Авиационно инженерство Административно право Административно право Беларус Алгебра Архитектура Безопасност на живота Въведение в професията „психолог” Въведение в икономиката на културата Висша математика Геология Геоморфология Хидрология и хидрометрия Хидросистеми и хидравлични машини Културология Медицина Психология икономика дескриптивна геометрия Основи на икономически т Oria професионална безопасност Пожарна тактика процеси и структури на мисълта, Професионална психология Психология Психология на управлението на съвременната фундаментални и приложни изследвания в апаратура социалната психология социални и философски проблеми Социология Статистика теоретичните основи на компютъра автоматично управление теория на вероятностите транспорт Закон Turoperator Наказателно право Наказателно-процесуалния управление модерна производствена Физика Физични феномени Философски хладилни инсталации и екология Икономика История на икономиката Основи на икономиката Икономика на предприятията Икономическа история Икономическа теория Икономически анализ Развитие на икономиката на ЕС Спешни ситуации ВКонтакте Однокласници Моят свят Facebook LiveJournal Instagram

Технологичният процес на наземно обслужване на пътниците




Технологичният процес на наземно обслужване на пътниците включва:

• сервизна технология на летището на заминаване;

• сервизна технология на летището на пристигане (дестинация);

• технологична услуга на летищния трансфер.

Наземните пътнически услуги на летището са около 1,5 часа, от които 75% се изразходват за извършване на предполетните формалности и 25% - след полета.

Има две основни категории пътници:

• пътници, пътуващи за бизнес цели;

• пътници, пътуващи като туристи по лични и религиозни причини.

Основните характеристики на пътниците са както следва:

а) пътници на международни полети са пътници, пътуващи между държави и подлежащи на проверка от държавната граница и митнически контролни служби;

б) пътници на вътрешни полети са пътници, пътуващи по маршрути, които започват и завършват в границите на една и съща държава и не подлежат на проверка от държавните контролни органи. Пътници от всички маршрути, които са освободени от проверка от държавните контролни органи, също са включени в тази категория пътници. Това включва транспорт в рамките на митническия съюз, икономическата общност в зоната за свободна търговия, по отношение на която правителствата са се договорили за свободно преминаване на хора и транспорт на стоки. В зависимост от конкретните разпоредби на такива споразумения, превозът може да бъде вътрешен в една посока и международен в друга.

На пътниците се налагат специални изисквания с допълнителни отличителни черти:

а) пътниците, които заминават, са пътници, които използват летище за излитане от него по въздушен път;

б) пристигащите пътници са пътници, пристигащи на летището на летището, които не продължават полета или не преминават към други полети;

в) транзитните пътници са пътници, които пристигат и заминават отново на едно и също въздухоплавателно средство. Те могат да останат на въздухоплавателното средство, като в този случай те не се нуждаят от наземно обслужване. В същото време може да е необходимо да бъдат поставени в сградата на пътническия терминал за времето на престоя на въздухоплавателното средство на летището, за да се почисти кабината на въздухоплавателното средство и да се предоставят подходящи услуги за комфорт и пътници. Освен това някои транзитни пътници могат да бъдат обект на граничен контрол. Това се отнася за случаите, когато част от маршрута на въздухоплавателното средство е вътрешна, а другата част е международна. Пътниците, пристигащи на международен полет, могат да бъдат изпращани до летища, които нямат служби за граничен контрол, и следователно трябва да преминат съответния контрол в транзитното летище;


border=0


г) трансферните пътници са пътници, пристигащи по въздух на летище, които могат просто да се прехвърлят от един полет на друг, за да пътуват до друга дестинация. Специално за тях е необходимо да се осигурят съоръжения, свързани с издаването на билети, както и да се транспортира багажа им до друго въздухоплавателно средство;

д) пътници на авиацията с общо предназначение и въздушните таксита.

Летищни услуги

Целият комплекс от летищни услуги е предназначен да осигури удобство и комфорт на пътниците. Всеки пътник може да използва услугите на:

• бюро за информация за летищата;

• медицински център;

• стаи за майки и деца;

• чакалня;

• съхранение на багаж;

• митнически пункт;

• граничен пункт;

• паркоместа.

Въздушният превозвач или обслужващата организация трябва да осигури следните видове задължителни услуги за всички пътници на летището: \ t

• проверка на самолетни билети и регистриране на багажа за полет, посочен в документите за превоз; наблюдение на сигурността на въздухоплаването; • претегля ръчния багаж и багажа на пътниците;

• доставя пътниците до самолета; да осигурят качване или слизане и да доставят до терминала;

• да доставят багаж и товари на самолета и да го натоварят на борда или да разтоварят и доставят до терминала;

• осъществява митнически, гранични, при необходимост, имиграционни, санитарни и карантинни, ветеринарни, фитосанитарни проверки;



• при принудително кацане да доставят пътници, багаж, товари от площадката за кацане до най-близкото летище;

• Осигуряване на специално настаняване за родители с деца под пет години и жени през втората половина на бременността;

• предоставят звукова и визуална информация за полетните характеристики;

• информира пътниците за правилата за поведение на борда на въздушния транспорт;

• да издава индивидуално за движението на въздухоплавателни средства;

• да предоставят на пътниците с деца до седемгодишна възраст и лица с увреждания извънредно качване и слизане;

• предоставяне на медицински услуги.

В допълнение към гамата от услуги, предоставяни безплатно от въздушния превозвач, всеки пътник може да ползва платени услуги:

• съхранение на багаж;

• ресторанти, кафенета и барове;

• пощенски станции;

• аптечни павилиони;

• павилиони за периодични издания;

• хотели;

• стаи на майка и дете от пет до седем години;

• поръчване на лични съобщения, използващи звукова комуникация на летището;

• опаковане на ръчен багаж и багаж;

• павилиони с нужди и сувенири.

Информационна подкрепа

На летището услугите на пътниците от въздушния превозвач или обслужващата организация следва да бъдат снабдени с визуална или звукова информация, указваща: \ t

• времето на пристигане или заминаване на редовни полети;

• място, начало и край на процедурата за регистрация на пътници и багаж;

• времето, когато пътниците започват да се качват на редовен полет;

• за закъснението на въздухоплавателното средство по отношение на графика и неговата причина;

• разписание на полетите, транспортни разходи по наличните маршрути и условия на плащане за превоз на деца и други преференциални категории пътници;

• правила за превоз на пътници, багаж;

• график за движение на транспорта между летището и най-близкото селище;

• адреси и правила за продажба и резервиране на самолетни билети;

• правила и процедури за проверка на пътниците и багажа преди заминаване;

• правила за преминаване на граничен и митнически контрол, както и други формалности за пътниците на международни полети.





; Дата на добавяне: 2017-12-16 ; ; Видян: 2015 ; Публикуваните материали нарушават ли авторските права? | | Защита на личните данни | РАБОТА НА ПОРЪЧКА


Не намерихте това, което търсите? Използвайте търсенето:

Най-добрите думи: Но каква математика си ти, ако не можеш правилно да си парола ??? 7624 - | 6660 - или прочетете всички ...

2019 @ ailback.ru

Генериране на страницата над: 0.003 сек.