на главата и колегите в трудни времена.

Съществува определен симптомен комплекс от личностни качества на мениджъра, които допринасят за осъществяването на тази функция: самоувереност, дружелюбие и любезност, чувство за хумор, искрен интерес към подчинените - ориентация към човек.

Дисциплинарната функция не се ограничава до наказателни мерки, тя трябва да изпълнява по-обща задача - ефективната организация на изпълнението като цяло и нейното приспособяване.

Експертната консултативна функция включва три основни аспекта.
1. Прилагане в дейността на ръководителя на потенциала на обобщеното управленско качество, обозначен с понятието "професионална компетентност".

  1. Ролята на тази функция е в решаването на проблема с делегирането на правомощия, разпределението на работата в рамките на организацията.
  2. Водещи редовни разговори, консултации за подпомагане на изпълнителите при реализирането на тяхното производство
    управленски функции.

Наред с тези аспекти съществуват и други форми на експертна консултативна функция.





Вижте също:

Управленски характеристики

Ролята и мястото на планиране в организационното функциониране

Определяне на комуникативната функция

Общи характеристики на процесите на вземане на управленски решения

Феноменология на управленските процеси на вземане на решения

Връщане към съдържанието: Психология на управлението

2019 @ ailback.ru