Авиационно инженерство Административно право Административно право Беларус Алгебра Архитектура Безопасност на живота Въведение в професията „психолог” Въведение в икономиката на културата Висша математика Геология Геоморфология Хидрология и хидрометрия Хидросистеми и хидравлични машини Културология Медицина Психология икономика дескриптивна геометрия Основи на икономически т Oria професионална безопасност Пожарна тактика процеси и структури на мисълта, Професионална психология Психология Психология на управлението на съвременната фундаментални и приложни изследвания в апаратура социалната психология социални и философски проблеми Социология Статистика теоретичните основи на компютъра автоматично управление теория на вероятностите транспорт Закон Turoperator Наказателно право Наказателно-процесуалния управление модерна производствена Физика Физични феномени Философски хладилни инсталации и екология Икономика История на икономиката Основи на икономиката Икономика на предприятията Икономическа история Икономическа теория Икономически анализ Развитие на икономиката на ЕС Спешни ситуации ВКонтакте Однокласници Моят свят Facebook LiveJournal Instagram
border=0

Bryery в процеса на комуникация | Мотиви на човешкото поведение

Комуникация - умишленото въздействие и въздействие върху поведението, състоянието, инсталационния партньор. При общуването се обменя информация, взаимно влияние, взаимна оценка, съпричастност, формиране на вярвания, нагласи, характер, интелект.

Под комуникационни бариери се има предвид многото фактори, които причиняват или допринасят за конфликта. В крайна сметка комуникационните партньори често имат различни, често противоположни желания, стремежи, нагласи, герои, начини за общуване и различно благополучие.

За да се преодолеят успешно тези психологически бариери, трябва да се въоръжим с елементарни познания за същността на нуждите, героите и нагласите. За да разберем каква е причината за междуличностните сблъсъци, ще трябва да се докоснем до такава сложна психологическа концепция като нужда. Факт е, че зад всяко действие на човека винаги има определени цели, желания, а зад конфликт има сблъсък на несъвместими желания на партньорите в общуването, когато удовлетворяването на стремежите на едната страна заплашва да навреди на интересите на другия. Подчертаваме, че ако пречките за удовлетворяване на различни желания са произходът, първопричината на конфликтите, „твърдия характер”, лошото здраве, настроението, липсата на познания за човешката психология и дефектите в комуникационните техники са техните предразполагащи и провокиращи фактори, катализатори. Именно те определят колко бързо ще избухне конфликтът и колко дълго и остър ще бъде във форма.
Нуждата предполага желание за тези условия, без които е невъзможно да се поддържа нормалното физическо и психическо състояние на човека. Нуждата е възприемано и изпитано състояние на нужда от нещо. Съзнателните нужди са желания. Човек може да ги формулира и планира план за действие за тяхното изпълнение. Колкото по-силно е желанието, толкова по-енергично е желанието да се преодолеят пречките на пътя му. Нека да помислим за това колко много желания пресичат всеки един от нас! И всички те ни тласкат към определени действия или дела. Пречките пред тяхното удовлетворение предизвикват междуличностни сблъсъци, особено ако се сблъскат важни нужди и желания.

Определете класификацията на нуждите

1) основни жизнени (вродени, биологични) нужди: за храна, вода, сън, почивка, нужда от самозащита, родителски нужди, сексуални нужди. Тези природни нужди са социално-личностни по характер, което се изразява във факта, че дори за да се посрещнат тесните нужди (за храна), се използват резултатите от социалния труд и се използват исторически установените методи и техники в тази социална среда. всички нужди са социални по отношение на удовлетворението;

2) културните, придобити потребности са социални по своя произход, те се формират под влиянието на образованието в обществото. Сред културните потребности се отделят материални и духовни нужди. Духовната нужда да общуват, нуждата от емоционална топлина, уважение, познавателни потребности, нужди в дейностите, естетически нужди, нуждата да се разбере смисъла на техния живот. Дори и без да намерим отговор на този въпрос, с нашата дейност доказваме, че имаме определени цели, с които даваме нашата енергия, знание и здраве. Този, който не знае за какво и за кого живее, не е доволен от съдбата.
Но не е достатъчно да разберем причините за недоволството на желанията. Важно е да се разбере дали лицето е предприело адекватни действия, за да постигне целта си. Най-често разочарованието се разбира от онези, които поставят нереалистични, недостижими задачи по обективни и субективни причини.

Загуба на интерес към работата, още повече първоначалното му отсъствие - един от факторите, водещи човек до нервност и конфликт. Опитайте се да попитате някой как се отнася към работата му. Отговорите може да са различни: „Много ми харесва“, „Обичам го като цяло, но не всички са доволни от него“, „Не ми пука за това“, „Не мога да го понасям веднага след като си тръгна“. И ако попитате дали се уморява на работното място и колко бързо се възстановява силата му, ще видите, че със същия разход на енергия степента на умора зависи от емоционалното отношение към работата. Колкото по-интересна е работата, толкова по-малко умора и раздразнителност, толкова по-бързо се възстановяват силата и емоционалното равновесие.
Безразличен, и още по-негативно отношение към работата, предизвиква негативни емоции у човека, дори и мигове на агресивност, а когато се прибере у дома, той не може да се отпусне, да забрави за неприятностите, в резултат на това умората продължава до сутринта и там отново отива на работа. Причината за нервността и конфликта на такъв човек е, че не са изпълнени нуждите му от интересна работа.

За всякакви действия, конфликти винаги има някои причини. Да ги разбереш е да разбираш човек.

Мотивите на човешкото поведение и целите на поведението може да не съвпадат: една и съща цел може да бъде поставена за себе си, водена от различни мотиви. Целта показва това, за което човек се стреми, а мотивът е защо той се стреми към него.

Мотивът има сложна вътрешна структура.

1) с появата на необходимостта, необходимостта от нещо, придружено от емоционална тревожност, недоволство, мотивът започва;

2) осъзнаване на мотива поетапно: първо се осъзнава каква е причината за емоционалното недоволство, какво е необходимо за да съществува човек в момента, тогава се реализира обект, който отговаря на тази нужда и може да го удовлетвори (желанието се формира), по-късно се осъзнава как възможно е да се постигне желаното; и

3) енергийният компонент на мотива се реализира в реални действия.
Мотивът може да е в безсъзнание, ако осъзнаването на нуждата съвсем не съответства на истинската нужда, причиняваща неудовлетвореност, т.е. човек не знае истинската причина за поведението си. Несъзнателните мотиви включват: привличане, хипнотични предложения, нагласи, състояния на неудовлетвореност.

Привличане - недостатъчно ясно осъзната нужда, когато човек не е наясно какво го привлича, какви са неговите цели, какво иска. Привличане - е етапът на формиране на мотиви на човешкото поведение. Неосъзнаването на задвижванията е преходно, т.е. представената в тях нужда или избледнява, или се реализира.

Хипнотичните предложения могат да останат в безсъзнание за дълго време, но са изкуствени, образувани "отвън". А нагласите и фрустрациите възникват естествено, докато остават в безсъзнание, определят човешкото поведение в много ситуации.

"Човекът е сумата от миналото си опит", казва У. Фалкнер. Всъщност, миналият опит неусетно подготвя човек да реагира по този начин, а не по друг начин. Например, Шура Балаганов - известен герой от книгата „Златният телец” от Илф и Петров - дори след като стана собственик на 50 хиляди рубли, не можа да устои, за да не открадне пени чанта, която имаше 1 р. 70 k. "Какво е това? В края на краищата, аз съм механично", прошепна той, зашеметен, когато бил заобиколен от възмутени пътници.

В този пример говорим за действия, дължащи се на инсталацията, т.е. несъзнателна готовност, формирана в лице за определено поведение, готовност да реагира положително или отрицателно на определени събития или факти. Инсталирането се проявява обичайни преценки, идеи, действия. Веднъж разработена, тя остава за по-дълго или по-малко време. Единиците като несъзнателно желание да възприемат околната среда от определен ъгъл и да отговорят по определен, предварително сформиран начин, без пълен обективен анализ на дадена ситуация, се формират както на базата на личния опит на личността и под влиянието на други хора. Например, в експеримента две групи бяха показани на снимка на млад мъж, една група бе предупреден, че ще видят портрет на героя, а на друга група е казано, че е изобразен престъпник. Оказа се, че хората са изцяло на милостта на инсталацията: - "Този звяр иска да разбере нещо. Стандартна гангстерска брадичка, торбички под очите, един много ядосан поглед.

Съвсем различно е, че един и същ човек е видян от субектите, които вярват, че пред тях има образ на герой: - "Лицето е силно волево, смело, с редовни черти. Изгледът е много изразителен. Косата е разрошена, не британска. Очевидно това е някакъв боен герой. това не е военна униформа ... ”Така, нашето възприемане на друг човек зависи от инсталацията.

Възпитанието и самовъзпитанието на индивида до голяма степен са ограничени до постепенното формиране на готовност за отговор на нещо правилно, с други думи, към формиране на нагласи, които са полезни за човека и за обществото. Още в ранна детска възраст родителите съзнателно и несъзнателно формират модели на поведение, нагласи и от възрастта, в която осъзнаваме себе си, намираме в психиката си маса утвърдени чувства, мнения, нагласи, нагласи, които влияят на усвояването на нова информация, и относно отношението към околната среда.

Инсталациите могат да бъдат отрицателни и положителни в зависимост от това дали сме подготвени отрицателно или положително за лечение на този или онзи човек, явление. Такива негативни предубедени утвърдени възгледи ("всички хора са егоисти, всички учители са формалисти, всички търговски работници са нечестни хора") могат упорито да се противопоставят на обективно разбиране за действията на реалните хора. Възприемането на едно и също явление от различни хора може да е различно. Това зависи от техните индивидуални настройки. Затова не е изненадващо, че не всяка фраза се разбира по същия начин. При разговор отрицателна настройка може да бъде насочена към:
1) самоличността на самия събеседник (ако някой друг е казал същото нещо, то би било възприето съвсем различно),
2) към същността на разговора ("Не мога да повярвам", "така да се каже е неприемливо"),
3) относно обстоятелствата на разговора ("сега не е времето и няма място за такива дискусии"). Ако мислите, че едно или друго от вашите предложения може да бъде несправедливо отхвърлено от вашия комуникационен партньор, опитайте се да формирате положително отношение към него, преди той да изрази своето мнение. За това трябва да бъдат подготвени и представени обосновки в полза на вашето предложение.

Фрустрационните състояния, произтичащи от разочарованията, могат да доведат до значителни промени в мотивацията на човека, като го подтикнат да бъде агресивно завистлив прокурор на всички (не осъзнавайки това и не разбирайки защо реагира по този начин), или да насърчава човек да се чувства виновен, безполезен, Излишно, по-ниско ("регресивно разочарование, самоинкриминиране"). Фрустрацията на човек, сериозността на неговото състояние на чувство на неудовлетвореност действа като мощен несъзнателен фактор, който насърчава човек да . Th устойчиви форми на реакция в различни ситуации на неудовлетвореност може да се увеличи, когато човек е изправен пред ситуации, в които има непреодолими пречки за постигане на целта:
1) липса на външни средства или вътрешни способности за постигане на целта;
2) загуби и лишения, които не могат да бъдат поправени (например, изгоряла къща, умира един любим човек);
3) конфликти (външни конфликти с някои хора, които не позволяват на човек да постигне желаната цел, или вътрешни конфликти на човека между различни желания, чувства, морални убеждения, не му позволяват да вземе решение и да постигне целта). Разочарованост се увеличава, натрупва, ако човек не се стреми да овладее методите на самоуправление, саморегулирането, методите за възстановяване на умственото равновесие.





Вижте също:

Видове взаимоотношения между психосоциалните типове

Личност и разбиране

Психиката като субстанция и психиката като субстрат

Психологически методи

Мускулна обвивка като фактор за развитието на личността

Връщане към съдържанието: Психология

2019 @ ailback.ru